Kurumların, Sosyal
Medya ile olan
İmtihanı



Sosyal Medya hangi alanlarda
kurumun ihtiyacına yarar?
Dışa dönük kullanım alanları
•Tanıtım, Pazarlama ve reklam
•Müşteri geri bildirimlerini ölçmek
•Kurum itibarını yönetmek
İçe dönük kullanım alanları
•İşe alım amaçlı
•Çalışana yönelik uygulamalar
•İç İşleyişi pratik hale getirecek uygulamalar

Dışa Dönük Kullanım
Kurumun dış dünyaya açılan dijital kapısı
Kurumun dünyaya açılan kapısı yalnızca ürün ve hizmetler değil
Artık müşteriye dokunma ve tanıma zorunluluğu var
Sosyal medya vasıtasıyla müşteri, tüketici ve hatta potansiyel
kitlenize ulaşabilirsiniz

Dışa Dönük Kullanım
Pazarlama
Ürün veya hizmetleri kendi e-ticaret sitenizi yaparak veya var olan
bir siteden satabilirsiniz
Ürünün kolay ulaşılabilir olmasını bu sayede sağlayabilirsiniz

Dışa Dönük Kullanım
Geri bildirim
Ürün ve hizmetler hakkında sosyal medya aracılığıyla
yapılan tüm yorum ve eleştirilere ulaşabilirsiniz
Bu bilgiler bizzat müşterilerden alınamayacak kadar
zor bilgilerdir
Bu sayede yolunuzu geliştirebilir, yanlışlardan
dönebilirsiniz

Dışa Dönük Kullanım
Reklam
Ürün ve hizmetlerinizin reklam ve tanıtımını
yapabilirsiniz
Şu anda kurumların dünya üzerinde en çok
kullandıkları yöntem budur
Ürün veya hizmeti anlatmanız, satın almaya teşvik
etmeniz bu sayede daha kolaydır

Dışa Dönük Kullanım
Sosyal Medya Öncesi
Kurumlar çok büyük reklam bütçesi ayırmak
durumundaydı
Medyada yer almalı, gazete tv gibi mecralarda haberleri
çıkmalıydı

Dışa Dönük Kullanım
Sosyal Medya Sonrası
Artık ücretsiz alınan bazı sosyal medya hesaplarıyla
daha kudretli bir tanıtım imkanı mevcut

İçe Dönük Kullanım
İçe dönük kullanımlarda
kurumun var olan çalışanları
ve
yeni çalışanlarına yönelik uygulamalar
dikkat çekiyor

İşe Alım
Sosyal Medya ile İşe alım

İşe Alım
İşe Alımda Eski Usül
•Pozisyon açığı tespit edilir
•Yetkinlikler belirlenir
•Gazeteye ilan geçilir

İşe Alım
İşe Alımda Yeni Usül
•Pozisyon açığı olmadan da yetenek araştırması
yapılır
•Yetkinlikler pozisyon ve çalışanla evrilir
•Sosyal Medyada kariyer sayfasından ilan geçilir

İşe Alım
İlan yayınlama ve başvuru toplama
Açık pozisyon duyuruları firmanın sosyal
mecralardaki kariyer sayfalarında
yayınlanır
Eğer varsa kendi başvuru sayfasına,
yoksa hazır kariyer sitelerindeki ilan
kısmına yönlendirilir

İşe Alım
İlan detayları
İlan güncel detaylarda ve fark yaratan bir zenginlikte
olmalıdır ki ilgi uyandırsın
Yetkinlik odaklı ve yayınlanan mecranın yapısına uygun
olmalıdır

İşe Alım
Sosyal medya referans kontrolü
Adayların sosyal medya hesaplarını inceleyerek bazı konular
hakkında bilgi edinilebilir
Bu durumda, işe alımcınızın sosyal medyaya hakim olması
gerekiyor
Her yapılan paylaşımı değerlendirmek ve objektif olamamak,
işe alımcının en zorlandığı konulardır

İşe Alım
Başvuru sonucu paylaşılması
Olumlu adaylara geri dönüş yapmanın yanı sıra
Uygun olmayan adaya da teşekkür ederek bilgi vermelisiniz

İşe Alım
Video mülakat
Ön mülakatı online olarak video veya chat ortamında
yapabilirsiniz
Aday ile doğal bir ortamda görüşme fırsatınız olur
Görüşmeyi etkileyebilecek olumsuz nedenleri engellersiniz
(trafik, yol masrafı, geç kalma telaşı, ilk defa gitme)

İşe Alım
Video mülakat
Video mülakat için işe alımcınız ve ilgili birim yöneticisine teknik
altyapı sağlamalısınız
Video mülakat için hazır kariyer sitelerinin kullandığı sistemler
bulunmakta
Ayrıca skype gibi farklı görüntülü sohbet uygulamalarından da
yararlanabilirsiniz.

Kurumun Kariyer Sayfası

Kariyer Sayfaları
Sosyal mecralardaki kariyer sayfaları potansiyel çalışanlar
ile zenginleştirilmelidir

Kariyer Sayfaları
Webden kopyala yapıştır yöntemiyle mutlu ofis çalışanı
resimleri yerine, kendi ofisiniz ve çalışanlarınızdan
görseller kullanılmalıdır

Kariyer Sayfaları
Çalışanlarla gündemi yakalayan video klipler çekip
yayınlanabilir

Kariyer Sayfaları
Yetenek olarak tabir ettiğiniz, ölçülebilir değerleri mesaj
olarak yayınlayın

Kariyer Sayfaları
Ofis çalışma alanlarınızı ve koşulları resmedip yayınlayabilirsiniz

Kariyer Sayfaları
Yararlı bilgi paylaşımı yapılabilir

Kariyer Sayfaları
Kurumunuzla ilgili övündüğünüz gelişme ve haberleri paylaşabilirsiniz

Teşekkürler
Ali Cevat Ünsal
Twitter/alicevatunsal
Linkedin/alicevatunsal
alicevatunsal@gmail.com