Mais conteúdo relacionado Semelhante a 17426319.ppt (20) Mais de AtefMarzouk1 (20) 17426319.ppt2. المشروع إدارة عمليات بين التفاعل
Initiating
Processes
االبتداء عمليات
Planning
Processes
التخطيط عمليات
Monitoring
and
Controlling
Processes
والمراقبة الضبط عمليات
Executing
Processes
التنفيذ عمليات
Closing
Processes
االنهاء عمليات
3. تناولها سيتم التي الموضوعات
Topics Covered
•
المشروع إدارة تعريف
-
Project Management Defined.
•
المشروع حياة دورة مقابل المشروع إدارة حياة دورة
-
The
Project Management Life Cycle vs. The Project
Life Cycle.
•
المصلح أصحاب وتأثيرات المشروع في المصلحة أصحاب
ة
-
Project Stakeholders and Stakeholder Influence.
•
للمشروع التنظيمية الهياكل
-
Organizational Project
Structures.
4. القسم أهداف
Section Objectives
•
المشاريع إدارة هي وما المشروع ماهو
.
•
المشروع حياة دورة مقابل المشروع إدارة حياة دورة
.
•
التنظيمي واإلدارة ، المشاريع وإدارة ،البرامج وإدارة ، المحفظة إدارة
ة
للمشاريع
.
•
ال واالستراتيجية ، التشغيلية العمليات وإدارة ، المشاريع إدارة
تنظيمية
.
•
األعمال قيمة
.
•
المشروع إدارة على التنظيمية التأثيرات
.
•
والحكم المشروع في المصلحة أصحاب
(
اإلدارة
. )
•
المشروع فريق
.
•
المشروع حياة دورة
.
5. المشاريع إدارة تعريف
Definition of Project Management
هي المشاريع فإدارة ، المشاريع إدارة لجمعية ًاوفق
:
•
أنش على الالزمة والتقنيات واألدوات والمهارات المعرفة تطبيق
طة
المشروع متطلبات لتلبية المشروع
.
•
المناسب والتكامل التطبيق خالل من المشاريع إدارة إنجاز يتم
عددها التي للعمليات
47
منطقيا مجمعة المشاريع إلدارة عملية
,
الخمسة العمليات مجموعات تضم والتي
.
6. Project Processes – Two Categories
المشروع إدارة عمليات
-
نوعان
• Project Management
Processes:
– Purpose : is to initiate, plan,
execute, monitor and control,
and close a project.
– Common to most projects
most of the time are
associated with each other by
their performance for an
integrated purpose.
• Product-Oriented
Processes:
• Specify & create the project’s
product.
• Are typically defined by the project
life cycle.
• Vary by application areas.
•
المشروع ادارة عمليات
:
–
الغرض
:
ه
و
ال
بدء
,
ال
تخطيط
,
ال
تنفيذ
,
ال
و راقبة
ال
ضبط
,
وا
إل
نهاء
.
–
معظم في المشاريع لجميع عامة
ببعض بعضها متعلقة األوقات
لغرض االنجاز طريق عن
متكامل
.
•
للمنتج الموجهة العمليات
:
–
المنتج وتوجد تحدد
.
–
حياة بدورة نمطيا محددة
المشروع
.
–
التطب مناحي بحسب تختلف
يق
.
6
7. Project Management Processes Groups
المشاريع ادارة عمليات مجموعات
7
Executing
Processes
التنفيذ عمليات
Planning
Processes
عمليات
التخطيط
Closing
Processes
عمليات
اال
نتهاء
Initiating
Processes
البدء عمليات
Monitoring
&
Controlling
Processes
عمليات
المراقبة
والضبط
Enter Phase
/
Start Project
االدخال مرحلة
/
المشروع ابتداء
Exit Phase
/
End Project
الخروج مرحلة
/
المشروع انتهاء
8. الخمسة العمليات مجموعات
•
البدء
–
Initiating .
•
التخطيط
–
Planning .
•
التنفيذ
–
Executing .
•
والمراقبة الرصد
-
Monitoring and Controlling .
•
اإلنتهاء
(
اإلغالق
)
–
Closing .
.
حرجة مالحظة
:
المشروع إدارة إطار تنفذ التي المنظومات من العديد
في ورد حسبما
-
PMI
مجموعات بأن ًخطأ يعتقدون منظوماتهم ضمن
بالتأكيد كذلك ليست وهي المشروع مراحل تشكل الخمس العمليات
.
ًاوفق
المشاريع إدارة لجمعية
-
PMI : "
هي ليست الخمس العمليات مجموعات
المشروع مراحل
. "
9. المشروع؟ هو ما
What Is a Project?
المشروع
-
Project :
"
ن من فريد منتج إلنتاج يتخذ مؤقت مسعى هو المشروع
وعه
نتيجة أو ، خدمة أو ،
. "
•
زمني نطاق ذو نشاط
/
ًازمني مؤطر
.
•
ونهاية ووسط بداية له
.
•
نتيجة أو خدمة أو نوعه من فريد منتج يخلق
.
•
بالتدريج مفصل
.
10. المشروع؟ هو ما
What Is a Project?
•
ن وجهة من أهدافه إلى التوصل يتم عندما المشروع من االنتهاء يتم
ظر
أ تتحقق أن يمكن ال المشروع أن من التأكد يتم عندما أو ، الزبون
هدافه
موجودة غير المشروع إلى الحاجة أصبحت إذا أو ،
,
ألسباب أو
إكتماله قبل المشروع إنهاء يتم أخرى
. !
•
مصطلح يشير
"
مؤقت
-
temporary "
.
وليس المشروع تنفيذ إلى
دائم نتائج لتقديم إنشاؤه يتم ما عادة والذي ، المشروع منتج إلى
أو ة
مستمرة
.
لل وطني نظام تكوين المشاريع من النوع هذا على ومثال
سكك
وطني تذكاري نصب إنشاء أو الساحل إلى الساحل من الحديدية
.
•
مصطلح
"
فريد
-
unique"
.
أو مثيل له ليس به تقومون ما أن يعني
مساوي
.
من فريد هو المشروع جوانب من جانب كل أن يعني ال وهذا
نوعه
.
أ العمليات مثل تكرارية عناصر على المشروع يحتوي قد
و
التحتية البنية عناصر
.
11. What is a Project ?
؟ المشروع ماهو
• Is a temporary endeavor undertaken to
create a unique product or service.
• Example :
1. A Tourism Project.
2. A Desalination project.
3. Developing a new product or service.
4. Effecting a change in structure, staffing,
or style of an organization.
5. Designing of a new transportation
vehicle.
6. Developing or acquiring a new or
modified information system.
7. Constructing a building or facility.
8. Building a water system for a
community.
9. Running a campaign for a political
office.
10. Implementing a new business
procedure or process.
11. Responding to a contract solicitation.
•
جهد هو
مؤقت
خدمة أو منتج إليجاد يسعى
فريدين
:
•
أمثلة
:
.1
سياحي مشروع
.
.2
للمياه تنقية محطة مشروع
.
.3
جديدين خدمة أو منتج تطوير أو إنتاج
.
.4
بناء في للتغيير التأثير
,
توظيف
,
ن أو
ظام
منظومة
.
.5
جديدة نقل وسيلة تصميم
.
.6
جديد معلومات نظام حيازة أو تطوير
.
.7
مرفق أو مبنى بناء
.
.8
ما لمجتمع بالمياه تزويد نظام بناء
.
.9
سياسي لمكتب حملة انجاز
.
.10
لألعمال جديدة إجراءات أو عمليات تطبيق
التجارية
.
.11
أسعار عروض استدراج لطلب االستجابة
.
11
12. العمليات
Operations
•
الخدمة أو العملية ، المنتج لعمر تستمر
.
•
التش العمر خالل زيادتها أو ًاتدريجي تحسينها يمكن
غيلي
.
•
التحسينات
/
شكل على عادة بها القيام يمكن التطوير
سلسلة
الصغيرة المشاريع من
.
•
المنتج عمر طول على تدوم العمليات
.
مثل العمليات أو
التن يمكن وكالهما التجميع خط من لنوع معالجة عمليات
بؤ
للتكرار وقابلة بها
.
على المشاريع من العديد تحتوي
التشغ العمليات عناصر تكرار تشبه التي العمليات
يلية
-
operational processes .
13. والعملي المشاريع بين واضح تشابه هناك
ات
•
األفراد قبل من تنفيذها يتم كال
.
•
الزم والجدول ، الموارد ذلك في بما لقيود يخضع كالهما
ني
وغيرها والمخاطر
.
•
عليه والسيطرة وتنفيذه تخطيطه يتم كالهما
.
•
و التنظيمية األهداف لتحقيق مصمم كالهما
/
االسترا أو
تيجية
14. وال المشاريع بين الرئيسية االختالفات
عمليات
•
العملي تزال ال حين في ، ما مرحلة في المشروع ينتهي
ات
المنتج عمر طول على مستمرة
.
•
المجاهيل من عدداص المشروع يحتوي قد
(
المعلوم غير
)
،
العناصر أن حين في ، بها التنبؤ يمكن ال عناصر أو
للتكر قابلة وهي بها التنبؤ يمكن كالهما التشغيلية
ار
.
•
ف ، مستمر بشكل المشاريع في المخاطر تقييم يجري
حين ي
أ لتقليل مصممة تكون ما عادة التشغيلية العمليات أن
و
المخاطر على القضاء
( .
حد على التشغيلية العناصر
سواء
للتكرار قابلة وهي بها التنبؤ يمكن
.)
16. الفرعية؟ والمشاريع والمحافظ ، البرامج هي ما
What Are Programs, Portfolios and Sub-Projects?
•
المحفظة
–
Portfolio
:
–
التي األعمال من وغيرها البرامج أو المشاريع من مجموعة عن عبارة هي المحفظة
االست األهداف لتلبية العمل لهذا الفعالة اإلدارة لتسهيل ًامع تجميعها يتم
راتيجية
لألعمال
.
–
مب ببعضها تتصل أو مترابطة بالضرورة تكون ال قد برامج أو مشاريع هي
اشرة
.
•
البرنامج
–
Program
:
–
البعض ببعضها الصلة ذات المشاريع من مجموعة عن عبارة البرنامج
.
تدار
بش إدارتها من المتوفر غير والتحكم الفوائد على للحصول منسقة بطريقة
فردي كل
.
•
المشروع
–
Project
:
–
للمنظومة االستراتيجية الخطة لتحقيق وسيلة
.
–
تنقيحها يتم
ًاتدريجي
-
المطرد التنقيح
-
Progressively elaborated.
.
•
الفرعي المشروع
–
Subproject :
:
–
أصغر
عام مشروع من جزء
.
18. المشروع إدارة مكتب
The PMO
المشاريع إدارة مكتب من الغرض
-
PMO
إدارة مركزية هو
المنظومة أنحاء جميع في المشاريع
.
إ مكتب يوفر سوف عادة
دارة
المشاريع
-
PMO
للمشاريع يلي مما كل أو ًاواحد
:
•
المشاريع إلدارة وسياسات ومنهجيات وقوالب وإجراءات طرق
.
•
، المشروع إدارة مفاهيم على للمنظومة والتدريب التوجيه
المنظومة ضمن المشاريع إدارة وكيف ، والمبادئ
.
•
التنظيمية للمبادرات المشاريع مديري من الموارد من مجمع
المختلفة
.
