2. GESTION ESTRATEGICA
“No hay vientos favorables
para aquellos que no saben a
donde quieren ir”
Séneca
“Si Ud. no maneja su propio autobús,
no importa mucho donde pretenda ir,
porque no llegará de ningún modo”
Richard Bandler
3. GESTION ESTRATEGICA
La gestión estratégica integra
el pensamiento estratégico
para promover la eficacia de la
organización a través de una
planeación estratégica
4. PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Pensamiento estratégico es la coordinación
de mentes creativas que le permite a una
organización avanzar hacia el futuro de una
manera satisfactoria para todos
Incorpora valores, misión, visión y
estrategia que tienden a ser
elementos intuitivos (basados en
los sentimientos) más que analíticos
(basados en la información)
5. PENSAMIENTO ESTRATEGICO
“MEJOR QUE SEGUIR UNA MODA,
ES TENER UN BUEN HÁBITO”
El hábito de pensar continuamente en el
significado futuro de lo que estamos
haciendo, llámesele como se le llame,
es una práctica que conduce a la
eficacia.
6. PLANEACION ESTRATEGICA
Los navíos tiene un
VIGIA
Su función es divisar el
horizonte mientras que el
navío este en movimiento
e informar oportunamente
reduciendo el riesgo
7. PLANEACION ESTRATEGICA
HAY QUE VISUALIZAR EL CAMBIO
Entre más acelerado sea; más
urgente es contar con una visión de
futuro.
Mientras más rápido vaya un carro
por una autopista de noche, más
lejos y con mayor potencia deben
alumbrar los faros.
10. PLANEACION ESTRATEGICA
La planeación es la primera fase del
proceso administrativo, por que
planear implica decidir lo más
adecuado para realizarlo en el futuro,
con el mínimo riesgo, máxima
eficiencia y los mejores resultados
11. PLANEACION ESTRATEGICA
Analizando la definición…
• Objetivo: ¿qué es lo que se quiere?
• Cursos de acción: diversos caminos,
que permiten conseguir los objetivos
• Elección: mediante el análisis y la
selección se toma una decisión
• Futuro: situaciones, contingencias y
cambios, anticiparse a hechos inciertos
13. PLANEACION ESTRATEGICA
Más Más
genérico cualitativ
o
Misión
Sistema
Visión integral
información
Objetivos Sistema
toma
decisiones
Planes
Metas
Más Más
específico cuantitativo
14. PLANEACION ESTRATEGICA
Misión
Planeación Visión Alta gerencia
estratégica Valores
Objetivos Estratégicos
Metas y políticas generales
Planeación
Programas Gerencia
táctica
Proyectos media
Presupuestos
Planeación Políticas específicas y normas de operación
Supervisores
operativa Procedimientos y métodos de trabajo
15. PLANEACION ESTRATEGICA
Planeación estratégica Planeación táctica
Diseño de planes y programas y
Misión, visión-propósitos, presupuestos, así como del
metas y valores, sistema de información y de
políticas generales y toma de decisiones para su
estrategias seguimiento y control
Planeación operativa
Es propiamente el proceso de
ejecución y seguimiento de todos los
planes asignando responsabilidades.
