Presentación de la conferencia de Redes sociales y marketing digital realizada para el Encuentro Nacional de Juventud Emprendedora realizado en San Salvador, El Salvador y organizado por CONAMYPE

1. ALEJANDRO NAVARRO | VARADEREY
Redes Sociales
y Marketing Digital
CIFCO - San Salvador, El Salvador. 25 de agosto 2016
ALEJANDRO NAVARRO | VARADEREY

2. Comparte la experiencia:
#Juventour2016
@varadrey

3. REDES SOCIALES = MARKETING DIGITAL

5. Ventajas del Marketing digital para las MIPYMES

6. Qué necesito
para comunicar
mi negocio
online:
Credibilidad
Confianza
Reputación

7. 4 pilares para generar credibilidad y confianza
Buscadores
Blogs y
microblogging
Redes
Sociales
Web
Punto de entrada a
la visibilidad
• Primera impresión
• Altamente creíble
Influenciadores
• Poder de influencia
• Posicionamiento SEO
• Es como la
“recomendación de
un amigo”
La nueva plaza del
pueblo
• Oportunidad de
relacionarse
• Conversaciones de
influencia
Quién tú eres
• Crucial para
audiencia
• Usada para
confirmar
impresiones

8. E-COMMERCE/SITIO
WEB/BLOG
Facebook Instagram
Pauta
digital
YouTube
LinkedIn
E-mail
marketing
Twitter
Flujo del tráfico Pinterest

9. El marketing ya no se trata de las
cosas que vendes, sino de las
historias que cuentas

10. En lugar de promocionar productos o
servicios, debemos entregar
información que haga al
comprador más inteligente

11. …Porque es la manera de cautivar
Fuente: Estudio de Redes Sociales 2015 de Analitika

13. ¿Y entonces?...
Contemos historias

14. https://youtu.be/KfprZg2OEe4
Fans, no clientes

15. ¿Pero y entonces?...
Sigamos contando
historias… SOCIALES

16. Érase una vez un reino
llamado La Marca…

17. La Marca se encontraba
en el mundo DosPuntoCero
Un mundo muy especial...
Un mundo DIGITAL

18. El contenido
La conversación

19. El reino, para mantener informados a sus súbditos del acontecer
diario empleaba a un portavoz llamado CM (Community Manager)

20. CM sabía que los súbditos del reino se encontraban en diferentes ciudadesde las que 3
eran las principales:
Facebook, Instagram y Twitter.

21. Aunque había otras también destacadas como:
Snapchat, Pinterest, LinkedIn y YouTube

22. Cada ciudad, por su ubicación y características, atraía y
tenía un tipo diferente de súbdito:

23. … comunicándose, intercambiando entre sí
experiencias, recomendaciones y manteniéndose
informados del acontecer del reino La Marca.
Los súbditos
pasaban su tiempo…

24. CMse valía del rey y de la reina
para mantener el contacto con los súbditos.
Obteniendo así mucha aceptación y
recibiendo de éstos muestras de
satisfacción y fidelidad al reino.

25. CM sabía que era importante conoceral detalle las
características de cada una de las ciudades.
Y saber quién habita en ellas y que era lo
que les atraía y enganchaba de
verdad.

28. Y sabía que mover las emociones de los
súbditos… ¡Funcionaba!

30. Y también sabía que debía subirse a las tendencias de
actualidad

32. Y que debía innovarcon nuevos contenidos
(Multimedia)…

34. … Y sorprender regularmente a los súbditos
haciéndoles sentir parte del reino La Marca.

36. Ser diferente
Y encontrar el camino que le hiciera marcar la diferencia y
sobresalir

37. Siempre con contenido de
calidad y relevante

38. Lanzamiento de AgoraNews a través del relato de un emprendedor: http://jaimeestevez.com

40. El nudo de corbata Windsor
https://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAU

41. Además escuchaba, defendía y proyectaba el reino. E inspiraba
trasmitiendo emociones a través de historiascontadas enSocial Media

42. Ver artículo: https://youtu.be/-je_fAtcVQg

46. Y así, gracias al buen hacer de CM la población del reino
crecía en nuevos súbditos que demostraban su fidelidad
recomendando a sus familiares y amigos las bondades de
La Marca, …

47. … El reino donde todos
eran felices y comían
perdices.

48. CANALES
PROPIOS
CANALES
GANADOS
CANALES
PAGADOS
3 canales

49. Base mínima para la captación de clientes potenciales
Web
• Landing
page
Redes
Sociales
• Facebook
Pauta
digital
• Facebook
Ads
• E-mail
marketing
3 CANALES

50. ¿Cómo funciona el embudo de conversión?
Información
Consideración
Compra
Uso y opinión
Conversación
Recompra

51. 1. Sitio web: lleva tu negocio a lo
digital
2. Blog: para ser encontrado con más
facilidad en los buscadores
3. Responsivo: tus sitios web deben
estar optimizados para dispositivos
móviles
4. Redes sociales: úsalas para
amplificar tu marca y difundir tus
contenidos
5. Conversa: con tu comunidad,
atendiéndola y fidelizándola
6. Genera clientes potenciales: en tu
sitio a través de un incentivo
7. E-mail marketing: contacta
directamente con tus clientes y
potenciales clientes segmentándolos
por intereses y sólo con mensajes
relevantes para ellos.
8. Promociones: realízalas, pero
exclusivas para tus redes sociales
9. Cuida la calidad de tus contenidos: las
imágenes, sus tamaños, los textos que
empleas y los enlaces que compartes
10. Expón todo tu conocimiento:
comparte tu conocimiento en tus
redes y muéstrate como el experto
que eres
10 tips de marketing digital para MIPYMES

52. ¿Preguntas?

53. ALEJANDRO NAVARRO | VARADEREY
¡Gracias por tu atención!
Alejandro Navarro Segovia
• Conferencista y capacitador
• Director Comercial y de Estrategia Digital
en IdeaWorks International
• Docente universitario en cátedra de E-business
en Escuela de Comunicación Mónica Herrera
vdr.imagenycomunicacion@gmail.com | @varadrey