19. التالية األدوار المكتب يلعب
•
واإل ،والمعايير ، المشروع سياسات مع للتدقيق االمتثال
جراءات
الشركة نطاق ضمن
.
•
المشروع الموارد توفير في يساعد
.
•
المشاريع إلغاء
.
•
المشروع في لالستخدام معيارية ونماذج قوالب توفير
.
•
المشاريع لمديري والتوجيه والتدريب التمرين توفير
.
•
المشاريع بين المركزية لالتصاالت كقناة العمل
.
•
المحافظ أو ،والبرامجة المشاريع بين التبعيات إدارة
.
•
المصلحة أصحاب لوظيفة مشابهة كوظيفة العمل
.
20. المشروع إدارة مكاتب أنواع
Types of PMOs
•
داعم
–
Supportive
:
الطل عند خبرات شكل في الدعم يقدم
ب
المعلومات إلى والوصول ، الممارسات وأفضل ، وقوالب ،
أخرى مشاريع من والخبرات
.
•
مسيطر
(
ضابط
)
–
Controlling
:
الدعم إستخدام يتطلب
الفعليين والمساندة
,
م اعتماد المتطلبات تشمل أن يمكن
نهجيات
وتطبيق ، الحكم معى والمطابقة ، محددة وأشكال وقوالب
المشروع إدارة مكتب من القواعد من أخرى مجموعات
-
PMO
عليها المسيطر
.
•
موجه
–
Directive "
:
مباشر بصورة المشاريع إدارة يتولى
ة
الالزمة والموارد المشاريع إدارة في الخبرة توفير خالل من
المشروع إلدارة
.
21. Project are Typically Authorized
عادة المشاريع ترخص
• Market demand.
• Organizational
need.
• Customer request.
• Technological
advance.
• Legal requirements .
• Environmental
requirements .
•
السوق طلب
.
•
تنظيمية احتياجات
.
•
الزبائن أحد من طلب
(
العمالء
. )
•
تقدم
(
تطور
)
تقني
.
•
قانونية متطلبات
.
•
بيئية متطلبات
.
21
22. المشروع وإدارة المنظومات
Organizations and Project Management
•
التنظيمية األشكال أحد تحت المنظومات توجد أن يمكن
:
الوظيفية المنظومة
–
functional
،
المصفوفة المنظومة
-
matrix
،
المشاريع على القائمة المنظومة أو
-
projectized .
•
المنظ ضمن والبيروقراطية الهرمي التسلسل يقل أن يمكن
ومة
الس أو المواقف عن ًالبد بالنتائج األعمال قياس يتم ألنه
ياسات
.
•
المشاريع على المؤسسة المنظومات
-
PBO project based
organizations
أو ، بأكملها الشركة إلى تعود أن يمكن
الشركات من لشبكة أو ، متعددة شركات من التحاد
.
23. المشروع مدير دور
The Project Manager's Role
والتقنيا األدوات تطبيق عن المسؤول هو المشروع مدير أن حين في
ت
يتطل للمشروع الفعالة فاإلدارة ، المشروع نجاح لضمان الصحيحة
أن ب
التالية الخصائص ًاأيض المشروع مدير يمتلك
1
.
المعرفة
-
Knowledge
:
إدارة عن المشروع مدير يعرفه ما
المشاريع
2
.
األداء
–
Performance
:
أثناء إنجازه المشروع مدير يستطيع ما
المعرفة وإدارة المشروع تطبيق
.
3
.
الشخصية
–
Personal
:
تنفيذ عند المشروع مدير يتصرف كيف
بالمشروع المتعلقة األنشطة
.
المشروع لمدير الشخصية الفعالية
من وتتكون
، المشكالت حل ومهارات ، القيادة على والقدرة الشخصية الخصائص
الم أهداف تحقيق مع المشروع فريق توجيه على والقدرة ، والمواقف
شروع
المشروع معوقات حل في التوازن إلى والتوصل
.
25. تنظيمية هياكل ثالثة
•
الوظيفية المنظومة
–
Functional .
•
المصفوفة المنظومة
–
Matrix :
–
القوية
–
Strong .
–
المتوازنة
-
Weak .
–
الضعيفة
-
Weak .
•
المشاريع على القائمة المنظومة
–
Projectized
26. Organizational Structure Influences on Projects
المشاريع في المؤثرة التنظيمية البنية
26
Hierarchal
هرمية
Hierarchal
هرمية
Weak
ضعيفة
Balanced
متوازنة
Strong
قوية
Matrix
مصفوفة
Functional
الوظيفية
Projectized
على القائمة
المشاريع
30. الوظيفية المنظومة وعيوب مزايا
Functional Advantages and Disadvantages
•
المزايا
–
Advantages :
•
بوضوح محددة الوظيفية المسارات
.
•
مألوفة البنية
(
واسعة بصورة مستخدمة
. )
•
المشرف إلى للتقرير مباشر هيكل
(
بوضوح محدد واحد مشرف
. )
•
الوظيفة في خبراء هم الموظفون
.
•
العيوب
–
Disadvantages :
•
الموظف عمل تغيير الصعب من
.
•
المشروع وأولويات الموارد على كبير خالف
.
•
الوظيفي المدير مسؤوليات من هي والترقيات األداء مراجعات
.
•
معدومة حتى أو ضئيلة سلطة لديه المشروع مدير
.
•
جزئي بدوام عادة يعمل المشروع مدير
-
بوضوح محدد الوظيفي مساره
.
31. المصفوفة المنظومة
The Matrixed Organization
في المصفوفة المنظومة وضعت
1970
s
المنظومة من كل مزايا بين الجمع لمحاولة
المساوئ من التقليل مع المشاريع على القائمة والمنظومة الوظيفية
.
