Le digital : Ami ou ennemi du Banquier Privé?

•

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Arrow Institute

2015 franck bonin - société générale private banking Conférences Arrow institute Par conférences institute http://conferences-institute.eu/

Apresentações e oratória

C1
Le digital : ami ou ennemi du Banquier Privé ?
Franck Bonin
Directeur Commercial - Société Générale Private Banking France

|
Le digital : ami ou ennemi du Banquier Privé ?
• Enjeux et perspectives du mode relationnel
• Impact sur la stratégie commerciale
• Confidentialité et sécurité
P. 2

| P. 3
• De nouveaux outils, partageables avec le Client
• Big data / smart data : une connaissance accrue de nos Clients
• Une nouvelle posture relationnelle
Enjeux et perspectives du mode relationnel

|
Impacts sur la stratégie commerciale
• Intégrer une réelle approche « cross-canal »
• Revisiter les critères de pilotage de l’activité commerciale
• Repenser les dispositifs commerciaux
• Ne pas négliger la conduite du changement
P. 4

|
Confidentialité et sécurité
• Assurer une sécurité des SI contre les intrusions de l’extérieur
• Prévenir les fraudes par ingénierie sociale
• Lutter contre la fuite de données confidentielles
P. 5

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