Proyecto del plan de marketing y presentación de marca de una empresa de bikinis. Realizado en el curso “Community Manager y Marketing Online” realizado en Nexian Training (12/2013 - 3/2014).

1. Maria del Mar Arias Alejandro Diego

2. ÍNDICE
1- RESUMEN DEL NEGOCIO
a) ¿Quiénes somos?
b) ¿Qué ofrecemos?
c) Mercado & Misión
d) Logo & Diseño

3. ÍNDICE
2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
a) Profundidad de la línea
b) Posicionamiento del producto
c) Precio
d) Distribución online & offline
e) Promoción

4. ÍNDICE
3- ANÁLISIS DAFO
a) Debilidades
b) Amenazas
c) Fortalezas
d) Oportunidades

5. ÍNDICE
4- PLAN FINANCIERO
5- PLAN SOCIAL MEDIA
a) Facebook
b) Instagram
c) Pinterest
d) Blog & Web Corporativa
6- CONCLUSIÓN

6. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
¿Quiénes somos?
Somos Agua Salá, una marca de trajes de baño
española creada en 2014 por Mª del Mar Arias y
Alejandro Diego. Somos creadores y diseñadores de
nuestros productos, bikinis artesanales.

7. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
¿Qué ofrecemos?
Ofertamos un producto novedoso, exclusivo y
artesanal. Una oferta de bikinis atractiva en el
mercado actual, por su calidad y por los detalles
hechos a mano de los que hemos dotado a nuestras
prendas.

8. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
¿Qué ofrecemos?

9. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Mercado & Misión
Nuestros bikinis van orientados a mujeres de 18 a 45
años, con una personalidad:
- Divertida
- Extrovertida
- Dinámica

10. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Mercado & Misión
y con los siguientes intereses:
- Prendas exclusivas
- Productos hechos a mano
- La moda

11. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Mercado & Misión
Todas estas características las hemos incorporado en
el anuncio que hemos desarrollado para dar a conocer
la marca, que mostramos a continuación:
Click aquí

12. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Mercado & Misión
Nos gustaría posicionarnos en el mercado de trajes de
baño, haciendo llegar a nuestro público un nuevo
punto de vista en la moda de playa y ofreciendo un
producto en el cual se han invertido muchas horas de
trabajo, para que nuestros clientes sientan que llevan
una prenda especial.

13. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Logo & Diseño
La imagen que queremos mostrar al mundo se
condensa en nuestro logo:

14. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Logo & Diseño
Nuestro logo se puede resumir en una serie de puntos:
- Combinación de colores hexadecimales, cian (#009999) y
magenta (#be006e).
- Uso de tipografía Lobster.
- Introducción en la composición del hibisco, la flor que
hemos elegido para que sea nuestra imagen corporativa. El
pistilo de nuestra flor representa la tilde en“salá”.

15. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Logo & Diseño
La elección de los colores, tipografía y del hibisco se
deben a:
- Colores: el magenta corresponde al color original del tipo de
hibisco (rosa de Jamaica) que elegimos usar en nuestro
logo. Con el cian, quisimos representar el color del agua
cristalina del típico paisaje tropical.

16. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Logo & Diseño
La elección de los colores, tipografía y del hibisco se
deben a:
- Tipografía Lobster: aunque sea una tipografía con un uso
muy extendido en la red y en el mundo del marketing en
general, creemos que encaja muy bien en nuestro logo.
Logrando un aspecto pulcro y una estética juvenil.

17. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Logo & Diseño
La elección de los colores, tipografía y del hibisco se
deben a:
- Uso del hibisco: y más concretamente de la “rosa de
Jamaica”. Una flor tropical de color magenta y de la que
se pueden obtener diversos beneficios para el ser humano
(desde colorantes o fibras, hasta usos medicinales o para
desarrollo de bebidas), siendo el más conocido, el
ornamental.

