BTO - Buy Tourism Online Edizione delle Isole 24 e 25 Maggio 2010 Portoferraio, Isola d'Elba Centro Culturale De Laugier www.btoeducational.it Rodolfo Baggio Università Bocconi Master in Economia del Turismo & Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali rodolfo.baggio@unibocconi.it Nato a Napoli si è laureato in Fisica a Milano. Si è occupato professionalmente di informatica in diverse aziende, in Italia e all’estero, specializzandosi in progettazione di sistemi informativi e formazione manageriale. E’ docente di Informatica presso l’Università Bocconi di Milano, coordina l’area di Sistemi Informativi e Tecnologie di Comunicazione al Master in Economia del Turismo della stessa Università ed è research fellow al Dondena Center for Research on Social Dynamics. Ha svolto ricerche e pubblicato lavori nel campo delle tecnologie per il turismo. Ha tenuto corsi e conferenze in università italiane e straniere. Attualmente si occupa dell’applicazione delle teorie del caos e della complessità e dell’analisi di reti alle destinazioni turistiche. Su questo tema ha conseguito un dottorato (PhD) presso la School of Tourism, dell’Università del Queensland, Australia.

1. Turismo, Tecnologie e Reti Rodolfo Baggio Università Bocconi Master in Economia del Turismo & Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali [email_address] Isola d’Elba, 24 Maggio 2010

2. Peter Steiner , The New Yorker, July 5, 1993 (Vol.69, no. 20, p. 61) everyone will know if you’re a dog

3. Then you better start swimmin' Or you'll sink like a stone For the times they are a-changin’ Bob Dylan

4. Da dove veniamo, chi siamo, dove andiamo P. Gauguin (1897)

5. William Gibson

13. Onde si fa manifesto, che la città è infra le cose che son per natura; e così che l'uomo è per natura animale sociale … Aristotele (384-322 BC)

19. Amleto: Atto I, sc. V

21. Il Web

22. Un modello: bow-tie (papillon) Probabilità di trovare un cammino fra due nodi scelti a caso  24% IN SCC OUT

24. Come raggiungere un sito

26. Presenze (1954-2009) Tot Ita Int

28. Elba Web

30. La navigazione in Rete … Cerco una destinazione e trovo un sito Consulto il sito, voglio vedere di più Trovo un nuovo sito Scelgo uno dei link e lo seguo Ci sono link? SI NO

33. Random Walks Anche un piccolo aumento dei link (  15%) porta a ottimi risultati Link +15.5%

35. Collaborazione ed efficienza Obiettivo: bilanciare efficienza del “singolo” e del sistema considerando i costi Costo Eff glob Eff loc “ Separazione” delle comunità “ Separazione” delle comunità Benefici/Costi Max/Optim

36. William Gibson

50. Tempo Oggi il tempo è diventato una variabile fondamentale e la velocità è un paradigma Non basta sapersi adattare … bisogna saperlo fare IN FRETTA

51. Jack Welch Quando il ritmo del cambiamento al di fuori di un’organizzazione è maggiore di quello interno, la fine è vicina

53. Barnabe Rich , 1613

54. ecc. ecc. ecc.

55. A livello individuale… ma MOLTO meglio: