ד"ר ענת קלומל-צוייג העלתה הצעה לסדר היום במועצת העיר כפר סבא בה היא מבקשת לבצע רפורומות באגף הרווחה בעיר כפר סבא, במיוחד לגבי היחס לאבות גרושים והורים בסיכסוך הורי המטופלים באגף הרווחה. בישיבת וועדת החינוך היתה התנגדות לד"ר ענת קלומל-צוייג, אך כחברת מועצה היא הציגה את עמדתה בנושא וממשיכה לפעול בנושא זה מתוקף תפקידה כנציגת ציבור מול הפקידות המקצועית בעירה. זעקת ההורים בכל הארץ לגבי הטיפול הבעייתי של הרווחה לגבי הסדרת הסכסוך מצריך שידוד מערכות במשרד הרווחה ובפעילותו ברשויות המקומיות.

1. ‫רווחה‬ ‫ועדת‬ ‫ישיבת‬
‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫עיריית‬
‫ד‬"‫קלומל‬ ‫ענת‬ ‫ר‬,‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫חברת‬(‫סיעת‬ ‫מטעם‬
‫תפו‬"‫ח‬)
‫תאריך‬:31.1.2017

2. ‫ארגונית‬ ‫רפורמה‬
•‫הרווחה‬ ‫אגף‬ ‫בקטגוריה‬ ‫העירייה‬ ‫באתר‬ ‫שמוצגות‬ ‫כפי‬ ‫השונות‬ ‫המחלקות‬ ‫הצגת‬.
•‫ואיכותית‬ ‫כמותית‬ ‫מבחינה‬ ‫המחלקה‬ ‫על‬ ‫משפיעה‬ ‫הרפורמה‬ ‫כיצד‬ ‫להציג‬ ‫יש‬ ‫מחלקה‬ ‫בכל‬.
•‫כמותית‬–‫אדם‬ ‫כוח‬,‫שירות‬ ‫מתן‬ ‫יעילות‬,‫המשאבים‬ ‫וניהול‬ ‫התושבים‬ ‫עם‬ ‫תקשורת‬ ‫ערוצי‬ ‫פיתוח‬.
•‫איכותית‬–‫מחלקה‬ ‫לכל‬ ‫ייעודי‬ ‫חזון‬,‫המחלקה‬ ‫את‬ ‫המנחים‬ ‫המרכזיים‬ ‫הערכים‬ ‫על‬ ‫שיח‬(‫האדם‬ ‫כבוד‬,
‫אפלייה‬ ‫מצבי‬ ‫ומניעת‬ ‫הזדמנויות‬ ‫שיוויון‬(‫עדות‬ ‫או‬ ‫מגדר‬.)
•‫המועצה‬ ‫וחברי‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫עם‬ ‫הקשר‬ ‫שיפור‬–‫פורה‬ ‫שיח‬,‫הכללי‬ ‫המידע‬ ‫שיתוף‬(‫הפרטני‬ ‫ולא‬)
‫הרווחה‬ ‫שירותי‬ ‫תוצאות‬ ‫לגבי‬.‫לדוגמה‬,‫בכפר‬ ‫הקשישים‬ ‫בקרב‬ ‫המטופלים‬ ‫במספר‬ ‫העלייה‬ ‫אחוז‬
‫מההורים‬ ‫אחד‬ ‫ברווחה‬ ‫המטופלות‬ ‫משפחות‬ ‫ובכמה‬ ‫סיעודיים‬ ‫לקשישים‬ ‫הניתן‬ ‫השירות‬ ‫ואיכות‬ ‫סבא‬
‫שלו‬ ‫מהילדים‬ ‫מנותק‬(‫אבא‬ ‫או‬ ‫אמא‬.)

