Presentación SECURITAS DIRECT Viernes DEC "Employee Experience"

2. El viaje del empleado
en Securitas Direct

3. HR function has evolved as Customer Life Cycle
and Employee Life Cycle has

4. From traditional HR department…

5. … to a new “Business Oriented” people structure

6. Aumenta su compromiso
y vínculo emocional con
la compañía
Si cuidas a tus empleados, ellos cuidan de tus clientes
Se consigue una mayor fidelización
de nuestro talento y también ser
más atractiva para la captación de
los mejores profesionales
Serán los mejores
embajadores de la marca
Mejor experiencia =
personas + involucradas
+ productivas
Mejor experiencia =
+ ganas de crecer – rotación
Mejor experiencia =
+ recomendación de la
empresa
Principales
indicadores en
negocio *
ICS
eNPS
ITS
CULTURA
Crear un contexto de trabajo:
• dinámico e innovador
• nuevas soluciones y
competencias digitales
• nuevas formas de trabajo
Crear una cultura de:
• colaboración (cocreación),
• transparencia (comunicación)
• participación (pulse surveys)
Desarrollar un
entorno de espacios
de trabajo
saludables
Factores clave
¿Por qué cuidamos la
experiencia del empleado en
Securitas Direct?
1
2
3
ESPACIOS DE
TRABAJO
TECNOLOGÍA

7. Facilitar, desplegar y/o desarrollar experiencias positivas para los
empleados.
Involucrar a los empleados en un entorno de cocreación.
Promover:
o Un entorno de espacios de trabajo saludables.
o Un contexto de trabajo más dinámico e innovador, apoyado en
nuevas soluciones y competencias digitales.
o Una cultura de colaboración, transparencia y participación;
una toma de decisiones, a todos los niveles, más sencilla y eficiente.
o Un mejor acceso y gestión de la información en el trabajo.
o Un adecuado desarrollo profesional y humano.
Atraer, fidelizar, empoderar y alinear todo el talento disponible con una
visión del negocio más disruptiva, adaptada a los nuevos valores del ADN.
Encuesta de
Compromiso
Liderar los
Proyectos
Trasversales
Coordinar los
proyectos
de cada área
Misión del departamento EX

8. v
Employee Engagement Loop

9. Experiencia
de Candidato
E-Day
Movilidad
Interna
Offboarding
Principales viajes del empleado
en Securitas Direct

10. Personas
que protegen
a personas