Talk presentato da Alessia Gallian e Lucia Di Pippa durante il TalkLab di Settembre. Il tema è il dialogo tra chi si occupa di content e chi si occupa di sviluppo in una agenzia.

1. Dalla black box alla
scatola nera
come dialogare tra content & dev e vivere felici

2. Blackbox
stimolo
INPUT
requisiti
eventi
FEEDBACK
risposta
OUTPUT

3. Scatola Nera
« La credenza che la realtà che ognuno vede sia l'unica realtà è
la più pericolosa di tutte le illusioni »
(cit. Paul Watzlawick, La realtà della realtà)

4. Ovvietà?
Modi di mettersi in relazione:
! il primo riguarda la relazione simmetrica (piano di partenza
paritario VS competizione)
! il secondo tipo di relazione è segnato dalla complementarietà
Ogni tipo di comunicazione implica un
impegno e perciò definisce la relazione,
imponendo un comportamento.

5. Dove sta la differenza?
Trasformare questa relazione in un dialogo costituito di un
insieme di buone pratiche e procedure tali da permettere non
solo di lavorare meglio evitando perdite di tempo ma anche di
poter far fronte, se necessario, ad eventuali problemi proprio
perché il flusso di lavoro è stato registrato .

6. Definizione delle professionalità
Dialogo sull autobus:
! Signora 1: Ma tuo figlio ha poi trovato lavoro?
! Signora 2: Sì, adesso fa il programmatore.
! Signora 1: Eh, ma quando si troverà un lavoro
vero?
(cit. amoilweb.wordpress.com)

7. Definizione della struttura
! non si può fare
! perché?
! perché no

8. Pianificazione del lavoro
“Non ho tempo.
Non c’è tempo.
Non ce la faremo
mai.”

9. Feedback interni
! Non va bene. Il processo non è efficiente !

10. “Houston, abbiamo un problema”
Effetti collaterali

11. alla fine possiamo tranquillamente
dire che tra content e dev....

12. GRAZIE!
Lucia Di Pippa
Alessia Gallian