Digitalisierung oder Mediatisierung
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Digitalisierung oder Mediatisierung? Ein analytischer Blick auf die aktuelle Transformation der Sozialen Arbeit Online-Vortrag auf der Tagung „Digitalisierung und Soziale Arbeit“ 22.10.2020 an der FernUniversität Hagen Prof. Dr. Alexander Unger - Hochschule Darmstadt
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Semelhante a Digitalisierung oder Mediatisierung
Semelhante a Digitalisierung oder Mediatisierung (20)
Digitalisierung oder Mediatisierung
- 1. Digitalisierung oder Mediatisierung? Der analytische Blick auf die Transformation der Sozialen Arbeit Online‐Vortrag auf der Tagung „Digitalisierung und Soziale Arbeit“ 22.10.2020 an der FernUniversität Hagen Prof. Dr. Alexander Unger ‐ Hochschule Darmstadt
- 2. Aufbau 1. Medien und gesellschaftlicher Wandel 2. „Digitalisierungsdispositiv“ 3. Mediatisierungstheorie 1. Historische Verortung 2. Entgrenzung durch Mediatisierung 4. Beispiel: (Online‐)Beratung
- 3. Medien und gesellschaftlicher Wandel • Medien als „Motor“ gesellschaftlichen Wandel • Verbreitung Geräte + Infrastruktur (Smartphone, 5G) • Nutzungszahlen (JIM‐/KIM; ARD/ZDF Online‐Studie) • Durchdringung aller gesellschaftlichen Bereiche • Kein abgetrennter Medienbereich • Sozialisationsinstanz Medien • Niederschlag von „Medien“ in der Soziale Arbeit • Lebenswelt Klientel • Nutzung + „Soziale Problemlagen“ • Medieneinsatz in den Handlungsfeldern • Kinder‐/Jugendarbeit, Beratung usw. (vgl. Lerche 2010, Helbig 2014)
- 4. Medien und gesellschaftlicher Wandel • Wie den Wandel interpretieren? • Unterschiedliche Beschreibungsansätze: Digitalisierung und Mediatisierung • Öffentliche + politische Debatte • Wissenschaftliche Debatte + Diskurs SA • Beschreibungsansätze als „Dispositive“ (Foucault/Deleuze) • Netz aus Elementen wie Gesetze, Maßnahmen, Grundannahmen usw. • (vgl. Wimmer 2012) • Machtvolle Struktur die Realität formt • Sprachregelung: was wie gesagt und was nicht gesagt werden kann • Rahmt polit. Maßnahmen + Entscheidungen
- 7. „Digitalisierungsdispositiv“ • Wirtschaftlicher Fokus • Bestehen im internationalen Wettbewerb • Digitale (Bedien‐)Kompetenzen • (Per se) Hinterherhinken • Zeitlicher Druck/ Digitalisierungsdruck • Schnelles + „blindes“ Aufholen • Einseitiger Fokus auf „Digitalisierung“ • Ausblendung anderer Thematiken • Neu + Vorbildlos • Digitale Technik als Lösung • Geräte + Infrastruktur • Mensch als Add‐on
- 8. Metaprozesse • Metaprozesse (Krotz 2007: 25ff.) • Umfassender sozialer‐kulturellen Wandel • Durchschlagen von Makro‐ und Micro‐Ebene und umgekehrt • Globalisierung + flexibler Mensch (Sennett) • Pluralistischer Ansatz • Wechselverhältnis mit anderen Metaprozessen • Globalisierung, Individualisierung usw. • Öffnung für Themenfelder der SA • Mediatisierung als Metaprozess • Verbreitung virtueller Kommunikation
- 9. Historische Perspektive • Verknüpfung gesell. Entwicklung mit Medienevolution • Neue Medien + neue Medientypen • Unterschiedliche Phasen • Transformation der Face‐ to‐Face Kommunikation • Phasen qualitativ vergleichen • Nichts vollkommen Neues • Konstanz des Wandels • Qualitative Veränderung • „Lessons learned“ • Phase der „Durchsetzung digitaler Kommunikation“ • (Krotz 2007: 38) Faulstich 2006: 13
- 10. Bedeutungserzeugung durch Kommunikation • Welt als symbolisches Bedeutungsgewebe (Krotz 2007: 51) • Durch Kommunikation in leiblicher Anwesenheit erzeugt • Kommunikation im Zentrum der Weltkonstitution • Orientierung für (soziales) Handeln • „Witz“ der Mediatisierungstheorie • Medien nicht nur als Instrumente • die zu Handlungen hinzu kommen • Bedeutungserzeugung per se medial gerahmt • „Primärmedium“ Sprache • Auswirkung auf sozial‐kulturelle Verfassung als Ganzes
- 11. Entgrenzung durch digitale Kommunikation • Entgrenzung zeitlicher, räumlicher und situativer Strukturen (Krotz 2007: 94ff.; Hepp 2010: 67) • Menschen nutzen Medien • zu immer mehr Zeiten • Streaming • An immer mehr Orten virtuelle Orte • Kommunikation in Medien • In immer mehr sozialen Kontexten • Freundschaftspflege über SNS • Transformation sozialer Kontexte