ث هناك
أنواع الثة
المشاريع إدارة جمعية حددتها المصفوفة المنظومات من
-
PMI
وهي
:
•
الضعيفة المصفوفة
-
Weak matrix :
أن في الوظيفي التنظيم غرار على وهي
الوظيفيين المدراء إلى مباشرة تقاريرها ترفع المشاريع موارد
.
•
المتوازنة المصفوفة
-
Balanced matrix :
يتم ، المنظومات النوع هذا مع
الوظيف والمدير المشروع مدير بين المشروع في والنفوذ السلطة تقاسم
ي
.
•
القوية المصفوفة
-
Strong matrix :
مماثلة المشروع على السلطة أكثر هنا
المشاريع على القائمة للمنظومة
.
سيطرة لديه المشروع مدير أن ذلك وفي
كاملة
ور ، والجودة ، الزمني والجدول ، والميزانية ، المشروع موارد على ًاتقريب
ضا
العمالء
32. المصفوفة المنظومة وعيوب مزايا
Matrixed Advantages and Disadvantages
•
المزايا
–
Advantages :
•
واضحة األهداف تبقى
.
•
الوظيفيين المدراء من الدعم زيادة
.
•
المشروع مدير قبل من الرقابة زيادة
.
•
المرونة تحسين
.
•
المشروع اكتمال بعد الوظيفي العمل يبقى
.
•
الفريق أعضاء أداء لتقييم عديدة مدخالت
.
•
العيوب
–
Disadvantages :
•
متعددين رؤساء
.
•
تعقيدات إضافة
.
•
ضرورية إضافية وإجراءات سياسات
.
•
موجودة مختلفة أهداف أو أولويات تبقى
.
36. المشاريع على القائمة المنظومات
Projectized Organizations
•
إن من األولي الدخل تستمد المشاريع على القائمة المنظومة
جاز
وتسليمها المشاريع
.
لدي المشروع مدير ، المنظومة هذه في
ه
الزمني الجدول ذلك في بما ، المشروع على النهائية السلطة
،
نهاية وفي ، والجودة ، والنطاق ، والموارد ، والميزانية
العمالء رضا ، المطاف
.
•
المشروع موارد جميع تكرس البيئة هذه في
100
على للعمل ٪
القائم المشروع على وتركز ، المشاريع
.
ع فعال المنهج هذا
ندما
التركيز ويتطلب ًاجد عالية أولوية هو المشروع يكون
الفريق أعضاء جميع من المتخصص
.
م تنفيذ يتم ، عادة
شاريع
المشار على القائمة المنظومة بيئة في ًاجد ومعقدة كبيرة
يع
.
38. المشاريع على القائمة المنظومة وعيوب مزايا
Projectized Advantages and
Disadvantages
•
المزايا
–
Advantages :
•
للمشروع مخصصة التركيز
.
•
للمشروع الوالء
.
•
لمشروع الكفاءة عالي التنظيم
.
•
المشروع في الكفاءة عالية االتصاالت
.
•
العيوب
–
Disadvantages :
•
إنتهائه بعد المشروع فريق ألفراد عمل َيبق ال
.
•
ًاأفقي تقاسمها من ًالبد ًاعمودي مركزة الموارد
.
•
والمرافق الوظائف تتكرر أن يمكن
.
40. المركبة المنظومة
Composite Organizations
والمصفوف ، الوظيفية المنظومات من عناصر من المركبة المنظمة تتكون
، ة
المشاريع على والقائمة
.
اس من اقترب قد المشروع يكون أن يمكن وفيها
تخدام
السابقة الثالث الطرق من واحدة أي
.
يج ، المشروع تعقيدات على اعتمادا
وز
المشروع نفس على الثالثة األساليب كافة استخدام للمنظومة
.
االستراتيجية اإلدارة ، تشمل أن يمكن المشروعات أن حيث
,
المتو واإلدارة
سطة
مع يتفاعل قد المشروع فمدير ، التشغيلية التنفيذية والمستويات ،
المستويات جميع
على ًااعتماد الثالثة
:
•
للمشروع االستراتيجية األهمية
.
•
المشروع على النفوذ ممارسة على المصلحة أصحاب قدرة
.
•
المشاريع بإدارة يتعلق فيما المنظومة في النضج درجة
.
•
المشاريع إدارة أنظمة
.
•
التنظيمية االتصاالت
.
41. التنظيمية العملية أصول
Organizational Process Assets
والسي والعمليات الخطط التنظيمية العملية أصول تشمل
اسات
المنظومة قبل من المستخدمة المعرفة وقواعد ، واإلجراءات
المشاريع تنفيذ ألداء
.
الخط األصول هذه تشمل أن ويمكن
ط
والمعلومات ، المستفادة والدروس الرسمية وغير الرسمية
و الكتملة الزمنية والجداول المخاطر وبيانات ، التاريخية
بيانات
المكتسبة القيمة
.
لم مدخل هي التنظيمية العملية أصول
عظم
التخطيط عمليات
.
ت أن يمكن العمليات مجموعات بحسب
شمل
يلي ما على التنظيمية العملية أصول
:
42. التنظيمية العملية أصول
Organizational Process Assets
البدء
والتخطيط
-
Initiating and planning :
•
المبادئ
الق العمليات لتفصيل والمعايير التوجيهية
ياسية
المشروع الحتياجات التنظيمية
.
•
المعايير
والمنتج السياسات مثل الداخلية التنظيمية
ات
المتعلق واإلجراءات والسياسات ، المشاريع حياة ودورات
ة
بالجودة
.
•
القوالب
(
مثال
:
العمل تجزئة وهيكل المخاطر سجل
الخ ، الشبكية والمخططات
. )
43. التنظيمية العملية أصول
Organizational Process Assets
•
التنفيذ
والمراقبة والرصد ،
-
Executing, Monitoring and
Controlling :
•
إجراءات
واإل والخطط والسياسات الكيفية والمعايير ، التغيير مراقبة
جراءات
م التحقق وكيفية ، والتعديالت التغييرات على للموافقة المطلوبة
صحتها ن
.
