Company Profile PT. BERSAMA NIAGA INTERELASI - BERMITRA

1. BERMITRA
Staffing Services
PT. BERSAMA NIAGA INTERELASI
WISMA KDS LT.2-202
Jl. Raya Mampang Prapatan 6B
Jakarta Selatan 12740
Ph. 021 - 79180885, Fax. 021 – 7970331
Website: www.bermitra.co.id

2. Pendahuluan
Sejalan
dengan pertumbuhan
dunia
usaha
dan
tingkat
persaingan yang semakin ketat
mengharuskan
perusahaan
mengadakan
Business
Process
Outsourcing [BPO] dengan tujuan
meningkatkan kinerja yang sangat
berlainan dengan pendekatan
sebelumnya yaitu Continuous Improvement Process. Lingkungan yang
kompetitif ini menuntut perusahaan untuk mengutamakan tuntutan
pasar yang menghendaki kecepatan respon dan fleksibilitas terhadap
tuntutan pelanggan. Seringkali kecepatan dalam merespon tuntutan
pelanggan menentukan kemenangan atau kekalahan dalam
persaingan bukan karena faktor harga. Tuntutan akan hal tersebut
sering kali diluar kemampuan sumber daya perusahaan, sehingga
diperlukan mitra usaha yang ahli dalam usaha tersebut.
Pengalihan pekerjaan yang bukan kegiatan utama kepada
mitra usaha yang lebih profesional dibidangnya sebagai salah satu
strategy agar lebih efisien dan fokus terhadap kegiatan utama
perusahaan dalam rangka memenangkan persaingan usaha.
Perkembangan dunia usaha pasca revolusi industri dimana mereka
berupaya untuk mengawasi seluruh sumber daya, semua kegiatan
dan keberhasilan usaha yang ditandai dengan penguasaan produksi.
Perkembangan selanjutnya menunjukan perubahan mengarah
kepada spesialisasi yang tertuju pada berbagai elemen operasi
perusahaan. Spesialisasi ini membuka peluang terhadap perusahan
jasa pemborongan pekerjaan atas tugas-tugas yang bersifat bukan
tugas utama (Non-Core Activities) yang bertolak belakang dengan
pendapat integrasi vertikal dan memenuhi segala keperluan
perusahaan dari satu atap.
Keuntungan-keuntungan menggunakan perusahaan jasa
pengalihan pekerjaan adalah:
1. Perusahaan dapat memusatkan diri pada masalah dan strategi
utama dan umum.
2. Spesialisasi pekerjaan yang dimiliki dan pengalaman yang
dikembangkan oleh penyedia jasa pengalihan pekerjaan
3. Menggunakan penyedia jasa pengalihan pekerjaan resiko dapat
dibagi, sehingga perusahaan lebih fleksibel menghadapi
perubahan yang sering terjadi dalam kompetisi, pasar, peraturan
pemerintah keadaan keuangan dan teknologi.

3. 4. Penyedia jasa pengalihan pekerjaan dapat juga digunakan untuk
mengatasi pengelolaan hal atau fungsi yang sulit dikendalikan,
misal pengurusan birokrasi ekstern yang kompleks dan berbelit yang
harus ditaati oleh perusahaan.
tentang PT Bersama Niaga Interelasi
PT.
BERSAMA
NIAGA
INTERELASI didirikan tanggal 11
September 2004. Pada awalnya
perusahaan ini didirikan dengan
tujuan
memfokuskan
pada
pengembangan sumber daya
manusia mendapatkan peluang
usaha dari referensi bisnis.
Dengan
kompetensi
profesional,
perubahan
kondisi
perekonomian dan peraturan pemerintah dan undang- undang ,
pada perkembangannya PT. Bersama Niaga Interelasi dipercaya
untuk mengelola fungsi kepegawaian mulai recruitment, training,
administrasi kepegawaian dan berkembang menjadi penyedia jasa
pengalihan pekerjaan
Visi kami adalah Sebagai mitrakerja sumber daya manusia dan
proses kerja pendukung usaha utama pelanggan yang terpercaya.
Memperluas pasar dengan mengisi sumber daya siap pakai dan
kompetensi yang sesuai dengan keinginan pasar
•
•
•
Misi kami adalah:
Meningkatkan kompentensi sumber daya manusia dan sistim kerja
agar siap menghadapi peluang dari pasar lokal dan internasional.
Mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan
yang terbina selama ini.
Tetap berpegang teguh pada tata aturan yang berlaku dan
dengan prinsip “win-win” solution kepada pihak terkait
Profesionals
1. HARI PURNOMO, SE, CNP
Direktur yang memiliki hampir 15 tahun pengalaman kerja di
perusahaan asuransi terkemuka dengan membawahi bidangbidang antara lain: awal kariernya sebagai Marketing
Coordinator untuk segment korporasi PT. Asuransi Astra Buana, 4
tahun Branch Head Solo dan Yogya PT. Asuransi Astra Buana, 4
tahun
sebagai
Marketing Area Head National dengan
segmentasi di perusahaan yang sama.