3. ‫עמדה‬ ‫נייר‬ ‫סיכום‬
‫ד‬"‫קלומל‬ ‫ענת‬ ‫ר‬-‫צוייג‬,‫הציבור‬ ‫נבחרות‬ ‫איגוד‬ ‫של‬ ‫הנהלה‬ ‫וחברת‬ ‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫חברת‬
‫בישראל‬ ‫המקומיות‬ ‫ברשויות‬
•‫הנושא‬:‫הסוציאליים‬ ‫העובדים‬ ‫תפקוד‬ ‫על‬ ‫בבקרה‬ ‫הרווחה‬ ‫ומחלקת‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬ ‫בין‬ ‫הגומלין‬ ‫יחסי‬
‫ילדיהם‬ ‫עם‬ ‫ההורים‬ ‫של‬ ‫השהות‬ ‫זמני‬ ‫וקביעת‬ ‫הורי‬ ‫סכסוך‬ ‫בהסדרת‬
•‫הרווחה‬ ‫מחלקת‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫לתושב‬ ‫השירות‬ ‫לשיפור‬ ‫להוביל‬ ‫המועצה‬ ‫חברי‬ ‫יכולת‬ ‫את‬ ‫בוחן‬ ‫העמדה‬ ‫נייר‬
‫את‬ ‫ולפתור‬ ‫לטפל‬ ‫הרווחה‬ ‫יכולת‬ ‫את‬ ‫ולהרחיב‬ ‫התלונות‬ ‫ריבוי‬ ‫את‬ ‫לצמצם‬ ‫בכדי‬ ‫מכהן‬ ‫הוא‬ ‫בה‬ ‫ברשות‬
‫למשפחות‬ ‫המסייע‬ ‫ואיכותי‬ ‫הולם‬ ‫באופן‬ ‫הבעיות‬.
•‫ישלח‬ ‫בקרוב‬"‫העמדה‬ ‫נייר‬"‫בשלימותו‬,‫וניתוח‬ ‫דיון‬ ‫הכולל‬.
•‫על‬ ‫מבוסס‬ ‫זו‬ ‫במצגת‬ ‫המוצג‬ ‫הסקר‬102‫הורים‬,‫הארץ‬ ‫מכל‬ ‫הרווחה‬ ‫במחלקות‬ ‫המטופלים‬ ‫אבות‬ ‫הרוב‬.
•‫או‬ ‫ארצית‬ ‫בתופעה‬ ‫מדובר‬ ‫האם‬ ‫ובדיקה‬ ‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫בעיר‬ ‫תושבים‬ ‫של‬ ‫תלונות‬ ‫בעקבות‬ ‫נוצר‬ ‫המחקר‬
‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫לעיר‬ ‫ייחודית‬.‫מחלקות‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫מחודשת‬ ‫לחשיבה‬ ‫רבות‬ ‫סוגיות‬ ‫מעלות‬ ‫הסקר‬ ‫תוצאות‬
‫השונות‬ ‫המקומיות‬ ‫ברשויות‬ ‫הרווחה‬.

4. ‫המחקר‬ ‫אוכלוסיית‬102‫הארץ‬ ‫מכל‬ ‫גרושים‬ ‫הורים‬

5. ‫המרואיינים‬ ‫השכלת‬

6. ‫עובדים‬ ‫המרואיינים‬ ‫האם‬?

7. ‫הורי‬ ‫סכסוך‬ ‫משך‬

8. ‫לך‬ ‫יש‬ ‫ילדים‬ ‫כמה‬?

9. ‫ברווחה‬ ‫ההורים‬ ‫קליטת‬ ‫משך‬

10. ‫הרווחה‬ ‫משירותי‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬

11. ‫בגישור‬ ‫סייעה‬ ‫הרווחה‬ ‫האם‬?
‫לב‬ ‫שימו‬–‫הסכסוך‬ ‫את‬ ‫העמיקה‬ ‫הרווחה‬ ‫המרואיינים‬ ‫רוב‬ ‫פי‬ ‫על‬!!!!!
‫מיטבי‬ ‫פתרון‬ ‫מאפשר‬ ‫ולא‬ ‫בילדים‬ ‫פוגע‬ ‫גבוהה‬ ‫בעצימות‬ ‫הורי‬ ‫סכסוך‬

12. ‫לתושבים‬ ‫מידע‬ ‫הנגשת‬

13. ‫לך‬ ‫סייע‬ ‫העירייה‬ ‫באתר‬ ‫המידע‬ ‫האם‬?

