Présentation de l'atelier "Réussir son projet e-commerce" qui a eu lieu le 28 février 2017 à Pépinière d’entreprises de Fontainebleau par l'agence Koly. Retrouvez tous les conseils et astuces de l'agence sur le blog : http://koly.fr/blog.

1. RÉUSSIR SON PROJET
E-COMMERCE
ATELIER
Aymeric Auberton
LEAD DEVELOPER
Christophe Cussigh-Denis
DIRECTEUR DE PROJETS
EST UNE SOLUTION DE

2. Sommaire
Design : sur-mesure et responsive
Optimiser sa fiche produit
Les avis clients
La sécurisation des échanges
Les réseaux sociaux
Autres éléments de rassurance
Questions/Réponses

3. LE DESIGN SUR-MESURE
ET RESPONSIVE
ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

4. Design sur-mesure
Faire bonne impression
Fluidifier le parcours client
Homogénéiser l’expérience utilisateur
LE DESIGN SUR-MESURE ET RESPONSIVE ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

5. LE DESIGN SUR-MESURE ET RESPONSIVE ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE
DESIGN SUR-MESURE TEMPLATE

6. LE DESIGN SUR-MESURE ET RESPONSIVE ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

7. LE DESIGN SUR-MESURE ET RESPONSIVE ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

8. Design responsive
De plus en plus de français possèdent
et utilisent leurs appareils mobiles pour
naviguer
De plus en plus de français achètent
depuis leurs appareils mobiles
Google donne priorité aux sites
responsive design
LE DESIGN SUR-MESURE ET RESPONSIVE ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

9. SANS
RESPONSIVE
WEB DESIGN
LE DESIGN SUR-MESURE ET RESPONSIVE ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE
AVEC
RESPONSIVE
WEB DESIGN

10. OPTIMISER SA
FICHE PRODUIT
ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

11. Répondre aux attentes :
Des cyberacheteurs
De Google
OPTIMISER SA FICHE PRODUIT ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

12. Les éléments importants
Description détaillée
Orthographe
Photos de qualité
Vidéos explicatives
Vente additionnelle
A
OPTIMISER SA FICHE PRODUIT ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

13. OPTIMISER SA FICHE PRODUIT ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

14. LES AVIS CLIENTS
ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

15. La statistique qui fait mal !
des internautes déclarent se
renseigner sur une boutique en
ligne grâce aux commentaires
clients avant un achat
88%
LES AVIS CLIENTS ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

16. L’importance des avis clients
Améliorer votre e-réputation
Gagner en visibilité
Participer à votre référencement naturel
Augmenter votre taux de conversion
Permettre un retour d’expérience direct des clients
LES AVIS CLIENTS ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

18. Permet de mettre en place :
Marketing automation
LES AVIS CLIENTS ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

19. LA SÉCURISATION
DES ÉCHANGES (SSL)
ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

20. Pourquoi passer l’ensemble de
son site en HTTPS ?
Rassurance : les dernières versions des navigateurs
pointent du doigt les sites en HTTP
Technologie : HTTP2 nécessite HTTPS pour être utilisé
SEO : Google l’encourage très fortement
LA SÉCURISATION DES ÉCHANGES (SSL) ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

21. AVEC HTTPS « DV ET OV »
SANS HTTPS
AVEC HTTPS « EV »

22. LES RÉSEAUX SOCIAUX
ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

23. Conseils pour animer vos
réseaux sociaux
Ne pas s’éparpiller
Mettre régulièrement ses contenus à jour et être réactif !
Toujours accompagner son post d’une image/vidéo
Être analytique
S’inspirer des géants
LES RÉSEAUX SOCIAUX ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

24. ÉLÉMENTS DE RASSURANCE
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25. Les éléments de rassurance
Design sur-mesure et responsive
Fiches produits
Avis clients
Prise de contact
Communication à jour
Mentions légales & CGV
Images libres de droit
LES ÉLÉMENTS DE RASSURANCE ATELIER RÉUSSIR SON PROJET E-COMMERCE

26. QUESTIONS & RÉPONSES
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27. Facebook Agence Koly LinkedIn kolyTwitter @agencekoly
PREMIÈRE AGENCE E-COMMERCE
EN SEINE-ET-MARNE
Collaborations : hello@koly.fr