Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (20)
Destaque
Destaque (15)
Semelhante a тема 8 то
Semelhante a тема 8 то (20)
Mais de Anna_30
тема 8 то
- 2. ТЕМА 8 ОРГАНІЗАЦІЙНА КУЛЬТУРА 1. Поняття, структурні елементи і властивості організаційної культури 2. Функції організаційної культури 3. 4. Класифікація організаційної культури Зміна організаційної культури
- 3. 1. Поняття, структурні елементи і властивості організаційної культури Організаційна культура — це сформована впродовж всієї історії організації сукупність прийомів та правил адаптації організації до вимог зовнішнього середовища і формування внутрішніх відносин між групами працівників
- 4. Мета організаційної культури Створення в організаціях здорового психологічного клімату для об'єднання працівників в єдиний колектив, що сповідує певні етичні, моральні та культурні цінності
- 5. ВЛАСТИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ Визначається тим, що її функціонування практично не пов'язане з офіційними, встановленими у наказовому порядку правилами організаційного життя Пов'язана з такою загальною властивістю культури, як традиційність її норм та інститутів НЕФОРМАЛЬНІСТЬ Виражається в тому, що вона охоплює всі види дій, з ЗАГАЛЬНІСТЬ дійснюваних в організації СТІЙКІСТЬ
- 6. Суб’єктивні елементи культури Вірування; Цінності; Обряди; Ритуали; Табу; Легенди та міфи; Звичаї; Норми спілкування; Гасла.
- 7. ЦІННОСТІ Властивості тих або інших предметів, процесів та явищ, емоційно привабливі для більшості членів організації, що робить їх взірцями, орієнтирами, мірилом поведінки
- 8. ОБРЯД Стандартний, такий, що повторюється захід, який проводиться в певний час і за спеціальним приводом
- 9. РИТУАЛ Сукупність спеціальних заходів (обрядів), що чинять психологічний вплив на членів організації з метою зміцнення відданості їй, затушовування дійсного сенсу певних сторін її діяльності, навчання організаційним цінностям та формування необхідних установок
- 10. ЛЕГЕНДИ І МІФИ Відображають у потрібному світлі й у закодованій формі історію організації, успадковані цінності, прикрашені портрети її відомих діячів
- 11. ЗВИЧАЙ Форма соціальної регуляції діяльності людей та їх відносин, що перейнята з минулого без змін
- 12. НОРМИ І СТИЛЬ ПОВЕДІНКИ Ставлення членів організації один до одного та зовнішніх контрагентів, здійснення управлінських дій, вирішення проблем
- 13. ГАСЛО Заклики, що в короткій формі відображають керівні завдання, ідеї або місію організації
- 14. Об’єктивні елементи культури Відображають матеріальний бік життя організації Символіка кольору; Оформлення інтер’єру; Зовнішній вигляд будівель; Устаткування; Меблі.