18. 1- RESUMEN DEL NEGOCIO
Logo & Diseño
Rosa de Jamaica:

19. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
Tenemos dos líneas de bikinis:
- Línea “Agua Salá Bikinis”
- Línea “Agüita Salá”

20. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
Línea “Agua Salá Bikinis”: se trata de nuestra línea
estrella, con bordados hechos a mano. En ella
ofertamos una amplia gama de estampados y colores
para nuestros bikinis, así como distintos modelos,
adaptados a diversos gustos.

21. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
Disponemos de 3 modelos distintos de sujetador:

22. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
y de otros 3 modelos distintos de braga:

23. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
Además de los colores neutros (blanco, negro y
combinaciones de éstos), ofrecemos un amplio abanico
de colores para usar en nuestras prendas:

24. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
y también una gran variedad de estampados y
bordados, los cuales podremos utilizar en los 3
modelos de sujetador que ofertamos. Aquí mostramos
algunos ejemplos:

25. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
Bordado “Agua Azul de Flores”:

26. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
Estampado “Agua Fresas”:

27. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
Estampado “Agua Tropical”:

28. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
Todo ello combinado como nuestros clientes elijan,
pues la exclusividad que ofrecemos es posible por 2
motivos:
- La elaboración a mano de las prendas Agua Salá.
- El gusto único de nuestro público a la hora de combinar lo
ofrecido por nuestra marca.

29. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
A continuación mostramos algunas de las
combinaciones que se pueden hacer con el bikini con
estampado “Agua Tropical”:

30. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO

31. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO

32. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
Línea “Agüita Salá”: Se trata de la línea para niñas.
Los modelos son los mismos que los de la línea “Agua
Salá Bikinis”, pero adaptados a las más pequeñas de
la casa y pensados para que madre e hija vayan con
un conjunto a juego.

33. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Profundidad de la línea
En la siguiente diapositiva se muestra un ejemplo de lo
que será la línea “Agüita Salá”:

34. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO

35. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Posicionamiento del producto
Para tratar la posición que queremos que ocupe
nuestro producto en el mercado, nos centraremos en 3
puntos:
- Posición que tenemos en nuestro sector.
- Propuesta única de venta.
- Posicionamiento web: SEO/SEM

36. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Posicionamiento del producto
Posición:
Nuestro lugar en el mercado de la ropa de baño viene
delimitado por lo que ofrecemos, somos una tienda de
bikinis con detalles hechos a mano y con unos diseños
exclusivos.

37. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Posicionamiento del producto
Propuesta única de venta:
Creemos que nuestro público se decidirá a comprar
nuestros productos, dejando de lado a otros, porque
los bikinis que ofertamos tienen unos atributos únicos
y diferentes a los de nuestros competidores más
directos.

38. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Posicionamiento del producto
Propuesta única de venta:
Nuestros bikinis, además de ofrecer exclusividad;
diseños juveniles y divertidos; calidad en los
materiales y bordados; y libertad a la hora de
combinar colores y estampados; están disponibles por
un precio asequible, para que lleguen al mayor
número de personas posible.

39. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Posicionamiento del producto
Propuesta única de venta:

40. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Posicionamiento del producto
Posicionamiento web: SEO/SEM:
- SEO: para lograr tener nuestro sitio web optimizado
y conseguir un buen posicionamiento orgánico, hemos
creado una pequeña lista de palabras clave para
incluirlas en nuestro site. Estas palabras han sido
analizadas en Google Trends y han arrojado unas
tendencias de búsqueda adecuadas para
posicionarnos correctamente:

41. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Posicionamiento del producto
Posicionamiento web: SEO/SEM:
Bikini
Hecho a
mano
Colorido Artesano
Juventud Tienda online Moda baño Exclusividad
Tropical Moda Atractiva Diseño
Tejido Verano
Colección
limitada
Estampado
Combinar Bordado Hand made Playa

42. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Posicionamiento del producto
Posicionamiento web: SEO/SEM:
- SEM: parar promover rápidamente el tráfico en
nuestro sitio web y aumentar nuestra visibilidad en
buscadores, hemos contratado la inclusión, en Google,
de un anuncio. Gracias a Google AdWords:

43. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Posicionamiento del producto
Posicionamiento web: SEO/SEM:
También colocaremos un banner (anuncio de imagen
estático) ayudándonos de Google Display Network. La
cual nos dejará beneficiarnos de la gran red de
“publishers” afiliados con Google y que nos permitirá
colocar nuestro banner, por ejemplo, en videos de
Youtube, anuncios en Gmail, Blogger, etc.

44. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Precio
Nuestros rivales son múltiples, pero todos por
distintas razones:
- Franquicias con sección de ropa de baño: como
Bershka, Calzedonia, Yamamay, Suite Blanco o
Etam. Sus bikinis rondan los 25 €.

45. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Precio
- Marcas que operan online: nuestro único competidor
aquí es Isha. Sus bikinis rondan los 40 €.
- Marcas que ofrecen bikinis hechos a mano: en
portales como Etsy.com o Dawanda.com, hay gente
que vende prendas de este tipo al por menor. Sus
bikinis rondan los 35 €.

46. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Precio
- Mención especial: Amelia Botero ofrece en su tienda
online bikinis hechos a mano y exclusivos. Sus bikinis
rondan los 90 €.

47. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Precio
Nosotros, en Agua Salá, podemos hacer frente a
nuestros rivales porque, además de ofrecer productos
de calidad, exclusivos y online, ofertamos bikinis a un
precio asequible (30 €uros, precio establecido después
de valorar el feedback recibido en nuestras encuestas).
A continuación mostramos una tabla en la que nos
comparamos con nuestros rivales, con varios
factores a tener en cuenta:

48. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Precio

49. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Distribución online & offline
Nuestra distribución se moverá en dos ámbitos:
- Online: se podrán adquirir prendas desde nuestra
web.
- Offline: distribución en pequeñas tiendas de la
ciudad. Se podrán utilizar para venta directa o para
recoger después de comprar online.

50. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Promoción
Ofrecemos una serie de promociones para fidelizar al
cliente y conseguir notoriedad en la red. Confiamos en
que éstas nos ayuden en nuestra labor de construcción
del “engagement” de nuestra marca:
- Envíos gratuitos para pedidos que incluyan 5
bikinis.

51. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Promoción
- “Perfil Agua Salá”: en nuestra web, mediante un
registro (nombre, dirección, teléfono, etc), se podrá
obtener un perfil. En dicho perfil se podrán ver las
compras que ha hecho el cliente, los descuentos que
tiene activos, link para mandar a sus referidos, los
bonos que haya ganado en nuestros concursos y las
valoraciones y comentarios de los bikinis que haya
adquirido en nuestro catálogo.

52. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Promoción
- Si un comprador consigue 4 referidos (4 nuevos
usuarios que compren en nuestra web), el siguiente
pedido que hagan cualquiera de estas 5 personas,
tendrá gastos de envío gratuitos (con un límite de 5
unidades, prendas).

53. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Promoción
- Si un comprador nos envía (o comparte en sus
RRSS, mencionándonos) una foto posando con algún
bikini que nos haya comprado y nos permite
compartirlo en nuestras RRSS y web, su siguiente
pedido le será enviado sin cobrarle los gastos de
paquetería (envío).

54. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Promoción
- Periódicamente colocaremos banners en diversas
webs (mujerhoy.com, enfemenino.com,
pinkermoda.com, etc) con un código de descuento del
5%, que puede hacerse efectivo en el momento de la
compra en nuestra tienda online o puede, previo login
del cliente como usuario en la web, recopilarlo en su
“perfil Agua Salá”. Cuando coleccione 3 diferentes,
podrá beneficiarse de un 25% de descuento.

55. 2- ESTRATEGIAS DE MERCADO
Promoción
- Diversos sorteos, eventos, descuentos y diseños
especiales, impulsados desde nuestro tejido social
media.

56. 3- ANÁLISIS DAFO
Debilidades
¿Qué necesito mejorar?:
- Posicionamiento en el mercado.
- Conseguir mejores proveedores.
- Conseguir distribuidores físicos.

57. 3- ANÁLISIS DAFO
Debilidades
¿Cuáles son las dificultades a vencer?:
- Competencia de rivales ya posicionados.
- Competencia de rivales con un target similar.
- Construcción del branding.

