1. Տան և վերանորոգման համար ապրանքների
խանութների ցանցի hաղորդակցման
ալիքների արդյունավետության գնահատում

2. Ընդհանուր տեղեկություն
Ն Ա Խ Ա Գ Ծ ի
Ն Պ Ա Տ Ա Կ
Թիրախային սպառողների հետ հաղորդակցման
ուղիների արդյունավետության գնահատում
Խ Ն Դ Ի Ր Ն Ե Ր
 Գովազդային հաղորդագրությունների արդյունավետության
գնահատում
 Գովազդային ակցիաների ընկալման և իրազեկության
գնահատում
 Սպառողների կաղմից գովազդային ակցիաների մասին
տեղեկատվության ստացման ալիքների արդյունավետության
գնահատում
Տ Ա Ր Ա Ծ Ք
Ք․ ———————
Հ Ե Տ Ա Զ Ո Տ Ո Ւ Թ Յ Ա Ն
Օ Բ Յ Ե Կ Տ Ն Ե Ր
Քաղաքի բնակիչներ, որոնք
վերանորոգում են կատարում
կամ պլանավորում են կատարել
մոտ ապագայում
Հ Ե Տ Ա Զ Ո Տ Ո Ւ Թ Յ Ա Ն
Մ Ե Թ Ո Դ
Հեռախոսային հարցում
Ը Ն Տ Ր Ա Ն Ք
1000 ռեսպոնդենտ
Ի Ր Ա Կ Ա Ն Ա Ց Մ Ա Ն
Ա Մ Ս Ա Թ Վ Ե Ր
2
2022թ․ հոկտեմբեր

3. Ամփոփում
3
 Հարցվածների մեծ մասը (60.96%) տեսել է գովազդային խանութներ, վերջերս վերանորոգման ապրանքների վաճառքի համար: Դրանցից 45.87% -ը
ներկայումս վերանորոգում է կամ վերջերս ավարտեց այն:
 Այդ խանութների շարքում վերջերս հարցվածները տեսել են հարցվողները, ամենատարածված բժիշկը `21.91%: «Stroy Park» երկրորդ
ամենատարածված խանութները `9,32% եւ« Պրոստրաբ », 9.07%: Հարցվածների 6.55% -ը, «Ձեւ» ձեւը, 1.26% -ը, Strorokkin- ը, 0,50%, իսկ «Աբրիսը» չի
հանդիպել հարցվողներին, եւ հարցվածները չեն բավարարել դոմոկենտրոնների գովազդը:
 Բոլոր խանութների գովազդում հարցվածները առաջին հերթին ուշադրություն են դարձնում ցածր գների, զեղչերի եւ տարբեր ապրանքների համար:
Ամենից հաճախ հարցվածները հիշում են, որ գովազդը հենց այն ապրանքային կատեգորիաների մասին են, որոնք անհրաժեշտ է այս պահին
վերանորոգման համար:
 Հարցվողների կողմից անգիր ամենատարածված գովազդային ալիքները բացօթյա գովազդի եւ հեռուստատեսության են:
 Գնումների համար խանութ ընտրելիս հարցվածները նախընտրում են այցելել այն խանութները, որոնցում ավելի վաղ (33.00%) կամ անցյալ են եղել
(29.47%): Բարձր է նաեւ այն խանութների նկատմամբ վստահության տեսակարարությունը, որ ընկերներն, ծանոթները (11.08%) նույնպես բարձր են:
 Գովազդի աղբյուրների թվում, որոնք հարցվողները նախընտրում են խանութների մասին տեղեկատվություն գտնելիս, ամենատարածվածը 2GIS (5.79%),
բացօթյա գովազդի (3,51%) որոնում (3,51) %), եւ գովազդը հեռուստատեսությամբ (1.26%):
 Քանի որ բաժնետոմսերը, որոնք ավելի հետաքրքիր կլինեն, հարցվողները առավել հաճախ անվանում են զեղչեր տարբեր ապրանքային խմբերի: Նաեւ
հարցվողների շրջանում հետաքրքրություն են առաջացնում տարբեր բոնուսային համակարգեր, պահեստային քարտեր, զեղչային կտրոններ եւ զեղչային
կտրոններ եւ զեղչային կտրոններ:
 Հարցվածների մեկ երրորդը (28,53%) գիտի թեմատիկ գովազդների մասին (սեքս սեզոն, հիմնական վերանորոգման ամիսներ եւ այլն), որը տեղի է
ունենում խանութներում: Դրանցից 49.11% -ը նորոգում է ներկայումս կամ վերջերս ավարտեց այն:
 Թեմատիկ գովազդներում գովազդի ընկալման մեջ հարցվողները հասկանում են, որ գործողություններին մասնակցության արդյունքում նրանք
կկարողանան պահպանել բյուջեն վերանորոգման համար:
 Խանութի ներսում ապրանքները, որպես կանոն, ըստ կանոն, հայտնաբերվում են տեսողական գրանցում (35,56%) կամ աշխատակիցների
օգտագործմամբ (27,78%)

