SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 29
ТЕОРІЯ 
ОРГАНІЗАЦІЇ
ТЕМА 7 
СТРУКТУРА ОРГАНІЗАЦІЇ ЯК ЧИННИК 
ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЇЇ ЕФЕКТИВНОСТІ 
1. Поняття структури організації та принципи її побудови 
2. Формальна та неформальна організаційна структура 
3. 
4. 
Елементи структури та зв’язки в організації 
5. 
Підходи до формування організаційних структур 
Характеристики організаційної структури
1. Поняття структури організації та 
принципи її побудови 
Структура організації – 
форма розподілу різних 
видів діяльності між її 
компонентами і координація 
діяльності цих компонентів, 
спрямована на досягнення 
мети організації
Структура дає змогу: 
Працівникам усвідомити своє 
місце в організації 
Забезпечити координацію 
функцій, які виконують 
працівники
Організаційна схема (органіграма) показує, 
як влаштована організація 
Блоки 
Рівні 
управління 
Рис. 1. Приклад організаційної схеми (органіграми)
Принципи ефективної організаційної 
структури 
витрати на утримання організаційної 
структури повинні бути мінімальними 
забезпечення раціонального зв'язку 
між рівнями та ланками управління 
зв'язки в організації не повинні бути 
бар'єром при передачі інформації 
інформація, яка проходить через певні 
рівні та ланки управління має бути 
чіткою, правильною та достовірною 
Принцип 
економічності 
Принцип 
оптимальності 
Принцип 
оперативності 
Принцип 
надійності
2. Формальна та неформальна ооррггааннііззааццііййннаа 
ссттррууккттуурраа 
Формальна структура — 
це офіційний план виконання завдань, 
що приводять до досягнення мети організації 
Неформальна структура — 
це організаційні характеристики та 
відносини, що не є складовою формальної 
структури організації, але впливають 
на її успіхи в досягненні мети
Блоки 
Рівні 
управління 
Рис. 2. Приклад неформальної структури організації
ОЗНАКИ НЕФОРМАЛЬНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ 
Соціальний 
контроль 
Неформальні 
лідери 
Опір 
змінам
Лідер 
формальної організації 
має підтримку у вигляді 
делегованих йому 
офіційних повноважень 
та діє у відведеній йому 
конкретній функціональній 
сфері 
Неформальний лідер 
опирається на визнання 
його групою. 
Виконує функції: 
- допомагає групі в 
досягненні її мети; 
- підтримує та зміцнює 
її діяльність
3. Елементи ссттррууккттууррии ттаа ззвв’’яяззккии вв ооррггааннііззааццііїї
Елементи 
структури 
організації 
окремі працівники 
функціональні підрозділи 
служби 
інші ланки апарату управління
КОМПОНЕНТИ СИСТЕМИ ЕЛЕМЕНТІВ 
СТРУКТУРИ ОРГАНІЗАЦІЇ 
Операційний центр. 
Утворюють працівники, діяльність яких безпосередньо пов'язана з 
виробництвом товарів або послуг 
Стратегічний центр. 
Включає працівників і підрозділи, які відповідають за розробку і реалізацію 
довгострокових цілей організації та розподіл ресурсів у коротко- і 
довгостроковій перспективі 
Проміжна середня ланка. 
Передає рішення стратегічного центру та забезпечує їх реалізацію, 
а також служить для підтримки інформаційних потоків обох центрів 
Техноструктура. 
Діяльність аналітиків (плановиків), що полягає в реалізації впливу 
на роботу інших членів організації. Вони знаходяться поза безпосереднім 
процесом праці та несуть відповідальність за стандартизацію 
діяльності (технологи, плановики, механіки тощо) 
Персонал підтримки. 
Виконує функції, пов'язані з непрямою підтримкою функціонування 
основного виробництва (юридичний відділ, канцелярія, відділ 
досліджень тощо)
ЗВ’ЯЗКИ МІЖ ЕЛЕМЕНТАМИ СТРУКТУРИ 
Горизонтальні зв'язки 
мають характер узгодження 
і виражають відносини між 
рівними за положенням в ієрархії 
компонентами організації. 
Їх головне призначення — 
сприяти найбільш ефективній взаємодії 
частин організації у процесі вирішення 
питань, що виникають між ними 
Вертикальні зв'язки — 
це зв'язки підпорядкування, 
вони сполучають ієрархічні 
рівні та слугують каналами 
передачі розпорядчої й 
звітної інформації
Лінійні зв'язки 
відображають рух управлінських рішень та 
інформації між керівниками, тобто особами, 
що повністю відповідають за діяльність організації 
