O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Jozve etourism 4 6trend

298 visualizações

Publicada em

جزوه گردشگری الکترونیک- اشکان بروج

Publicada em: Turismo
  • Login to see the comments

Jozve etourism 4 6trend

  1. 1. DIGITAL MARKETING ‫روند‬‫های‬ ‫نوظهور‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬ ‫نوین‬ ETOURISM ‫بروج‬ ‫اشکان‬ etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  2. 2. ‫در‬‫نوظهور‬‫روند‬‫شش‬‫بازاریابی‬ ‫که‬‫کرد‬‫پوشی‬‫چشم‬‫آنها‬‫از‬‫نباید‬ •‫فیلیپ‬‫کاتلر‬‫جها‬ ‫بازاریابی‬ ‫نوین‬ ‫علم‬ ‫پدر‬،‫ن‬ ‫می‬‫گوید‬‫تاریخ‬ ‫گذر‬ ‫سه‬ ‫از‬ ‫حداقل‬ ‫بازاریابی‬ ‫که‬‫ی‬ ‫است‬ ‫کرده‬ ‫عبور‬: etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  3. 3. ‫در‬‫نوظهور‬‫روند‬‫شش‬‫بازاریابی‬ ‫که‬‫کرد‬‫پوشی‬‫چشم‬‫آنها‬‫از‬‫نباید‬ ‫بازاریابی‬ ‫یا‬ ‫اول‬ ‫عصر‬ ‫بازاریابی‬ ‫فلسفه‬1 ‫کاالها‬ ‫به‬ ‫مشتریان‬‫وخدمات‬‫هست‬ ‫نیازمند‬ ،‫ند؛‬ ‫قراردار‬ ‫آنها‬ ‫دسترس‬ ‫در‬ ‫کمتر‬ ‫کاالها‬ ‫این‬ ‫اما‬‫د‬. ‫نداشت‬ ‫چندانی‬ ‫انتخاب‬ ‫حق‬ ‫مشتری‬ ‫عصر‬ ‫این‬ ‫در‬‫؛‬ ‫که‬ ‫آنجا‬ ‫تا‬‫فورد‬‫هنری‬‫بنیانگذار‬ ،‫خودروس‬‫ازی‬ ‫فورد‬‫در‬ ،‫ای‬‫جمله‬‫طنزآمیز‬ ‫و‬ ‫توجه‬ ‫جالب‬ ‫گفت‬‫می‬:"‫تواند‬‫می‬ ‫مشتری‬ ‫هر‬‫خودرویی‬‫به‬ ‫ای‬ ‫که‬ ‫مادامی‬ ،‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫خود‬ ‫دلخواه‬ ‫رنگ‬‫ن‬ ‫باشد‬ ‫سیاه‬ ‫رنگ‬." ،‫بازاریابی‬ ‫اول‬ ‫عصر‬ ‫در‬ ‫لذا‬‫مح‬ ‫بر‬ ‫تاکید‬ ‫تمام‬‫صول‬ ‫بود‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  4. 4. ‫در‬‫نوظهور‬‫روند‬‫شش‬‫بازاریابی‬ ‫که‬‫کرد‬‫پوشی‬‫چشم‬‫آنها‬‫از‬‫نباید‬ ‫بازاریابی‬ ‫یا‬ ‫دوم‬ ‫عصر‬ ‫بازاریابی‬ ‫فلسفه‬2 ‫یا‬ ‫دوم‬ ‫عصر‬‫بازاریابی‬.2‫بود‬ ‫مقارن‬ ‫با‬‫بشر‬ ‫های‬‫پیشرفت‬‫زمینه‬ ‫در‬‫تس‬ ‫و‬ ‫فناوری‬‫ریع‬ ‫تولید‬ ‫در‬‫تدریج‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫شد‬ ‫موجب‬ ‫که‬"‫جناب‬ ‫مشتری‬"‫بنشیند‬ ‫قدرت‬ ‫اریکه‬ ‫بر‬. ‫این‬‫گیر‬‫نفس‬ ‫های‬‫رقابت‬ ‫آغاز‬ ‫توان‬‫می‬ ‫را‬ ‫عصر‬ ‫ق‬ ‫مشتری‬ ‫عصردوم‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫چرا‬ ،‫دانست‬‫ادر‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫آنچه‬ ‫هر‬ ‫بود‬‫اراده‬‫کند‬ ‫خرید‬ ‫کند‬‫می‬. ‫این‬‫فعال‬ ‫پایان‬ ‫و‬ ‫آغاز‬ ‫که‬ ‫بود‬ ‫مشتری‬ ‫سلیقه‬‫را‬ ‫ها‬‫یت‬ ‫کرد‬‫می‬ ‫دیکته‬.