4. Գ Ո Վ Ա Զ Դ Ա Յ Ի Ն
Հ Ա Ղ Ո Ր Դ Ա Գ Ր Ո Ւ Թ Յ Ո Ւ Ն Ն Ե Ր Ի
Ա Ր Դ Յ Ո Ւ Ն Ա Վ Ե Տ Ո Ւ Թ Յ Ա Ն Գ Ն Ա Հ Ա Տ Ո Ւ Մ

5. Գովազդային հաղորդագրությունների հետ
շփումների քանակը
5
 Հարցվածների մեծ մասը (60,96%)
վերջերս հանդիպել է վերանորոգման
ապրանքների խանութների գովազդի:
Նրանցից 45,87% -ը ներկայումս
իրականացնում են վերանորոգում
կամ վերջերս են ավարտել այն:
 Գովազդին ուշադրություն դարձնող
հարցվածների մեծ մասը ապրում է
(67,06%), ամենափոքր մասը՝
(49,14%):
67,06%
63,75%
49,14%
66,38%
60,96%
32,94%
36,25%
50,86%
33,62%
39,04%
Վերանորոգման համար ապրանքների վաճառքի խանութների
գովազդային հաղորդագրությունների հետ շփումների քանակը
N = 1000

6. Խանութների անունները, որոնց գովազդի հետ
հարցվածները առնչվել են
6
 Այն խանութների շարքում, որոնց
գովազդը վերջերս հարցվածները նկատել
են, ամենատարածվածը «******» է՝
21,91%:
 Հաջորդ ամենատարածված խանութները
«******» է՝ 9,32% և «*********»՝ 9,07%:
 «*********» խանութների գովազդը տեսել է
հարցվածների 6,55% -ը, «*******»
խանութինը՝ 1,26%-ը, « ******** »՝ 0,50 %-ը,
իսկ «*********» -ի գովազդը հարցվածները
չեն տեսել:
Խանութների անունները, որոնց գովազդը հարցվածները տեսել
են
1,01%
1,01%
1,26%
1,51%
1,51%
2,02%
2,02%
2,77%
3,27%
3,27%
3,53%
4,79%
5,54%
6,05%
6,55%
9,07%
9,32%
21,91%
Азалия
Перестройка
Форма
Большая Медведица
Колорлон
Леруа Мерлен
Технопарк
Знак
Арсенал
Формула М2
Первомастер
Практика
Доминго
Стройся
Домоцентр
Прораб
Строй парк
Практик
N = 1000

7. Խանութների անունները, որոնց գովազդի հետ
հարցվածները առնչվել են
7
Խանութների անունները, որոնց գովազդը հարցվածները տեսել են՝ քաղաքների կտրվածքով
Ընդամենը *** **** ***** ******
Практик 87 21,91% 1 1,18% 25 31,25% 22 18,97% 39 33,62%
Строй парк 38 9,57% 38 32,76%
Прораб 36 9,07% 36 42,35%
Домоцентр 26 6,55% 1 1,18% 11 13,75% 14 12,07%
Стройся 24 6,05% 24 20,69%
Доминго 22 5,54% 22 27,50%
Практика 19 4,79% 5 5,88% 5 6,25% 3 2,59% 6 5,17%
Первомастер 14 3,53% 14 17,50%
Арсенал 13 3,27% 13 15,29%
Формула М2 13 3,27% 11 12,94% 2 1,72%
Знак 11 2,77% 11 12,94%
Леруа Мерлен 8 2,02% 8 6,90%
Технопарк 8 2,02% 8 6,90%
Большая Медведица 6 1,51% 6 5,17%
Колорлон 6 1,51% 6 5,17%
Форма 5 1,26% 5 4,31%
Азалия 4 1,01% 4 5,00%
Перестройка 4 1,01% 4 3,45%
Арсидом 3 0,76% 3 3,53%
Стройкин 3 0,76% 1 0,86% 2 1,72%
Альтерро 3 0,76% 3 3,53%
Мастерок 2 0,50% 2 2,50%
Республика 2 0,51% 2 2,35%
Домострой 2 0,51% 1 1,25% 1 0,86%
Красный Мамонт 1 0,25% 1 0,86%
Товарищ 1 0,25% 1 1,25%
Все для дома 1 0,25% 1 1,18%
Все для пола 1 0,25% 1 1,18%
Все для дачи 1 0,26% 1 1,25%
Кафель 1 0,25% 1 1,18%
Другие 18 4,52% 4 4,7% 2 2,5% 6 5,2% 6 5,2%
N = 1000