або її структурних підрозділів 
руху інформації між 
організації та 
виконують роль 
забезпечення 
Функціональні зв’язки 
мають місце за лінією 
окремими частинами 
інформаційного 
координації
44. . Підходи до формування організаційної ссттррууккттууррии 
НРУТКУРТС 
Проста структура 
Механістична або машинна бюрократія 
Професійна бюрократія 
Дивізіональна структура або структура за відділами 
Адхократія
ППррооссттаа ссттррууккттуурраа 
Характеризується переважанням стратегічного 
центру та використовує як основний механізм 
координації безпосередній контроль 
Це нескладна, невеликих розмірів 
організація з низьким ступенем 
формалізації ухвалюваних рішень і 
централізацією влади, за якої 
майже кожен виконавець (оператор) 
подає інформацію в центр для 
ухвалення рішень.
ММаашшииннннаа ббююррооккррааттііяя 
Має технологічну компоненту (техноструктуру) 
та використовує стандартизацію процесу 
праці як основний механізм координації 
діяльності 
До машинної бюрократії належать 
усі підприємства з масовим 
випуском продукції, а також 
підприємства торгівлі, готельного 
господарства, громадського 
харчування, банки і пошта.
ППррооффеессііййннаа ббююррооккррааттііяя 
Грунтується на ключовій позиції 
оперативного центру 
Установи системи освіти, медичного 
обслуговування, юридичні консультації, 
тобто ті організації, які застосовують 
стандартні 
набори програм 
до певного 
набору завдань
ДДииввііззііооннааллььннаа ссттррууккттуурраа 
Представлена як сукупність самостійних 
відділень (дивізіонів), зорієнтованих на 
якийсь кінцевий результат — продукт, 
споживача або ринок 
Вищий рівень в організації 
централізує планування та розподіл 
ресурсів, ухвалює стратегічні рішення, 
тоді як проміжні інстанції приймають 
оперативні рішення та є 
відповідальними за 
отримання результату
ААддххооккррааттііяя 
Такий тип організації, за якого ключовим 
елементом є персонал підтримки, що зумовлено 
високоспеціалізованим характером 
забезпечення діяльності організації 
Характеризується високим 
ступенем свободи в діях 
працівників та умінням 
вирішувати проблеми, 
що виникають
ППррооееккттннаа ссттррууккттуурраа 
Використовується в тих випадках, коли 
ухвалюється рішення зосередити 
максимальну кількість ресурсів організації 
на певному проекті протягом конкретного терміну 
Проектна структура 
визначається великою гнучкістю, 
але проведення декількох 
проектів призводить до 
необхідності розподілу 
ресурсів 
між ними
ММааттррииччннаа ссттррууккттуурраа 
Решіткова організація, побудована за принципом 
подвійного підпорядкування виконавців: з одного боку — 
безпосередньому керівникові базового підрозділу (служби), 
який виділяє ресурси (зокрема персонал); з іншого — 
керівникові тимчасової цільової групи, який наділений 
необхідними повноваженнями для організації робіт за 
конкретною програмою 
Ефективна там, де потрібно 
об'єднати зусилля професіоналів з 
метою якісного вирішення 
складних проблем.
ММеерреежжеевваа ссттррууккттуурраа 
Організація дезагригує свої основні функції 
між окремими компаніями, що працюють 
за контрактом, посередником яких виступає 
невелика головна організація 
Більше покладаються на 
ринкові механізми, ніж на 
адміністративні форми 
управління 
потоками ресурсів
5. Характеристики організаційної ссттррууккттууррии 
Складність Формалізація Централізація
Складність 
Визначає ступінь диференціації організаційної 
системи на основі розподілу праці по 
горизонталі (кількість функцій, відділів, посад, 
зокрема спеціалізованих), по вертикалі 
(кількість рівнів ієрархії), за територією 
(кількість місцезнаходжень)
Формалізація 
Характеризує набір засобів, що 
використовуються організацією для обмеження 
свободи вибору працівників у процесі їх діяльності
Централізація 
Концентрація прав ухвалення рішень, зосередження владних 
повноважень на верхньому рівні керівництва організацією 
Децентралізація 
Передача або делегування відповідальності за низку 
ключових рішень, а отже, передача характерних цій 
відповідальності прав на нижні рівні управління організацією
тема 7 то