‫نام‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫عصر‬ ‫این‬‫دیکتاتور‬‫ی‬ ‫مشتری‬‫نیز‬‫شناسیم‬‫می‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  5. 5. ‫در‬‫نوظهور‬‫روند‬‫شش‬‫بازاریابی‬ ‫که‬‫کرد‬‫پوشی‬‫چشم‬‫آنها‬‫از‬‫نباید‬ ‫بازاریابی‬ ‫یا‬ ‫سوم‬ ‫عصر‬ ‫بازاریابی‬ ‫فلسفه‬3 ‫خود‬ ‫سوم‬ ‫عصر‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫با‬ ‫بازاریابی‬(‫بازاریابی‬.3) ‫تا‬ ‫توانست‬‫شخصی‬ ‫نیازهای‬ ‫از‬ ‫فراتر‬‫را‬ ‫آدمی‬ ‫دهد‬ ‫پوشش‬. ،‫عصر‬ ‫این‬ ‫در‬‫ها‬‫اندیشه‬ ‫و‬ ‫معنویات‬‫جایگزین‬ ‫شد‬ ‫مشتری‬ ‫و‬ ‫کاال‬ ‫دیکتاتوری‬.‫جمل‬ ‫در‬ ‫کاتلر‬‫ای‬‫ه‬ ،‫گوید‬‫می‬ ‫تامل‬ ‫درخور‬"‫که‬ ‫رسیده‬ ‫فرا‬ ‫آن‬ ‫وقت‬ ‫مرد‬ ‫به‬ ،‫خمیردندان‬ ‫و‬ ‫نوشابه‬ ‫فروش‬ ‫جای‬ ‫به‬‫م‬ ‫بفروشیم‬ ‫سالمتی‬ ‫و‬ ‫آموزش‬." etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  6. 6. DIGITALMARKETING ‫دروازه‬ ‫شش‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫نوین‬ ‫عصر‬ ‫بازاریابی‬ ETOURISM etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  7. 7. ‫بصری‬ ‫بازاریابی‬ ((Visual Marketing) etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  8. 8. ‫بصری‬‫بازاریابی‬((VisualMarketing) ‫تصاویر‬،‫مشترک‬ ‫زبان‬‫هستند‬ ‫بشر‬. ‫امروزه‬‫بصری‬ ‫محتوای‬‫درعلم‬ ‫ای‬‫ویژه‬ ‫جایگاه‬ ‫دارد‬ ‫بازاریابی‬. 90‫درصد‬‫از‬ ‫شود‬‫می‬ ‫منتقل‬ ‫ذهن‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫اطالعاتی‬ ‫از‬ ‫نوع‬‫تصاویر‬،‫بصری‬ ‫محتوای‬ ‫و‬ ‫هستند‬60‫برابر‬ ‫هزار‬ ‫تر‬‫سریع‬‫شود‬‫می‬ ‫پردازش‬ ‫ذهن‬ ‫در‬ ‫متنی‬ ‫محتوای‬ ‫از‬. ‫نزدیک‬،‫مخاطبان‬ ‫از‬ ‫نیمی‬ ‫به‬‫بصری‬ ‫هویت‬‫به‬ ‫و‬ ‫ویژه‬‫طراحی‬ ‫نوع‬‫سایت‬‫وب‬‫در‬ ‫معیار‬ ‫اولین‬ ‫را‬ ‫تشخیص‬‫برند‬ ‫یک‬ ‫اعتبار‬‫گیرند‬‫می‬ ‫نظر‬ ‫در‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  9. 