SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 24
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАСЕЛЕНИЮ УСЛУГ ПО СОДЕРЖАНИЮ ДОМОВ, СООРУЖЕНИЙ И ПРИДОМОВЫХ ТЕРРИТОРИЙ В Г. ОДЕССЕ РЕЗУЛЬТАТЫ  ОБЩЕСТВЕННОГО  МОНИТОРИНГА © А.С. Трепалюк, г. Одеса, 2010 Одесская городская общественная организация «ЛИЦОМ К ЛИЦУ»
ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОВОДИЛОСЬ: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАСЕЛЕНИЮ УСЛУГ  ПО СОДЕРЖАНИЮ ДОМОВ, СООРУЖЕНИЙ И ПРИДОМОВЫХ ТЕРРИТОРИЙ  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОС:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Знаете ли Вы, к огда в вашем доме в последний раз утверждался тариф на СДСПТ  и из-чего он состоит?   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Проводились ли в Вашем доме за последний год общественные слушания с участием жителей? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
  Как часто в вашем доме размещаются печатные объявления о планируемых работах в доме и на придомовой территории, тарифах на СДСПТ? ,[object Object],[object Object],[object Object]
  Подписывали ли Вы договор с обслуживающей организацией на оказание услуг по СДПТ в Вашем доме? ,[object Object],[object Object]
  Факт предоставления отдельных услуг, которые могут включаться в расчет тарифа по СДСПТ,  а также регулярность их предоставления  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
  Факт предоставления отдельных услуг, которые могут включаться в расчет тарифа по СДСПТ,  а также регулярность их предоставления  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
  Факт предоставления отдельных услуг, которые могут включаться в расчет тарифа по СДСПТ,  а также регулярность их предоставления  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Имеется ли у вас материальная возможность ежемесячно оплачивать услуги по СДСПТ  по существующему тарифу?   ,[object Object],[object Object],[object Object]
  Соответствуют ли, по вашему мнению, тарифы на услуги по СДСПТ их качеству?   ,[object Object],[object Object]
  Оцените изменение качества услуг по СДПТ  и организации их предоставления  за  2 последних года? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Уровень доступности для жителей интересующей их информации в жилищной организации, обслуживающей дом ,[object Object],[object Object],[object Object]
Обращались ли Вы с жалобами на неудовлетворительное качество услуг по СДСПТ  за последние 2 года?  ,[object Object],  Частота обращения респондентов с жалобами на неудовлетворительное качество услуг по СДСПТ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Оцените свою  степень удовлетворенности рассмотрением жалоб по поводу услуг по СДСПТ?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Обращались ли Вы с целью проведения перерасчета оплаты за услуги по СДСПТ за последние 2 года?  ,[object Object],  Количество обращений по поводу перерасчета тарифов на услуги по СДСПТ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
  Был ли произведен по вашей заявке перерасчет за непредоставленные услуги по СДСПТ?  ,[object Object],[object Object]
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА   ОПРОШЕННЫХ ГРАЖДАН  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА   ОПРОШЕННЫХ ГРАЖДАН
[object Object],[object Object],[object Object],ОСВЕЩЕНИЕ ВОПРОСА В СМИ  за период с августа 2008 г. по сентябрь 2010 г. Газета «Одесский вестник». Официальный сайт города Одессы.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ОСВЕЩЕНИЕ ВОПРОСА В СМИ  за период с августа 2008 г. по сентябрь 2010 г. Газета «Одесский вестник». О  Официальный сайт города Одессы.
КОНТАКТЫ:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Одесская городская  общественная организация «ЛИЦОМ К ЛИЦУ»

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Aparell circulatori
Aparell circulatoriAparell circulatori
Aparell circulatorimireiaso
 
تجربة 56 من رؤية وطنية
تجربة 56 من رؤية وطنيةتجربة 56 من رؤية وطنية
تجربة 56 من رؤية وطنيةQasim A. Rasool
 
عرض ورقة عمل «رؤيتنا»
عرض ورقة عمل «رؤيتنا»عرض ورقة عمل «رؤيتنا»
عرض ورقة عمل «رؤيتنا»Qasim A. Rasool
 