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

888 історія менеджменту
888 історія менеджменту888 історія менеджменту
888 історія менеджменту
Oleksandr Hlushchenko
 
вступ лекц №1 om 1+++
вступ лекц №1 om 1+++вступ лекц №1 om 1+++
вступ лекц №1 om 1+++
Victor Step
 
стилі керівництва
стилі керівництвастилі керівництва
стилі керівництва
KatyaCher
 
тема 6 то
тема 6 тотема 6 то
тема 6 то
Anna_30
 
тема 4.1. методи збору даних у маркетингових досл¦дженнях
тема 4.1. методи збору даних у маркетингових досл¦дженняхтема 4.1. методи збору даних у маркетингових досл¦дженнях
тема 4.1. методи збору даних у маркетингових досл¦дженнях
Angela Olkhoskay
 

Mais procurados (20)

організації як обєкти керівництва
організації як обєкти керівництваорганізації як обєкти керівництва
організації як обєкти керівництва
 
тема 2.1. маркетингова ¦нформац¦я
тема 2.1. маркетингова ¦нформац¦ятема 2.1. маркетингова ¦нформац¦я
тема 2.1. маркетингова ¦нформац¦я
 
Тема 4. Організація як система
Тема 4. Організація як системаТема 4. Організація як система
Тема 4. Організація як система
 
презентація до 3теми
презентація до 3темипрезентація до 3теми
презентація до 3теми
 
презентація
презентаціяпрезентація
презентація
 
мотивація як загальна функція менеджменту
мотивація як загальна функція менеджментумотивація як загальна функція менеджменту
мотивація як загальна функція менеджменту
 
Тема 1 Управління змінами
Тема 1 Управління змінамиТема 1 Управління змінами
Тема 1 Управління змінами
 
вимоги до сучасного менеджера освітнього закладу
вимоги до сучасного менеджера освітнього закладувимоги до сучасного менеджера освітнього закладу
вимоги до сучасного менеджера освітнього закладу
 
лекция тема 1
лекция тема 1лекция тема 1
лекция тема 1
 
888 історія менеджменту
888 історія менеджменту888 історія менеджменту
888 історія менеджменту
 
вступ лекц №1 om 1+++
вступ лекц №1 om 1+++вступ лекц №1 om 1+++
вступ лекц №1 om 1+++
 
Організація як обєкт управління.ppt
Організація як обєкт управління.pptОрганізація як обєкт управління.ppt
Організація як обєкт управління.ppt
 
планування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджментупланування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджменту
 
стилі керівництва
стилі керівництвастилі керівництва
стилі керівництва
 
Розвиток персоналу
Розвиток персоналуРозвиток персоналу
Розвиток персоналу
 
Lider
LiderLider
Lider
 
тема 6 то
тема 6 тотема 6 то
тема 6 то
 
тема 4.1. методи збору даних у маркетингових досл¦дженнях
тема 4.1. методи збору даних у маркетингових досл¦дженняхтема 4.1. методи збору даних у маркетингових досл¦дженнях
тема 4.1. методи збору даних у маркетингових досл¦дженнях
 
презентація тема 8.
презентація   тема  8.презентація   тема  8.
презентація тема 8.
 