9. ‫بصری‬‫بازاریابی‬((VisualMarketing) ‫های‬‫سایت‬ ‫گسیخته‬‫لجام‬ ‫رشد‬ ‫و‬ ‫ظهور‬‫ویدی‬ ‫اشتراک‬‫و‬، ‫بود‬ ‫بصری‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫انقالبی‬ ‫فناوری‬‫گوگل‬ ‫عینک‬‫دستاوردها‬ ‫این‬ ‫آخرین‬ ‫جمله‬ ‫از‬ ‫توجهی‬ ‫قابل‬ ‫تاثیرات‬ ‫شود‬‫می‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫که‬ ‫است‬‫در‬ ‫را‬ ‫بگ‬ ‫کنندگان‬‫رفتارمصرف‬ ‫و‬ ‫فروشی‬‫خرده‬ ‫فرآیندهای‬‫ذارد‬. ‫مشتریان‬‫جنس‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫کنونی‬‫کنندگا‬‫مصرف‬‫بصری‬ ‫ن‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫هستند‬‫های‬‫کالم‬ ‫تکیه‬‫نز‬ ‫ارتباط‬ ‫نیز‬ ‫آنان‬‫با‬ ‫دیکی‬ ‫دارد‬ ‫بینایی‬ ‫قوای‬. ‫آنها‬‫کلماتی‬ ‫با‬‫مثل‬"‫رنگ‬ ‫خوش‬‫چه‬"،"‫زیبا‬ ‫چه‬"،"‫چه‬ ‫زشت‬"،...‫خصوص‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫ارزیابی‬ ‫و‬ ‫احساسات‬ ‫دهند‬‫می‬ ‫انتقال‬ ‫محصوالت‬.‫افرادی‬ ‫چنین‬ ‫با‬ ‫مواجهه‬ ‫در‬ ‫باید‬‫بصری‬ ‫های‬‫برجنبه‬‫داشت‬ ‫ای‬‫ویژه‬ ‫تاکید‬. ‫ارتباطات‬‫بر‬ ،‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫بصری‬‫پیام‬ ‫بخشی‬ ‫اثر‬ ‫افزاید‬‫می‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  10. 10. 2.‫شده‬ ‫سازی‬ ‫شخصی‬ ‫بازاریابی‬ (Personalized Marketing) etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  11. 11. 2.‫شده‬‫سازی‬‫شخصی‬‫بازاریابی‬ (PersonalizedMarketing) ‫در‬‫مستقیم‬ ‫بازاریابی‬‫ت‬ ‫ی‬‫اندازه‬ ،‫لباس‬ ‫یک‬ ‫همیشه‬‫ن‬ ‫یکد‬ ‫با‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫که‬ ‫چرا‬ ‫نیست؛‬ ‫همه‬‫ی‬‫دارن‬ ‫تفاوت‬ ‫گر‬‫د‬. ‫برای‬ ‫حاضر‬ ‫عصر‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬‫وفادارشدن‬‫دنبال‬ ‫به‬ ‫سازی‬‫شخصی‬ ‫رویکردهای‬‫هستند‬ ‫شده‬.‫زنجی‬ ‫مثال‬ ‫برای‬‫ره‬ ‫شعار‬ ‫با‬ ‫توانسته‬ ‫کینگ‬‫برگر‬ ‫های‬‫رستوران‬"‫ک‬ ‫آنگونه‬‫شما‬ ‫ه‬ ‫خواهید‬‫می‬"‫و‬ ‫غذا‬ ‫صنعت‬ ‫های‬‫غول‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫رفته‬‫رفته‬ ‫؛‬ ‫ثابت‬ ‫اصول‬ ‫ای‬‫برپایه‬ ‫همواره‬ ‫دونالدکه‬‫مک‬ ‫مثل‬ ‫نوشیدنی‬‫و‬ ‫کند‬ ‫نفوذ‬ ،‫هستند‬ ‫استاندارها‬. ‫رویکردی‬ ‫سوم‬ ‫عصر‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬‫تر‬‫انسانی‬‫و‬ ،‫دارد‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬‫ع‬ ‫به‬ ‫آنها‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫دارند‬ ‫انتظار‬ ‫عصر‬ ‫این‬ ‫در‬‫نوان‬ ‫مستقل‬ ‫فرد‬ ‫یک‬‫و‬ ‫شود‬ ‫برخورد‬‫شخصی‬ ‫نیازهای‬‫د‬ ‫آنان‬‫ر‬ ‫شود‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  12. 