8. Գովազդի տարրերը, որոնք հիշվել են
հարցվածների կողմից
8
Խանութներ Ինչն է հիշվել
Практик Акции, скидки, низкие цены 30
Не запоминают, не хотят запоминать 30
Отдельные товарные категории (линолеум, обои,
ламинат, двери и т.д.), которые интересуют на данный
момент
21
Большой выбор, большой магазин 3
Домоцентр Акции, скидки, низкие цены 7
Не запоминают, не хотят запоминать 11
Отдельные товарные категории (линолеум, обои,
ламинат, двери и т.д.), которые интересуют на данный
момент
6
Большой выбор, большой магазин 1
Стройкин Акции, скидки, низкие цены 1
Не запоминают, не хотят запоминать 0
Отдельные товарные категории (линолеум, обои,
ламинат, двери и т.д.), которые интересуют на данный
момент
1
Большой выбор, большой магазин 0
Форма Акции, скидки, низкие цены 0
Не запоминают, не хотят запоминать 0
Отдельные товарные категории (линолеум, обои,
ламинат, двери и т.д.), которые интересуют на данный
момент
2
Большой выбор, большой магазин 1
Логотип, слоган, новое название 2
Прораб Акции, скидки, низкие цены 11
Не запоминают, не хотят запоминать 12
Отдельные товарные категории (линолеум, обои,
ламинат, двери и т.д.), которые интересуют на данный
момент
9
Большой выбор, большой магазин 3
 Բոլոր խանութների գովազդում հարցվածները
առաջին հերթին ուշադրություն են դարձնում
տարբեր ապրանքների ցածր գներին և
զեղչերին:
 Ամենից հաճախ հարցվածների մոտ տպավորվում են
հենց այն ապրանքային կատեգորիաների գովազդը,
որոնք այդ պահին անհրաժեշտ են վերանորոգման
համար:
 Հարցվածների զգալի քանակը չի հիշում գովազդային
հաղորդագրության բովանդակությունը կամ դրա
կարիքը չի տեսնում, քանի որ խանութում գնում է
այն, ինչ իրեն անհրաժեշտ է, անկախ զեղչերի և
ակցիաների առկայությունից:
 Նման հարցվածները ընտրում են խանութ, որպես
կանոն, ելնելով այնպիսի չափանիշներից, ինչպիսիք
են տեսականու լայնությունը, ապրանքների որակը և
գտնվելու վայրի հարմարությունը:
N = 1000

9. Յուրաքանչյուր խանութի գովազդային
ալիքների հիշատակումները
9
Արտաքին
գովազդ
Հեռուստ
ատեսու
թյուն
Թերթեր,
ամսագրեր
Համաց
անց
Ռադիո SMS
Թռուցի
կներ
Խանութ
ում
Ծանոթն
երից
Домоцентр 7 12 11 1
Практик 31 43 23 4 2 2 8 2
Прораб 11 19 11 1 1 2 2 1
Стройкин 2 1
Форма 3 2 1
Арсенал 1 4 3 1 1 1 1
Арсидом 1 1 1 1
Большая
медведица
1 2 2
Доминго 6 9 7 2 4 3
Знак 7 2 2 2
Колорлон 3 2 5
Красный
мамонт
1
Леруа
Мерлен
6 2 2 3
Мастерок 1 2 2
Первомасте
р
6 5 2 3 2
Перестройк
а
1 2
Практика 6 7 3 1 2 1
Товарищ 1
Формула 8 3 3 1
Другие 29 29 12 11 2 10 1 1
 Հարցվածների շրջանում
ամենահիշվող գովազդային
ալիքները բացօթյա գովազդն
է և հեռուստատեսությունը:
 Գովազդի ընդհանուր ծավալի
մեջ հարցվածները ամենից
հաճախ ուշադրություն են
դարձնում «*********», «*****» և
«*******» խանութների
գովազդին, ամենատպավորիչ
գովազդային ալիքներից են
բացօթյա գովազդը,
հեռուստատեսությունը,
թերթերն ու ամսագրերը:
N = 1000