•
الضوابط
المالية
.
•
المشاكل
العيوب إدارة وإجراءات والقضايا
.
•
متطلبات
التنظيمية االتصاالت
.
•
إعطاء
العمل تراخيص وإصدار ، والموافقة ، األولوية
.
•
إجراءات
المخاطر على السيطرة
.
•
المبادئ
م ، العمل تعليمات تشمل أن يمكن التي القياسية التوجيهية
تقييم عايير
األداء قياس ومعايير ، العروض
.
44. التنظيمية العملية أصول
Organizational Process Assets
اإلنتهاء
–
Closing
المبادئ
المتطلبات أو المشروع إلغالق التوجيهية
.
تلميح
االمتحان
:
ض ًاوارد يكون أن يمكن ذكره سبق ما كل
من
للشركات المعرفة قاعدة
45. للمنظومة البيئية العوامل
Enterprise Environmental Factors
البيئية العوامل المؤسسة
-
Enterprise Environmental Factors (EEF) .
:
•
هي
المتكررة المدخالت
ألكثر
من
20
مجموعة في األول المقام وفي العمليات من
التخطط عمليات
.
الم فريق سيطرة ضمن ليست ظروف إلى تشير العناصر هذه
شروع
.
المشروع لفريق التوجيه أو التقييد إلى ستؤدي وتأثيراتها
,
ت لها يكون قد
إيجابية أثيرات
المشروع نتائج على سلبية أو
.
البي العوامل تشمل التي الرئيسية العناصر
للمنظومة ئية
يلي ما هي
:
•
الثقافة
التنظيمي والهيكل التنظيمية
.
•
المعايير
والصناعية الحكومية
.
•
الموارد
الموجودة البشرية
.
•
إدارة
الموظفين شؤون
.
•
نظام
الشركة لدى بالعمل التفويض
. *
•
ظروف
السوق
.
•
تحمل
(
سماحيات
)
المصلحة أصحاب لدى المخاطر
.
•
قواعد
التجارية البيانات
.
46. المصلحة أصحاب احتياجات فهم
Understanding Stakeholder Needs
صاحب هو من
المصلحة
؟
:
•
هو
شخص أي
(
األشخاص من مجموعة أو
)
يتأثر
ًاإيجاب أو سلبا بالمشروع
.
•
هو
شخص أي
(
األشخاص من مجموعة أو
)
يمكن
المشروع ونتائج أهداف على ًاتأثير يمارس أن
.
47. المصلحة أصحاب احتياجات فهم
Understanding Stakeholder Needs
على يقتصروا ال ولكن ، ًانموذجي الرئيسيين المصلحة أصحاب يشمل أن يمكن
:
•
مدير
المشروع
.
•
العمالء
/
المستخدم
.
•
المنظومة
المنفذة
.
•
أعضاء
المشروع فريق
.
•
فريق
المشروع إدارة
.
•
الراعي
.
•
المدير
وظيفي
/
الموظفين كبار
.
•
العمليات
.
•
شركاء
األعمال
.
•
المؤثرين
.
•
مكتب
المشروع إدارة
-
PMO .
•
العامة
48. المصلحة أصحاب احتياجات فهم
Understanding Stakeholder Needs
يمكن شخص أي هم المشروع في المصلحة فأصحاب ، التكرار أجل من
أن
المشروع بنتائج يتأثر أو سلبي أو إيجابي تأثير له يكون
.
عل
، النحو هذا ى
أصحاب احتياجات بين التوازن تحقيق في المشروع مدير مهمة تقع
المشروع منتج تسليم أثناء المصلحة
.
المشرو مدير على يكون قد
التعامل ع
المصلحة أصحاب احتياجات معالجة عند يلي ما مع
:
•
احتياجات
المتعارضة مصالحهم أو المصلحة أصحاب
.
•
حل
المشروع منتج بشأن المصلحة أصحاب بين الخالفات
.
•
احتياجات
المصلحة ألصحاب المختلفة االتصاالت
.
•
المستويات
المصلحة أصحاب لتأثيرات المتفاوتة
.
49. حوكمة
(
حكم
–
إدارة
)
المشروع
Project Governance
حوكمة
(
حكم
)
المشروع حياة دورة تشمل التي الرقابة وظيفة هي المشروع
.
لمدير توفر وهي
إلدارة وأدوات القرار لصنع ونماذج ، وعمليات ، ًامبني ًالهيك المشروع وفريق المشروع
الم
شروع
.
•
معايير
المستلم قبول
.
•
عملية
خال حلها من المشروع فريق أو مدير يتمكن لم التي المشاكل حل أجل من التصعيد
ل
المشروع
.
•
العالقة
الخارجيين المصلحة وأصحاب ، التنظيمية والمجموعات المشروع فريق بين
.
•
المخطط
للمشروع التنظيمي
.
•
عمليات
المشروع في االتصاالت
.
•
عمليات
المشروع في القرار صنع
.
•
محاذاة
التنظيمية واالستراتيجية المشروع حكم
.
•
منهج
المشروع حياة دورة
.
•
عملية
المرحلة مراجعة
.
•
عملية
مثل المشروع في التغييرات على والموافقة المراجعة
(
والج والنطاق ، الميزانية
، ودة
الزمني والجدول
. )
•
عملية
المشروع عمليات متطلبات مع الداخليين المصلحة أصحاب بين التوفيق
.
50. المشروع فريق
The Project Team
•
موظفوا
المشروع إدارة
-
Project Management Staff
:
أعضاء
المشاريع إدارة أنشطة ألداء الفريق
.