12. 2.‫شده‬‫سازی‬‫شخصی‬‫بازاریابی‬ (PersonalizedMarketing) ‫شدن‬ ‫کمرنگ‬‫ان‬ ‫تولید‬ ‫کاالهای‬ ‫و‬ ‫انبوه‬ ‫بازاریابی‬ ‫نقش‬‫بوه‬، ‫کاسته‬‫شدن‬‫اش‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫نیز‬ ‫انبوه‬ ‫های‬‫رسانه‬ ‫اثربخشی‬ ‫از‬‫باع‬ ‫ای‬‫رسانه‬ ‫با‬ ‫روند‬ ‫این‬ ‫بیشتر‬ ‫شتاب‬‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫لطف‬ ‫به‬‫های‬‫تکنولوژی‬،‫فناورانه‬ ‫فرآیندهای‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫توان‬‫می‬‫سلیقه‬ ‫و‬ ‫ذائقه‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫پیام‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬‫انتقال‬ ‫و‬ ‫شکل‬‫داد‬. ‫محص‬ ‫فروش‬ ‫آنالین‬ ‫شعب‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫به‬ ‫سری‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫کافی‬‫والت‬ ‫نایک‬‫از‬ ‫خریدی‬ ‫یا‬ ،‫بزنید‬‫های‬‫فروشگاه‬‫آنالین‬‫فروش‬‫خرده‬‫ی‬ ‫تا‬ ‫دهید؛‬ ‫صورت‬‫عادات‬ ‫برحسب‬‫خریدتان‬‫ک‬ ‫شود‬ ‫مشخص‬‫ه‬ ‫چه‬‫عالیقی‬‫اساس‬ ‫همان‬ ‫بر‬ ‫و‬ ،‫دارید‬‫جدید‬ ‫پیشنهادات‬ ‫پذیرد‬ ‫صورت‬. ‫ایمیلی‬ ‫مدرن‬ ‫بازاریابی‬‫براساس‬ ‫نیز‬‫آنال‬ ‫خرید‬ ‫عادات‬‫ین‬ ‫و‬ ‫گیرد‬‫می‬ ‫انجام‬‫ها‬‫ایمیل‬‫که‬ ‫است‬ ‫مطالبی‬ ‫حاوی‬‫عالق‬ ‫مورد‬‫ه‬ ‫است‬ ‫مخاطبان‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  13. 13. 2.‫شده‬‫سازی‬‫شخصی‬‫بازاریابی‬ (PersonalizedMarketing) BIG DATA ‫بازاریابی‬ ‫نوظهوردر‬ ‫روند‬ ‫این‬،‫تحت‬ ‫شدت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫ابتدا‬ ‫در‬‫ت‬‫اثیر‬ ‫نام‬ ‫به‬ ‫جریانی‬‫کالن‬ ‫های‬‫داده‬( Big Data)‫دارد‬ ‫قرار‬. ‫در‬ ‫پرحجم‬ ‫اطالعاتی‬ ،‫ها‬‫ابرداده‬ ‫یا‬ ‫کالن‬ ‫های‬‫داده‬ ‫اطالع‬ ،‫بالقوه‬ ‫مشتریان‬ ،‫بالفعل‬ ‫مشتریان‬ ‫خصوص‬‫ات‬ ‫تماس‬ ‫بخش‬ ‫اطالعات‬ ،‫آنها‬ ‫خرید‬ ‫پیشینه‬ ‫به‬ ‫راجع‬ ‫و‬ ‫مشتریان‬...