O slideshow foi denunciado.
Seu SlideShare está sendo baixado. ×

Out-of-Home effectief in de gehele customer journey

Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Carregando em…3
×

Confira estes a seguir

1 de 64 Anúncio

Out-of-Home effectief in de gehele customer journey

De reis die wij als consumenten maken verloopt van een korte kennismaking met een merk tot de aankoop en zelfs de zorg daarna. Het is de kunst om de consument op het juiste moment met de juiste boodschap te bereiken, te raken en vast te houden. Hoe je (D)OOH inzet in de gehele customer journey bespreken we tijdens NIMA Marketing Day. Deze customer journey is vaak gevisualiseerd door middel van een funnel met drie verschillende lagen: Awareness, Consideration & Conversion.

De reis die wij als consumenten maken verloopt van een korte kennismaking met een merk tot de aankoop en zelfs de zorg daarna. Het is de kunst om de consument op het juiste moment met de juiste boodschap te bereiken, te raken en vast te houden. Hoe je (D)OOH inzet in de gehele customer journey bespreken we tijdens NIMA Marketing Day. Deze customer journey is vaak gevisualiseerd door middel van een funnel met drie verschillende lagen: Awareness, Consideration & Conversion.

Anúncio
Anúncio

Mais Conteúdo rRelacionado

Semelhante a Out-of-Home effectief in de gehele customer journey (20)

Mais de BBPMedia1 (20)

Anúncio

Mais recentes (20)

Out-of-Home effectief in de gehele customer journey

  1. 1. (Digital) Out-of-Home effectief in de gehele klantenreis Eva Rozenbeek
  2. 2. I N T R O D U C T I O N G L O B A L 13.000 + vlakken 3000 + schermen 90 Globallers Vanaf 2018 UK Ierland Spanje
  3. 3. I N T R O D U C T I O N G L O B A L In t ro d u c t io n g lo b a l
  4. 4. Marketing & Business Development Manager
  5. 5. I N T R O D U C T I E
  6. 6. Start van de reis Awareness Overweging Conversie Impact
  7. 7. Start van de reis Awareness Overweging Conversie Impact
  8. 8. Start van de reis
  9. 9. AWARENESS CONSIDERATION CONVERSION KPI
  10. 10. Start van de reis Awareness Overweging Conversie Impact
  11. 11. Awareness
  12. 12. D E K R A C H T V A N O U T - O F - H O M E
  13. 13. D E K R A C H T V A N O U T - O F - H O M E Dag 01 Miljoen Dag 02 Miljoen Dag 03 Miljoen Dag 04 Miljoen Dag 05 Miljoen Dag 06 Miljoen Dag 07 Miljoen
  14. 14. W A T D O E N W E N O G M E E R ? Hak Soort onderzoek: Effectmeting meerweekse campagne Resultaten: • Naamsbekendheid: index 267 • Bekendheid ‘sta-zak’: index 132 • Bereik: 78% met GCF van 12
  15. 15. TARGETING AWARENESS NATIONAL REACH (MULTI) WEEK BRAND CONSIDERATION CONVERSION KPI MESSAGE
  16. 16. D E K R A C H T V A N O U T - O F - H O M E Voorbeeld campagnes
  17. 17. D E K R A C H T V A N O U T - O F - H O M E Voorbeeld campagnes
  18. 18. start van de reis awareness overweging conversie impact
  19. 19. Overweging
  20. 20. TARGETING AWARENESS NATIONAL REACH (MULTI) WEEK AUDIENCE ALWAYS ON BRAND USP CONSIDERATION CONVERSION KPI MESSAGE
  21. 21. Relatie mentaal marktaandeel en echt marktaandeel 0% 5% 10% 15% 20% 25% 0% 5% 10% 15% 20% 25% nederland Nederland Mentaal Echt
  22. 22. Overzicht CEPs … tijdens mijn werk … wanneer ik onderweg ben ergens naartoe … om stiltes te doorbreken op werk … om op de hoogte te blijven van wat er gebeurt in Nederland/de wereld … om een fijne werksfeer te creëren … om energie te krijgen … om me goed te kunnen focussen … om non-stop muziek te luisteren … om me af te sluiten van andere (geluids)prikkels … om (nieuwe) muziek te ontdekken … wanneer ik wil ontspannen Werk algemeen Werkstiltes Werksfeer Focus Onderweg Informeren Energie Non-stop muziek Afsluiten Ontspannen Ontdekken Ik luister radio…
  23. 23. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Focus Afsluiten WerkstiltesNon-stop muziek Werksfeer Energie Werk algemeen Informeren Ontdekken Ontspan- nen Onderweg Overweging Sky Radio Nederland Amersfoort non-exposed Amersfoort totaal Exposure verhoogt de overweging van Sky Radio ‘tijdens het werk’ Amersfoort exposed = Significant hoger dan Nederland (op 95% niveau)
  24. 24. 47 Sterkere positie Sky Radio (zowel mentaal als echt) na de campagne! 0% 5% 10% 15% 20% 25% 0% 5% 10% 15% 20% 25% nederland 0% 5% 10% 15% 20% 25% 0% 5% 10% 15% 20% 25% nederland Nederland Exposed Mentaal Echt
  25. 25. W A T D O E N W E N O G M E E R ? Sky Radio Resultaten: • OOH beïnvloed ook stand-alone de associatie van de consument in een specifieke CEP • Significante verhoging voor “radio luisteren op het werk” • Mensen die de campagne herinneren, hebben daadwerkelijk meer Sky Radio geluisterd
  26. 26. TARGETING AWARENESS NATIONAL REACH (MULTI) WEEK AUDIENCE ALWAYS ON BRAND CALL 2 ACTION POS CEP CONSIDERATION CONVERSION KPI MESSAGE
  27. 27. start van de reis awareness overweging conversie impact
  28. 28. conversie
  29. 29. Point of &
  30. 30. AH Vestigingen NL Point of Sale
  31. 31. Birra Moretti Soort onderzoek: Effectmeting DOOH op spotniveau Resultaten: • Merkoverweging: index 131 • Aankoopintentie: index 237
  32. 32. TARGETING AWARENESS NATIONAL REACH (MULTI) WEEK AUDIENCE ALWAYS ON BRAND CALL 2 ACTION POS CEP USP CONSIDERATION CONVERSION KPI MESSAGE
  33. 33. D E K R A C H T V A N O U T - O F - H O M E
  34. 34. start van de reis awareness overweging conversie impact
  35. 35. impact
  36. 36. W A T D O E N W E N O G M E E R ?
  37. 37. W A T D O E N W E N O G M E E R ?

×