Реферат На тему: « Використання інтерактивних технологій на уроках в початков...
Реферат На тему: « Використання інтерактивних технологій на уроках в початков...Реферат На тему: « Використання інтерактивних технологій на уроках в початков...
Реферат На тему: « Використання інтерактивних технологій на уроках в початков...
 

Destaque

тема 9 то
тема 9 тотема 9 то
тема 9 то
Anna_30
 

Destaque (14)

Тема 10. Управління фінансовою діяльністю в операційному менеджменті
Тема 10. Управління фінансовою діяльністю в операційному менеджментіТема 10. Управління фінансовою діяльністю в операційному менеджменті
Тема 10. Управління фінансовою діяльністю в операційному менеджменті
 
Тема 4. Відпрацювання стратегії організації та стратегії виробництва
Тема 4. Відпрацювання стратегії організації та стратегії виробництва Тема 4. Відпрацювання стратегії організації та стратегії виробництва
Тема 4. Відпрацювання стратегії організації та стратегії виробництва
 
Тема 7. Оперативне планування у виробничих системах
Тема 7. Оперативне планування у виробничих системахТема 7. Оперативне планування у виробничих системах
Тема 7. Оперативне планування у виробничих системах
 
Тема 9. Проектування робіт і нормування праці по операціях в сільському госп...
Тема 9. Проектування робіт і нормування праці по операціях  в сільському госп...Тема 9. Проектування робіт і нормування праці по операціях  в сільському госп...
Тема 9. Проектування робіт і нормування праці по операціях в сільському госп...
 
Тема 5. Агрегатне планування реалізації операційних стратегій
Тема 5. Агрегатне планування реалізації операційних стратегій  Тема 5. Агрегатне планування реалізації операційних стратегій
Тема 5. Агрегатне планування реалізації операційних стратегій
 
Тема 2. Процес створення виробничої (операційної) системи та його етапи
Тема 2. Процес створення виробничої  (операційної) системи та його етапи  Тема 2. Процес створення виробничої  (операційної) системи та його етапи
Тема 2. Процес створення виробничої (операційної) системи та його етапи
 
Тема 6. Короткострокове тактичне планування виробництва й операцій
Тема 6. Короткострокове тактичне планування виробництва й операцій   Тема 6. Короткострокове тактичне планування виробництва й операцій
Тема 6. Короткострокове тактичне планування виробництва й операцій
 
Тема 3. Процес і методи прийняття рішень у виробничому (операційному) менедж...
Тема 3. Процес і методи прийняття рішень у  виробничому (операційному) менедж...Тема 3. Процес і методи прийняття рішень у  виробничому (операційному) менедж...
Тема 3. Процес і методи прийняття рішень у виробничому (операційному) менедж...
 
Тема 12. Управління матеріально-технічними запасами організації
Тема 12. Управління матеріально-технічними запасами організаціїТема 12. Управління матеріально-технічними запасами організації
Тема 12. Управління матеріально-технічними запасами організації
 
Тема 14. Управління операційною інфраструктурою підприємства
Тема 14. Управління операційною інфраструктурою підприємстваТема 14. Управління операційною інфраструктурою підприємства
Тема 14. Управління операційною інфраструктурою підприємства
 
Тема 13. Управління якістю продукції (послуг)
Тема 13. Управління якістю продукції (послуг)Тема 13. Управління якістю продукції (послуг)
Тема 13. Управління якістю продукції (послуг)
 
Тема 8. Проектне планування та управління проектами
Тема 8. Проектне планування та управління проектамиТема 8. Проектне планування та управління проектами
Тема 8. Проектне планування та управління проектами
 
Тема 11. Управління матеріально технічним забезпеченням та збутом++
Тема 11. Управління матеріально технічним забезпеченням та збутом++Тема 11. Управління матеріально технічним забезпеченням та збутом++
Тема 11. Управління матеріально технічним забезпеченням та збутом++
 