58. 3- ANÁLISIS DAFO
Amenazas
¿Existen competidores famosos y/o exitosos?:
- Bershka, Blanco, Calzedonia, Etam, Yamamay
(también venden bikinis).
- Dawanda.com y Etsy.com (portales de venta de
objetos hechos a mano, incluidos bikinis).
- Isha (venta online, rivales en la red).
- Amelia Botero (diseño similar).

59. 3- ANÁLISIS DAFO
Amenazas
¿Existen muchos competidores?:
Que ofrezcan lo que nosotros ofrecemos, sólo uno:
Amelia Botero. Lo único que nos diferencia es que
nosotros ofertamos nuestros bikinis a un precio
bastante más económico.

60. 3- ANÁLISIS DAFO
Amenazas
¿Hay alguna condición económica negativa?:
- Temporadas bajas de venta.
- La crisis, puede que la gente gaste menos en bikinis.

61. 3- ANÁLISIS DAFO
Fortalezas
¿Qué ventajas tengo sobre mis competidores?:
Podemos ofrecer un producto de una calidad similar
al que ofrecen nuestros competidores, con detalles
hechos a mano y todo a un precio atractivo.

62. 3- ANÁLISIS DAFO
Fortalezas
¿Cuáles son las principales habilidades/fortalezas de
mi negocio?:
- Diseñadora propia (diseños propios y atractivos).
- Detalles hechos a mano.
- Proveedores de telas asequibles.
- Confeccionamos nuestros productos, por lo que no
tenemos una plantilla amplia.

63. 3- ANÁLISIS DAFO
Fortalezas
¿Qué ofrece mi negocio para que regresen los clientes?:
- Productos hechos en España.
- Calidad en nuestras prendas.
- Con detalles hechos a mano.
- Aún mostrando un mismo modelo de bikini, el factor
“hecho a mano” hace que cada prenda sea única.

64. 3- ANÁLISIS DAFO
Oportunidades
¿Cuáles son las áreas que los competidores no han
atendido?:
Bikinis con un diseño atrevido, vistoso, colorido y con
detalles hechos a mano.
Muchos de nuestros competidores no venden bikinis
todo el año.

65. 3- ANÁLISIS DAFO
Oportunidades
¿Qué nuevas tecnologías ayudarán a mi negocio?:
El uso de RRSS, el marketing online, la facilidad de
pago online (PayPal).

66. 3- ANÁLISIS DAFO
Oportunidades
¿En qué otras áreas puedo expandir mi negocio?:
- Distribuidores extranjeros, expansión en el Norte de
Europa (turismo en Canarias o Baleares).
- Además de vender bikinis, ofertar complementos
(collares, salidas de baño, etc).

67. 4- PLAN FINANCIERO
Plan financiero
Desglose costes iniciales del producto:

68. 4- PLAN FINANCIERO
Plan financiero
Desglose costes iniciales del etiquetado:

69. 4- PLAN FINANCIERO
Plan financiero
Desglose costes totales:

70. 4- PLAN FINANCIERO
Plan financiero
Relación Coste por unidad/Precio de venta unitario:
- Coste por unidad: cada bikini nos cuesta unos 14,12€
de media a la hora de fabricarlo.
- Precio de venta unitario: viendo lo que ofrecen
nuestros rivales y sus precios, creemos que podemos
establecer un PVU de 30€.

71. 4- PLAN FINANCIERO
Plan financiero
Relación Coste por unidad/Precio de venta unitario:
- Coste inversión (para 100 bikinis): 1411,26€.
- Ingresos esperados (para 100 bikinis): 3000€.
- Margen de beneficio: 1588,74€ (15,88€/ud).
- Tendremos beneficios una vez vendamos 48 bikinis
(28,74€).

72. 4- PLAN FINANCIERO

73. 4- PLAN FINANCIERO

74. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Plan Social Media
Los objetivos que buscamos cumplir con nuestro Plan
Social Media:
- Captar clientes.
- Potenciar el branding.
- Incremento del tráfico a la web.
- Incremento de las conversiones.
- Gestión eficiente de la reputación online.

75. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Plan Social Media
Nuestras metas:
- Convertirnos en una marca reconocida en el sector.
- Aumentar ventas y beneficios.
- Aumentar nuestra reputación online.
- Mejorar SEO para reducir costes en publicidad.
- Irrumpir en nuevos mercados, no contentarnos con
estar únicamente el mercado español

76. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Facebook
Facebook será nuestra red social principal:
- Noticias de moda.
- Presentación de nuevos modelos.
- Catálogo (stock, tallas, precios).
- Colaboraciones con YouTubers y Blogueras.
- Canal principal de atención al cliente/sugerencias.
- Eventos, concursos y links a otras RRSS.

77. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Facebook
Gracias a nuestra Fan Page podremos:
- Ofrecer, por tiempo limitado, descuentos ocultos en
la página. Para así fomentar que la gente se haga
“fan” de Agua Salá en FB, pues de lo contrario no
podrán ver dicha promoción.
- Comentar consejos sobre cómo conservar y cuidar
los bikinis, para que duren en el tiempo.

78. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Facebook
Gracias a nuestra Fan Page podremos:
- Sortear bonos regalo con nuestro concurso “Chica
del mes Agua Salá”. El fan que suba una foto suya
posando con una de nuestras prendas y que consiga
mas “me gusta”conseguirá dicho premio (sumando
los votos que consiga en Facebook, Instagram y
Pinterest)

79. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Facebook
Gracias a nuestra Fan Page podremos:
- Sortear bikinis en días especiales (como el primer
día de verano) mediante el uso de apps para creación
de concursos de las que dispone Facebook. Además,
con el uso de estas aplicaciones, podremos recabar
valiosa información sobre nuestro público (para
participar habrá que rellenar un formulario)

80. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Facebook
Gracias a nuestra Fan Page podremos:
- Mostrar futuras colecciones. Además, al público que
lo solicite, también se le facilitará dicha información
en forma de newsletter.

81. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Facebook
Mediremos los siguientes resultados con FB Insights:
- Post más vistos: importante para marcar qué le
gusta a nuestros seguidores.
- Origen del fan: para saber qué peso tenemos en el
mercado nacional.
- Relación nº de fans/comentarios: para incentivar, si
es necesario, la interacción del fan.

82. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Instagram
Instagram nos servirá para ver la aceptación que
tienen nuestras prendas en la red y para llevar a cabo
diversas campañas/promociones:
- Fotos de modelos con nuestros productos.
- Uso de códigos en fotos para ofrecer descuentos.
- Seguimiento de nuestros clientes. Concurso “Chica
del mes Agua Salá”, premios a la fidelidad.

83. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Instagram
Gracias a esta red social podremos:
- Utilizar hashtags para controlar mejor nuestro
concurso “Chica del mes Agua Salá”.
- Seguir perfiles que nos aporten información que
poder compartir en otras redes.
- Interactuar con seguidores y monitorizar
comentarios sobre nuestra marca.

84. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Instagram
Mediremos los siguientes resultados con Nitrogram:
- Fotos más compartidas: importante para marcar
qué le gusta a nuestros seguidores.
- Mejores seguidores: para saber cuáles son los más
activos.
- Seguidores: para controlar aumentos o
disminuciones de fans.

85. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Pinterest
Su uso será similar al de Instagram, pero con la
creación de tableros podremos ordenar nuestras líneas
más cómodamente:
- Tableros temáticos con bikinis propios y ajenos.
- Uso de códigos en pines para ofrecer descuentos.
- Seguimiento de nuestros clientes. Concurso “Chica
del mes Agua Salá”, premios a la fidelidad.

86. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Pinterest
Gracias a esta red social podremos:
- Colgar tableros para mostrar a nuestros seguidores
cómo se hacen nuestros bikinis. Creemos que
aportaremos algo diferente a lo que acostumbran a
enseñar nuestros rivales.
- Seguir perfiles que nos aporten información que
poder compartir en otras redes.

87. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Pinterest
Mediremos los siguientes resultados con TailWind:
- Pines/Repines: veces que ha sido pineada o
repineada una foto nuestra.
- Likes: veces que ha sido marcada como “me gusta”
una foto nuestra.
- Comentarios: número de comentarios generados por
dicho pin.

88. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Blog
Nuestro Blog (en Blogger) ofrecerá artículos tanto
propios como ajenos (20% original):
- Artículos de opinión en el blog sobre eventos de
moda, consejos de conservación de prendas y sección
“Do it yourself”(reparación de adornos y arreglos).
- Publicación de ganadores, fotos de clientes con
nuestros productos y noticias relacionadas.
- Catálogo (stock, tallas, precios).

89. 5- PLAN SOCIAL MEDIA
Web Corporativa
La web servirá de tienda online y de escaparate a
nuestras RRSS, tendrá estas secciones:
- Tienda online.
- Recordatorios de nuestros concursos, promociones y
eventos. Enlace a nuestras redes sociales y blog.
- Publicaciones de ganadores, fotos de clientes con
nuestros productos y noticias relacionadas.
- Presentación de marca y producto.
- Catálogos (stock, tallas, precios).

90. 6- CONCLUSIÓN
Agua Salá Bikinis
Después de la exposición de nuestro proyecto, podemos
sacar las siguientes conclusiones:
- Al ofrecer un producto de calidad, exclusivo, hecho a
mano, colorido y abierto a combinaciones hechas por
el cliente, podemos alcanzar rápidamente a nuestros
rivales al competir en precio con ellos.

91. 6- CONCLUSIÓN
Agua Salá Bikinis
- Nuestra constancia y atención a nuestros clientes en
las RRSS nos harán crecer y alcanzar un
“engagement” por nuestra marca que, seguramente,
se traduzca en un incremento en nuestras ventas.

92. 6- CONCLUSIÓN
Agua Salá Bikinis
- Seremos un feed de noticias de moda en general y de
moda de baño en particular, pretendemos ser un foco
de moda en las RRSS. Haremos que se hable de
nosotros no sólo por nuestros bikinis, sino por nuestro
Blog y por nuestra actividad en RRSS (ofreciendo
contenidos propios y canalizando en nuestro beneficio,
como imagen corporativa, contenidos ajenos).

93. 6- CONCLUSIÓN
Agua Salá Bikinis
- Además de las distintas promociones, eventos de FB,
códigos de descuento ofrecidos en banners, pines y
fotos en Instagram, encuestas, etc. Siempre estaremos
abiertos a las propuestas de nuestros seguidores,
nunca sabremos de dónde puede surgir una muy
buena idea. Queremos que nuestros seguidores tengan
impacto con sus ideas en nuestra estrategia de
marketing.

94. 6- CONCLUSIÓN
Agua Salá Bikinis
- Haremos un seguimiento de las prendas que compren
nuestros clientes. Si conseguimos que se involucren en
las RRSS que manejamos, nuestros clientes se
convertirán en nuestros mejores comerciales. Estamos
seguros de nuestra calidad, un feedback positivo y
premiado por nuestra parte, mejorará nuestra
imagen.

95. 6- CONCLUSIÓN
Agua Salá Bikinis
- La interactividad en las redes, así como en nuestro
Blog, hará que nuestros seguidores y/o clientes se
sientan parte de una comunidad. Un seguidor
valorado es un cliente potencial.

96. 6- CONCLUSIÓN
Agua Salá Bikinis
- Combinando la filosofía de Agua Salá Bikinis con el
poder del social media llevado correcta e
inteligentemente, llegaremos a ser una marca con
cierta relevancia en el mercado.

97. 6- CONCLUSIÓN
Agua Salá Bikinis
- Con un plan de crisis correcto, una forma de actuar
estandarizada y con un trato al seguidor/cliente
afable, conseguiremos mostrar transparencia y
honestidad.
Si se utiliza bien lo anteriormente mencionado, tal vez,
podamos convertir a un cliente disconforme en un
evangelizador de nuestra marca.

99. Muchas Gracias