En la actualidad las empresas necesitan herramientas que se utilicen de manera adecuada para lograr tener una imagen coherente. Po ese motivo se crea este manuel dónde se proprociona la información adecuada de la empresa ISELEC.
3. MANUAL DE IDENTIDAD
EMPRESA ISELEC
En la actualidad las empresas necesitan
herramientas que se utilicen de manera
adecuada para lograr tener una imagen coherente
y expresar de forma uniforme la identidad
corporativa de la marca de empresa o negocio.
Por ese motivo en este manual se proporciona la
información adecuada para la empresa ISELEC y
así lograr la mejora en los puntos necesarios
para tener un control de identidad de marca de
calidad.
6. ANTECEDENTES
ISELEC, S.A. surge de la idea de un Ingeniero Eléctrico y un estudiante
de Administración de Empresas, iniciando operaciones hace dos décadas, a
lo largo de este año surgieron diferentes ideas para brindar las mejores
soluciones en todo lo que es Ingeniería, diseño, asesoría, instalación,
venta y distribución de productos de iluminación.
La empresa está ubicada en lote 3 Manzana P Sector B-3 San Cristóbal II
zona 8 de Mixco; como empresa de iluminación cuenta con bastante
competencia, por lo cual con el fin de distinguirse de empresas de la
misma naturaleza, optaron por estrategias de especialización en empresas
de carácter deportivo, sector hospitalario, hotelería, oficinas,
aeropuertos, empresas bancarias y financieras; así como la
sostenibilidad de los precios accesibles y cómodos para la fidelidad de
los clientes.
Caracterizada por ser una empresa destacada, ha tenido participación en
las oficinas de la Empresa Eléctrica de Guatemala, realizó trabajos para
la Portuaria Quetzal, Embotelladora la Mariposa y participa en
requisiciones Gubernamentales.
10. MISIÓN
Somos una empresa Guatemalteca que durante 2 décadas se a
dedicado a la ingeniería, diseño, asesoría y venta de luminarias
en proyectos de iluminación, de prestigiosas marcas, para
proyectos de uso industrial, comercial, residencial y
Gubernamental. Contamos con socios estratégicos comerciales para
brindarles a nuestros clientes excelente calidad, garantía de
todos nuestros productos y precios muy competitivos de todas las
marcas que comercializamos.
VISIÓN
Ser una empresa reconocida a nivel nacional por
comercializar con marcas líderes y confiables para
nuestros consumidores.
Ser el proveedor preferido de nuestros clientes. Ser una
empresa innovadora, que mire hacia el futuro.
12. HONESTIDAD
LEALTAD
Es un valor moral fundamental para entablar
relaciones interpersonales basadas en la
confianza, la sinceridad y el respeto mutuo.
Se conoce como lealtad al carácter de una
persona, mismo que expresa un sentimiento
de respeto y fidelidad hacia una persona,
compromiso, comunidad, organizaciones,
principios morales entre otros.
13. PUNTUALIDAD
ORIENRTACIÓN AL CLIENTE
El termino de puntualidad se puede utilizar
como sinónimo de: formalidad, exactitud,
precisión, regularidad, etc. Sin embargo como
valor es una disciplina para desempeñar las
obligaciones, como por ejemplo: una cita de
trabajo, una reunión de amigos, una cita en el
médico, entre otros.
Podemos mencionar que la Orientación al
Cliente, permite que todas las acciones del
personal que hace parte de una organización
estén dirigidas y enfocadas en satisfacerlas
necesidades de los clientes y usuarios.
14. OBJETIVO GENERAL
TRABAJAR LA INSTALACIÓN DE ILUMINACIÓN ASÍ COMO
TAMBIÉN DISTRIBUIR EL TIPO DE LUMINARIA QUE EL
CLIENTE ELIJA, PERO AL SER UNA EMPRESA DE
ILUMINACIÓN TIENE BASTANTE COMPETENCIA EN EL
MERCADO POR LO QUE SE ESPECIALIZA EN EMPRESAS DE
CARÁCTER DEPORTIVO, SECTOR HOSPITALARIO,
HOTELERÍA, OFICINAS, AEROPUERTOS, EMPRESAS
BANCARIAS Y FINANCIERAS.
15. Objetivos Específicos
1.DETERMINAR ESTRATEGIAS EFECTIVAS QUE
PERMITAN ATRAER NUEVOS CLIENTES.
2.ESTABLECER OFERTAS CADA SEIS MESES EN
LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LUMINARIAS
QUE SUMINISTRAMOS.
3.UTILIZAR PUBLICIDAD LLAMATIVA PARA
ALCANZAR EL MERCADO META E INCREMENTAR LAS
VENTAS DE LA EMPRESA.
17. SERVICIOS
DENTRO DE LOS SERVICIOS QUE LA EMPRESA ISELEC,
SOCIEDAD ANÓNIMA OFRECE SON LOS SIGUIENTES:
INGENIERÍA, DISEÑO, ASESORÍA, VENTA Y DISTRIBUCIÓN DE
PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN.
IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE SISTEMAS DE
ILUMINACIÓN.
28. ELEMENTOS BÁSICOS DEL
LOGOTIPO
Los elementos básicos del logotipo de ISELEC se
compone de la siguiente manera:
-imagen
-Nombre de la empresa
-Eslogan
29. PROPORCIÓN ÁREA DE RESERVA Y
PROPORCIÓN
Se establece la unidad de medida para asegurar la
correcta proporción general del logo sobre
cualquier soporte y medidas con una escala de 31%.
30. GUÍA CROMÁTICA
Espectro de colores
Los colores que se utilizan son totalmente básicos para la
correcta identificación visual del logotipo siendo uno de ellos:
una combinación de blanco, dorado y negro.
Tipo de Letra: ISELEC = Blackoak Std Black
38. Hoja Membretada
La hoja membretada debe ir identificado con
datos de la empresa y con su respectivo
logotipo y eslogan.
39. Sobre membretado
La descripción de sus medidas son 220x110 mm,
impresa solo del lado adverso del sobre, es
utilizado para enviar documentos importantes.
41. Factura
Este documento es un respaldo legal para
la empresa y el cliente este documento
despliega una compraventa de un bien o
servicio incluyendo toda la información de
la operación.