10. Խանութների վերաբերյալ տեղեկատվության
որոնման աղբյուրներ
10
 Գնումների համար խանութ ընտրելիս
հարցվածները նախընտրում են այցելել այն
խանութները, որոնցում նախկինում եղել
են (33,00%) կամ որոնց կողքով անցել են
(29,47%):
 Բարձր է նաև վստահութունը այն խանութների
նկատմամբ, որոնք խորհուրդ են տվել
ընկերները, ծանոթները (11,08%):
 Գովազդային աղբյուրների թվում, որոնք
հարցվածները նախընտրում են խանութների
մասին տեղեկատվություն գտնելիս,
ամենատարածվածը է (5,79%),
բացօթյա գովազդը (3,51%), համացանցում
որոնումը (3,51) %), և հեռուստատեսության
գովազդը (1,26%):
0,25%
0,50%
1,26%
1,51%
3,53%
4,03%
5,29%
5,79%
11,08%
29,47%
33,00%
Справочная 077 (БИС)
Сайт магазина
Телевидение
Газеты, журналы, буклеты
Поисковик в Интернете
Наружная реклама
Увидел случайно
2ГИС
Рассказали знакомые, родственники
Езжу, хожу мимо
Бывал раньше
N = 1000

11. Խ Ա Ն Ո Ւ Թ Ն Ե Ր Ո Ւ Մ Գ Ո Վ Ա Զ Դ Ա Յ Ի Ն
Ա Կ Ց Ի Ա Ն Ե Ր Ի Ա Ր Դ Յ Ո Ւ Ն Ա Վ Ե Տ Ո Ւ Թ Յ Ո Ւ Ն Ը

12. Ակցիաների մասին տեղեկատվություն
ստանալու ալիքները
12
«*****» խանութների ցանցի ակցիաների
գովազդը բոնուսային քարտեր ունեցող
ռեսպոնդենտները տեսնում են հետևյալ ալիքներում․
Խանութ 1-ի ակցիաների գովազդային ալիքները
Հաճախ Երբեմն
Երբեք չեմ
տեսել
Հեռուստատեսություն 19,05% 42,86% 38,10%
Համացանց 4,76% 9,52% 85,71%
Արտաքին գովազդ 23,81% 52,38% 23,81%
Խանութ 2-ի ակցիաների գովազդային ալիքները
Հաճախ Երբեմն
Երբեք չեմ
տեսել
Հեռուստատեսություն 9,52% 38,10% 52,38%
Համացանց 4,76% 14,29% 80,95%
Արտաքին գովազդ 33,33% 23,81% 42,86%
Հաճախ Երբեմն
Երբեք չեմ
տեսել
Հեռուստատեսություն 20,00% 38,00% 42,00%
Համացանց 8,00% 12,00% 80,00%
Արտաքին գովազդ 44,00% 36,00% 20,00%
Խանութ 3-ի ակցիաների գովազդային ալիքները
 Խանութ 1-ի ակցիաների մասին առավել հաճախ
դիտում են արտաքին գովազդում (23,81%), ավելի քիչ
հեռուստատեսությամբ (19,05%):
 Խանութ 2-ի ակցիաների մասին առավել հաճախ
տեսնում են արտաքին գովազդում (33,33%), առավել
հաղվադեպ՝ ինտերնետում (4,76%):
 Խանութ 3-ի ակցիաների մասին հարցվածները առավել
հաճախ դիտում են արտաքին գովազդում (44,00%) և
հեռուստատեսությամբ (20,00%):
N = 1000