- 15. 2. Функції організаційної ккууллььттууррии Ті, що визначаються внутрішнім станом формального механізму організації Ті, що визначаються необхідністю адаптації організації до свого зовнішнього середовища І група ІІ група
- 16. Функції І групи Культура є своєрідним бар'єром для проникнення небажаних тенденцій та негативних цінностей Охоронна функція Інтегруюча функція Прищепивши певну систему цінностей, організаційна культура створює відчуття ідентичності у індивідів та груп — її учасників Регулююча функція Організаційна культура включає неформальні, неписані правила. Вони вказують на те, як люди повинні поводитися в процесі роботи
- 17. Функції І групи Функція заміщення Сильна організаційна культура, спроможна до ефективного заміщення формальних, офіційних механізмів Адаптивна функція Наявність організаційної культури полегшує взаємне пристосування працівників до організації та організації до працівника Освітня та розвиваюча функція Культура завжди пов'язана з освітнім, виховним ефектом. Приріст знань і навичок працівників організація може використовувати для досягнення своєї мети Функція управління якістю Оскільки культура, зрештою, втілюється в результатах господарської діяльності, то якість роботи та робочого середовища переходить в якість продукції
- 18. Функції І групи Орієнтуюча функція Спрямовує діяльність організації та її учасників у необхідне русло Мотиваційна функція Створює необхідні стимули для ефективної роботи та досягнення мети організації Функція формування іміджу організації Образ є результатом мимовільного синтезу людьми окремих елементів культури організації в якесь невловиме ціле
- 19. Функції ІІ групи Функція орієнтації на споживача Врахування цілей, запитів, інтересів споживачів, відображене в елементах культури, сприяє встановленню міцніших та несуперечливих відносин організації з своїми покупцями і клієнтами Функція регулювання партнерських відносин Організаційна культура виробляє правила взаємин з партнерами, що передбачає моральну відповідальність перед ними Функція пристосування економічної організації до потреб суспільства Створюються найбільш сприятливі зовнішні умови для діяльності організації. Вигода організації полягає в усуненні економічних мінусів — збитків
- 20. 3. Класифікація ооррггааннііззааццііййннооїї ккууллььттууррии Елітарна культура Елітарна культура створюється створюється привілейованою частиною привілейованою частиною суспільства або на її суспільства або на її замовлення професійними замовлення професійними творцями творцями Народна культура — результат діяльності анонімних творців, що не Народна культура — результат діяльності анонімних творців, що не мають професійної підготовки, вона має колективний характер мають професійної підготовки, вона має колективний характер Масова культура Масова культура носить загальнодоступний характер і не виражає носить загальнодоступний характер і не виражає вишуканих смаків вишуканих смаків аристократії та інтелігенції аристократії та інтелігенції
- 21. Суб'єктивна організаційна культура — це припущення, що поділяються працівниками, віра і очікування, а також Суб'єктивна організаційна культура — це припущення, що поділяються працівниками, віра і очікування, а також групове сприйняття групове сприйняття організаційного оточення з його організаційного оточення з його цінностями, нормами та ролями, що існують поза цінностями, нормами та ролями, що існують поза особою особою Об'єктивна організаційна культура — це, зазвичай, матеріальне зовнішнє оточення Об'єктивна організаційна культура — це, зазвичай, матеріальне зовнішнє оточення організації організації
- 22. Підприємницька культура підтримує дії, спрямовані Підприємницька культура підтримує дії, спрямовані зовні організації та на перспективу, новаторство і творчу активність персоналу. зовні організації та на перспективу, новаторство і творчу активність персоналу. Гарантує задоволення Гарантує задоволення потреб працівників у розвитку потреб працівників у розвитку та вдосконаленні та вдосконаленні Бюрократична культура Бюрократична культура характеризується характеризується регулюванням усіх аспектів діяльності організації на основі документів, чітких регулюванням усіх аспектів діяльності організації на основі документів, чітких правил, процедур. Така культура гарантує людям стабільність, безпеку, позбавляє від правил, процедур. Така культура гарантує людям стабільність, безпеку, позбавляє від конфліктів Опікунська культура виявляється Опікунська культура виявляється в сприятливому морально- психологічному кліматі, згуртованості людей, групових в сприятливому морально- психологічному кліматі, згуртованості людей, групових нормах та цінностях, неформальному статусі нормах та цінностях, неформальному статусі співробітників. співробітників. Така культура гарантує персоналу стабільність, розвиток та участь у Така культура гарантує персоналу стабільність, розвиток та участь у справах організації справах організації конфліктів
- 23. 4. Зміна організаційної ккууллььттууррии Зміни в культурі без змін в поведінці В цьому випадку працівники можуть змінити одне чи декілька вірувань або цінностей, але при цьому вони не здатні змінити свою відповідну поведінку Зміни поведінки без змін у культурі В цьому випадку один або більше членів організації або група можуть бути переконані в тому, що організаційні зміни повинні відбутися, хоча окремі працівники можуть не хотіти цього Зміни відбуваються і в поведінці і в культурі Це ситуація постійних змін у тому сенсі, що люди по-справжньому і щиро вірять та цінують те, як вони по-новому роблять свою роботу, що дає внутрішнє задоволення