Aparell circulatori
Aparell circulatoriAparell circulatori
Aparell circulatorimireiaso
 
Wang Ying's Portfolio
Wang Ying's PortfolioWang Ying's Portfolio
Wang Ying's PortfolioPerry Wang
 
Julian paul assange
Julian paul assange Julian paul assange
Julian paul assange mariafc77
 
Top-k shortest path
Top-k shortest pathTop-k shortest path
Top-k shortest pathredhatdb
 
Mouse Maze Game
Mouse Maze GameMouse Maze Game
Mouse Maze Gamefizbe
 

Destaque (10)

Aparell circulatori
Aparell circulatoriAparell circulatori
Aparell circulatori
 
Quercis - Seminar rapporteren en analyseren
Quercis - Seminar rapporteren en analyserenQuercis - Seminar rapporteren en analyseren
Quercis - Seminar rapporteren en analyseren
 
تجربة 56 من رؤية وطنية
تجربة 56 من رؤية وطنيةتجربة 56 من رؤية وطنية
تجربة 56 من رؤية وطنية
 
عرض ورقة عمل «رؤيتنا»
عرض ورقة عمل «رؤيتنا»عرض ورقة عمل «رؤيتنا»
عرض ورقة عمل «رؤيتنا»
 
Aparell circulatori
Aparell circulatoriAparell circulatori
Aparell circulatori
 
Wang Ying's Portfolio
Wang Ying's PortfolioWang Ying's Portfolio
Wang Ying's Portfolio
 
Julian paul assange
Julian paul assange Julian paul assange
Julian paul assange
 
Top-k shortest path
Top-k shortest pathTop-k shortest path
Top-k shortest path
 
Cl complications
Cl complicationsCl complications
Cl complications
 
Mouse Maze Game
Mouse Maze GameMouse Maze Game
Mouse Maze Game
 

Semelhante a Sdpt monitoring presentation

2015 10-12-Отечественное ЖКХ: оценки россиян
2015 10-12-Отечественное ЖКХ: оценки россиян2015 10-12-Отечественное ЖКХ: оценки россиян
2015 10-12-Отечественное ЖКХ: оценки россиянВЦИОМ
 
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Результаты исследования удовлетворенности граждан качеством предоставления ...
Результаты исследования удовлетворенности  граждан качеством предоставления  ...Результаты исследования удовлетворенности  граждан качеством предоставления  ...
Результаты исследования удовлетворенности граждан качеством предоставления ...Victor Gridnev
 
вциом сводный отчет вода (2)
вциом сводный отчет вода (2)вциом сводный отчет вода (2)
вциом сводный отчет вода (2)Assya_87
 
дипломная презентация по деятельности органов местного самоуправления
дипломная презентация по деятельности органов местного самоуправлениядипломная презентация по деятельности органов местного самоуправления
дипломная презентация по деятельности органов местного самоуправленияIvan Simanov
 

Semelhante a Sdpt monitoring presentation (20)

ВЦИОМ: Осведомлённость россиян о реформе ЖКХ, сентябрь 2016
ВЦИОМ: Осведомлённость россиян о реформе ЖКХ, сентябрь 2016ВЦИОМ: Осведомлённость россиян о реформе ЖКХ, сентябрь 2016
ВЦИОМ: Осведомлённость россиян о реформе ЖКХ, сентябрь 2016
 
Итоги недели, 21 - 27 ноября 2012 г.
Итоги недели, 21 - 27 ноября 2012 г.Итоги недели, 21 - 27 ноября 2012 г.
Итоги недели, 21 - 27 ноября 2012 г.
 
Итоги недели, 27 июня - 3 июля 2012 г.
Итоги недели, 27 июня - 3 июля 2012 г.Итоги недели, 27 июня - 3 июля 2012 г.
Итоги недели, 27 июня - 3 июля 2012 г.
 
