1. CRISTINA
ECHEVERRÍA
INGENIERO
OMAR
SAMANIEGO
7MO ADM

2.  Los sistemas de redes como Internet
permiten intercambiar información entre
computadoras, y ya se han creado
numerosos servicios que aprovechan
esta función.

3. ¿Qué son las TIC?
 Las Tecnologías de la Información y la Comunicación,
también conocidas como TIC, son el conjunto de
tecnologías desarrolladas para gestionar información y
enviarla de un lugar a otro.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han
transformado la gestión de las empresas y nuestra
manera de hacer negocios:
 Para comunicarnos con nuestro clientes
 Para gestionar pedidos
 Para promocionar nuestros productos
 Para relacionarnos con la administración pública

4.  1. Ventajas relacionadas con las comunicaciones.
Hoy día no sólo se refiere al uso del correo electrónico para
comunicarse con clientes y proveedores, sino a otras aplicaciones
como el chat y a la telefonía por Internet .
 2. Ventajas relacionadas con la imagen de la empresa.
Estas ventajas se derivan de dar a conocer la marca y los productos
de la empresa con base en una presencia Web de la compañía y de
iniciativas publicitarias que exploten el medio electrónico.
 3. Ventajas relacionadas con la prestación de servicios.
Internet se ha convertido en un canal de atención clave en muchos
negocios como la banca comercial donde los clientes no sólo
pueden aclarar sus preguntas sino que se “auto-sirven” ya sea para
consultar su saldo o imprimir un estado de cuenta. Cada vez más
Internet se convierte en el lugar donde van los clientes cuando
tienen un problema o interrogante.

5.  4. Ventajas relacionadas con la realización de transacciones.
Se refieren a la posibilidad de vender sus productos a través de Internet o incluso de apoyar la
gestión de venta, aun cuando la misma no se cierre de manera electrónica. Esta posibilidad
tiene gran potencial para productos y servicios de bajo desembolso o en aquellos que por el
contrario requieren de grandes volúmenes de información (vehículos) para tomar la decisión.
Hoy en día muchas pymes ofrecen sus productos en sitios de subastas, lo cual reduce
considerablemente los costos de implementar una iniciativa de este tipo.
 5. Ventajas relacionadas con la generación de ahorros. Incluye todas aquellas
aplicaciones que permitan reducir los costos frente a operaciones tradicionales.
Estos costos se reducen ya sea por la reducción de la mano de obra (que ahora podrá pasar a
otras áreas), costos de planta física y por el incremento de las horas de operación (ya que
Internet trabaja 24 horas al día los 365 días de año), entre otras razones. Las ventajas
relacionadas con comunicaciones, transacciones y servicios, descritas anteriormente, son
generadoras de ahorros en muchos casos.
 6. Ventajas relacionadas con la innovación. Aplicación más reciente basada en la
obtención de información de los propios clientes o de redes de expertos que faciliten los
procesos de innovación y desarrollo de productos.
El simple hecho de que su empresa permita que los clientes le envíen sus comentarios y
sugerencias ofrece una información que será de gran utilidad en su negocio.

6.  Conclusión
Las ventajas de utilizar internet son demasiadas ya que
permiten que las empresas como tal se den a conocer en
todo ámbito y mas aun a sus productos ya que se da a
conocer todos sus beneficios en todo su esplendor y así el
cliente conoce perfectamente que es lo que va a comprar y
si va a satisfacer sus necesidades completamente.
 Opinión personal
A mi parecer el internet es una de las herramientas mas
necesarias y da muchos beneficios a las empresas ya que
este esta disponible las 24 horas y los 365 días del año,
esto beneficia tanto a los clientes como a los empresarios
porque dan a conocer su producto siempre y los
compradores pueden satisfacer sus necesidades cualquier
momento del día.

7. Bibliografía
 http://www.tendenciasdigitales.com/202/seis-
razones-para-usar-internet-en-su-empresa/
 https://tuempresaenlared.net/inicio/index.php/blog/4-
las-ventajas-de-tener-una-pagina-web-para-su-
empresa
 http://www.expertosensitiosweb.com/preguntas/cuale
s-son-los-beneficios-y-ventajas-de-tener-un-sitio-
web/
 http://www.pymehelp.com.ar/articulos/incremente_su
s_ganancias_con_un_sitio_web.pdf