Tak, for den overvældende positive respons på vores nye nudge magasin ADFÆRD. Magasinet sætter fokus på adfærdsdesign i almindelighed og nudge i særdeleshed, og det er faldet lige i jeres smag.
I dette nummer af ADFÆRD sætter vi fokus på nudging i kommunikationsarbejde. Vi har fundet en række artikler til jer som beskriver krydsfeltet mellem nudging og kommunikation. Så hvis du nogensinde har været i tvivl om, hvad forskellen er, så er dette nummer af ADFÆRD til dig.
Vi håber at denne samling af artikler om trafiklys, chips, grøn energi og hvordan viden om menneskelig psykologi kan forbedre din kommunikation, vil bidrage til en bedre forståelse af, hvad kommunikation og nudging kan udrette i fællesskab.
God læselyst fra Dansk Nudging Netværk!
2. 1 INTRO TIL ADFÆRD – fra Dansk Nudging Netværk
2 HVOR MANGE KILOMETER KRÆVER EN POSE CHIPS? - Fra Time
3 GYLDENT ’HELLO’ FALDER TIL JORDEN - Fra The Telegraph
4 ER DET ALTID GODT AT REKLAMERE MED MILJØVENLIGHED? - Fra Los Angeles Times
5 ERHVERVSSTYRELSEN HAR SUCCES MED 'NUDGING’ - OGSÅ TIL GAVN FOR
VIRKSOMHEDERNE - Fra DenOffentlige.dk
6 OM FORSKELLEN OG SAMSPILLET MELLEM ADVOKATER, ØKONOMER,
MARKETINGSFOLK OG ADFÆRDSFORSKERE - Fra thepsychreport.com
7 KOMMUNIKER DER HVOR DIN MÅLGRUPPE KIGGER HEN – Fra The Gardian
3. FØLG MED OG FÅ MERE
Få mest mulig ud af vores netværk og følg med
hos både Dansk Nudging Netværk og The
European Nudging netværk via LinkedIn og
Twitter. Klik på linksene herunder for at komme
til at følge os, og få de seneste nyheder om
adfærdsarkitektur i Danmark og resten af
verden.
DNN:
Twitter
LinkedIn
TEN:
Twitter
LinkedIn
4. ADFÆRD
Tak, for den overvældende positive respons på vores nye
nudge magasin ADFÆRD. Magasinet sætter fokus på
adfærdsdesign i almindelighed og nudge i særdeleshed,
og det er faldet lige i jeres smag.
I dette nummer af ADFÆRD sætter vi fokus på nudging i
kommunikationsarbejde. Vi har fundet en række artikler
til jer som beskriver krydsfeltet mellem nudging og
kommunikation. Så hvis du nogensinde har været i tvivl
om, hvad forskellen er, så er dette nummer af ADFÆRD til
dig.
Vi håber at denne samling af artikler om trafiklys, chips,
grøn energi og hvordan viden om menneskelig psykologi
kan forbedre din kommunikation, vil bidrage til en bedre
forståelse af, hvad kommunikation og nudging kan
udrette i fællesskab.
God læselyst fra Dansk Nudging Netværk!
5. HVOR MANGE KILOMETER
KRÆVER EN POSE CHIPS?
Fra Time, af Mandy Oaklander, onsdag den 6 april 2016.
Fedmeepidemien er blandt de største problemer, verden
står overfor. Så hvorfor er det så svært, at få folk til at
spise det rigtige og motionere nok? Måske er der et
mismatch mellem hvordan vi kommunikere den energi
der er i mad, og den måde folk forstår det på.
Derfor har Royal Society of Public Health foreslået at
sætte motionsmærker på særligt energitæt mad. Ideen
er, at man kan skabe et mere realistisk og vedholdende
billede af, hvor meget energi der er i bestemte former for
mad, fordi det er nemmere at huske, at man skal løbe i 22
minutter for at forbrænde en chokoladebar, end det er at
huske at den indeholde 229 kalorier. Du kan læse mere i
artiklen fra Time, og rapporten fra Royal Society of Public
Health via linket.
Se rapporten fra Royal Society of Public Health her.
Se hele artiklen her.
6. GYLDENT ’HELLO’ FALDER TIL
JORDEN
Fra The Telegraph, 17 APRIL 2016
I en af Englands mest velkendte nationalparker har
embedsmænd brugt hvad der svarer til godt og vel 330.000
DKK på en nudge-kampagne der skal få de besøgende til at
opføre sig høfligt overfor hinanden.
Kampagnen ‘Share The Path’ er bestilt hos et engelsk nudge-
firma, og inkluderer blandt andet en film til omkring 100.000
DKK der viser, en mand og hans hund der hilser høfligt på alle
dem de møder. Derudover er der oprettet såkaldte ’street
teams’ som har til formål at være forbilleder for
nationalparkens besøgende. De er klædt i farvestrålende
jakker, og udstyret med skilte der opfordrer de besøgende til
at sige ’hello’ til hinanden.