2015 10-12-Отечественное ЖКХ: оценки россиян
2015 10-12-Отечественное ЖКХ: оценки россиян2015 10-12-Отечественное ЖКХ: оценки россиян
2015 10-12-Отечественное ЖКХ: оценки россиян
 
Осведомленность россиян о реформе ЖКХ - исследование ВЦИОМ
Осведомленность россиян о реформе ЖКХ - исследование ВЦИОМОсведомленность россиян о реформе ЖКХ - исследование ВЦИОМ
Осведомленность россиян о реформе ЖКХ - исследование ВЦИОМ
 
Итоги недели, 19 - 25 сентября
Итоги недели, 19 - 25 сентябряИтоги недели, 19 - 25 сентября
Итоги недели, 19 - 25 сентября
 
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
Актуальная социально-экономическая проблематика в восприятии жителей Ижемског...
 
Итоги недели. 15 - 21 февраля 2012 г.
Итоги недели. 15 - 21 февраля 2012 г.Итоги недели. 15 - 21 февраля 2012 г.
Итоги недели. 15 - 21 февраля 2012 г.
 
Итоги недели, 8-14 августа 2012 г.
Итоги недели, 8-14 августа 2012 г.Итоги недели, 8-14 августа 2012 г.
Итоги недели, 8-14 августа 2012 г.
 
Итоги недели, 15 - 21 августа 2012 г.
Итоги недели, 15 - 21 августа 2012 г.Итоги недели, 15 - 21 августа 2012 г.
Итоги недели, 15 - 21 августа 2012 г.
 
Итоги недели, 25 - 31 июля 2012 г.
Итоги недели, 25 - 31 июля 2012 г.Итоги недели, 25 - 31 июля 2012 г.
Итоги недели, 25 - 31 июля 2012 г.
 
Итоги недели, 5 - 11 сентября 2012 г.
Итоги недели, 5 - 11 сентября 2012 г.Итоги недели, 5 - 11 сентября 2012 г.
Итоги недели, 5 - 11 сентября 2012 г.
 
Результаты исследования удовлетворенности граждан качеством предоставления ...
Результаты исследования удовлетворенности  граждан качеством предоставления  ...Результаты исследования удовлетворенности  граждан качеством предоставления  ...
Результаты исследования удовлетворенности граждан качеством предоставления ...
 
Итоги недели, 1 - 7 августа 2012 г.
Итоги недели, 1 - 7 августа 2012 г.Итоги недели, 1 - 7 августа 2012 г.
Итоги недели, 1 - 7 августа 2012 г.
 
Итоги недели, 16 - 22 января 2013 г.
Итоги недели, 16 - 22 января 2013 г.Итоги недели, 16 - 22 января 2013 г.
Итоги недели, 16 - 22 января 2013 г.
 
вциом сводный отчет вода (2)
вциом сводный отчет вода (2)вциом сводный отчет вода (2)
вциом сводный отчет вода (2)
 
Итоги недели, 4 - 12 июля 2012 г.
Итоги недели, 4 - 12 июля 2012 г.Итоги недели, 4 - 12 июля 2012 г.
Итоги недели, 4 - 12 июля 2012 г.
 
Итоги недели, 14 - 20 ноября 2012 г.
Итоги недели, 14 - 20 ноября 2012 г.Итоги недели, 14 - 20 ноября 2012 г.
Итоги недели, 14 - 20 ноября 2012 г.
 
Итоги недели, 11 - 17 июля, 2012 г.
Итоги недели, 11 - 17 июля, 2012 г.Итоги недели, 11 - 17 июля, 2012 г.
Итоги недели, 11 - 17 июля, 2012 г.
 
дипломная презентация по деятельности органов местного самоуправления
дипломная презентация по деятельности органов местного самоуправлениядипломная презентация по деятельности органов местного самоуправления
дипломная презентация по деятельности органов местного самоуправления
 

Sdpt monitoring presentation

  • 1. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НАСЕЛЕНИЮ УСЛУГ ПО СОДЕРЖАНИЮ ДОМОВ, СООРУЖЕНИЙ И ПРИДОМОВЫХ ТЕРРИТОРИЙ В Г. ОДЕССЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА © А.С. Трепалюк, г. Одеса, 2010 Одесская городская общественная организация «ЛИЦОМ К ЛИЦУ»
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.