‫کارکنان‬ ‫توسط‬ ‫زمان‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫اطالعات‬ ‫بانک‬ ‫یک‬ ‫و‬ ‫شود‬‫می‬ ‫گردآوری‬ ‫مختلف‬ ‫سطوح‬‫ی‬ ‫است‬ ‫جامع‬ ‫بسیار‬. ‫کر‬ ‫اساسی‬ ‫تحوالت‬ ‫دستخوش‬ ‫را‬ ‫بازاریابی‬ ‫روند‬ ‫ها‬‫داده‬ ‫این‬‫ده‬ ‫که‬ ‫ای‬‫گونه‬ ‫به‬ ،‫است‬‫هوشمندانه‬ ‫و‬ ‫یکپارچه‬ ‫مدیریت‬‫ر‬‫وی‬ ‫مزیت‬ ‫موجب‬ ‫تواند‬‫می‬ ،‫آنها‬ ‫از‬ ‫بهینه‬ ‫برداری‬‫بهره‬ ‫و‬ ‫ها‬‫داده‬ ‫این‬ ‫شود‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫رقابتی‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  14. 14. .3‫مستمر‬ ‫بازاریابی‬ (Continuous Marketing) etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  15. 15. .3‫مستمر‬‫بازاریابی‬ (ContinuousMarketing) ‫بازاریابی‬‫مستمر‬ ‫فرآیند‬‫دهی‬ ‫آگاهی‬،،‫بخشی‬ ‫الهام‬ ‫بخشی‬ ‫اثر‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫و‬ ‫اجرا‬ ،‫گیری‬‫تصمیم‬‫ای‬‫ن‬ ‫است‬ ‫زمان‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫تصمیمات‬. ‫بازار‬ ‫فرآیند‬‫ی‬‫ابی‬‫نیست‬ ‫مقطعی‬ ‫صورت‬ ‫به‬‫ر‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫و‬‫وح‬ ‫باشد‬ ‫جاری‬ ‫ها‬‫سازمان‬.‫البته‬‫مستمر‬‫بازاریا‬ ‫فرآیند‬ ‫بودن‬‫به‬ ‫بی‬ ‫های‬‫کمپین‬ ‫مثل‬ ‫پروژهای‬ ‫و‬ ‫مقطعی‬ ‫کارهای‬ ‫انجام‬ ‫عدم‬ ‫معنای‬ ‫نیست‬ ‫تبلیغاتی‬. ‫بلکه‬‫منظور‬‫مختلف‬ ‫های‬‫درحوزه‬ ‫مداوم‬ ‫حضور‬‫جمله‬ ‫از‬ ‫فضای‬‫دیجیتال‬ ‫دنیای‬ ‫و‬ ‫مجازی‬،‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫رسانی‬ ‫نشر،اطالع‬ ،‫محتوا‬ ‫تولید‬ ،‫جوامع‬،...‫است‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  16. 16. .3‫مستمر‬‫بازاریابی‬ (ContinuousMarketing) ‫گوگل‬ ‫مثل‬ ‫بزرگ‬ ‫برندهای‬‫بیزارند‬ ‫سکوت‬ ‫از‬‫ح‬ ‫در‬ ‫همواره‬ ‫و‬‫ال‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫ارزش‬ ‫وارائه‬ ‫وتحول‬ ‫تغییر‬‫هستند‬. ‫عنوان‬ ‫با‬ ‫فرآیند‬ ‫این‬ ‫از‬"‫مثبت‬ ‫قراری‬‫بی‬"‫شود‬‫می‬ ‫یاد‬. ‫آفرینی‬ ‫وارزش‬ ‫مثبت‬ ‫قراری‬‫بی‬‫نامتناهی‬ ‫ای‬‫چرخه‬‫است‬‫و‬ ‫نیازمند‬ ‫آن‬ ‫استقرار‬‫خودکارسازی‬‫بازا‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫برخی‬‫ریابی‬ ‫م‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫استفاده‬ ‫بیشترین‬ ‫بتوان‬ ‫طریق‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫است؛‬‫نابع‬ ‫برد‬ ‫موجود‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  17. 17. .4‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ (Content Marketing) etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  18. 