Taller HHSS - Comunicación no verbal (material de apoyo)

1. Amanda Far

2.  Comunicación percibida a través de los sentidos que incluye todo tipo
de conducta consciente o inconsciente.
 Recordemos! “No es posible no comunicar”
Amplía o matiza la Comunicación Verbal
Ofrece información por sí sola
Emite incongruencia

3.  La comunicación no verbal es inevitable en
presencia de otras personas.
 Lo queramos o no lo queramos, ya sea
consciente o inconscientemente, nuestra
presencia y nuestros gestos comunican algo a
los demás.
 Nada es mejor que transmitir una actitud
positiva hacia las personas con las que se tiene
contacto: las emociones se contagian!

4. KINÉSIA
Gestos
Postura
Mirada
PROXÉMICA
Espacio
Disposición
Distancia
PARALINGÚÍSTICA
Volumen
Entonación
Velocidad
DIACRÍTICA
Símbolos
Sistemas de COMUNICACIÓN NO VERBAL

5.  Estudio del espacio y la distancia al
comunicarnos
 “Analiza la manera en la que el hombre
percibe, estructura y utiliza sus espacios personales
y sociales, así como la influencia que tienen
determinados espacios sobre él y la manera en que
responde a ellos” (Knapp)
 No es igual para todos
 Personalidad, Intimidad, Edad, Cultura y Contexto
o motivo del encuentro.

7.  LA POSTURA CORPORAL: Intensifica las
emociones, rasgos de personalidad, estado de
ánimo y la predisposición.
 Posturas cerradas: DIFICULTAN LA COMUNIC.
 Posturas abiertas: FAVORECEN LA COMUNIC.
 Posturas demasiado abiertas: NO FOMENTAN LA
COMUNIC.

8.  LA MIRADA: Con las miradas hacemos notar
nuestra presencia respecto a los demás,
transmitimos cual es nuestro estado emocional
o nuestras intenciones.
 Buscar información
 Mostrar atención o interés
 Invitar y controlar la interacción
 Dominar, amenazar o influir en los demás
 Proporcionar feedback (respuesta)
 Manifestar actitudes, preferencias o intenciones.

9.  LA SONRISA: es APRENDIDA y
, generalmente, expresa simpatía, felicidad y
saludo, pero en algunos contextos puede
expresar agresión, sarcasmo y otros
sentimientos negativos.
“LA SONRISA SE CONTAGIA”

10.  Situaciones cotidianas en las que se utiliza
consciente o inconscientemente la CNV.
 ¿Para qué puede ser útil el uso de la CNV en
nuestra vida diaria?