тема 9 то
тема 9 тотема 9 то
тема 9 то
 

Semelhante a тема 7 то

тема 5 то
тема 5 тотема 5 то
тема 5 то
Anna_30
 
5_Проектне_мислення_та_Відмінність_від_функціонального_мислення.pdf
5_Проектне_мислення_та_Відмінність_від_функціонального_мислення.pdf5_Проектне_мислення_та_Відмінність_від_функціонального_мислення.pdf
5_Проектне_мислення_та_Відмінність_від_функціонального_мислення.pdf
RostyslavDmytruk
 
Механістичні та адаптивні організаційні структури управління (1).ppt
Механістичні та адаптивні організаційні структури управління (1).pptМеханістичні та адаптивні організаційні структури управління (1).ppt
Механістичні та адаптивні організаційні структури управління (1).ppt
MarkSingh21
 
тема 3 то
тема 3 тотема 3 то
тема 3 то
Anna_30
 
тема 2 то
тема 2 тотема 2 то
тема 2 то
Anna_30
 
тема 2 то
тема 2 тотема 2 то
тема 2 то
Anna_30
 
обліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецький
обліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецькийобліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецький
обліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецький
pidvuk
 
функції управління підприємством аналіз, планування, організаці
функції управління підприємством  аналіз, планування, організаціфункції управління підприємством  аналіз, планування, організаці
функції управління підприємством аналіз, планування, організаці
Діана Власік
 
організація і методика тема перша
організація і методика тема першаорганізація і методика тема перша
організація і методика тема перша
Дмитро Резніченко
 

Semelhante a тема 7 то (20)

організація взаємодії як функція менеджменту
організація взаємодії як функція менеджментуорганізація взаємодії як функція менеджменту
організація взаємодії як функція менеджменту
 
тема 5 то
тема 5 тотема 5 то
тема 5 то
 
5_Проектне_мислення_та_Відмінність_від_функціонального_мислення.pdf
5_Проектне_мислення_та_Відмінність_від_функціонального_мислення.pdf5_Проектне_мислення_та_Відмінність_від_функціонального_мислення.pdf
5_Проектне_мислення_та_Відмінність_від_функціонального_мислення.pdf
 
тема 7
тема 7тема 7
тема 7
 
Механістичні та адаптивні організаційні структури управління (1).ppt
Механістичні та адаптивні організаційні структури управління (1).pptМеханістичні та адаптивні організаційні структури управління (1).ppt
Механістичні та адаптивні організаційні структури управління (1).ppt
 
тема 3 то
тема 3 тотема 3 то
тема 3 то
 
тема 2 то
тема 2 тотема 2 то
тема 2 то
 
Інформаційні системи в менеджменті виробничого підприємства
Інформаційні системи в менеджменті виробничого підприємстваІнформаційні системи в менеджменті виробничого підприємства
Інформаційні системи в менеджменті виробничого підприємства
 
Управління проектами. визначення та концепції
Управління проектами. визначення та концепціїУправління проектами. визначення та концепції
Управління проектами. визначення та концепції
 
тема 2 то
тема 2 тотема 2 то
тема 2 то
 
презентація 2 до 2 лекції
презентація  2 до 2 лекціїпрезентація  2 до 2 лекції
презентація 2 до 2 лекції
 
Karnasiuk
KarnasiukKarnasiuk
Karnasiuk
 
презентація 1 до 2 лекції
презентація 1 до 2 лекціїпрезентація 1 до 2 лекції
презентація 1 до 2 лекції
 
обліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецький
обліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецькийобліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецький
обліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецький
 
обліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецький
обліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецькийобліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецький
обліковий підрозділ установи та організація його роботи, підвашецький
 
Ілюстраційний матеріал за дисципліною "Облік та аналіз проєктної діяльності!
Ілюстраційний матеріал за дисципліною "Облік та аналіз проєктної діяльності!Ілюстраційний матеріал за дисципліною "Облік та аналіз проєктної діяльності!
Ілюстраційний матеріал за дисципліною "Облік та аналіз проєктної діяльності!
 