18. ‫محتوایی‬‫بازاریای‬ (ContentMarketing) ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬‫کلید‬ ،‫پیشرفت‬ ‫و‬ ‫موفقیت‬‫س‬‫در‬ ‫ازمان‬ ‫بر‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫روشی‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫دیجیتالیسم‬ ‫عصر‬‫ندهای‬ ‫کوکاکوال‬ ‫مثل‬ ‫بازار‬ ‫قدیمی‬ ‫و‬ ‫مطرح‬‫به‬‫ای‬‫ویژه‬ ‫اهتمام‬ ‫آن‬ ‫دارند‬. ‫رسالت‬‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬‫آگاهی‬ ‫ارتقای‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫عمومی‬‫بنابراین‬ ‫است؛‬،‫محتوا‬‫در‬ ‫بازاریابی‬ ‫بنای‬ ‫سنگ‬‫عصر‬ ‫است‬ ‫دیجیتالسیم‬. ‫تولید‬‫روان‬ ‫متون‬‫آگاهی‬ ‫برند‬ ‫ایجاد‬ ‫در‬ ‫کلیدی‬ ‫عنصری‬ ،‫است‬ ‫شدن‬‫شناخته‬ ‫به‬ ‫و‬‫و‬‫شناساندن‬‫کمک‬ ‫بیشتر‬‫کند‬‫می‬. ‫گوگل‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫چیزی‬ ‫همان‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫ویژگی‬ ‫گوید‬‫می‬:"‫پادشاهی‬ ،‫حاضر‬ ‫پرهیاهوی‬ ‫عصر‬ ‫در‬ ‫محتوا‬ ‫کند‬‫می‬". etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  19. 19. ‫محتوایی‬‫بازاریای‬ (ContentMarketing) ‫برقراری‬ ‫برای‬ ‫سودمند‬ ‫ای‬‫شیوه‬ ‫ابزار‬ ‫این‬‫آفر‬‫ارزش‬ ‫روابط‬‫ین‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬‫ج‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫مسیر‬‫و‬ ‫دید‬ ‫موجود‬ ‫مشتریان‬ ‫حفظ‬‫سازد‬‫می‬ ‫هموار‬ ‫را‬. ،‫محتوا‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫بازاریابی‬ ‫یا‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬2‫هدف‬ ‫کند‬‫می‬ ‫دنبال‬ ‫را‬ ‫عمده‬: .1‫سا‬ ‫مخاطبان‬ ‫با‬ ‫موثر‬ ‫ارتباطات‬ ‫گسترش‬ ‫و‬ ‫برقراری‬‫زمان‬ .2‫آنها‬ ‫برای‬ ‫ارزش‬ ‫تولید‬. ،‫کار‬‫و‬‫کسب‬ ‫حاضر‬ ‫حال‬ ‫شرایط‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫گفتنی‬‫و‬ ‫ارزش‬ ‫آفرینی‬‫ارزش‬‫شود‬‫می‬ ‫محسوب‬ ‫ها‬‫سازمان‬ ‫توفیق‬ ‫مالک‬. ‫جمله‬ ‫از‬ ‫دیگری‬ ‫اهداف‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬‫و‬ ‫ارتقا‬ ،‫آموزش‬ ‫افزایش‬ ‫و‬ ‫مخاطبان‬ ‫با‬ ‫بهینه‬ ‫تعامل‬ ،‫فروش‬ ‫ترویج‬ ‫سایت‬ ‫ترافیک‬‫کند‬‫می‬ ‫دنبال‬ ‫نیز‬ ‫را‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  20. 