Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (20)
Semelhante a Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
Semelhante a Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring (20)
Mais de Malin Sjöman
Mais de Malin Sjöman (8)
Nauta Consulting - Affärsdrivande B2B-marknadsföring
- 1. Affärsdrivande B2B-marknadsföring Malin Sjöman nautaconsulting
- 2. Nauta Consulting hjälper business-to- businessföretag stärka sin position på marknaden och öka försäljningen genom fokuserad marknadsföring och kommunikation. nautaconsulting
- 3. Malin Sjöman • Grundare och marknadsföringskonsult Nauta Consulting • Bakgrund – Marknadsföring, affärsutveckling och produktledning Ericsson Enterprise – Marknadschef Företag, 3 – Hi3G Access AB • Bred internationell erfarenhet från Europa, USA och Sydostasien • Grundare Erfarenhetsnätverk B2B- marknadsföring, MiS malin@nauta.se • Civilingenjör i Industriell linkedin.com/in/malinsjoman Ekonomi, inriktning strategisk @malinsjoman marknadsföring nauta.se/blog nautaconsulting
- 4. Erbjudande Strategi & Kommunikations- Taktisk planering plattform marknadsföring nautaconsulting
- 5. Typiskt B2B. 1. Börjar ofta i probleminsikt (ibland en affärsmöjlighet) 2. Mer komplexa, ofta anpassningsbara, dyrare produkter 3. Längre livslängd 4. Beslut tas av grupper, inte individer 5. Formaliserad beslutsprocess 6. Rationella köpbeslut... men trygghet och förtroende väger tungt nautaconsulting
- 6. Strategi & Planering Vem kommunicerar vi Vad ska vi kommunicera med? Företagets som är relevant och målgrupp och deras Målgrupp Budskap intressant för vår behov. målgrupp? Kommunikations- plan. Vad är företagets övergripande affärs- och Vad är målen med Mål/ varumärkesstrategi? Vad Strategi kommunikationsplanen? är företagets långsiktiga effekt Vilken effekt vill vi uppnå mål som & mål på målgruppen med just marknadsföringen ska de här aktiviteterna? bidra till? nautaconsulting
- 7. Affärsdrivande marknadsplan. Nuläges- Budskap Kanalstrategi Taktisk Målformulering beskrivning & strategi & plan implementation nautaconsulting
- 8. Att bygga ett varumärke ? I nautaconsulting
- 9. ”Varumärken är inte bara vad företaget säljer, det representerar vad företaget gör och ännu viktigare, vad företaget är.” Philip Kotler/Waldemar Pfoertsch, “B2B brand management”, 2006 nautaconsulting
- 10. 90% av B2B-köpen börjar på nätet. nautaconsulting
- 11. Kartläggning Inser behov Beslut om Urval lösning/ Val av lösning lösningar/ av förändring förändring leverantör leverantör leverantörer Marknadsföring 60% Försäljning nautaconsulting
- 12. Målgrupp, köpprocess och budskap Kartläggning Inser behov Beslut om Urval lösning/ Val av lösning lösningar/ av förändring förändring leverantör leverantör leverantörer ”Hjälp! Vi har ett ”Hur kan vi ”Här har vi tre bra ”Det går att lösa. problem!” adressera alternativ. Låt oss ”Vi väljer att jobba Vi gör något åt eller ”Jag ser en problemet? Vem titta närmare på med dom!” det!” affärsmöjlighet!” kan göra jobbet?” dem!” nautaconsulting
- 13. Content Marketing Att hjälpa våra potentiella kunder genom sin beslutsprocess genom att löpande erbjuda ”content”, eller paketered kunskap, av värde för dem, med målet att vinna deras intresse, förtroende och i slutändan förhoppningsvis affär. nautaconsulting
- 14. Content recycling Bloggpost Powerpoint presentation Whitepaper Pressrelease nautaconsulting
- 15. Thought leadership Att ta vara på företagets unika position på marknaden för att generera värdefulla insikter och ge råd kring de ämnen som betyder mest för dina kunder. nautaconsulting
- 16. Värdet av sociala medier • Dela och sprida företagets budskap och kunskap • Bjuda in till dialog och bygga långsiktiga relationer • Identifiera och nätverka med potentiella kunder, partners och påverkare • Samla in kunskap och inspiration från marknaden • Ge varumärket kött och blod • Förbättra den digitala sökbarheten nautaconsulting
- 17. Lead nurturing Processer för att vårda leads som ännu inte är redo att köpa eller ens ha en direktkontakt med säljare, med ”content”: information och kunskap, baserat på deras aktiviteter, till dess de är mogna att överlämnas till säljavdelningen. nautaconsulting
- 18. Målet: Lojala kunder nautaconsulting
- 19. Affärsdrivande B2B-marknadsföring Malin Sjöman nautaconsulting
Notas do Editor
- Komplexiteten, gruppbesluten och den formaliserade köpprocessen gör att besluten i betydligt högre grad än B2C-köp fattas på rationella grunder. Som professionella uppköpare köper vi för företagets bästa, inte för vårt personliga välmående eller självförverkligande. Samtidigt handlar B2B-köpbeslut i hög grad om att minimera risker. Det är trots allt en lösning organisationen förväntas leva med under en längre tid. Och även om den inköpsansvarige inte sätter sina personliga pengar på spel kan känslan vara att man fattar ett beslut med den framtida karriären som insats.Så fast slutsatsen är att B2B-köp ofta är rationella betyder det att två emotionella faktorer har större betydelse än några andra: Trygghet och Trovärdighet. För det är genom att välja en lösning från en trygg leverantör och säker samarbetspartner som jag kan säkra min egen framtida roll i företaget.