функції управління підприємством аналіз, планування, організаці
функції управління підприємством  аналіз, планування, організаціфункції управління підприємством  аналіз, планування, організаці
функції управління підприємством аналіз, планування, організаці
 
Naida cinn cil-komp_pidhid_kadr_polit_oz_22_04_2015
Naida cinn cil-komp_pidhid_kadr_polit_oz_22_04_2015Naida cinn cil-komp_pidhid_kadr_polit_oz_22_04_2015
Naida cinn cil-komp_pidhid_kadr_polit_oz_22_04_2015
 
Naida cinn cil-komp_pidhid_kadr_polit_oz_22_04_2015
Naida cinn cil-komp_pidhid_kadr_polit_oz_22_04_2015Naida cinn cil-komp_pidhid_kadr_polit_oz_22_04_2015
Naida cinn cil-komp_pidhid_kadr_polit_oz_22_04_2015
 
організація і методика тема перша
організація і методика тема першаорганізація і методика тема перша
організація і методика тема перша
 

Mais de Anna_30

тема 9 то
тема 9 тотема 9 то
тема 9 то
Anna_30
 
тема 7 мм
тема 7 ммтема 7 мм
тема 7 мм
Anna_30
 
тема 1 то
тема 1 тотема 1 то
тема 1 то
Anna_30
 
презентація викладача
презентація викладачапрезентація викладача
презентація викладача
Anna_30
 
тема 8 мм
тема 8 ммтема 8 мм
тема 8 мм
Anna_30
 
тема 7 мм
тема 7 ммтема 7 мм
тема 7 мм
Anna_30
 
тема 6 мм
тема 6 ммтема 6 мм
тема 6 мм
Anna_30
 
тема 5 мм
тема 5 ммтема 5 мм
тема 5 мм
Anna_30
 
тема 4 мм
тема 4 ммтема 4 мм
тема 4 мм
Anna_30
 
тема 4 мм
тема 4 ммтема 4 мм
тема 4 мм
Anna_30
 
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціяхТема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
Anna_30
 
тема 2. Середовище міжнародного менеджменту
тема 2. Середовище міжнародного менеджментутема 2. Середовище міжнародного менеджменту
тема 2. Середовище міжнародного менеджменту
Anna_30
 
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежментутема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
Anna_30
 
становлення глобального менеджменту
становлення глобального менеджментустановлення глобального менеджменту
становлення глобального менеджменту
Anna_30
 

Mais de Anna_30 (16)

тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 мм
 
тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 мм
 
тема 9 то
тема 9 тотема 9 то
тема 9 то
 
тема 7 мм
тема 7 ммтема 7 мм
тема 7 мм
 
тема 1 то
тема 1 тотема 1 то
тема 1 то
 
презентація викладача
презентація викладачапрезентація викладача
презентація викладача
 
тема 8 мм
тема 8 ммтема 8 мм
тема 8 мм
 
тема 7 мм
тема 7 ммтема 7 мм
тема 7 мм
 
тема 6 мм
тема 6 ммтема 6 мм
тема 6 мм
 
тема 5 мм
тема 5 ммтема 5 мм
тема 5 мм
 
тема 4 мм
тема 4 ммтема 4 мм
тема 4 мм
 
тема 4 мм
тема 4 ммтема 4 мм
тема 4 мм
 
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціяхТема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
 
тема 2. Середовище міжнародного менеджменту
тема 2. Середовище міжнародного менеджментутема 2. Середовище міжнародного менеджменту
тема 2. Середовище міжнародного менеджменту
 
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежментутема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
 
становлення глобального менеджменту
становлення глобального менеджментустановлення глобального менеджменту
становлення глобального менеджменту
 

