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Resumen taller Future Startup Hero
Sígueme en twitter como: @cavilont
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Sección I – A. Situación de
Startup/Emprendedores
@fshero_ #BeHeroPeru
9/10 Startups desaparecen
58 ideas sólo 1 éxito
66% cambian plan Por falta clientes
Falla = productos que nadie quiere
@fshero_ #BeHeroPeru
Una Startup busca un modelo de
negocio, se reinventa
Una Empresa ejecuta/administra su
modelo de negocio
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“Astros”
Unicorns
Fuente:	PRODEM	
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La fauna del Emprendimiento
Emprender: ¿Moda o Convicción?Emprendedor ¿MODA o CONVICCIÓN?
CONVICCIÓN
•  Enfocado potenciales
clientes
•  Escalar, (.)equilibrio
•  Ganan clientes/exp.
•  Buscan salir del rojo
•  Tienen una ruta clara,
conocen y contactado
MODA
•  Atentos a próximo
concurso
•  “Engañosa/Premios”
•  Ganan concursos
•  No ventas/full idea
•  ¿Internacional? De
palabra
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MypeStartup
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MypeStartup +
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Mype
•  Negocio con clientes
que administra
•  Crecen muy lentamente
•  Prefieren costearse y
llevan ritmo tranquilo
•  No se replican fácil
•  Esquemas fijos
Startup
•  En busca de su modelo
negocio, de alto riesgo
•  Crecen rápidamente
•  Constante búsqueda de
inversión para crecer
•  Repetible y escalable
•  Continua innovación
@fshero_ #BeHeroPeru
Sección I- Herramientas para
emprendedores
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Design Thinking – Pensamiento de diseño
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Creatividad – No hay idea mala, ni loca
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3	
Proposición	de	
valor	única:	Qué	te	
diferencia	del	
resto	
		
1.		
Segmento	de	
clientes:	define	el	
mercado	y	los	clientes	
sobre	el	que	vas	a	
trabajar.	
*	Early	adopters	
2.		
Problema:		
Lista	3	problemas	
principales	que	
quieres	solucionar	
con	tu	producto/
servicio	
	
	
AlternaQvas	existentes:	
Cómo	están	siendo	
resueltos	esos	
problemas	hoy	
		
		 		
LEAN Canvas, previo al Busines Model
@fshero_ #BeHeroPeru
Adquicisión	
Retención	
AcQvación	
Ingresos	
Referidos	
¿Cómo	te	encuentran	los	usuarios	?	
¿Tus	usuarios	Qenen	una	gran	primera	experiencia?	
¿Tus	usuarios	regresan	?	
¿Cómo	haces	dinero?	
¿Tus	usuarios	le	dicen	a	otros?	
Algunas	métricas	a	considerar	
		
LEAN Canvas, previo al Busines Model
@fshero_ #BeHeroPeru
LEAN Canvas, previo al Busines Model
Del	Libro	RUNING	LEAN	
@fshero_ #BeHeroPeru
Tu	“producto”	no	es	“EL	PRODUCTO”	
Tu	MODELO	DE	NEGOCIO	es	el	PRODUCTO	
7.	Estructura	de	costes:	Gastos	y	costes	esperado	
*	Costos	fijos	y	variables	(CAC,	HosQng,	RRHH,	Servicios	+)	
6.	Flujos	de	ingresos:	cómo	ingresa	y	ganas	dinero	
*	Listar	las	fuentes	de	ingreso		
3	
Proposición	de	valor	
única:	Qué	te	diferencia	
del	resto	
9.		
Ventaja	radical:	
¿Qué	es	lo	que	te	hace	
realmente	especial?	
5.		
Camino/Canales:	
Cómo	vas	a	llegar	a	tus	
público	objeQvo	/	clientes.	
Como	te	vas	a	relacionar	
con	ellos		
*Mecanismo	viral	
1.		
Segmento	de	
clientes:	define	el	
mercado	y	los	clientes	
sobre	el	que	vas	a	
trabajar.	
*	Early	adopters	
2.		
Problema:		
Lista	3	problemas	
principales	que	
quieres	solucionar	
con	tu	producto/
servicio	
	