14. ‫הרווחה‬ ‫עובדי‬ ‫עם‬ ‫תקשורת‬

15. ‫הרווחה‬ ‫שירות‬
‫לרווחה‬ ‫אתגר‬–‫השירות‬ ‫את‬ ‫לשפר‬

16. ‫התקשורת‬ ‫אמצעי‬
‫הרווחה‬ ‫אתגר‬–‫התקשורת‬ ‫ערוצי‬ ‫את‬ ‫להרחיב‬(‫דיגיטלית‬ ‫ישראל‬)

17. ‫סמס‬ ‫שולחים‬ ‫חולים‬ ‫בקופת‬....

18. ‫הפגישות‬ ‫תיעוד‬
‫הרווחה‬ ‫אתגר‬–‫אופטימלי‬ ‫תיעוד‬

19. ‫התיק‬ ‫תיעוד‬

20. ‫תסקיר‬ ‫הכנת‬ ‫זמן‬ ‫משך‬
‫הרווחה‬ ‫אתגר‬–‫התסקיר‬ ‫הכנת‬ ‫זמן‬ ‫משך‬ ‫קיצור‬(‫הראשון‬ ‫בשלב‬ ‫לפחות‬)

21. ‫אפלייה‬ ‫יש‬ ‫האם‬?
‫אבות‬ ‫הם‬ ‫ההורים‬ ‫רוב‬

22. ‫הילדים‬ ‫לבין‬ ‫בינך‬ ‫נתק‬ ‫של‬ ‫תקופת‬ ‫היתה‬ ‫האם‬?

23. ‫התשובות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫כולל‬ ‫אינו‬ ‫זה‬ ‫תרשים‬–‫אבות‬ ‫כמה‬ ‫השאלה‬(‫המוחלט‬ ‫הרוב‬)
‫מילדיהם‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬?
‫הנתק‬ ‫זמן‬ ‫משך‬-‫חודש‬,‫חודשיים‬,‫חודשים‬ ‫שלושה‬,‫שנה‬ ‫חצי‬,‫שנה‬,‫שנתיים‬,
‫שנים‬ ‫שלוש‬,‫שנים‬ ‫ארבע‬.

24. ‫הילדים‬ ‫לבין‬ ‫בינך‬ ‫הנתק‬ ‫נמשך‬ ‫זמן‬ ‫כמה‬?
•‫כי‬ ‫מעלה‬ ‫הסקר‬64.2%‫הורי‬ ‫מסכסוך‬ ‫כתוצאה‬ ‫שלהם‬ ‫מהילדים‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬ ‫מההורים‬.
•‫מתוך‬61‫מילדיהם‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬ ‫כי‬ ‫שענו‬ ‫הורים‬.‫כדלקמן‬ ‫הוא‬ ‫הנתק‬ ‫זמן‬ ‫משך‬ ‫התפלגות‬.
•14.8%‫אחד‬ ‫חודש‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•14.8%‫חודשיים‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•26.2%‫ומעלה‬ ‫חודשים‬ ‫שלושה‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•16.4%‫ומעלה‬ ‫שנה‬ ‫חצי‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•3.3%‫ומעלה‬ ‫שנה‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•13.1%‫ומעלה‬ ‫שנתיים‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•4.9%‫ומעלה‬ ‫שנים‬ ‫שלוש‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•6.6%‫ומעלה‬ ‫שנים‬ ‫ארבע‬ ‫מנותקים‬ ‫היו‬.
•

