Les slides de la conférence faite lors des FLUPA UX Days 2018. Pour voir la vidéo de la conférence : https://youtu.be/-dDzeEVgeFY

1. L’UX Design dans les
Nouvelles Technologies
Alexia Buclet
Design Ops Director & UX Designer
Minsight.co
@AlexiaBuclet
15 juin 2018

2. Les nouvelles technologies sont des produits
comme les autres
➢ L’être humain est au cœur de l’UX Design.
➢ Si vous savez concevoir l’expérience
utilisateur d’un produit, vous pouvez le faire
pour tous les types de produits !
Alexia Buclet

3. L’UX Design dans les Nouvelles Technologies
1. Le travail d’UX Designer dans les nouvelles technologies
2. Exemples à travers 3 types de technologies
3. Les tests utilisateurs : contraintes et solutions
4. Mes conseils pour se lancer
Alexia Buclet

4. Les nouvelles technologies
Alexia Buclet
Softbank Robotics

5. Le travail d’UX Designer dans
les nouvelles technologies
Alexia Buclet

6. Les difficultés rencontrées
➢ Un manque de standards :
➢ Peu de recul
➢ Peu de guidelines
➢ Pas encore de standard technologique
Alexia Buclet

7. ➢ Une connaissance limitée sur les utilisateurs :
➢ Pas d’habitudes établies
➢ Une cible parfois très large
➢ Types d’utilisateurs très segmentés
Alexia Buclet
Les difficultés rencontrées

8. ➢ Concevoir à partir des connaissances sur
l’Humain
➢ Adapter les heuristiques ergonomiques à
ces nouveaux produits
Alexia Buclet
Solution

9. Jeux vidéo
(7e et 8e génération)
Alexia Buclet

10. Ubisoft
➢ Wii, Wii U et Kinect
Alexia Buclet

11. Navigation
➢ Avec Kinect, le grand public peut naviguer dans une interface
avec son corps, sans manette.
➢ Prendre en compte la fatigue
musculaire
➢ Inclure les variantes d’un
même geste
Alexia Buclet

12. Adaptabilité
➢ Avec la Wii, on peut offrir à l’utilisateur plusieurs
moyens d’interaction pour un même résultat.
➢ Utiliser les mouvements de la manette ou les boutons
➢ Inclure les variantes d’un même geste
Alexia Buclet

13. Charge cognitive
➢ Avec la Wii U, l’utilisateur doit gérer 2 écrans distincts dans des
gameplays asymétriques.
➢ Guider l’attention pour faciliter le
passage de l’un à l’autre
➢ Limiter la densité informationnelle
Alexia Buclet

14. Robots humanoïdes
Alexia Buclet

15. ➢ NAO, Roméo et Pepper
Alexia Buclet
Aldebaran / Softbank Robotics

16. Affordance
➢ Avec Pepper, l’utilisateur peut communiquer à travers
le verbal, la tablette, les mouvements, et les LEDs.
➢ Veiller aux attentes suggérées par la forme humanoïde
➢ Utiliser le meilleur canal en fonction du message à délivrer
➢ Guider l’attention de l’utilisateur et regrouper les canaux
d’interaction
➢ Se servir d’un canal comme alternative à un autre
Alexia Buclet

17. Contextualité
➢ Un robot est un objet physique en mouvement intégré dans le
monde réel.
➢ Gérer l’interaction en 360 et en 3D
➢ Prendre en compte son environnement
Alexia Buclet

18. XR : Extended Reality
Alexia Buclet

19. Alexia Buclet
XR : “Réalité élargie”
Réalité virtuelle Réalité augmentée Réalité mixte
© Magic Leap

20. ➢ Casques de réalité virtuelle ➢ HoloLens (réalité mixte)
Alexia Buclet
Appareils

21. ➢ Logiciel de création d’expériences en XR : directement dans
l’appareil et sans compétence en développement.
➢ Importer du contenu
➢ L’agencer et le rendre interactif
➢ Collaborer avec son équipe
➢ Distribuer sur plusieurs plateformes
Alexia Buclet
Minsight

22. Minsight

23. Contextualité
➢ L’interface est affichée dans un monde (virtuel ou réel).
➢ Limiter la fatigue musculaire
➢ Gérer l’interaction à 360 et en 3D centrée sur l’utilisateur
➢ Rendre l’interface disponible sans être oppressante
➢ Prendre en compte son environnement (virtuel ou réel)
Alexia Buclet

24. Les spécificités des NUI Alexia Buclet
Minsight

25. Cohérence
➢ L’application peut exister sur plusieurs appareils.
➢ Garder une expérience cohérente
➢ Ajouter des fonctionnalités relatives aux caractéristiques spécifiques
Alexia Buclet

26. Les tests utilisateurs :
contraintes et solutions
Alexia Buclet

27. Contrainte : recruter des participants
➢ Confidentialité - Pepper
➢ Population cible rare - Minsight
➔ Solution : être flexible sur le profil
des participants recrutés, en prenant
en compte les biais lors des interprétations.
Alexia Buclet

28. ➢ Stress
➢ Décalage entre l’environnement de test et le réel
➢ Décalage entre le matériel utilisé et le produit
Contrainte : observer des comportements authentiques
Alexia Buclet

29. ➢ Just Dance
Solution : reproduire les conditions réelles
Alexia Buclet

30. ➢ NAO
➢ Ecole
➢ Maison de retraite
Alexia Buclet
Solution : reproduire les conditions réelles

31. Mes conseils pour se lancer
Alexia Buclet

32. ➢ Ne pas avoir peur des erreurs.
➢ Avoir de l’expérience (ou un mentor).
➢ Être créatif et flexible.
➢ Avoir une équipe pluridisciplinaire.
➢ Faire beaucoup de veille et tester le
maximum de produits.
Alexia Buclet

33. Résumé
Alexia Buclet

34. ➢ Être UX Designer dans les nouvelles technologies n’est pas un poste confortable
mais passionnant !
➢ Avec ces nouvelles technologies, les interactions sont plus naturelles et
paradoxalement difficile à concevoir… Mais les méthodes restent les mêmes.
➢ Il y a toujours une solution pour réaliser des tests utilisateurs malgré les
contraintes.
➢ Tout est à faire : votre travail d’aujourd’hui deviendra peut-être le standard de
demain.
Alexia Buclet

35. Les nouvelles technologies ont besoin
d'UX Designers
pour être utilisées par leur cible : l'Humain.
Alexia Buclet

36. Avez-vous des questions ?
@AlexiaBuclet
Minsight.co