Diseñar procedimientos y métodos de
trabajo
16. PLANEACION ESTRATEGICA
FASES
CONCEPTUAL ANALÍTICA ESTRATÉGICA ACCIÓN MONITOREO
VALORES Y •TENDENCIAS ORIENTACIONES PLANES DE EVALUACIÓN Y
PROPÓSITOS •ANÁLISIS ESTRATÉGICAS ACCIÓN SEGUIMIENTO
EXTERNO A RESULTADOS
MISIÓN •ANÁLISIS
INTERNO
VISIÓN ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
17. PLANEACION ESTRATEGICA
PENSAMIENTO ENFOQUE PLANIFICACIÓN UBICACIÓN
ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA
INTENCIONES SITUACIONES OPERACIONES DIRECCIONES
SENTIDO DEL ESTADO DE LOS CURSOS DE ACCIÓN CAMINOS DE ÉXITO
PROPÓSITO ASUNTOS
INTUICIÓN INVESTIGACIÓN PREPARACIÓN EJECUCIÓN
CONDUCE A: CONDUCE A: CONDUCE A: CONDUCE A:
PERSPECTIVA POSICIÓN PLANES DESEMPEÑO
18. PLANEACION ESTRATEGICA
Formulación de estrategias Ejecución Estrategia Evaluación Estrategia
Retroalimentación
Identificar
Análisis amenazas
Externo Identificar Fijar Metas
oportunidad Mercadeo
es
Finanzas
Producción
Fijar
Objetivos Investigación
y desarrollo
Identificar
misión Medir y
actual, Fijar Asignar
Misión Recursos evaluar
objetivos y resultados
estrategias
Fijar políticas
Fijar
Estrategia Mercadeo
Finanzas
Identificar Producción
debilidades Investigación
Análisis y desarrollo
interno Identificar
fortalezas
Retroalimentación
Fuente: David (ed.94), La gerencia estratégica. Legis, Santafé de Bogotá. Pág. 18.
19. PLANEACION ESTRATEGICA
- Valores esenciales
Filosofía institucional y - Visión
compromiso social - Mision
- Identidad
Diagnóstico estratégico - Análisis Interno
- Análisis externo
- Análisis FODA
P
R - Objetivos estratégicos
Direccionamiento - Metas Institucionales
O
C estratégico
E - Propuesta Pedagógica
S - Propuesta de Gestión
O Proyección estratégica - Opciones Estratégicas
- Planes operativos
- Monitoreo de la Gestión
Monitoreo y seguimiento - Indicadores de la Gestión
- Indicadores de éxito
21. VALORES
Son los postulados primordiales y duraderos de una
organización, de importancia intrínseca, y la empresa los
mantendrá aunque en un momento dado el mercado los
penalice o no supongan una ventaja competitiva.
NO PROVIENEN DEL MERCADO
NO EXISTE UN CONJUNTO UNIVERSAL DE
VALORES VÁLIDO PARA TODA EMPRESA.
SON ESENCIALES: NO DEBEN SER MÁS DE 4 Ó 5.
SON EL “CÓDIGO GENÉTICO” DE LA EMPRESA.
22. VALORES
¿CÓMO IDENTIFICARLOS?
Escoger un grupo de personas de la organización: los de
mayor compromiso, que tengan mayor credibilidad entre los
colegas y de más competencia.
Redactar, con sinceridad, una lista inicial reducida.
Pasarlos por el tamiz de la pregunta: si las circunstancias
cambiasen, y nos penalizasen por defender estos valores, ¿lo
seguiríamos haciendo?
Pasarlos por el tamiz de la pregunta: ¿los visualiza igual de
válidos dentro de 50 años?
Pasarlos por el tamiz de la pregunta: ¿son valores que usted le
contaría a sus hijos como valores que respeta en el trabajo y
que le gustaría que ellos mañana respetasen en el suyo?
23. VALORES
VALORES
NO SE DEBEN CONFUNDIR LOS VALORES QUE UNO
CREE QUE DEBERÍA TENER LA ORGANIZACIÓN, CON
LOS AUTÈNTICOS VALORES ESENCIALES.
ESTA CONFUSIÓN LLEVA AL CINISMO Y LA FALTA DE CONFIANZA
EN LA COMUNICACIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN.
NO OBSTANTE, LOS VALORES ESENCIALES
AUTÉNTICOS QUE SE HAYAN PERDIDO O DEBILITADO
PUEDEN CONSIDERARSE UN ELEMENTO LEGÌTIMO Y
LUCHAR MUCHO PARA REVIVIRLOS.
24. VALORES
Construirlos en conjunto
Difundirlos reflexivamente
Cómo construir
Dar el ejemplo
Valores
Mantener el aprendizaje
continuo
Evaluar su influencia
25. VISION
La Visión es el conjunto
de ideas generales, que
proveen el marco de
referencia de lo que una
organización quiere ser
en el futuro. Señala el
rumbo y da dirección.