•
موظفوا
المشروع
-
Project Staff
:
أعضاء
المشروع عمل لتنفيذ الفريق
•
خ
براء
الدعم
-
Supporting Experts
:
الخبراء
الالزمين الموضوع في
المشروع إدارة خطة تنفيذ أو وضع في للمساعدة
.
•
ممثلواالمستخدم
العمالء أو
-
User or Customer Representatives
:
األعضاء
المشروع نتاج أو تسليمات سيقبلون الذين
.
•
الباعة
–
Sellers :
:
المنظومات
أو المكونات توفر والتي معها المتعاقد
للمشروع الالزمة الخدمات
.
•
شركاء
التجاري الشريك أعضاء أو األعمال
-
Business Partners or
Business Partner Members
:
الشركات
مع عالقة لها التي الخارجية
للمشروع في األدوار أو المتخصصة المهارات لتوفير المؤسسة
.
51. المشروع فريق
The Project Team
•
فريق
مخصص
–
Team Dedicated
:
يتم
أعضاء تعيين
المشروع على كامل بدوام للعمل الفريق
.
عاد الحالة هذه في
ما ة
مباش تقاريره ويرفع الموقع في المشروع فريق يشترك
إلى رة
المشروع مدير
.
•
فريق
جزئي بدوام يعمل
-
Team Part-Time
:
يتم
تعيين
مؤق إضافي عمل إلنجاز متعددة مشاريع على الفريق أعضاء
ت
.
الوظيفي المدير فإن ، لذلك ونتيجة
-
functional manager
المو وعلى الفريق أعضاء على السيطرة له يكون ما عادة هو
ارد
للمشروع المخصصة
.
أعض تعيين يتم قد ، الحالة هذه في
اء
وق في واحد مشروع من أكثر وعلى الوقت من لجزء الفريق
ت
واحد
.
52. المشروع حياة دورة
The Project Life Cycle
•
الت الصناعات حسب نوعها من فريدة هي المشروع حياة دورة
ي
تخدمها
.
•
.
للسي تستخدم مراحل إلى ًاعموم المشاريع تقسيم يتم
على طرة
نجاحها وضمان المشاريع تنفيذ
.
•
حياة دورة أنحاء جميع في التنظيمي الحكم يكون أن يجب
ن وضمان المشروع لضبط متسقة طريقة لتوفير المشروع
جاحه
.
المرحل على السيطرة هذه لمثل أساس رسمي هيكل وتوفير
ة
.
•
للمشروع هدفين تحقق أن يمكن المرحلة نهاية مراجعة
:
–
تصريح
للمشروع الحالية المرحلة بإغالق
.
–
تصريح
الالحقة المشروع مراحل من التالية المرحلة ببدء
53. المشروع حياة دورة
The Project Life Cycle
تحقيق المشروع لمراحل المرحلي الهيكل لتنفيذ يمكن
الفوائد
التالية
:
•
تجزئة
ميزانية وضع من تمكن أصغر قطع إلى العمل
الزمني للجدول دقة أكثر وتقديرات
.
•
يمكن
المرحلي للهيكل
(
مراحل على المشروع تنفيذ
)
أ
ن
النطاق زحف منع في يساعد
-
scope creep .
54. المتتالية المراحل بين العالقات
Phase-to-Phase Relationships
العالقات
المتسلسلة
-
Sequential Relationship :
•
و مرحلة نهاية بين التقليدية العالقة الوضع هذا يصف
بداية
تالية مرحلة
.
المرحلة تكتمل أن يجب
1
في البدء يتم أن قبل
المرحلة
2
.
كث في التقليدية البناء مشاريع تستخدم
من ير
أ منزل بناء عند المراحل بين متتابعة العالقة األحيان
مبنى و
للمكاتب
.
55. The Project Life Cycle
المشروع حياة دورة
55
Design
Build / Buy
Test
Implement
Analyze
تصميم
بناء
شراء
اختبار
تنفيذ
تحليل
56. The Project Management Life Cycle
المشروع ادارة حياة دورة
56
Initiate
Plan
Execute
Control
Close Out
االبتداء
التخطيط
التنفيذ
الضبط
االنتهاء
58. S Curve Very Slow at Beginning
مخطط
S
البداية في البطء مفرط لمشروع
58
التحليل في مفرط المشروع
100%
75%
50%
25%
0 %
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 الزمن
االنجاز
%
25
#
6,00
شهر
%
50
#
7,80
شهر
%
75
#
9,00
شهر
%
100
10,00
شهر
مخطط
S
االندفاع فقدان يظهر
(
البداية في البطء
)
النهاية نحو السريع التوجه ثم
59. 59
البناء مرحلة نحو مسرع المشروع
100%
75%
50%
25%
0 %
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 الزمن
االنجاز مخطط
S
ف التسرع إلى يشير
ي
الوقو ثم ومن سابقا التخطيط
ع
الحقا األخطاء في
%
25
#
2,00
شهر
%
50
#
3,00
شهر
%
75
#
4,80
شهر
%
100
10,00
شهر
S Curve Rush
مخطط
S
متسرع لمشروع
60. S Curve Normal
مخطط
S
طبيعي
60
للمشروع وطبيعي اعتيادي أداء
معقول بشكل يسير المشروع
100%
75%
50%
25%
0 %
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 الزمن
االنجاز
%
25
#
4,30
شهر
%
50
#
5,50
شهر
%
75
#
6,60
شهر
%
100
10,00
شهر
مخطط
S
مع طبيعي
يبدأ مالئم تخطيط
ثم بطيئا المشروع
ببط ويتقدم يتسارع
ء
النهاية نحو
61. Typical Sequence of Phases in a PLC
المشروع حياة دورة في للمراحل النمطي التتابع
61
Inputs
المدخالت
Phases
المراحل
Project
Management
Outputs
إدارة مخرجات
المشروع
Project
Deliverables
المشروع مستلمات
INITIAL
ابتدائية
INTERMEDIATE
متوسطة
FINAL
نهائية
Idea
الفكرة
Project Management Team
المشروع إدارة فريق
Charter
الميثاق
Scope Statement
النطاق بيان
Plan
الخطة Baseline
األساس
Progress
االنجاز
Acceptance
القبول
Approval
المصادقة
Handover
التسليم
Product
المنتج
62. Project Life Cycle (PLC)
المشروع حياة دورة
(
د
.
