Борис Искрицкий, Яндекс, на бизнес-завтраке Digital-маркетинг банковских услуг в 2015 году: что нужно знать уже сегодня (бизнес-завтрак при поддержке Artics Internet Solutions)

2. Борис Искрицкий
Ведущий менеджер по работе с ключевыми
клиентами
Без прошлого нет
будущего или что нас
ждет в 2015 году?

3. Общая аналитика по
банковской отрасли H1’2014

4. 4
Расходы рекламодателей
direct.yandex.ru
Q1 Q2 Q3 Q4
Q1'12 - Q4'12 Q1'13 - Q4'13
+36%
+52% +61%
+61%
Q1 Q2 Q3 Q4
Q1'13 - Q4'13 Q1'14 - Q2'14
+28%
+12%

5. 5
Расходы рекламодателей
196%
-7%
103%
-54%
-28%
-14%
163%
-47%
-80%
30%
204%
-100%
ВКЛАДЫ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ
ИПОТЕЧНОЕ КРЕДИТОВАНИЕ
БАНКОВСКИЕ КАРТЫ
УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ (РАЗНОЕ)
КРЕДИТОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ
АВТОКРЕДИТОВАНИЕ
ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ
ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
ПАЕВЫЕ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ФОНДЫ (ПИФ)
Q1'14 - Q2'14 Q1'13 - Q2'13
direct.yandex.ru

6. 6
Цена за клик
0,52
1,16
2,71
2,73
1,01
1,25
0,56
0,12
1,13
1,54
1,67
0,35
0,83
1,32
1,84
1,98
0,84
1,73
0,78
0,25
1,31
1,30
0,92
0,46
АВТОКРЕДИТОВАНИЕ
БАНКОВСКИЕ КАРТЫ
ВКЛАДЫ
ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
ИПОТЕЧНОЕ КРЕДИТОВАНИЕ
КРЕДИТОВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
ПАЕВЫЕ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ФОНДЫ (ПИФ)
ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ
РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ
УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ (РАЗНОЕ)
Q1'14 - Q2'14 Q1'13 - Q2'13
direct.yandex.ru

7. Сплиты по банковским
продуктам

8. 8
Расходы рекламодателей 2012 год
direct.yandex.ru
АВТОКРЕДИТОВАНИЕ
2%
БАНКОВСКИЕ КАРТЫ
26%
ВКЛАДЫ
21%
ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
0%
ИПОТЕЧНОЕ
КРЕДИТОВАНИЕ
8%
КРЕДИТОВАНИЕ
ЮРИДИЧЕСКИХ
ЛИЦ
5%
ПАЕВЫЕ
ИНВЕСТИЦИОННЫЕ
ФОНДЫ (ПИФ)
0%
ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ
0%
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ
КРЕДИТОВАНИЕ
32%
РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
0%
УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ
ФИНАНСАМИ
1%
УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ
(РАЗНОЕ)
5%

9. 9
Расходы рекламодателей 2013 год
direct.yandex.ru
АВТОКРЕДИТОВАНИЕ
2%
БАНКОВСКИЕ КАРТЫ
22%
ВКЛАДЫ
19%
ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
0%
ИПОТЕЧНОЕ
КРЕДИТОВАНИЕ
8%
КРЕДИТОВАНИЕ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
3%
ПАЕВЫЕ
ИНВЕСТИЦИОННЫЕ
ФОНДЫ (ПИФ)
0%
ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ
0%
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ
КРЕДИТОВАНИЕ
36%
РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
1%
УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ
ФИНАНСАМИ
1%
УСЛУГИ
ФИНАНСОВЫЕ
(РАЗНОЕ)
8%

10. 10
Расходы рекламодателей H1 2014 год
direct.yandex.ru
АВТОКРЕДИТОВАНИЕ
0%
БАНКОВСКИЕ
КАРТЫ
10%
ВКЛАДЫ
40%
ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
0%
ИПОТЕЧНОЕ
КРЕДИТОВАНИЕ
11%
КРЕДИТОВАНИЕ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
3%
ПАЕВЫЕ
ИНВЕСТИЦИОННЫЕ
ФОНДЫ (ПИФ)
0%
ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ
0%
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ
КРЕДИТОВАНИЕ
29%
РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
1%
УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ
ФИНАНСАМИ
1%
УСЛУГИ
ФИНАНСОВЫЕ
(РАЗНОЕ)
5%

11. Быстрее! Выше! Сильнее!