4. 2. TUMPAKA ERFAN RIZALDI, SH
Manager yang berpengalaman dalam operasional, rekrutmen
karyawan dan birokrasi perusahaan. Bergabung dengan PT.
Bersama Niaga Interelasi sejak tahun 2006 dan semenjak itu
fokus menjadi Manager Operasional.
3. IVAN SOERIA-ATMADJA.
Awalnya beranjak dari latar belakang pendidikan dan
pengalaman kerja selama 15 tahun sebagai project manager &
master plan designer pada engineering consultant, kemudian
beralih profesi dan menekuni bidang human resources dan
career development. Tahun 2006 - 2008 mendapatkan
bimbingan dari personal branding guru William Aruda (REACH
Communication, New York, USA) dan Quantum Shift Coaching
guru Marcia Bench (Career Institute, Oregon, USA)
TIM KAMI
Dalam mendukung kegiatan kami, beberapa pihak kami ajak
bekerjasama demi kesempurnaan pelayanan kepada Klien kami,
diantaranya:
a. Lembaga Psikolog
- DB Associates
- Sarlito dan Rekan
b. Laboratorium Klinik
- Prodia
- Bio Medika
c. Asuransi
- Allianz
- Manulife
- Inhealth
d. Pelayanan Ketenagakerjaan
- BPJS
Layanan
Kami memberikan segala layanan yang dipergunakan untuk
mendukung efisiensi dan efektifitas kinerja perusahaan. Layanan
tersebut adalah:

5. 1. PERSONAL OUTSOURCE
-
-
Recruitment
Assessment
People Development
Pelaksanaan
program
pelatihan
yang
terdiri
dari
peningkatan
keahlian tenaga kerja, counseling
dan peningkatan motivasi kerja.
Administrasi kepegawaian dan evaluasi:
a. Personal Administration
Penghitungan gaji dan tunjangan, kontrak tenaga kerja, data
tenaga kerja, penyelesaian yang berhubungan dengan tenaga
kerja.
b. Employment Risk
Melindungi perusahaan dari resiko-resiko yang berhubungan
dengan ketenagakerjaan, termasuk hal-hal yang diatur dalam
peraturan ketenagakerjaan.
•
•
•
•
•
•
Penempatan personal yang telah
kami sediakan pada fungsi-fungsi
sebagai berikut:
• Dealer, tenaga trampil yang
menangani konsumen melalui
telecall
pada
sebuah
perusahaan securities terkemuka.
• Sales officer, tenaga penjual
pada
perusahaan
asuransi
terbaik pada bidang Asuransi kendaraan bermotor.
Call center, bertugas memberikan informasi dengan sangat
memperhatikan etika saat berbicara kepada setiap customer
perusahaan klien.
Account manager, karyawan yang menangani client-client besar
dan potensial bagi perusahaan.
Telemarketing, jabatan untuk membantu melakukan follow up
pada fungsi marketing pada umumnya.
Customer Service Officer, posisi layanan konsumen yang terdepan
berhadapan langsung secara fisik.
Sekretaris, karyawan yang dapat membantu terselenggaranya
roda proses managemen dalam perusahaan.
Operator telepon, sebagai pintu gerbang pertama penanganan
terhadap pihak luar. Kehandalannya yang sangat diperlukan untuk
memberikan kesan pertama pada perusahaan.