	
AlternaQvas	existentes:	
Cómo	están	siendo	
resueltos	esos	
problemas	hoy	
4.		
Solución:		
3	soluciones	aporta	tu	
producto	o	servicio	a	los	3	
problemas	que	definiste	
antes	
8.		
Métricas	clave:	Qué	
aspectos	vas	a	necesitar	
medir	y	cómo	medirlas.	
	
LEAN Canvas, previo al Busines Model
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Clientes	P.V	Propuesta	de	Valor	
•  Resuelve	problema	o	saQsface	
una	necesidad	para	cada	
segmento	de	cliente	
		
•  DisrupQvos	o	similares	a	
existentes	pero	con	atrib.	y	
caráct.	Agregadas	(El	valor	no	
sólo	está	en	el	producto,	sino	
en	la	experiencia)	
Segmento	de	cliente:	Grupo(s)	clientes/organizaciones	caracterísQcas	homogéneas	
	
Relación	con	el	cliente:	Tipo	de	relación	que	se	Qene	para	adquirir,	retener,	vender+	
	
Canales:	Cómo	llegamos	a	nuestros	clientes	(wom,	off/on	line,	call,	local	propio,	etc)	
Busines Model CANVAS
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BM CANVAS – Modelo de Negocio
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Estructura	de	costos.	Que	se	asume	
para	hacer	funcionar	y	conseguir	las	
acQvidades	clave,	socios	clave	y	
recursos	clave.			
Fuentes	de	ingresos.	Principales	
formas	en	que	la	empresa	genera	los	
ingresos.	Analizar	el	flujo	de	cada	
segmento	que	está	dispuesto	a	pagar	
por	cada	producto	o	servicio.	Venta	
directa,	fee,	por	membresía,	licencia,	
publicidad.	
	