- 12. Mediatisierung und Onlineberatung • Onlineberatung • Zeitlich, räumlich, situativ entgrenzt • Mediatisierungsphasen: • Telefonische Beratung Onlineberatung (Engelhardt/Reindel 2016) • „Neue Medien“: Gesprochene Sprache asynchrone Schriftlichkeit (E‐Mail, Chat) • „Herausforderungsbündel“ (Lange/Klimsa 2019: 167 ff.) • Entgrenzung Arbeitsbedingungen + Organisationsstruktur • Entgrenzung Klientel • Thematische Entgrenzung (+ Vertiefung) • Methodische Entgrenzung (Gespräch Schriftlichkeit) • Disziplinäre Herausforderung • Unter‐ oder Nebenordnung • Professionelles Selbstverständnis • Entgrenzung institutionalisierter Praxis/Handlungsfeld als Ganzes • Analyse + Reflexion Gestaltung • Blended Counseling (Engelhardt/Riedel 2016: 136) • Geht über Digitalisierungsdispositiv hinaus
- 13. Blendend Counseling • „Blended Counseling bedeutet, sich systematisch der Vielfalt unterschiedlicher Kommunikationskanäle zu bedienen, sei es im Distance Counseling per Telefon, Onlineberatung, videogestütztem Verfahren etc., oder im direkten Gespräch vor Ort […]“ (Engelhardt/Riedel 2016: 136). • Erweiterung Professionalität durch Mediatisierung (vgl. Wenzel 2015) • Situative Wahl Kommunikationsmedium für aktuelle Beratungsphase Phase • Förderlichen Prozess Bedürfnisse/Situation Klient • Hybrider Ansatz: Verzahnung der Medien • Auf Basis professioneller Kompetenz • Nicht auf Digitalisierungsdruck bzw. auf Softwarelösung ausgerichtet • Über normativer Debatte hinaus: reale vs. virtuelle Kommunikation • Analyse der Entgrenzung durch Mediatisierung in anderen Handlungsfeldern SA AB12 AB13 AB14 AB15
- 14. Folie 13 AB12 "Phase" doppelt sich Anna Baum; 15.10.2020 AB13 "des Kommunikationsmediums" Anna Baum; 15.10.2020 AB14 "Förderlicher" Anna Baum; 15.10.2020 AB15 Anna Baum; 15.10.2020
- 15. Zusammenfassung • Analysemodell für Transformation sozialer Praxis • Erweiterung der Analysedimensionen • (Methodik, prof. Selbstverständnis usw.) • Entzerrung des Digitalisierungsdrucks • Aus geschichtsloser, instrumenteller Logik heraus • Verortung in historischem Prozess (Stadien) • Lessons Learned • Normative Entscheidung (reflexive) Gestaltungsoptionen • Blick über technische Lösungen hinaus • Gestaltung sozialer Praxis • Mehrwert Klientel • Nicht neuste digitale Technologie
- 16. Literatur • Bretsche, Oliver/ Como‐Zipfel, Frank (2016): Sozialpädagogische Perspektiven auf die Digitalisierung. Soziale Passagen 8, S. 235‐254. • Foucault, Michel (2000): Dispositive der Macht. Über Sexualität, Wissen und Wahrheit. Merve: Berlin. • Initiative D 21 e. V. (2020): Wie digital ist Deutschland? D21 Digitale Index 19/20. Stuttgart: Hochschule der Medien. • Helbig, C. (2014). Medienpädagogik in der Sozialen Arbeit. Konsequenzen aus der Mediatisierung für Theorie und Praxis. München: kopaed. • Krotz, Friedrich (2006): Konnektivität der Medien: Konzepte, Bedingungen und Konsequenzen. In: Hepp, Andreas/Krotz, Friedrich/Moores, Shaun/Winter, Carsten (Hrsg.): Konnektivität, Netzwerk und Fluss. Wiesbaden: VS, S. 21–42. • Krotz, Friedrich (2007): Mediatisierung: Fallstudien zum Wandel von Kommunikation. Wiesbaden: VS Verlag. • Krotz, Friedrich/ Hepp, Andreas (Hrsg.) (2012): Mediatisierte Welten. Wiesbaden: Springer: VS. • Krotz, Friedrich/ Despotović, Cathrin/ Kruse. Merle‐Marie (Hrsg.) (2014): Die Mediatisierung sozialer Welten. Synergien empirischer Forschung. Wiesbaden: Springer VS. • Lange, Andreas/Klimsa, Anja (2019): Medien in der sozialen Arbeit. Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer. • Lerche, Ulrike (2010): Soziale Arbeit, Bildung und Medien. In: Cleppien, Georg/Lerche, Ulrike (Hrsg.): Soziale Arbeit und Medien. Wiesbaden: Springer VS, S. 85‐104 • Marotzki, Winfried/Jörissen, B.enjamin(2009): Medienbildung ‐ Eine Einführung. Theorie ‐ Methoden ‐ Analysen. Stuttgart • Stüwe, Gerd/Ermel, Nicole (2019): Lehrbuch Soziale Arbeit und Digitalisierung. Weinheim: Beltz Juventa. • Wimmer, Mario (2012): Dispositiv. In: Frietsch, Ute (Hrsg.): Praxeologische Begriffe. Ein Handwörterbuch der Historischen Kulturwissenschaften. Bielefeld: Transcript.