6. •
•
•
•
•
•
•
Administrasi, mulai dari administrasi marketing, operation,
keuangan dan akuntansi yang dinilai dari tingginya produktivitas
dan beban kerja.
Surveyor, sebagai jabatan yang sangat membutuhkan loyalitas
yang tinggi dikarenakan aspek kejujuran sangat dibutuhkan dalam
hal ini.
Legal Officer, sebuah fungsi jabatan yang membutuhkan keahlian
di bidang hukum baik nasional maupun internasional.
IT Support Staff, segi teknik informasi yang sangat handal dalam
mengikuti perkembangan teknologi khususnya di bidang
komputerisasi.
Accounting, ketelitian dan detail oriented sangatlah dibutuhkan
guna menunjang kinerja Finance Departement.
Messenger, fungsi berikut tidak berbeda jauh dengan Surveyor
yang mana membutuhkan loyalitas tinggi dalam pelaksanaannya.
Supir, Jabatan yang unik, perlu stamina yang tinggi kadang kala
diperlukan waktu kerja yang lebih lama daripada jabatan lainnya.
Kami telah menempatkan fungsi-fungsi di atas pada klien kami
tidak hanya diwilayah JABODETABEK, namun juga di wilayah luar pulau
Jawa atau kota-kota antara lain; Bandung, Medan, Pekanbaru,
Lampung, Balikpapan, Menado, Makassar, Samarinda, Banjarmasin,
Padang, Surabaya, Denpasar, Yogyakarta, Solo, Malang. Secara
berkala kami melakukan counseling untuk melihat perkembangan dan
evaluasi hasil kerja karyawan kami di setiap kota tersebut.
2. BUSINESS PROCESS OUTSOURCE
Perusahaan dalam usaha efisiensi dan meningkatkan efektifitas,
selain menjalankan Sistem Personal Outsource kami juga
menjalankan Sistem Business Process Outsource. Business Process
Outsource berarti memberikan kepercayaan kepada kami untuk
menjalankan sebagian unit kerjanya guna mendapatkan efisiensi
dan efektifitas yang diinginkan.
Saat ini kami telah menyediakan jasa Business Process Outsource
seperti:
a. Kartu Identitas Tenaga Kerja
Kami telah melaksanakan
penerbitan kartu identitas.
fungsi
kerja
Data
Entry
untuk
b. Driver
Fungsi kerja berikut sangat dibutuhkan kecermatan dalam
segala aspek, dari sourcing sampai dengan etika berkendara
dikarenakan keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan adalah
faktor utama dalam service kami.

7. c. Customer Service
Service excellent merupakan
melayani konsumen.
target
pencapaian
dalam
d. Call Center
Pelayanan 24 jam dalam pelayanan konsumen.
e. Messenger
Dan fungsi-fungsi lain yang dialihkan oleh klien kepada kami.
3. PENGADAAN CALON KARYAWAN TETAP
Kami
siap
membantu
untuk
kebutuhan perusahaan yang sedang
mencari kandidat karyawan tetap
yang dibutuhkan melalui sourcing,
assessment
berupa
wawancara,
psikometric test, psikobiometric test.
medical check up.
4. TRAINING
Pelatihan In class dan outdoor ,untuk
tenaga
kerja
dengan
materi
pengetahuan
berorganisasi,
pengenalan peraturan perusahaan
pada umumnya, motivasi, service
excellent, marketing, dan pelatihan
yang lebih spesifik.
Pengalaman Training:
a. Service Excellent
Memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumen.
b. Set Your Inner Motivation
Memotivasi dan menggali energi setiap peserta untuk dapat
meningkatkan hasil kinerja yang maksimal.
c. Personal Branding

8. Pengenalan
keunggulan
setiap
didedikasikan kepada perusahaan.
pribadi
untuk
dapat
d. Social Life Style
Dapat memberikan motivasi dalam bersosialisasi di lingkungan
tempat kerja.
e. Mind Set
Motivasi dan pembentukan sikap kerja bagi karyawan agar
sesuai dengan lingkungan dimana mereka bekerja.
f. Business Referral
Cara jitu untuk menggandakan penjualan melalui referensi dari
teman, rekan, kolega, dan customer.
g. Networking
Sistematika mengelola jejaring bisnis
perusahaan untuk
mencapai target/tujuan perusahaan. Materi training ini sendiri
bisa dijadikan ke dalam beberapa sub-training, seperti:
Certified Networker Program
Word of Mouth Business Acquisition Ethic (W.O.M.B.A.T)
Business Referral
h. Healthy Diet to Gain More Productivity
Pembelajaran bagi karyawan untuk menjaga pola makan yang
sehat guna menghasilkan produktivitas yang lebih optimal.
Referensi
Kami telah melakukan proses sourcing aktif ke lembagalembaga pendidikan, pemasangan iklan di media masa,
mengadakan wawancara, test, assessment test, menyelenggarakan
training, counseling untuk memenuhi kebutuhan klien kami.
Kami juga telah mengadakan fungsi-fungsi kepegawaian
lainnya, misalnya recruitment, pemilihan program asuransi yang tepat,
pengurusan dan pembayaran pajak serta antisipasi kedepan apabila
ada terjadi kemungkinan terjadinya pemutusan hubungan kerja.
Klien kami yang masih dan pernah bekerjasama dengan kami
diantaranya:
1.
2.
3.
ASTRA GROUP
ADIRA GROUP
TRIMEGAH SECURITIES

9. 4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
WIJAYA KARYA
FITCH RATINGS INDONESIA
BUMI PUTERA GROUP
RS. DR. H. MARZOEKI MAHDI
BEYOND PETROLIUM
KONSORSIUM TENAGA KERJA INDONESIA
ABM INVESTAMA
BANK KESEJAHTERAAN
BANK DANAMON