13. Խանութում ակցիաներով ապրանքներ
որոնելու եղանակները
13
Խանութի ներսում հարցվածները, որպես կանոն,
գտնում են ակցիաներով ապրանքներ վիզուալ
ձևավորման միջոցով (35,56%) կամ աշխատակիցների
օգնությամբ (27,78%) (կամ իրենք են դիմում նրանց, կամ
աշխատակիցներն են տեղեկացնում հաճախորդներին
ընթացիկ ակցիաների մասին):
Խանութ 1 Խանութ 2 Խանութ 3 ԸՆԴԱՄԵՆԸ
Գտել եմ վիզուալ
ձևավորման
օգնությամբ
42,86% 36,17% 27,27% 35,56%
Գտել եմ
անձնակազմի
օգնությամբ
28,57% 27,66% 27,27% 27,78%
Նպատակադրված
գնացել եմ
անհրաժեշտ
բաժին
9,52% 29,79% 18,18% 22,22%
Չեմ կարողացել
գտնել
0,00% 2,13% 0,00% 1,11%
Այլ 19,05% 4,26% 27,27% 13,33%
Գտել եմ վիզուալ
ձևավորման
օգնությամբ;
35,56%
Գտել եմ
անձնակազմի
օգնությամբ;
27,78%
Նպատակադրված
գնացել եմ
անհրաժեշտ
բաժին; 22,22%
Չեմ կարողացել
գտնել; 1,11%
Այլ; 13,33%
 Իսկ հարցվածների 22,22%-ը նպատակադրված գնում է
ճիշտ բաժին։
 Մոտ 13%-ը նպատակաուղղված չի փնտրում
ակցիաներով ապրանքներ։
N = 1000

14. Ամփոփում
14
 Հարցվածների մեծ մասը (60.96%) տեսել է գովազդային խանութներ, վերջերս վերանորոգման ապրանքների վաճառքի համար: Դրանցից 45.87% -ը
ներկայումս վերանորոգում է կամ վերջերս ավարտեց այն:
 Այդ խանութների շարքում վերջերս հարցվածները տեսել են հարցվողները, ամենատարածված բժիշկը `21.91%: «Stroy Park» երկրորդ
ամենատարածված խանութները `9,32% եւ« Պրոստրաբ », 9.07%: Հարցվածների 6.55% -ը, «Ձեւ» ձեւը, 1.26% -ը, Strorokkin- ը, 0,50%, իսկ «Աբրիսը» չի
հանդիպել հարցվողներին, եւ հարցվածները չեն բավարարել դոմոկենտրոնների գովազդը:
 Բոլոր խանութների գովազդում հարցվածները առաջին հերթին ուշադրություն են դարձնում ցածր գների, զեղչերի եւ տարբեր ապրանքների համար:
Ամենից հաճախ հարցվածները հիշում են, որ գովազդը հենց այն ապրանքային կատեգորիաների մասին են, որոնք անհրաժեշտ է այս պահին
վերանորոգման համար:
 Հարցվողների կողմից անգիր ամենատարածված գովազդային ալիքները բացօթյա գովազդի եւ հեռուստատեսության են:
 Գնումների համար խանութ ընտրելիս հարցվածները նախընտրում են այցելել այն խանութները, որոնցում ավելի վաղ (33.00%) կամ անցյալ են եղել
(29.47%): Բարձր է նաեւ այն խանութների նկատմամբ վստահության տեսակարարությունը, որ ընկերներն, ծանոթները (11.08%) նույնպես բարձր են:
 Գովազդի աղբյուրների թվում, որոնք հարցվողները նախընտրում են խանութների մասին տեղեկատվություն գտնելիս, ամենատարածվածը 2GIS (5.79%),
բացօթյա գովազդի (3,51%) որոնում (3,51) %), եւ գովազդը հեռուստատեսությամբ (1.26%):
 Քանի որ բաժնետոմսերը, որոնք ավելի հետաքրքիր կլինեն, հարցվողները առավել հաճախ անվանում են զեղչեր տարբեր ապրանքային խմբերի: Նաեւ
հարցվողների շրջանում հետաքրքրություն են առաջացնում տարբեր բոնուսային համակարգեր, պահեստային քարտեր, զեղչային կտրոններ եւ զեղչային
կտրոններ եւ զեղչային կտրոններ:
 Հարցվածների մեկ երրորդը (28,53%) գիտի թեմատիկ գովազդների մասին (սեքս սեզոն, հիմնական վերանորոգման ամիսներ եւ այլն), որը տեղի է
ունենում խանութներում: Դրանցից 49.11% -ը նորոգում է ներկայումս կամ վերջերս ավարտեց այն:
 Թեմատիկ գովազդներում գովազդի ընկալման մեջ հարցվողները հասկանում են, որ գործողություններին մասնակցության արդյունքում նրանք
կկարողանան պահպանել բյուջեն վերանորոգման համար:
 Խանութի ներսում ապրանքները, որպես կանոն, ըստ կանոն, հայտնաբերվում են տեսողական գրանցում (35,56%) կամ աշխատակիցների
օգտագործմամբ (27,78%)