- Målet för oss är att ta vår tänkta målgrupp – våra önskade kunder – och alla andra vi vill jobba med som leverantörer, utvecklingspartners, återförsäljare, pressen osv att gå från situationen till vänster när de hör om oss men inte tänker någonting till ett läge där de hör ”CLX” och det väcker varma känslor!
- Vi har pratat om VAD vi erbjuder. HUR våra produkter kan bidra till att skapa kundnytta . HUR vi agerar. Som Kotler konstaterar finns det ett viktigt område kvar att titta på: HUR VI ÄR SOM FÖRETAG.Det är precis det här vi menar när vi säger att LEDARNA i BOI-studien ”ser kraften i att arbete med varumärket ur såväl ett internt som ett externt perspeiktiv och att företagsledningen engagerar sig för att få allt företaget säger och gör att stämma överens.” Man bygger också en gemensam PERSONLIGHET för alla som arbetar i företaget.
- Idag börjar 80-90% av alla B2B-köp börjar på nätet. Idag börjar B2B-köpen på nätet:- 7 out of 10 buyers say that they start their buying process at vendor sites, not Google (Source: DemandGen Report)- 93% of B2B buyers use search to begin the buying process (Source: Marketo)- 80% av alla B2B köp börjar med besök på leverantörens web-sida. (Source: Vendemore, sales pres 2009)- 90% of purchasing decisions begin online. (Source: Forrester research, 2007) - The Internet is the C-Suites top information resource (74% of C-Level executives say it’s very valuable)- 53% of C-level executives said they prefer to locate information themselves- The C-suite first turns to mainstream search engines (63%) to locate information- 6 out of 10 C-Suite executives conduct more than six searches a day- Executives in IT are the most prevalent users of the Internet for information gatheringSource: Forbes Insight – The Rise of the Digital C-Suite(http://www.forbes.com/forbesinsights/digital_csuite/index.htmll
- Idag börjar 80-90% av alla B2B-köp börjar på nätet. Idag börjar B2B-köpen på nätet:- 7 out of 10 buyers say that they start their buying process at vendor sites, not Google (Source: DemandGen Report)- 93% of B2B buyers use search to begin the buying process (Source: Marketo)- 80% av alla B2B köp börjar med besök på leverantörens web-sida. (Source: Vendemore, sales pres 2009)- 90% of purchasing decisions begin online. (Source: Forrester research, 2007) - The Internet is the C-Suites top information resource (74% of C-Level executives say it’s very valuable)- 53% of C-level executives said they prefer to locate information themselves- The C-suite first turns to mainstream search engines (63%) to locate information- 6 out of 10 C-Suite executives conduct more than six searches a day- Executives in IT are the most prevalent users of the Internet for information gatheringSource: Forbes Insight – The Rise of the Digital C-Suite(http://www.forbes.com/forbesinsights/digital_csuite/index.htmll
- Från att marknadsföra företaget och dess produkter till att erbjuda kunden det de behöver för att utbilda sig på området.Information: ett kraftfullt marknadsföringsverktyg.”Rätt” information kräver inlyssning och förståelse.Målet: att bygga förtroende och relationer genom att tala utifrån mottagarens utmaningar och intressen.
- Från att marknadsföra företaget och dess produkter till att erbjuda kunden det de behöver för att utbilda sig på området.Information: ett kraftfullt marknadsföringsverktyg.”Rätt” information kräver inlyssning och förståelse.Målet: att bygga förtroende och relationer genom att tala utifrån mottagarens utmaningar och intressen.
- Komplexiteten, gruppbesluten och den formaliserade köpprocessen gör att besluten i betydligt högre grad än B2C-köp fattas på rationella grunder. Som professionella uppköpare köper vi för företagets bästa, inte för vårt personliga välmående eller självförverkligande. Samtidigt handlar B2B-köpbeslut i hög grad om att minimera risker. Det är trots allt en lösning organisationen förväntas leva med under en längre tid. Och även om den inköpsansvarige inte sätter sina personliga pengar på spel kan känslan vara att man fattar ett beslut med den framtida karriären som insats.Så fast slutsatsen är att B2B-köp ofta är rationella betyder det att två emotionella faktorer har större betydelse än några andra: Trygghet och Trovärdighet. För det är genom att välja en lösning från en trygg leverantör och säker samarbetspartner som jag kan säkra min egen framtida roll i företaget.
- Från att marknadsföra företaget och dess produkter till att erbjuda kunden det de behöver för att utbilda sig på området.Information: ett kraftfullt marknadsföringsverktyg.”Rätt” information kräver inlyssning och förståelse.Målet: att bygga förtroende och relationer genom att tala utifrån mottagarens utmaningar och intressen.
- Men nu är vårt mål inte bara att de ska veta vilka vi är. Vi vill också att de ska köpa av oss. Och allra helst stanna kvar hos oss över tiden som nöjda, lojala kunder!