Recursos	clave.	AcQvos	estratégicos	para	crear	
y	mantener	el	modelo	de	negocio:	Bienes,	
tecnología,	know-how,	etc.	JusQfica	inversión				
AcCvidades	clave.	Acciones	para	entregar	la	
prop.	de	valor,	relacionarse	con	los	clientes	y	
generar	ingresos.	Ejm.	Microsoq-dev.Sw	
McKinsey-resolver	probs,etc.		
Socios	clave.	IdenQficar	socios	estratégicos	
para	opQmizar	su	propuesta	de	valor.	
Inversores,	aliados	estratégicos,	proveedores,	
convenios.	
Viabilidad	Económica	
BM CANVAS – Modelo de Negocio
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Encaje de producto mercado
Fuente:	hsp://blog.leanmonitor.com/
1.	CaracterísCcas	y	tareas	por	realizar.	El	público	objeQvo	debe	tener	un	iPhone	y,	además,	usarlo,	
aprovecha	al	máximo	sus	ventajas.	Es	decir,	debe	ser	un	usuario	acQvo.	
Segmento	de	cliente:	usuarios	de	iPhone.		
Producto/Servicio:	Cenda	de	aplicaciones	para	iPhone.	
El	público	objeCvo:	--- 	 	 	Producto:	---	
•  …	
•  …	
Encaje de producto mercado
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2.	AlternaCvas:	otras	plataformas	similares,	disponibles	que	se	idenQfican	son	Google	Play	(Android),	
Blackberry	App	World,	Windows	Store.	
Segmento	de	cliente:	usuarios	de	iPhone.		
Producto/Servicio:	Cenda	de	aplicaciones	para	iPhone.	
El	público	objeCvo:	--- 	 	 	Producto:	---	
•  …	
•  …	
Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
3.	Problemas	y	necesidades:	idenQficación	(los	clientes	necesitan	encontrar	aplicaciones	que	
requieren,	en	entorno	que	permita	instalarlas	y	pagar	por	ellas	fácilmente.	Además,	necesitarán	un	
sistema	que	ofrezca	una	valoración,	permiQe	saber	si	son	buenas	o	no.	
Segmento	de	cliente:	usuarios	de	iPhone.		
Producto/Servicio:	Cenda	de	aplicaciones	para	iPhone.	
El	público	objeCvo:	--- 	 	 	Producto:	---	
•  …	
•  …	
Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
Segmento	de	cliente:	usuarios	de	iPhone.		
Producto/Servicio:	Cenda	de	aplicaciones	para	iPhone.	
4.	CaracterísCcas	clave:	desarrollar	producto	buscador	para	encontrar	aplicaciones	rápidamente.	Será	
posible	instalar	fácilmente	las	app,	así	como	pagar	usando	un	Apple	Account.	Valorar	opciones	
disponibles,	permite	que	cada	usuario	aporte	su	valoración.	
El	público	objeCvo:	--- 	 	 	Producto:	---	
•  …	
•  …	
Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
Segmento	de	cliente:	usuarios	de	iPhone.		
Producto/Servicio:	Cenda	de	aplicaciones	para	iPhone.	
5.	Canal:	las	aplicaciones	estarán	a	disposición	al	público	objeQvo	a	través	del	propio	iPhone	y,	
además,	uQlizando	como	canal	a	vendedores	y	desarrolladores	de	aplicaciones.	
El	público	objeCvo:	--- 	 	 	Producto:	---	
•  …	
•  …	
Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
Segmento	de	cliente:	usuarios	de	iPhone.		
Producto/Servicio:	Cenda	de	aplicaciones	para	iPhone.	
6.	Valor	para	el	canal:	el	iPhone	gana	valor	gracias	a	las	aplicaciones,	que	permiten	diferenciarlo	del	
resto	de	objeQvos(batería,	forma,	tamaño,	etc).	Además,	la	canQdad	y	calidad	de	la	oferta	permiQrá	
aumentar	el	número	de	usuarios	del	market	place.	
El	público	objeCvo:	--- 	 	 	Producto:	---	
•  …	
•  …	
Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
Segmento	de	cliente:	usuarios	de	iPhone.		
Producto/Servicio:	Cenda	de	aplicaciones	para	iPhone.	
7.	Experiencia	de	usuario:	los	usuarios	de	iPhone	tendrán	la	posibilidad	de	conocer	información	
relaQva	a	la	aplicación.	Por	otro	lado,	se	descargarán	y	uQlizarán	las	aplicaciones	a	través	de	los	
canales	mencionados.	
El	público	objeCvo:	--- 	 	 	Producto:	---	
•  …	
•  …	
Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
Segmento	de	cliente:	usuarios	de	iPhone.		
Producto/Servicio:	Cenda	de	aplicaciones	para	iPhone.	
8.	Métricas	clave:	Al	menos	el	60%	de	los	usuarios	descargan	app/mes,	valida	hipótesis.	
Encaje de producto mercado
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Cuál	es	la	oferta,	la	propuesta	del	producto/servicio:		
–	¿Es	un	producto	o	servicio?		
–	¿Cuál	es	el	uso	principal?	¿Qué	otros	usos	puede	tener?		
–	¿Tiene	marca	o	es	una	commodity?		
–	¿Tiene	derechos	de	uso	o	licencias	que	cobrar?		
–	¿Se	puede	financiar	con	intereses?	¿Qué	otra	opción	hay?		
–	¿Ofreces	garanzas?	¿contrato	de	mantenimiento?		
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–	¿Cómo	lo	comercializas?	¿En	qué	paquete?		
–	¿Con	qué	formas	de	entrega?	¿Plazos?		
–	¿Qué	otras	funcionalidades	Qene?	
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Requerimientos	 Desarrollo	 QA	
Algo	se	aprende	 Se	aprende	poco	
Lanzamiento	
La	mayor	parte	del	
aprendizaje	y	
feedback		
Fases del desarrollo de la solución
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El	producto	construido	es	realmente	algo	que	los	clientes	
quieren	y	están	dispuestos	a	pagar:	¡Sólo	se	averigua	
vendiéndolo!	
	
