Kurumların Sosyal Medya ile İmtihanı Öncelikle sosyal medya her bireyin her yerden kolaylıkla interneti olan bir cihaz vasıtasıyla içeriklere ulaşması ve paylaşmasıdır. Her yerden ulaşılabilir olması çok önemlidir. Yabancısı olmadığınızı düşünüyorum. Bizzat kendiniz, çocuğunuz, ebeveyniniz, komşunuz, çalışanlarınız ve hatta sokakta gördüğünüz herkes kullanıyor. İnsanlara ulaşabilmenin en kolay yolu sosyal medyadır. Eğer ticari faaliyet yürüten, kar odaklı bir şirket iseniz (aksini henüz görmedim) sosyal medyada var olmanız hem ürünleriniz, hem müşterileriniz hem de rakipleriniz için gereklidir. Sosyal Medya hangi alanlarda kurumun ihtiyacına yarar? 1- Dışa dönük 2- İçe dönük Dışa dönük kullanım alanları - Tanıtım, Pazarlama ve reklam - Müşteri geri bildirimlerini ölçmek, yeni ürün ve hizmetler için bilgi toplamak amaçlı - Kurum itibarını yönetmek İçe dönük kullanım alanları - İşe alım amaçlı - Çalışana yönelik uygulamalar Kurumun dış dünyaya açılan dijital kapısı Kurumun dünyaya açılan kapısı yalnızca ürün ve hizmetler değil. Artık müşteriye dokunma ve tanıma zorunluluğu var. Sosyal medya vasıtasıyla müşteri, tüketici ve hatta potansiyel kitlenize ulaşabilirsiniz. Reklam Ürün ve hizmetlerinizin reklam ve tanıtımını yapabilirsiniz. Ki kurumların dünya üzerinden en çok kullandıkları yöntem budur. Ürün veya hizmeti anlatmanız satın almaya teşvik etmeniz bu sayede daha kolaydır. Pazarlama Ürün veya hizmetleri kendi e-ticaret sitenizi yaparak veya var olan bir siteden satabilirsiniz. Ürünün kolay ulaşılabilir olmasını bu sayede sağlayabilirsiniz. Geri bildirim Ürün ve hizmetler hakkında sosyal medya aracılığıyla yapılan tüm yorum ve eleştirilere ulaşabilirsiniz. Bu bilgiler bizzat müşterilerden alınamayacak kadar zor bilgilerdir. Bu sayede yolunuzu geliştirebilir, yanlışlardan dönebilirsiniz İçe dönük kullanımlarda kurumun varolan çalışanları ve yeni çalışanlara yönelik uygulamalar dikkat çekiyor. Sosyal medya ile İşe alım İşe alım öncesi pozisyonu sosyal medyada takipçilere duyurmak marka bağımlılarının kazanımını sağlar. Kurum çalışan bağlılığını bu kişilerle geliştirebilir. Başvuru yapan adayların sosyal mecradaki paylaşımları incelenebilir. Burada temel esas pozisyonun nitelikleri gözetilerek araştırma yapılmalı. Özel paylaşımları çoğu pozisyon için gerekli değildir. Blog, web sitesi ve linkedin profilleri gerekli notları sağlayacaktır. Sosyal medya yetkinliği olan bir işe alımcı İşe alım konusuna hakim bir işe alımcınız yoksa, kesinlikle tavsiye etmem. Sosyal medyanın ne olduğu, nasıl kullanıldığı ve hatta işe alımda nasıl analizler yapılacağını bilmesi gerekmektedir. Aksi halde paylaşılan bir futbol takımı resmi işe alımcını