тема 7 то

  • 2. ТЕМА 7 СТРУКТУРА ОРГАНІЗАЦІЇ ЯК ЧИННИК ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЇЇ ЕФЕКТИВНОСТІ 1. Поняття структури організації та принципи її побудови 2. Формальна та неформальна організаційна структура 3. 4. Елементи структури та зв’язки в організації 5. Підходи до формування організаційних структур Характеристики організаційної структури
  • 3. 1. Поняття структури організації та принципи її побудови Структура організації – форма розподілу різних видів діяльності між її компонентами і координація діяльності цих компонентів, спрямована на досягнення мети організації
  • 4. Структура дає змогу: Працівникам усвідомити своє місце в організації Забезпечити координацію функцій, які виконують працівники
  • 5. Організаційна схема (органіграма) показує, як влаштована організація Блоки Рівні управління Рис. 1. Приклад організаційної схеми (органіграми)
  • 6. Принципи ефективної організаційної структури витрати на утримання організаційної структури повинні бути мінімальними забезпечення раціонального зв'язку між рівнями та ланками управління зв'язки в організації не повинні бути бар'єром при передачі інформації інформація, яка проходить через певні рівні та ланки управління має бути чіткою, правильною та достовірною Принцип економічності Принцип оптимальності Принцип оперативності Принцип надійності
  • 7. 2. Формальна та неформальна ооррггааннііззааццііййннаа ссттррууккттуурраа Формальна структура — це офіційний план виконання завдань, що приводять до досягнення мети організації Неформальна структура — це організаційні характеристики та відносини, що не є складовою формальної структури організації, але впливають на її успіхи в досягненні мети
  • 8. Блоки Рівні управління Рис. 2. Приклад неформальної структури організації
  • 9. ОЗНАКИ НЕФОРМАЛЬНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ Соціальний контроль Неформальні лідери Опір змінам
  • 10. Лідер формальної організації має підтримку у вигляді делегованих йому офіційних повноважень та діє у відведеній йому конкретній функціональній сфері Неформальний лідер опирається на визнання його групою. Виконує функції: - допомагає групі в досягненні її мети; - підтримує та зміцнює її діяльність
  • 11. 3. Елементи ссттррууккттууррии ттаа ззвв’’яяззккии вв ооррггааннііззааццііїї
  • 12. Елементи структури організації окремі працівники функціональні підрозділи служби інші ланки апарату управління
  • 13. КОМПОНЕНТИ СИСТЕМИ ЕЛЕМЕНТІВ СТРУКТУРИ ОРГАНІЗАЦІЇ Операційний центр. Утворюють працівники, діяльність яких безпосередньо пов'язана з виробництвом товарів або послуг Стратегічний центр. Включає працівників і підрозділи, які відповідають за розробку і реалізацію довгострокових цілей організації та розподіл ресурсів у коротко- і довгостроковій перспективі Проміжна середня ланка. Передає рішення стратегічного центру та забезпечує їх реалізацію, а також служить для підтримки інформаційних потоків обох центрів Техноструктура. Діяльність аналітиків (плановиків), що полягає в реалізації впливу на роботу інших членів організації. Вони знаходяться поза безпосереднім процесом праці та несуть відповідальність за стандартизацію діяльності (технологи, плановики, механіки тощо) Персонал підтримки. Виконує функції, пов'язані з непрямою підтримкою функціонування основного виробництва (юридичний відділ, канцелярія, відділ досліджень тощо)
  • 14. ЗВ’ЯЗКИ МІЖ ЕЛЕМЕНТАМИ СТРУКТУРИ Горизонтальні зв'язки мають характер узгодження і виражають відносини між рівними за положенням в ієрархії компонентами організації. Їх головне призначення — сприяти найбільш ефективній взаємодії частин організації у процесі вирішення питань, що виникають між ними Вертикальні зв'язки — це зв'язки підпорядкування, вони сполучають ієрархічні рівні та слугують каналами передачі розпорядчої й звітної інформації
  • 15. Лінійні зв'язки відображають рух управлінських рішень та інформації між керівниками, тобто особами, що повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів руху інформації між організації та виконують роль забезпечення Функціональні зв’язки мають місце за лінією окремими частинами інформаційного координації
