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La technologie : menace ou opportunité ? Cyriaque BENOIST - Commission « Innovation » de l’AFTM

« La technologie : Menace ou opportunité ? » ,[object Object],[object Object],[object Object]

Ordre du jour ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La Commission INNOVATION de l’AFTM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Le thème de l’année 2011 ,[object Object]

Les grandes vagues d’évolution du « Travel » 1990 2000 2010 Expertise Métier/ Achat Outils Technologie

Les terminaux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Percentage of each group using a smartphone (US data, Forrester study)

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],i i i i i i i i t t t t t t t i t Du côté des usages Voyageur (actuels)

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Du côté des usages Voyageur (à venir) i n i i t t t t t t t n t n n

Du côté des usages (Travel Manager) ,[object Object],[object Object],[object Object]

Le rôle des prestatairesTravel ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

MobileXtend présenté par AEXP Mobilité Service Contrôle Mobilité Mobile X tend fournit toutes les informations essentielles aux voyageurs directement sur leur téléphone mobile : itinéraire voyages, alertes en temps réel et messages du responsable voyages – à toute heure, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Pour augmenter la productivité de vos employés, accroître l’application de votre politique voyages et la satisfaction de vos voyageurs. Fournit à vos voyageurs les informations adéquates au bon moment Paramétrage de mots clefs pour accéder à une information locale rapidement Communication en temps réel avec les voyageurs touchés par les événement Permet aux voyageurs d'accéder au contenu du voyage et aux outils d'auto-assistance Envoi d'informations en temps réel et à la communication à double sens Permet l’échange d’information entre le Travel Manager et le voyageur, en privé ou en masse Transmet des informations aux voyageurs à toutes les étapes de leurs déplacements !

Air France Connect ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Traveldoo Mobile ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SNCF Direct, Mon alerte et Compagnon Pro… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Conclusion N°1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’innovation fait partie des missions du TM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Conclusion N°2 : Opportunité ou menace ?

Merci à tous les contributeurs de cette présentation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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