ح
.
م
.
)
62
Cost and
Staffing
Level
التكلفة مستوى
والتوظيف
Initial Phase
االبتداء مرحلة
Intermediate Phases
(One or More)
المتوسطة المراحل
(
أكثر أو واحدة
)
Final Phase
النهائية المرحلة
End
النهاية
Start
البدء
Time
الزمن
Concept
الفكرة
Develop
التطوير
Implement
التنفيذ
Closeout
الختام
63. Project Life Cycle (PLC)-Characteristics
المشروع حياة دورة
(
د
.
ح
.
م
.
)
-
الميزات
63
Influence of Stakeholders Or opportunity to Add Values
قيمة إلضافة الفرصة أو المصلحة أصحاب تأثيرات
High
عالي
Low
منخفض
Project Time
المشروع زمن
Cost To Make Changes
تعديالت إدخال تكلفة
Exponential Increase
آسية زيادة
Cost
التكلفة
65. Project Life Cycle (PLC)-Characteristics
المشروع حياة دورة
(
د
.
ح
.
م
.
)
-
الميزات
65
Uncertainty of Success
النجاح في الشك
Amount at Stake
المخاطرة في القيمة
Project Life Cycle
المشروع حياة دورة
High
عالي
Low
منخفض
Cost
التكلفة
66. Relationship Between The Product & The PLC
والمشروع المنتج حياة دورتي بين العالقة
66
New
Product
منتج
جديد
Org.
Operations
عمليات
المنظومة
فكرة
Idea
PLC – Project Life Cycle
م دح
–
المشروع حياة دورة
Sale
المنتج بيع
Upgrading
المنت تطوير
ج
Go To New Idea
جديدة فكرة إلى الذهاب
Divestment
االستثمار إنهاء
Product
منتج
69. المشروع حياة دورة مفاهيم
Project Lifecycle Concepts
•
التنبؤية
–
Predictive
.
•
التكرارية
–
Iterative
.
•
المتكيفة
(
التكيفية
)
-
Adaptive
.
70. المشروع حياة دورة مفاهيم
Project Lifecycle Concepts
التنبؤية
–
Predictive :
:
•
بأنها التنبؤية الحياة دورة تعرف
"
بالخطة مدفوعة
-
plan
driven "
نهج أنها أو
"
الشالل
-
waterfall "
نطاق لتقديم
المشروع
.
الال والتكلفة ، والوقت ، النطاق ، النهج هذا في
زمة
أبك في المشروع حياة دورة في تتحدد النطاق هذا لتحقيق
وقت ر
ممكن
.
س بموجب المشروع في الشروع يمكن لذلك ونتيجة
لسلة
التركي يتم مرحلة كل في المراحل من متداخلة أو متسلسلة
على ز
المشروع مخرجات من فرعية مجموعة تقديم
.
ف العمل يختلف
ي
مست يحدد ، لذلك ، الالحقة أو السابقة المراحل عن مرحلة كل
وى
م من المشروع لفريق تختلف قد والتي المطلوبة المهارات
رحلة
مرحلة إلى
.
نموذجي شالل تنفيذ يمثل التالي الرسم
:
71. المتتالية المراحل بين العالقات
Phase-to-Phase Relationships
العالقة
التكرارية
-
Iterative Relationship :
:
•
رشيقة منهجيات المفهوم هذا يتناول
(
سريعة ذكية
)
-
agile
المشاريع إلدارة منهج باعتبارها
.
مفيد هو المرحلة النوع هذا
م كبيرة حاالت فيها توجد التي المشاريع مع خاص بشكل
عدم ن
اليقين
(
المخاطر
)
أو السوق ظروف في سريع تغير أو ،
كامل بشكل مجهولة ظروف
.
اإلضافي بالتخطيط تسمح وهي
وتسليم
"
المشروع نتاج
"
م ، مميزة تدريجية خطوات في
ما
والميز ، الزمني والجدول للخطة التدريجي بالوضع يسمح
انية
ال على القصوى األولوية المتميز التسلسل يلقى بينما
المحدد نحو
الزبون قبل من
.
72. Interactions of Process Group In A Project
المشروع في العمليات مجموعات بين التفاعل
72
L
e
v
e
l
o
f
A
c
ti
v
it
y
Time
Execution Process Group
التنفيذ عمليات مجموعة
Monitoring & Controlling
Process Group
والضبط المراقبة عمليات مجموعة
Closing Process Group
االنهاء عمليات مجموعة
Planning Process Group
التخطيط عمليات مجموعة
Initiating Process
Group
البدء عمليات مجموعة
الزمن
النشاط
مستوى
–
الجهد
-
التوظيف
73. المتتالية المراحل بين العالقات
Phase-to-Phase Relationships
العالقات
المتداخلة
-
Overlapping Relationship :
:
•
المرح إنتهاء قبل الحقة مرحلة تبدأ أن يمكن ، الحالة هذه في
لة
السابقة
.
المرحلة تبدأ أن يمكن ، أخرى وبعبارة
2
انجاز قبل
المرحلة
1
ًاتمام
.