25. ‫עדיין‬ ‫היום‬ ‫מנותק‬ ‫הוא‬ ‫שאולי‬ ‫הורה‬ ‫יש‬ ‫תשובה‬ ‫כל‬ ‫מאחורי‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫חמישה‬
‫כן‬
‫נתק‬ ‫חודש‬.
‫זה‬ ‫את‬ ‫לעשות‬ ‫נסיונות‬ ‫למרות‬ ‫כזו‬ ‫היתה‬ ‫לא‬
‫עדין‬.‫כ‬4‫שנים‬.‫בכדי‬ ‫ללחוץ‬ ‫לא‬ ‫הציעו‬ ‫והם‬
‫זעזועים‬ ‫לגרום‬ ‫לא‬!!
‫חודשים‬ ‫כארבעה‬ ‫של‬ ‫מוחלט‬ ‫נתק‬.‫לאחר‬
‫קשר‬ ‫במרכז‬ ‫ביקורים‬ ‫מכן‬.
‫לא‬
‫שנתיים‬ ‫כן‬
‫לא‬
‫לא‬
‫שבועיים‬
‫כן‬4‫חודשים‬
‫חודש‬
‫קשר‬ ‫וסרבנות‬ ‫הורי‬ ‫ניכור‬ ‫יש‬
‫לא‬
‫לא‬
‫שבוע‬,‫פעמים‬ ‫מספר‬.‫סרק‬ ‫תלונות‬ ‫עקב‬
‫אשמה‬ ‫מחוסר‬ ‫נסגרו‬ ‫שבסוף‬
3‫שנים‬ ‫וחצי‬
‫כו‬,‫הוריות‬ ‫דיעות‬ ‫חילוקי‬ ‫של‬ ‫בימים‬
‫עם‬ ‫שלי‬ ‫שהות‬ ‫זמני‬ ‫קיום‬ ‫מנעה‬ ‫וגרושתי‬
‫ילדיי‬.
‫חודשים‬ ‫שלושה‬ ‫במשך‬ ‫מוחלט‬ ‫נתק‬
‫הדרגתי‬ ‫חידוש‬ ‫מכן‬ ‫ולאחר‬ ‫ראשונים‬
‫שנה‬ ‫במשך‬!!!‫מדוע‬?!
‫לא‬
‫לא‬
‫לא‬
4‫חודשים‬
‫וחצי‬ ‫חודש‬
‫לא‬
‫שווא‬ ‫תלונות‬ ‫בעקבות‬
‫שווא‬ ‫תלונות‬ ‫בעקבות‬
‫כן‬,‫שנתיים‬!!!!!
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫לא‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשיים‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫ושבעה‬ ‫שנה‬
‫שנתיים‬
4‫חודשים‬

26. ‫המרואיינים‬ ‫תשובות‬–‫הורה‬ ‫עומד‬ ‫תשובה‬ ‫כל‬ ‫מאחורי‬
5‫שנים‬
‫שבועיים‬
‫לא‬
‫וחצי‬ ‫שלושה‬
‫חודשים‬
5‫לסירוגין‬ ‫שנים‬,
‫לפני‬ ‫אחרון‬ ‫מפגש‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
3‫שנים‬
‫שנה‬
‫שפניתי‬ ‫עד‬ ‫חודש‬
‫המשפט‬ ‫לבית‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודש‬
‫נתק‬ ‫היה‬ ‫לא‬
‫וחצי‬ ‫חודשיים‬
‫ע‬ ‫והכל‬"‫הרווחה‬ ‫י‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫שנה‬ ‫חצי‬ ‫כן‬
‫כן‬,‫חודש‬
5‫חודשים‬
‫רבים‬ ‫חודשים‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫תשע‬
4‫חודשים‬0
‫יהיה‬ ‫ולא‬ ‫לא‬
‫לעולם‬
‫חודשיים‬
‫שנתיים‬
‫וחצי‬ ‫שנתיים‬
9‫נתק‬ ‫חודשים‬
‫מוחלט‬
‫לא‬
‫שנה‬ ‫כחצי‬,‫יום‬
‫בשבועיים‬ ‫וחצי‬.
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫לא‬
3‫חודשים‬
‫חודשיים‬
‫לא‬
‫ימים‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫חודש‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫חמישה‬
‫כן‬
‫נתק‬ ‫חודש‬.
‫נסיונות‬ ‫למרות‬ ‫כזו‬ ‫היתה‬ ‫לא‬
‫זה‬ ‫את‬ ‫לעשות‬
‫עדין‬.‫כ‬4‫שנים‬.‫הציעו‬ ‫והם‬
‫לגרום‬ ‫לא‬ ‫בכדי‬ ‫ללחוץ‬ ‫לא‬
‫זעזועים‬!!