20. 5.‫همراه‬ ‫تلفن‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫بازاریابی‬ (Mobile Marketing) etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  21. 21. 5.‫همراه‬‫تلفن‬‫طریق‬‫از‬‫بازاریابی‬ (MobileMarketing) ‫سال‬ ‫در‬ ،‫معتبر‬ ‫آمار‬ ‫طبق‬2012‫فروش‬ ‫میزان‬‫های‬‫تلفن‬ ‫شخصی‬ ‫های‬‫رایانه‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫هوشمند‬ ‫های‬‫گجت‬ ‫و‬ ‫هوشمند‬ ‫گرفت‬ ‫پیشی‬. ‫مطالعات‬IBM،‫سال‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫بود‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫حاکی‬ ‫نیز‬9‫نفر‬ ‫هر‬ ‫از‬10‫نفر‬‫از‬ ‫یکی‬ ،‫جهان‬ ‫شده‬ ‫شناخته‬ ‫و‬ ‫مطرح‬ ‫بازاریاب‬ ‫موبایل‬ ‫و‬ ‫همراه‬ ‫کاربردی‬ ‫افزارهای‬‫نرم‬ ‫و‬ ‫ابرازها‬‫ا‬ ‫را‬‫ستفاده‬ ‫کند‬‫می‬. ‫از‬ ‫بیش‬ ‫حاضر‬ ‫درحال‬6‫جهان‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ‫میلیارد‬‫مشترک‬ ، ‫هستند‬ ‫همراه‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬.(‫حدود‬ ‫تنها‬ ‫مقایسه‬ ‫در‬3 ‫است‬ ‫موجود‬ ‫دنیا‬ ‫در‬ ‫تلویزیون‬ ‫دستگاه‬ ‫میلیارد‬)‫ت‬ ‫لذا‬ ‫و‬‫لفن‬ ‫توان‬‫می‬ ‫را‬ ‫همراه‬‫ای‬‫دریچه‬‫نو‬‫روی‬ ‫به‬‫آینده‬ ‫وکارهای‬‫کسب‬ ‫دانست‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  22. 22. 5.‫همراه‬‫تلفن‬‫طریق‬‫از‬‫بازاریابی‬ (MobileMarketing) ‫را‬ ‫خود‬ ‫استراتژی‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫نیز‬ ‫گوگل‬ ‫پیشنهاد‬‫متم‬‫بر‬ ‫رکز‬ ‫موبایل‬‫کنیم‬. ‫همراه‬ ‫های‬‫تلفن‬‫دسترس‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شخصی‬ ‫ابزارهای‬‫ک‬ ‫هستند‬‫ه‬ ‫برخوردارند‬ ‫ای‬‫گسترده‬ ‫تبلیغات‬ ‫بازار‬ ‫از‬. ‫در‬ ‫فراوانی‬ ‫های‬‫استفاده‬ ‫موبایل‬‫روزمره‬ ‫زندگی‬‫میزان‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫از‬ ‫همراه‬‫تلفن‬ ‫از‬ ‫استفاده‬20‫تا‬ ‫درصد‬‫از‬ ‫بیش‬70‫درصد‬‫در‬ ‫باشد‬‫می‬ ‫روزمره‬ ‫مختلف‬ ‫های‬‫فعالیت‬. ‫تبلیغات‬‫از‬ ‫توان‬‫می‬ ‫را‬ ‫همراه‬ ‫تلفن‬ ‫با‬‫ت‬‫وارزان‬ ‫برترین‬‫رین‬ ‫دانست‬ ‫تبلیغات‬ ‫شده‬ ‫سازی‬‫شخصی‬ ‫های‬‫روش‬. ‫همراه‬ ‫های‬‫دستگاه‬ ‫بوسیله‬ ‫توانند‬‫می‬ ‫حتی‬ ‫امروزه‬ ‫مخاطبان‬ ،‫خود‬‫خرید‬ ‫فرآیند‬ ‫از‬ ‫قبل‬‫در‬ ‫یا‬ ‫و‬ ،‫آن‬ ‫حین‬‫حتی‬ ‫یا‬ ‫و‬‫پس‬ ‫خرید‬ ‫از‬‫آورند‬ ‫بدست‬ ‫را‬ ‫نیازشان‬ ‫مورد‬ ‫اطالعات‬ ‫؛‬. ‫ضرورت‬ ،‫مهم‬ ‫این‬‫اینترنت‬ ‫های‬‫سایت‬ ‫تر‬‫تعاملی‬ ‫طراحی‬‫ی‬‫را‬ ‫کند‬‫می‬ ‫ایجاب‬ ‫نیز‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  23. 