Enfocarse	en	el	encaje:	Nuestro	modelo	de	negocio	cubre	las	
necesidades	del	mercado,	y	es	repeQble,	rentable	y	escalable.		
	
	
	
	
	
X:	Tiempo			Y:	Clientes	(no	dinero)	
Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
Atender	clientes	frustrados:	Así	un	cliente	esta	dispuesto	a	pagar	(resolver	una	
frustración	o	un	dolor).	IdenQficar	un	trabajo	que	hacer	relevante	para	el	cliente.	
	
Tamaño	del	mercado:	Aunque	no	es	lo	más	importante	(ya	que	hay	
mercados	de	nicho,	pequeños	pero	muy	rentables),	el	mercado	debe	tener	un	
tamaño	mínimo	razonable(como	cuando	dicen:	“cuanto	más	grande,	mejor”)	
	
Momento	del	mercado:	Mercados	con	perspecQvas	de	crecimiento	y	expansión	que	
soporten	la	entrada	de	nuevos	”jugadores”,	latentes	desatendidos.	
	
Margen:	Rentable	(mercados	saturados	son	menos	rentables	que	nichos)	
	
Facilidad	para	llegar	al	cliente:	Fácil	y	sobre	todo	barato	(costo	adquirir	un	cliente)	
	
¿Que hacer? Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
Ajuste	
Problema/solución	
¿Tengo	un	problema	que	
vale	la	pena	resolver?	
Ajuste	
Producto/mercado	
Scalar	
Las	3	atapas	del	producto	
Etapa	1	 Etapa	2	 Etapa	3	
¿He	desarrollado	algo	que	
la	gente	quiere?	
¿Cómo	acelero	mi	
crecimiento?	
Antes	de	que	el	producto	se	ajuste	al	mercado		
Enfoque 	 	:	Validar		
Experimento:	Cambio	dirección	(Pivots)	
Terreno 	 	:	CualitaCvo	
Una	vez	ajustado	al	mercado		
Enfoque 	 	:	Crecimiento		
Experimento:	OpCmización	
Terreno 	 	:	CuanCtaCvo	
Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
El club de las Startups Billonarias: http://goo.gl/PjdtrA "
@fshero_ #BeHeroPeru
Videos:	
Customer	Development	de	Steve	Blank	I	(en	castellano)		hsp://goo.gl/FYrltP	
Gigantes	de	la	Industria:		
Cap1.	hsps://goo.gl/TisEy9	
Cap2.	hsps://goo.gl/tOA4EA	
Cap3.	hsps://goo.gl/zbqpzP	
Cap4.	hsps://goo.gl/sXiEOX	
Cap5.	hsps://goo.gl/Vs6y9p	
Cap6.	hsps://goo.gl/jl0ngz	
Cap7.	hsps://goo.gl/aAi75s		+	
	
Libros:	
Lean	Startup	–	Eric	Ries				 	 											Runing	Lean	–	Ash	maurya		
	
Web/Blogs:	
Mini	guía:	una	introducción	al	Design	Thinking	–	Proceso	creaQvo	hsp://goo.gl/SX0m28	
hsp://blog.leanmonitor.com/es/product-market-fit-canvas-la-herramienta-de-innovacion-tecnologica/	
hsp://advenio.es/como-llevar-la-propuesta-de-valor-a-tus-clientes/	
hsp://javiermegias.com/blog/2012/07/el-encaje-producto-mercado-la-llave-de-tu-modelo-de-negocio/	
hsp://www.emprender-facil.com/es/psicologia-emocional-y-el-mapa-de-empaQa/	
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Referencias - Leer:
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