12. 12
Динамика категории Вклады
direct.yandex.ru
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
0
1 000 000
2 000 000
3 000 000
4 000 000
5 000 000
6 000 000
7 000 000
2012 Q1 2012 Q2 2012 Q3 2012 Q4 2013 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2014 Q1 2014 Q2
Расходы Клики CPC

13. 13
Использование тематических площадок
Данные за квартал: Q2'14.
Клики с поисковых площадок Клики с тематических площадок
58,9%
ВКЛАДЫ
0%

14. 14
Распределение кликов по регионам
Данные Яндекса. Июнь, 2014.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2014 Фев Мар Апр Май Июн
ВКЛАДЫ
Москва Санкт-Петербург Регионы

15. Охватные инструменты для
привлечения трафика
✔ Широкие ключевые запросы;
✔ Используйте смежные тематики и емкости;
✔ Более креативные тексты;
✔ Изображения и прочий инструментарий

16. Он улетел, но обещал вернуться!

17. 17
Динамика категории Кредитные карты
direct.yandex.ru
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
1,40
1,60
1,80
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
2 500 000
3 000 000
3 500 000
2012 Q1 2012 Q2 2012 Q3 2012 Q4 2013 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2014 Q1 2014 Q2
расход
клики
CPC

18. 18
Использование тематических площадок
Данные за квартал: Q2'14.
Клики с поисковых площадок Клики с тематических площадок
27,4%
КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
0%

19. 19
Распределение кликов по регионам
Данные Яндекса. Июнь, 2014.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2014 Фев Мар Апр Май Июн
КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
Москва Санкт-Петербург Регионы

20. Оптимизируемся и управляем
контекстом по конверсиям
✔ Автоматическое управление с помощью
биддингов и стратегий (стратегия средняя цена
конверсии, Терминал);
✔ Стоимость за клик становится не обязательным
параметром;
✔ Более гибкие и понятные ставки

21. Стабильность – признак мастерства!

22. 22
Динамика категории Потребительское
кредитование
direct.yandex.ru
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
1,40
1,60
1,80
0
1 000 000
2 000 000
3 000 000
4 000 000
5 000 000
6 000 000
2012 Q1 2012 Q2 2012 Q3 2012 Q4 2013 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2014 Q1 2014 Q2
расход
клики
CPC

23. 23
Использование тематических площадок
Данные за квартал: Q2'14.
Клики с поисковых площадок Клики с тематических площадок
24,5%
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ
0%

24. 24
Распределение кликов по регионам
Данные Яндекса. Июнь, 2014.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2014 Фев Мар Апр Май Июн
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ
Москва Санкт-Петербург Регионы

25. Индивидуальные инструменты –
капаем глубже
✔ Инструменты, которые ищут новую конверсионную
семантику (Старатель);
✔ Инструменты, которые выгружают вложенные
запросы по различным качественным параметрам
(Экстрактор);
✔ Инструменты, позволяющие показывать
объявления по дополнительной семантике,
отсутствующей в родных кампаниях (ДРФ)

26. Темная лошадка?

27. 137 825
639 966
+364%
1 2
Динамика категории Рефинансирование
Статистика wordstat.yandex.ru.
Май 2013 - Апр 2014Май 2012 - Апр 2013
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Май Июл Сен Ноя 2013 Мар Май Июл Сен Ноя 2014 Мар
Показы

28. Динамика CPC по широким запросам
0,00
2,00
4,00
6,00
8,00
10,00
12,00
14,00
Средняя
cpc
CPC
(по
спецразмещению),
у.е.
***
CPC
(по
1-­‐му
месту),
у.е.
***
CPC
(по
гарантии),
у.е.
***
У.Е.

29. Все гениальное – просто!
✔ Малое количество конкурентов;
✔ Низкая стоимость клика;
✔ Большой потенциал для тестирования различных
инструментов и платформ

30. Спасибо!
Борис Искрицкий
Ведущий менеджер по
работе с ключевыми
клиентами
iskritsky@yandex-team.ru