23. 6.‫یکپارچه‬ ‫دیجیتال‬ ‫بازاریابی‬ (Integrated Digital Marketing) etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  24. 24. 6.‫یکپارچه‬‫دیجیتال‬‫بازاریابی‬ (IntegratedDigitalMarketing) ‫از‬ ‫مقصود‬‫دیجتیال‬ ‫بازاریابی‬،‫فرآیندی‬‫با‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫از‬ ‫گیری‬‫بهره‬‫دیجیتال‬ ‫های‬‫کانال‬‫سای‬‫وب‬ ،‫ایمیل‬ ‫نظیر‬،‫ت‬ ،‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬...‫این‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫ها‬‫پیام‬ ‫و‬ ‫گیرد‬‫می‬ ‫صورت‬ ‫مجاری‬‫انتقال‬‫یابن‬‫می‬‫د‬ ‫دیجیتالسیم‬ ‫گسترش‬=‫د‬ ‫ابزار‬ ‫و‬ ‫ها‬‫داده‬ ‫از‬ ‫انبوهی‬ ‫حجم‬‫ر‬ ‫بشر‬ ‫اختیار‬=‫گذشته‬ ‫در‬ ‫آشفته‬ ‫اندازی‬ ‫چشم‬ ‫هایی‬‫شرکت‬‫مثل‬‫گارتنر‬‫هدف‬ ‫با‬‫دیجی‬ ‫بینش‬ ‫تعمیق‬‫تال‬‫و‬ ‫نیز‬‫دیجیتال‬ ‫خرد‬ ‫افزایش‬‫اقد‬ ،‫بازاریابی‬ ‫بخش‬ ‫مدیران‬‫به‬ ‫ام‬ ‫مثل‬ ‫نوین‬ ‫پژوهشی‬ ‫ابزارهای‬ ‫طراحی‬"‫هیاهو‬‫چرخه‬"، "‫جادویی‬‫مربع‬"‫و‬"‫نقشه‬‫های‬‫گذرگاه‬‫بازاریابی‬ ‫دیجیتال‬"‫کردند‬. ‫در‬ ‫ما‬ ‫به‬ ‫ابزارها‬ ‫این‬‫طراحی‬ ‫و‬ ‫تدوین‬‫تر‬‫دقیق‬،‫راهبردها‬‫و‬ ‫های‬‫راهکار‬‫کنند‬‫می‬ ‫کمک‬ ‫دیجیتال‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬‫و‬ ‫دیجیتال‬ ‫ابزارهای‬ ‫یکپارچگی‬ ‫به‬‫انجامند‬‫می‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  25. 25. 6.‫یکپارچه‬‫دیجیتال‬‫بازاریابی‬ (IntegratedDigitalMarketing) ‫دی‬ ‫بازاریابی‬ ‫بخش‬ ‫در‬ ‫بازده‬ ‫حداکثر‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫برای‬،‫جیتال‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫بایست‬‫می‬ ‫دیجیتال‬ ‫کانالهای‬ ‫و‬ ‫ابزارها‬ ‫میان‬ ‫منطقی‬ ‫انسجام‬ ‫یابیم‬ ‫دست‬. etourism- Ashkan Borouj Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com
  26. 26. @TourismAcademy ‫گردشگری‬ ‫آکادمی‬ ashkanborouj@gmail.com Ashkan Borouj w w w .Tourism Adviser.com

×