27. ‫הורים‬ ‫ועוד‬
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫שנה‬ ‫חצי‬
‫לא‬
‫לא‬
‫לא‬
‫חודשיים‬
‫לא‬
‫חודשים‬ ‫ושבעה‬ ‫שנה‬
‫שנתיים‬
4‫חודשים‬
‫ימים‬ ‫כחודש‬,‫ע‬ ‫בעניין‬ ‫החלטה‬ ‫למתן‬ ‫עד‬"‫י‬
‫בימ‬"‫ש‬.
‫זמן‬ ‫מלא‬-‫שנתיים‬
‫חודשים‬ ‫שלושה‬
‫כחודש‬
‫כן‬3-4‫חודשים‬
‫לא‬
‫כמעט‬8‫בשבוע‬ ‫פעמיים‬ ‫אותו‬ ‫שראיתי‬ ‫חודשים‬
‫למשך‬4‫בלבד‬ ‫שעות‬
3‫שנים‬

28. ‫המסקנה‬
•‫הורי‬ ‫בסכסוך‬ ‫ההורים‬ ‫כלפי‬ ‫השירות‬ ‫ניהול‬ ‫באופן‬ ‫מערכות‬ ‫שידוד‬ ‫לבצע‬ ‫חייבת‬ ‫הרווחה‬.
•‫זה‬ ‫ממשבר‬ ‫מנותקים‬ ‫להיות‬ ‫יכולים‬ ‫לא‬ ‫הוועדה‬ ‫וחברי‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬.
•‫הרווחה‬ ‫עובדי‬ ‫בקרב‬ ‫השינוי‬ ‫את‬ ‫ינהיגו‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬ ‫בה‬ ‫הדרך‬ ‫את‬ ‫למצוא‬ ‫צריך‬
‫המיוחל‬ ‫לשינוי‬ ‫התנאים‬ ‫את‬ ‫להם‬ ‫ויאפשרו‬.
•‫המשבר‬ ‫עם‬ ‫התמודדות‬ ‫אי‬–‫דור‬ ‫ויגדל‬ ‫מאוד‬ ‫גדול‬ ‫חברתי‬ ‫למשבר‬ ‫יוביל‬(‫רבים‬ ‫או‬
‫מהדור‬)‫כ‬ ‫שיגדל‬"‫חי‬ ‫מאב‬ ‫יתומים‬ ‫ילדים‬."

