pertemuan 3

1. PERENCANAAN PESAN BISNIS
ANGGA PRATAMA

2. PERENCANAAN PESAN BISNIS
Perencanaan pesan-pesan bisnis
merupakan suatu langkah strategis
bagi pencapaian tujuan suatu
organisasi secara menyeluruh, dan
merupakan salah satu faktor penentu
keberhasilan komunikasi.
Dalam presentasi ini akan di bahas
Pemahaman Proses Komposisi,
Penentuan Tujuan, Analisis
Audiens, Penentuan Ide Pokok,
dan Seleksi saluran dan Media
Komunikasi.

3. PEMAHAMAN PROSES
KOMPOSISI
Revisi
Perencanaan Pengorganisasian

4. PENENTUAN TUJUAN PESAN BISNIS
Mengapa Tujuan
Harus Jelas?

5. TUJUAN KOMUNIKASI BISNIS
a. Memberi
Informasi
b. Melakukan
Persuasi
c. Melakukan
Kolaborasi

6. PENENTUAN TUJUAN PESAN BISNIS

7. ANALISIS AUDIENS
2. Siapa Audiens?
3. Reaksi Audiens?
4. Tingkat
pemahaman audiens
5. Hubungan
Komunikator dengan
Audiens
1. Menentukan
Ukuran dan
Komposisi Audiens
Cara Mengembangkan Profil Audiens

8. ANALISIS AUDIENS
Temukan apa yg ingin diketahui audiens
Berikan informasi yang diperlukan
Antisipasi pertanyaan yg tdk
diungkapkan
Pastikan bahwa informasi yang
diberikan akurat
Tekankan gagasan yg paling menarik
bagi audiens
Memuaskan Audiens akan Kebutuhan Informasi

9. PENENTUAN IDE POKOK
TOPIK DAN IDE POKOK BERBEDA
IDE POKOK ADALAH
subyek pesan yang luas.
TOPIK ADALAH
pernyataan tentang suatu topik.

10. TEKNIK PENENTUAN IDE POKOK
BRAINSTORMING
a. Storyteller’s Tour
b. Random List
c. CFR
d. Journalistic Approach
e. Q and A Chain
Pembatasan
Cakupan

11. PEMILIHAN SALURAN DAN MEDIA
YANG DI GUNAKAN
LISAN
Percakapan langsung, telepon
Interview, pertemuan kecil, seminar,
teleconference
Workshop, program pelatihan, pidato,
presentasi.
TERTULIS Surat, Memo, Laporan, Proposal, E-mail

12. PERTIMBANGAN PEMILIHAN
SALURAN KOMUNIKASI
Saluran lisan terbaik apabila Saluran Tertulis Terbaik Apabila
1. Anda menginginkan umpan balik
langsung dari penerima
1. Anda tidak memerlukann umpan
balik langsung
2. Pesan ana relatif sederhana dan
mudah diterima
2. Pesan terinci, kompleks dan
memerlukan perencanaan seksama
3. Anda tidak memerlukan catatan
permanen.
3. Anda membutuhkan catatan
permanen yang dapat dibuktikan
4. Anda dapat mengumpulkan
pendengar dengan mudah dan
ekonomis
4. Anda mencoba menjangkau
penerima dalam jumlah banyak dan
tersebar secara geografis
5. Anda ingin mendorong interaksi
utk memecahkan masalah atau
mencapai keputusan
5. Anda ingin meminimalkan distorsi
yg terjadi jiika pesan disampaikan
secara lisan dari oang ke orang.

14. KESIMPULAN
Dalam penjelasan diatas, kita
mengetahui bersama bahwa
dalam merencanakan pesan-
pesan bisnis, ada hal yang perlu
diperhatikan diantaranya :
tujuan penulisan pesan, analisis
audiens sebagai penerima
pesan, memenuhi kebutuhan
informasi audiens terlebih
dahulu dan setelahnya
melakukan seleksi saluran dan
media komunikasi.
Dalam melakukan seleksi saluran
komunikasi yang akan digunakan,
komunikasi lisan maupun
komunikasi secara tertulis. Dalam
memilih media komunikasi,
apakah menggunakan surat, surat
elektronik, telepon, telepon
genggam, dan lainnya. Perlu
diperhatikan formalitas,
kerahasiaan, umpan balik /
feedback, kompleksitas, waktu dan
biaya.