26. VISION
Es una representación de cómo
creemos que deba ser el futuro para
nuestra empresa ante los ojos de:
Los clientes o usuarios.
Los proveedores.
Los colaboradores.
Los directivos.
La comunidad
27. VISION
La visión se plantea para inspirar y
motivar a quienes tienen un interés
marcado en el futuro de la empresa.
La visión nos ayuda a definir a que
nos vamos a dedicar.
Se focaliza en lo que QUEREMOS
convertirnos Y es consecuencia de
los valores y convicciones de los
fundadores de la organización.
29. ELEMENTOS VISION
2. Marco
1. Panorama Contextual
del Futuro
4. Fuentes de
Ventajas
3. Objetivos
Competitivas
Fundamentales
30. COMPONENTES DE LA VISION
Imagen Valores
sugerente fundamentales
Con respecto a
- Personas (valores)
Idea que llevan - Desempeño (actitud)
los miembros de - Proceso (conducta)
la organización - Calidad (lo que nos
diferencia.
- Público (objetivo)
31. VISION
¿Qué somos como
institución educativa?
Preguntas
para formular ¿Qué queremos ser?
una Visión
¿Dónde queremos estar?
32. ACTIVIDAD PRACTICA
Elabore la visión de su empresa o proyecto
PREGUNTAS APLICACION A
SU EMPRESA
¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su
madurez en unos años?
¿Cuáles serán los principales productos que
ofrezca?
¿Quiénes trabajaran en la empresa?
¿Cuáles serán los valores y actitudes de la
empresa?
¿Cómo hablaran de la empresa los clientes, los
trabajadores y la gente que tenga relación con ella
33. MISION
Es una afirmación que
describe el concepto
de la organización, la
naturaleza y razón de
ser de la institución ,
la gente a la que le
sirve y los principios y
valores bajo los que
pretende funcionar.
34. MISION
No ser ni tan concreta ni tan
Ser posible de hacer amplia
en la realidad
Ajustarse a la normatividad
vigente
Requisitos para Ser dinámica y revisarla
Formular la Misión periódicamente
Ser coherente con todos los
elementos del Plan
Ser motivante
Definir los principales campos
de competencia
35. MISION
La misión responde a las siguientes
preguntas.
•¿Quienes somos? …Identidad
•¿Qué buscamos? …Propósitos
•¿Quehacer? …Medios
•¿Porqué lo hacemos? ... Valores
¿Para quiénes trabajamos? …Clientes
36. MOMENTOS DE LA MISION
Misión
reorientadora
Diagnóstico
Estratégico
Análisis FODA
Misión original
37. ACTIVIDAD PRACTICA ..MISION
PREGUNTAS CONSIDERACIONES APLICACIÓN
EMPRESA
Actividad practica
¿Qué hace su empresa que es •Giro del negocio
único y no lo hace nadievisión
Elabore la mas en su •Sector
de su empresa o proyecto
campo? •Mercados y segmento objetivo
•Productos y servicios
¿Para quien trabaja su institución? •Accionistas
•Clientes
•Trabajadores
•comunidad
¿Como trabaja su empresa, hay •Productos ofrecidos
algo distinto en su método o en la •Mercado atendido
forma de lograr los objetivos? •Tecnología , costo
•Distribución
¿Porque hace lo que hace, que es
lo que nunca dejaría de hacer, cual •Rentabilidad
es la justificación social de su •Responsabilidad Social
existencia?
39. IDENTIDAD INSTITUCIONAL
La identidad institucional
es resultado de la historia,
valores, filosofía, ritos,
mitos, búsquedas,
nacionalidad de los
propietarios, héroes de la
organización y estrategias
observadas.
40. ANALISIS INTERNO
Se trata de analizar y evaluar la
CAPACIDAD INTERNA de la
Institución
Capacidad Administrativa
Capacidad Humana
Capacidad tecnológica
Capacidad Financiera
Capacidad Competitiva
41. ANALISIS INTERNO
¿Qué estamos haciendo mejor o
peor que los demás centros
educativos?
