1. Comunicazione e Promozione online Lugano, 17 dicembre 2010 Elena Marchiori

2. Programma Una metafora La presenza online La promozione online Strumenti ed esempi Discussione 2

3. 3 Website Communication Model Valutazione Il mondo, il mercato, i concorrenti, … D. Persone che fruiscono C. Persone che producono e gestiscono B. Strumenti di accessibilità A. Contenuti e funzionalità Progetto 3 da L. Cantoni, S. Tardini, Internet (Routledge Introductions to Media and Communications), Routledge, 2006

4. Perché è così importante essere presenti online?

5. Reputazione online Percorsoscolastico Esperienzadiretta www Esperienzamediata Utenti

6. Reputazione online Percorsoscolastico Esperienzadiretta www eWOM Siti non ufficiali Esperienzamediata Sitiufficiali Utenti

7. Siti non ufficiali

9. I diversiambitidianalisi

10. A che pubblici vi volete rivolgere?

11. Cosa desiderate ottenere dall’uso del web?

12. Ricerca delle informazioni Siti web

14. 14

16. Come creare e gestire la presenza online?

18. analizzare

21. guidare17

23. analizzare

26. Strumenti Motori di ricerca Sito Backlinks Web 2.0 20

27. Motori di ricerca 21

28. Motori di ricerca 22 Internet Spidering Indexing Responding

29. Motori di ricerca Come producono una classifica? 23

30. Motori di ricerca Fattori intrinseci URL completo: www.webatelier.net /laboratorio.html codice html: titolo meta tagdescription testo 24

31. Motori di ricerca Fattori intrinseci 25

32. Motori di ricerca Fattori estrinseci 26 http://affordablereputation.com/

33. Motori di ricerca – ascoltare Studiare il proprio posizionamento che parole chiave mi interessano? in che posizione arrivo, per quelle parole chiave? come si posizionano i miei concorrenti? 27

34. Motori di ricerca – ascoltare Strumento: webceo Esempio: Ticino Terra di ciclismo 28

35. Biti 29

36. Motori di ricerca – ascoltare 30

37. Motori di ricerca – ascoltare 31

38. Motori di ricerca – intervenire Risultati naturali seo backlinks Risultati a pagamento Google Adwords Esempio: Ticino Terra di ciclismo 32

39. Ticino Terra di ciclismo, campagna su Google Adwords 33

41. Lingue: IT, FR, DE, EN

42. Impressions: 17'553’921

43. Clicks: 16’137

45. Sito – ascoltare Studiare gli usi I file di log Esempio: Google Analytics https://www.google.com/analytics/reporting/?scid=11338586 36

46. Google Analytics per Blogrimini 37

47. Google Analytics per Blogrimini 38

48. Google Analytics per Blogrimini 39

49. Google Analytics per Blogrimini 40

50. Google Analytics per Blogrimini 41

51. Programma Una metafora Reputazione Strumenti ed esempi Motori di ricerca Sito Backlinks Web 2.0 Discussione 42

52. Backlinks 43

53. Backlinks – ascoltare Strumento: Yahoo! Site Explorer Esempio: www.usi.ch Supsi Bocconi Iulm 44

54. 45 $$

55. Backlinks – intervenire Richiedere i backlinks Esempio: Ticino Terra di ciclismo 46

56. Backlinks – intervenire Individuare siti a cui chiedere Mandare una richiesta 47

57. Backlinks – intervenire Tenere traccia 48

58. Backlinks – intervenire Risultati 380 candidati in 10 categorie 153 richieste inviate 37 backlinks ottenuti 49

59. Programma Una metafora Reputazione Strumenti ed esempi Motori di ricerca Sito Backlinks Web 2.0 Discussione 50

60. Web 2.0 51

61. Web 2.0 Contenuti generati dagli utenti (UGC) Social network (biblioteca+piazza) Multimedia 52

62. Web 2.0 - Applicazioni Siti di recensioni e opinioni (epinions) Siti di social networking (facebook, linkedin) Comunità di contenuti (flickr) Blogs (beanbol) Forum (xing) Wiki (wikipedia) 53

63. 54 comunità di contenuti recensioni social networking blog forum wiki

64. Web 2.0 – ascoltare Strumenti: vari web2rism 55

65. Web 2.0 – intervenire Che fare? Partecipare Guidare 56

66. un esperimentodi “classe 2.0” Sperimentare con gliallievi Promuovereilpercorsoscolastico Video per la didattica

67. 58

68. Ex: piano editoriale 59

69. Riassunto 60

70. Conclusione Non perdere di vista i propri obiettivi Potete non interessarvi a internet, ma internet si interesserà di voi 61

71. Guida pratica 62

72. Grazie per l’attenzione webatelier.net Università della Svizzera italiana via Giuseppe Buffi 13 CH-6904 Lugano, Switzerland Tel.: +41 58 666 47 88 Fax: +41 58 666 46 47 www.webatelier.net info@webatelier.net