29. ‫ד‬ ‫אני‬"‫קלומל‬ ‫ענת‬ ‫ר‬
‫תפו‬ ‫סיעת‬ ‫מטעם‬ ‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫חברת‬"‫ח‬
•‫השינוי‬ ‫את‬ ‫לחולל‬ ‫להתחיל‬ ‫רווחה‬ ‫לועדת‬ ‫קוראת‬.
•‫גדול‬ ‫לשינוי‬ ‫להוביל‬ ‫יכול‬ ‫קטן‬ ‫צעד‬ ‫גם‬.
•‫פתוח‬ ‫שיח‬ ‫המאפשרת‬ ‫חדשה‬ ‫ארגונית‬ ‫תרבות‬ ‫ליצירת‬ ‫הצעה‬.
•‫האתי‬ ‫הקוד‬ ‫ולוקליזציהשל‬ ‫אתי‬ ‫קוד‬ ‫לפיתוח‬ ‫הצעה‬.
•‫והיעדים‬ ‫החזון‬ ‫של‬ ‫ולוקליזציה‬ ‫חדש‬ ‫חזון‬ ‫לפיתוח‬ ‫הצעה‬.
•‫המקומית‬ ‫המנהיגות‬ ‫עם‬ ‫מחודשים‬ ‫גומלין‬ ‫יחסי‬ ‫לפיתוח‬ ‫הצעה‬,‫היינו‬,‫המועצה‬ ‫חברי‬.
•‫הזכויות‬ ‫ומיצוי‬ ‫מידע‬ ‫הנגשת‬ ‫של‬ ‫מורחב‬ ‫תהליך‬ ‫להתחיל‬ ‫הצעה‬.
•‫מסוכסכים‬ ‫הורים‬ ‫בקרב‬ ‫הגישור‬ ‫שירותי‬ ‫את‬ ‫להרחיב‬ ‫הצעה‬.

30. ‫בעיה‬ ‫לכם‬ ‫כשיש‬,‫המצב‬ ‫את‬ ‫תקבלו‬ ‫אל‬,‫שיסייע‬ ‫הגורם‬ ‫את‬ ‫תחפשו‬ ‫אלא‬
‫לנתק‬ ‫תדרדר‬ ‫שלכם‬ ‫שהמשפחה‬ ‫יאפשר‬ ‫ולא‬....‫יכולים‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬ ‫גם‬
‫הרווחה‬ ‫של‬ ‫הטיפול‬ ‫את‬ ‫ולייעל‬ ‫לסייע‬.

31. ‫זה‬ ‫בנושא‬ ‫שפועלים‬ ‫מועצה‬ ‫חברי‬ ‫מספיק‬ ‫אין‬ ‫שעדיין‬ ‫אין‬,‫ספק‬ ‫אין‬ ‫אך‬
‫העמדה‬ ‫נייר‬ ‫בעקבות‬ ‫להתעורר‬ ‫יתחיל‬ ‫שנושא‬.

32. ‫עמדה‬ ‫נייר‬ ‫תקציר‬
‫ד‬"‫קלומל‬ ‫ענת‬ ‫ר‬-‫צוייג‬
‫תפו‬ ‫סיעת‬ ‫מטעם‬ ‫סבא‬ ‫כפר‬ ‫העיר‬ ‫מועצת‬ ‫חברת‬"‫ח‬
‫רווחה‬ ‫וועדת‬ ‫חברת‬
‫הרווחה‬ ‫במחלקת‬ ‫הארגונית‬ ‫בתרבות‬ ‫ידידותי‬ ‫שינוי‬,‫לפתרון‬ ‫יוביל‬ ‫ופרט‬ ‫משפחה‬ ‫המחלקה‬ ‫בתת‬
‫הורי‬ ‫בסכסוך‬ ‫הורים‬ ‫עבור‬ ‫יותר‬ ‫מיטבי‬‫ויצמצם‬‫וילדים‬ ‫הורים‬ ‫בין‬ ‫הנתק‬ ‫מצבי‬ ‫את‬.
‫ויעדים‬ ‫ליישום‬ ‫תוכנית‬ ‫בהמשך‬
**‫ר‬ ‫והעלאת‬ ‫בלבד‬ ‫הצעה‬ ‫בגדר‬ ‫היא‬ ‫ולכן‬ ‫העמדה‬ ‫נייר‬ ‫תקציר‬ ‫רק‬ ‫היא‬ ‫זו‬ ‫מצגת‬‫לשיפור‬ ‫עיונות‬.

36. ‫תפו‬ ‫סיעת‬ ‫באתר‬ ‫נוסף‬ ‫מידע‬"‫ח‬
‫באתר‬ ‫עמדה‬ ‫נייר‬ ‫לדף‬ ‫קישור‬