Consiste en identificar las fortalezas y
debilidades que presenta el Centro
educativo en relación con el logro de su
misión y frente a los actuales y futuros
competidores educativos
42. ANALISIS EXTERNO
Se trata de analizar y evaluar el
AMBIENTE EXTERNO de la
Institución
Consiste en estudiar el entorno,
identificando los factores con los que
interactúa la Institución Educativa,
comunidad. Gobierno, Otras
Instituciones, etc
43. ANALISIS EXTERNO
¿Cuáles son los elementos
exógenos que nos afectan?
Determinar que factores son favorables
(oportunidades) para el cumplimiento
de la misión y cuales desfavorables
(amenazas) para el desempeño de la
Institución educativa
44. ANALISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Elementos positivos Factores negativos
Recursos valiosos Barreras u obstáculos
Valor agregado Perdida valor
Ejemplos: Ejemplos:
Habilidades y Experiencia Poca experiencia
Redes de contacto Pocas redes de contacto
Redes de apoyo Rigidez
Ser conocidos Poca capacidad de
Clientela leal producción
Objetivos claros Falta recursos
Sobreendeudamiento
45. ANALISIS FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Elementos aprovechables del Barreras en el ambiente
entorno Peligro para el logro de los
Sociales, económicos, objetivos
políticos y tecnológicos Sociales, económicos,
políticos y tecnológicos
Ejemplos:
Mercado creciente Ejemplos:
Amplio mercado Mercado colapsado
Oportunidad financiamiento Impuestos especiales
Apoyo organizaciones Mucha competencia
Nuevas tecnologías Poco acceso a recursos
Subsidio Clientes y/o proveedores
etc. con mucho poder
47. ANALISIS FODA
Cuatro Tipos de Estrategias
Estrategias Estrategias
Fortalezas
FO DO
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA) Estrategias Estrategias
FA DA
48. ANALISIS FODA
TIPO ESTRATEGIA DESCRIPCION
FO (Maxi-Maxi) OFENSIVAS Obtener el máximo provecho de una
situación favorable del entorno con el
uso de fortalezas internas
FA (Maxi-Mini) DEFENSIVAS Trata de disminuir al mínimo el impacto de
las amenazas del entorno, valiéndose de
las fortalezas.
DA (Mini-Mini) SOBREVIVENCIA Destinadas a eludir los efectos de las
situaciones negativas del entorno y
disminuir las debilidades.
DO (Mini-Maxi) REORIENTACION Tratan de aprovechar una situación
positiva del entorno para corregir
carencias o debilidades internas de la
institución
49. ANALISIS FODA
Oportunidades-O Amenazas-A
Liste las fortalezas Liste las debilidades
Fortalezas-F Estrategias FO Estrategias DO
Liste las Use las fortalezas para Supere ldebilidades
oprtunidades tomar ventaja de las tomando ventaja de
oportunidades las oportunidades
Debilidades-D Estrategias FA Estrategias DA
Liste las amenazas Use fortalezas para Minimice debilidades
evadir amenazas y evite amenazas
51. ESTRATEGIA
Acciones que se deben realizar para
mantener y soportar el logro de los
objetivos de la organización, además
permite concretar y ejecutar los proyectos
estratégicos
Se entiende también como la experiencia,
la habilidad competitiva, la excelencia
administrativa y organizativa, e implica una
postura distintiva y ventajosa en un
entorno determinado
52. ESTRATEGIA
Ventaja competitiva:
Características o atributos de la
Institución que le confieren una cierta
superioridad sobre otras Instituciones
+ sostenible en el tiempo
+ defendible frente a la competencia
53. ESTRATEGIA
9 de cada 10 organizaciones
fallan en la ejecución de sus estrategias
La Visión La Gestión
Solamente el 5%de la organización 85% de la dirección dedica una
entiende la estrategia hora al mes a discutir la Estrategia
Los Recursos Las Personas
El 60% de las organizaciones no Solamente el 25% de la dirección
tienen en cuenta la estrategia general tiene incentivos ligados
cuando elaboran el presupuesto. a la estrategia