Slides del webinar "Social Media Marketing: Corso avanzato" Elenco completo dei webinar: http://artlandis.eventbrite.it

1. Docente: Massimo Nava aka Artlandis Webinar: http://artlandis.eventbrite.com Page: http://artlandis.net
SOCIAL MEDIA MARKETING
....e adesso?

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COSTRUIRE UNA BUONA STRATEGIA
1. Il Brief
Chi è l’azienda e in quale settore opera;
La situazione attuale dell’azienda
L’oggetto della strategia
Le keywords
2. Studio ambientale
Il mercato dell’azienda: situazione attuale e previsioni;
I competitors: analisi e confronti
Il web: trends e studi di mercato
3.
Il target dell’azienda;
Target e profilazione Profilazione dell’utente (orizzontale e verticale)
Scheda delle aree online di riferimento (dove agisce il target)
Ricerca dei riferimenti tematici online (canali, blog, bloggers)
4. Flusso dati
Valutazione sulla “homepage” di riferimento (blog/landing/sito/aggregatore);
Studio e sviluppo dei contenuti necessari (testi / grafica / link di riferimento);
Strumenti (database azienda, newsletter, altro)
5. Ritmo e tempistica Durata dell’azione;
Fasi della strategia;
Programmazione aggiornamenti;
Conclusioni

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Start-up (da 0 a Fan) Contenuti orientati
al Target
Welkom kit, Bonus & Gadget
(partecipativi)
Per iniziare a operare online, all’interno dei canali sociali,
stabilito il ruolo dell’accout principale (o degli account),
valutando eventuali benefit d’ingresso amicizia (Welcome kit)
Si opera nel seguente ordine: Design & Comunicazione visiva
CoMarketing, Ambient Marketing,
(offline marketing)
0. (prefase) Predisporre Avatar, Bio, Grafiche e link “universali”
. 1. Aprire i canali principali della strategia considerata e applicare la Brand Identity Online ;
2. Iniziare ad inserire i primi contenuti nella pagina (da 5 a 10), in linea con le attività future;
3. Ricercare online utenti orientati al tema/settore/prodotto, aggiungendoli in lista (Conversazione)
4. Ricerca online Competitors e altre entità (blog, riviste, community); aggiungerli in qualità di:
- punti di riferimento di contenuto da “rimbalzare” (condividere)
- liste di utenti alle quali attingere nuovi amici
5. Stabilendo un ritmo adeguato tra presenza online e ricerca di nuove amicizie (consigliato: 2/3 ore giorno),
continuare a ricercare nuovi amici, conversando direttamente con essi stimolando il dibattito, conversando,
interagendo.
Evitare: spam ossessivo, monotematicità, superficialità.
6. Espandersi costruendo la presenza del Brand all’interno di Community, Blog, Liste, Gruppi e altri canali
Nota: la scelta sui soggetti da considerare si basa sull’effettiva capacità di dialogo dei soggetti (frequenza e
alto numero di messaggi rilasciati), il numero di “amici” e il numero di “risposte” che ottiene ogni suo input
(influencer).

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Il ruolo delle Community
Community = nucleo di utenti singoli legati da un tema comune all’interno di una piattaforma e/o ambito web
Social Network Community online e Forum Directory Network generici
(in senso ampio) Piattaforme tematiche con area Contenitori di blog Contenitori di siti e/o blog
di scambio e strumenti dedicati con strumenti dedicati “unificati” da una piattaforma
es.: es.: editoriale.
graficicreativi.com blognation.it es.:
giallozafferano.it blogbabel.it Blogo.it
bellezza.ti liquida.it Leonardo.it
Blog Altre Community:
Singoli blog gestite da figure in grado Facebook (comment), Disqus, Gravatar
di canalizzare un ricco bacino di utenti. All’interno di ogni strategia che si basi
Tematici, per lo più, possono essere considerati sulla distribuzione di contenuti è importante
una Community a tutti gli effetti. prevede la predisposizione della propria
es. River-blog.com, catepol.net piattaforma a commenti e “community”
in senso “locale” (cioè interazione interna
al perimetro d’azione della strategia.

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Le figure del Social Media Marketing
Successivamente alla creazione della Strategia e alle sue routines di base è necessario
identificare le figure che svolgeranno le fasi di contatto e interazione, oltre all’analisi
del tipo di pubblico che potremmo incontrare lungo il nostro cammino online.
UTENTE STRATEGIA
1) Utente Brand (con format di dialogo dedicato)
2) Utente umano di supporto alle attività del Brand (sponsor)
3) Utente fake (supporter esplicito o palese; non fa spam)
Nota: il profilo fake è dotato di una scheda comportamentale
dettagliata, background, storico. STRUMENTI
4) Utente “Evento”. Rilascia contenuti dell’iniziativa e cerca 1) Welkom kit
di attirare su di sè l’attenzione di tutti i canali prescelti. 2) Partecipativi
Es. Account di un film in uscita. 3) Contest e premi
ALTRE FIGURE DEL WEB (Pubblico onair) TOOLS
1) Sostenitore interessato 1) Strumenti Monitor
2) Sostenitore disinteressato ma ricco di utenti 2) Statistiche avanzate
che lo seguono. 3) Studio dei Trends
3) Utenti “ostili” (valutare tecniche di gestione 6) Software e piattaforme destinate
reputazione negativa( ad individuare l’utente target
4) Utenti Dormienti (si tratta di utenti poco attivi)
5) Opinion Leader / Web Influencer
Figure dal folto seguito, canalizza i giudizi dei fan

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Creare Strategie Alternative
Viral Marketing Eventi Sconti e offerte
Video, Iniziative alternative, Flash Mob Utilizzo di promozioni
Premiazioni speciali Offline / Online speciali e scontistiche
(con raccolta dati) limitate e periodiche.
Direct Marketing Contest
Azioni dirette su Database Amatoriali (partecipazione semplificata)
e target profilati. Professionali (premiazione di rilievo)
Valuazione dei Trends. Partecipativi generci
Facebook: Alert
Mobile Marketing Social Bookmarking e Community
Azioni geolocalizzate Valutazione dei canali divulgativi
Partecipativi su base utenza e rating online