Dette forsøg på adfærdsændring viser sig dog at angribe et
problem der ikke eksisterer. Ifølge både parkbetjente og
besøgende har der kun yderst sjældent været sammenstød
mellem parkens besøgende, og folk er generelt høflige
overfor hinanden når de en sjælden gang imellem mødes i
parken.
Dermed prøver denne kampagne at etablere en social norm,
der allerede eksistere, og ændre dermed ikke de besøgendes
adfærd.
Se artiklen her.
7. Foto: Anders Ågård/DR Presse
ER DET ALTID GODT AT
REKLAMERE MED
MILJØVENLIGHED?
Fra Los Angeles Times, af Cass R. Sunstein & Simon Hedlin, fredag den 29
april 2016.
Når noget bliver præsenteret som grønt, eller miljøvenligt så
mener folk oftere, at det er bedre end hvis de samme
produkter blev markeret som konventionelle varer.
Eksempelvis bedømmer folk kaffe, der er mærket som
bærerdygtigt som mere velsmagende, end hvis den samme
kaffe ikke har mærket. Det er i sig selv ikke så overraskende,
men er det så altid bedst at vise al den bæredygtighed ens
produkt kan levere? Ikke nødvendigvis.
Nogle forbrugere vil automatisk antage at bæredygtige
produkter koster mere, eller er mindre effektive. Det kan give
problemer når man gerne vil have forbruger til at skifte til
grøn energi, eller økologisk mad. Hvis du gerne vil vide
hvorfor, og hvornår du skal være opmærksom på de grønne
mærker, så er det værd at bruge tid på denne artikel.
Se hele artiklen her.
8. ERHVERVSSTYRELSEN HAR
SUCCES MED 'NUDGING'
- OGSÅ TIL GAVN FOR
VIRKSOMHEDERNE
Fra DenOffentlige.dk, af Kristian Holgersen, onsdag den 20 april 2016.
Erhvervsstyrelsen har siden 2013 gennemført flere nudge-
projekter, for at optimere deres daglige arbejdsopgaver. Dette har
ikke alene hjulpet Erhvervsstyrelsen men har også været til gavn
for landets virksomheder.
Et af disse nudge-projekter skulle forbedre kvaliteten af de
virksomhedsoplysninger som Erhvervsstyrelsen ligger inde med –
det Centrale Virksomhedsregister (CVR). Projektet gik ud på at give
virksomhederne mulighed for at rette deres oplysninger via et lille
pop-up vindue der blev vist, når virksomheden alligevel loggede
ind på erhvervsstyrelsens hjemmeside. Ved hjælp af dette lille
simple nudge blev antallet af rettelser fordoblet i forhold til
kontrolperioden.
Der er flere virksomheder der benytter data fra CVR-registeret hos
Erhvervsstyrelsen. Dermed har nudget ikke alene indflydelse på
Erhvervsstyrelsen og den virksomhed der retter oplysninger, men
også et helt netværk af andre organisationer og virksomheder.
Den målrettede kommunikation til virksomhederne har gjort det
muligt, for Erhvervsstyrelsen at undgå unødvendige omkostninger
og bøvl i forbindelse med håndtereingen af CVR-registeret.
Se hele artiklen her.
9. OM FORSKELLEN OG SAMSPILLET
MELLEM ADVOKATER,
ØKONOMER, MARKETINGSFOLK
OG ADFÆRDSFORSKERE
Fra tehpsychreport.com, af Dilip Soman, den 21 oktober 2015.
I denne artikel finder du forskellen på fire former for
interventioner der kan ændre menneskers adfærd. Så
hvordan vil en advokat, en økonom, en reklamemand og
en adfærdsarkitekt hver især forsøge at rykke et valg fra
mulighed A til mulighed B?
I denne artikel finder du forskellen på at lovgive, belønne,
informere og præsentere et valg, med det formål at
ændre resultatet. Hvis du arbejder med
adfærdsændringer, er denne distinktion er kerneværktøj
du bør kende til.
Læs hele artiklen på thepsychreport.com her.
10. KOMMUNIKER DER HVOR DIN
MÅLGRUPPE KIGGER HEN
Fra The Gardian af Janek Schmidt, fredag den 29 april 2016
Folk der går rundt i trafikken og er fuldkommen opslugt af
deres smartphone er et problem, man efterhånden kender i
de fleste lande. Det giver usikkerhed i trafikken, og det kan
være svært at trække opmærksomheden væk fra den lysende
skærm.
Når man kigger på sin smartphone, ser man ofte mere nedad
end fremad, og det påvirker hvor iøjnefaldende trafiklys er.
Det har man nu taget konsekvensen af i Augsburg i Tyskland.
Her er man gået i gang med at teste en ny form for trafiklys,
der er placeret i jorden og lyser opad. Dette er tænkt som
supplement til de klassiske signaler, og virker ved at stjæle
opmærksomheden fra smartphones. Det handler om at være
der hvor din målgruppe kigger hen alligevel.
Se hele artiklen her.