الزمني الجدول بضغط التقنية هذه تسمح
السريع المسار أو السريع التتبع وتدعى
-
fast tracking
،
وهي
للمشروع الزمني الجدول مدة في عام انخفاض إلى تؤدي
.
ي
مكن
الصياغة وإعادة المخاطر زيادة إلى يؤدي أن المنهج لهذا
(
إعادة
العمل
-
rework ) ,
المراحل بين الترابط إدارة تتم أن ويجب
و ، المخاطر لتجنب وعناية بجدية
/
العمل إعادة أو
.
76. التكرارية
Iterative
المشرو مراحل تتكرر ، المتزايدة أو التكرارية الحياة دورة مع
ع
للمنتج الفريق فهم زاد كلما ًاعمد
.
المنتج هذا تطوير يتم
خالل من
ع ًاتدريجي المنتج ينمو بينما المتكررة الدورات من سلسلة
االنتهاء ند
تكرار كل من
.
من مخرجات على تبني التدريجية التكرار كل
للم الخروج معايير استيفاء يتم حتى السابقة التكرارات
شروع
.
نتيجة باعتبارها
من معينة لمجموعة المطلوب فالعمل ، لذلك
المبذول والجهد مدتها في تختلف قد التسليمات
.
ه المنهج هذا
و
المشاريع إدارة جمعية لمفهوم مماثل
-
PMI
الموجي للتخطيط
المتداول
-
rolling wave planning :
للتكرار الفوري العمل
للتك العمل خطط أن حين في ، التفصيل في غاية هو الحالي
رارات
بش فقط توضع أن يمكن المستقبل في التالية المتزايدة
إجمالي كل
(
عام
. )
78. المتكيفة
(
التكيفية
)
Adaptive
دورة
باسم ًاأيض والمعروفة ، المتكيفة حياة
"
بال المدفوعة
تغيير
-
change driven "
أو
"
الرشيقة
-
agile "
معالجة الى تهدف
و ،والمخاطر ، التغيير من عالية مستويات
/
ف اليقين عدم أو
ي
المشروع
.
و ، ومتكررة تدريجية أيضا هي الرشيقة المشاريع
لكن
ًاجد األجل قصير يكون ما عادة التكرار أن وهو منفرد فرق مع
،
من يكون ما وعادة
2
-
4
أسابيع
.
التكرار طول تحديد يتم أن ما
ًامتسق يبقى حتى للمشروع
(
ًاثابت
)
ال أنحاء جميع في
مشروع
.
المنتجا تراكم يسمى عنصر إلى العمل نطاق يتحلل ًاوعموم
ت
-
product backlog .
مع يتعاون ، األعمال ممثل أو ، المنتج مالك
مسؤو وهي المنتجات لتراكم األولوية إلعطاء المنفذة المنظومة
لة
و تطويره ينبغي ما بشأن القرار اتخاذ عن المطاف نهاية في
بأي
تسلسل
.
80. المشروع إدارة حياة دورة بين الفروقات
project management life cycle
ودورة
المشروع حياة
-
project life cycle
•
دورة
لكل نوعها من فريدة تكون ما ًاكثير هي المشروع حياة
منظومة أو صناعة
.
ح دورات بين ًاتشابه هناك يكون بينما
ياة
المختلفة المشاريع إدارة
,
دور بين متميزة فروقات ستجد
ات
إلنتاج ومشروع ، برمجيات ومشروع ، بناء لمشروع الحياة
األدوية إلنتاج ومشروع ، الطائرات إلنتاج ومشروع ، الطاقة
،
ذلك إلى وما
.
من تختلف المشروع حياة دورة أن الواضح من
أخرى إلى صناعة
.
•
دورة
من مجموعات خمس عن عبارة هي المشروع إدارة حياة
المشروع في مرحلة لكل العمليات
,
للتغي قابل غير وهي
ير
.
81. أخيرا
إنهاء يتم سوف وأخيرا
(
إغالق
)
المشروع وكذلك المرحلة
.
تسمى عملية تتضمن اإلغالق مرحلة
"
المستفادة الدروس
-
lessons learned "
سارت التي األمور هي ما سنحدد وفيها
يرام ما على تمضي لم التي أو يرام ما على
.
يمكننا وأين
أن
واجهناها التي األلغاز هي وما ، تحسينات ندخل
....
الخ
.
هذه
في ًاحتم منها ستسفيد مشروعك من المستفادة الدروس
المشاريع
إدارتها إليك تسند قد التي الالحقة
,
كل على تطبق وهي
مرحلة
مشروعك مراحل من
.
82. القسم مراجعة
Section Review
•
تعريف
المشروع إدارة مصطلحات
–
PM
،
إدارة مكتب مثل
المشروع
-
PMO
،
المصلحة صاحب
-
stakeholder
،
ودورة
المشروع حياة
-
project life cycle
،
المنتج حياة دورة
-
product life cycle
،
المشاريع إدارة حياة ودورة
-
project
management life cycle
،
المشاريع إدارة ونظام
-
project management system .
•
دور
المشروع مدير
.
•
تعريف
المشروع قيود
.
•
مفاهيم
المشروع مراحل من مرحلة
.
•
مزايا
المختلفة التنظيمية الهياكل وعيوب
.
83. Project Life Cycle and Organization
المشروع حياة دورة
,
المنظومة
المشروع
ادارة فريق
المشروع
مدير
المشروع
أعضاء باقي
فريق
المشروع
المشروع فريق
ضامن
/
راعي
المشروع
المشاركين
بالعمل
التجاري
/
الباعة
المدراء
الوظيفيي
ن
ادارة
العمليات
التشغيلية
ادارة مكتب
المشروع
/
المشاريع
مدير
البرنامج
مدير
المحفظة
االستثماري
ة
باقي
أصحاب
المصلحة
العمالء
/
المستخدمين
النهائيين
المشروع في المصلحة أصحاب