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L'UX Design dans les nouvelles technologies - Alexia Buclet

Les slides de la conférence faite lors des FLUPA UX Days 2018.
Pour voir la vidéo de la conférence : https://youtu.be/-dDzeEVgeFY

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L'UX Design dans les nouvelles technologies - Alexia Buclet

  1. 1. L’UX Design dans les Nouvelles Technologies Alexia Buclet Design Ops Director & UX Designer Minsight.co @AlexiaBuclet 15 juin 2018
  2. 2. Les nouvelles technologies sont des produits comme les autres ➢ L’être humain est au cœur de l’UX Design. ➢ Si vous savez concevoir l’expérience utilisateur d’un produit, vous pouvez le faire pour tous les types de produits ! Alexia Buclet
  3. 3. L’UX Design dans les Nouvelles Technologies 1. Le travail d’UX Designer dans les nouvelles technologies 2. Exemples à travers 3 types de technologies 3. Les tests utilisateurs : contraintes et solutions 4. Mes conseils pour se lancer Alexia Buclet
  4. 4. Les nouvelles technologies Alexia Buclet Softbank Robotics
  5. 5. Le travail d’UX Designer dans les nouvelles technologies Alexia Buclet
  6. 6. Les difficultés rencontrées ➢ Un manque de standards : ➢ Peu de recul ➢ Peu de guidelines ➢ Pas encore de standard technologique Alexia Buclet
  7. 7. ➢ Une connaissance limitée sur les utilisateurs : ➢ Pas d’habitudes établies ➢ Une cible parfois très large ➢ Types d’utilisateurs très segmentés Alexia Buclet Les difficultés rencontrées
  8. 8. ➢ Concevoir à partir des connaissances sur l’Humain ➢ Adapter les heuristiques ergonomiques à ces nouveaux produits Alexia Buclet Solution
  9. 9. Jeux vidéo (7e et 8e génération) Alexia Buclet
  10. 10. Ubisoft ➢ Wii, Wii U et Kinect Alexia Buclet
  11. 11. Navigation ➢ Avec Kinect, le grand public peut naviguer dans une interface avec son corps, sans manette. ➢ Prendre en compte la fatigue musculaire ➢ Inclure les variantes d’un même geste Alexia Buclet
  12. 12. Adaptabilité ➢ Avec la Wii, on peut offrir à l’utilisateur plusieurs moyens d’interaction pour un même résultat. ➢ Utiliser les mouvements de la manette ou les boutons ➢ Inclure les variantes d’un même geste Alexia Buclet
  13. 13. Charge cognitive ➢ Avec la Wii U, l’utilisateur doit gérer 2 écrans distincts dans des gameplays asymétriques. ➢ Guider l’attention pour faciliter le passage de l’un à l’autre ➢ Limiter la densité informationnelle Alexia Buclet
  14. 14. Robots humanoïdes Alexia Buclet
  15. 15. ➢ NAO, Roméo et Pepper Alexia Buclet Aldebaran / Softbank Robotics
  16. 16. Affordance ➢ Avec Pepper, l’utilisateur peut communiquer à travers le verbal, la tablette, les mouvements, et les LEDs. ➢ Veiller aux attentes suggérées par la forme humanoïde ➢ Utiliser le meilleur canal en fonction du message à délivrer ➢ Guider l’attention de l’utilisateur et regrouper les canaux d’interaction ➢ Se servir d’un canal comme alternative à un autre Alexia Buclet
  17. 17. Contextualité ➢ Un robot est un objet physique en mouvement intégré dans le monde réel. ➢ Gérer l’interaction en 360 et en 3D ➢ Prendre en compte son environnement Alexia Buclet
  18. 18. XR : Extended Reality Alexia Buclet
  19. 19. Alexia Buclet XR : “Réalité élargie” Réalité virtuelle Réalité augmentée Réalité mixte © Magic Leap
  20. 20. ➢ Casques de réalité virtuelle ➢ HoloLens (réalité mixte) Alexia Buclet Appareils
  21. 21. ➢ Logiciel de création d’expériences en XR : directement dans l’appareil et sans compétence en développement. ➢ Importer du contenu ➢ L’agencer et le rendre interactif ➢ Collaborer avec son équipe ➢ Distribuer sur plusieurs plateformes Alexia Buclet Minsight
  22. 22. Minsight
  23. 23. Contextualité ➢ L’interface est affichée dans un monde (virtuel ou réel). ➢ Limiter la fatigue musculaire ➢ Gérer l’interaction à 360 et en 3D centrée sur l’utilisateur ➢ Rendre l’interface disponible sans être oppressante ➢ Prendre en compte son environnement (virtuel ou réel) Alexia Buclet
  24. 24. Les spécificités des NUI Alexia Buclet Minsight
  25. 25. Cohérence ➢ L’application peut exister sur plusieurs appareils. ➢ Garder une expérience cohérente ➢ Ajouter des fonctionnalités relatives aux caractéristiques spécifiques Alexia Buclet
  26. 26. Les tests utilisateurs : contraintes et solutions Alexia Buclet
  27. 27. Contrainte : recruter des participants ➢ Confidentialité - Pepper ➢ Population cible rare - Minsight ➔ Solution : être flexible sur le profil des participants recrutés, en prenant en compte les biais lors des interprétations. Alexia Buclet
  28. 28. ➢ Stress ➢ Décalage entre l’environnement de test et le réel ➢ Décalage entre le matériel utilisé et le produit Contrainte : observer des comportements authentiques Alexia Buclet
  29. 29. ➢ Just Dance Solution : reproduire les conditions réelles Alexia Buclet
  30. 30. ➢ NAO ➢ Ecole ➢ Maison de retraite Alexia Buclet Solution : reproduire les conditions réelles
  31. 31. Mes conseils pour se lancer Alexia Buclet
  32. 32. ➢ Ne pas avoir peur des erreurs. ➢ Avoir de l’expérience (ou un mentor). ➢ Être créatif et flexible. ➢ Avoir une équipe pluridisciplinaire. ➢ Faire beaucoup de veille et tester le maximum de produits. Alexia Buclet
  33. 33. Résumé Alexia Buclet
  34. 34. ➢ Être UX Designer dans les nouvelles technologies n’est pas un poste confortable mais passionnant ! ➢ Avec ces nouvelles technologies, les interactions sont plus naturelles et paradoxalement difficile à concevoir… Mais les méthodes restent les mêmes. ➢ Il y a toujours une solution pour réaliser des tests utilisateurs malgré les contraintes. ➢ Tout est à faire : votre travail d’aujourd’hui deviendra peut-être le standard de demain. Alexia Buclet
  35. 35. Les nouvelles technologies ont besoin d'UX Designers pour être utilisées par leur cible : l'Humain. Alexia Buclet
  36. 36. Avez-vous des questions ? @AlexiaBuclet Minsight.co

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  • DavidLeclercq5

    Jun. 19, 2018
  • BenjaminRichy

    Jun. 23, 2018

Les slides de la conférence faite lors des FLUPA UX Days 2018. Pour voir la vidéo de la conférence : https://youtu.be/-dDzeEVgeFY

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