  • 16. 44. . Підходи до формування організаційної ссттррууккттууррии НРУТКУРТС Проста структура Механістична або машинна бюрократія Професійна бюрократія Дивізіональна структура або структура за відділами Адхократія
  • 17. ППррооссттаа ссттррууккттуурраа Характеризується переважанням стратегічного центру та використовує як основний механізм координації безпосередній контроль Це нескладна, невеликих розмірів організація з низьким ступенем формалізації ухвалюваних рішень і централізацією влади, за якої майже кожен виконавець (оператор) подає інформацію в центр для ухвалення рішень.
  • 18. ММаашшииннннаа ббююррооккррааттііяя Має технологічну компоненту (техноструктуру) та використовує стандартизацію процесу праці як основний механізм координації діяльності До машинної бюрократії належать усі підприємства з масовим випуском продукції, а також підприємства торгівлі, готельного господарства, громадського харчування, банки і пошта.
  • 19. ППррооффеессііййннаа ббююррооккррааттііяя Грунтується на ключовій позиції оперативного центру Установи системи освіти, медичного обслуговування, юридичні консультації, тобто ті організації, які застосовують стандартні набори програм до певного набору завдань
  • 20. ДДииввііззііооннааллььннаа ссттррууккттуурраа Представлена як сукупність самостійних відділень (дивізіонів), зорієнтованих на якийсь кінцевий результат — продукт, споживача або ринок Вищий рівень в організації централізує планування та розподіл ресурсів, ухвалює стратегічні рішення, тоді як проміжні інстанції приймають оперативні рішення та є відповідальними за отримання результату
  • 21. ААддххооккррааттііяя Такий тип організації, за якого ключовим елементом є персонал підтримки, що зумовлено високоспеціалізованим характером забезпечення діяльності організації Характеризується високим ступенем свободи в діях працівників та умінням вирішувати проблеми, що виникають
  • 22. ППррооееккттннаа ссттррууккттуурраа Використовується в тих випадках, коли ухвалюється рішення зосередити максимальну кількість ресурсів організації на певному проекті протягом конкретного терміну Проектна структура визначається великою гнучкістю, але проведення декількох проектів призводить до необхідності розподілу ресурсів між ними
  • 23. ММааттррииччннаа ссттррууккттуурраа Решіткова організація, побудована за принципом подвійного підпорядкування виконавців: з одного боку — безпосередньому керівникові базового підрозділу (служби), який виділяє ресурси (зокрема персонал); з іншого — керівникові тимчасової цільової групи, який наділений необхідними повноваженнями для організації робіт за конкретною програмою Ефективна там, де потрібно об'єднати зусилля професіоналів з метою якісного вирішення складних проблем.
  • 24. ММеерреежжеевваа ссттррууккттуурраа Організація дезагригує свої основні функції між окремими компаніями, що працюють за контрактом, посередником яких виступає невелика головна організація Більше покладаються на ринкові механізми, ніж на адміністративні форми управління потоками ресурсів
  • 25. 5. Характеристики організаційної ссттррууккттууррии Складність Формалізація Централізація
  • 26. Складність Визначає ступінь диференціації організаційної системи на основі розподілу праці по горизонталі (кількість функцій, відділів, посад, зокрема спеціалізованих), по вертикалі (кількість рівнів ієрархії), за територією (кількість місцезнаходжень)
  • 27. Формалізація Характеризує набір засобів, що використовуються організацією для обмеження свободи вибору працівників у процесі їх діяльності
  • 28. Централізація Концентрація прав ухвалення рішень, зосередження владних повноважень на верхньому рівні керівництва організацією Децентралізація Передача або делегування відповідальності за низку ключових рішень, а отже, передача характерних цій відповідальності прав на нижні рівні управління організацією