ITIL 4 Foundation Bridge je přesně to školení, které potřebují IT manažeři a ITSM profesionálové, kteří absolvovali ITIL v3 Foundation pro udržení platné certifikace. Co je ITIL jistě víte. Takže pod dohledem akreditovaného ITIL Approved Trainera vám ukážeme změny ITIL v3 vs. ITIL 4 procesy, přínosy nové verze, jak využívá ITIL 4 akcelerátory DevOps, Lean IT, Agile a další. Samozřejmě vás důkladně připravíme na certifikační zkoušku ITIL 4 Foundation. IL 4 Foundation bridge je určen Všem absolventům certifikačního školení ITIL v2 / ITIL v3 / ITIL 2011 Ve schématu ITIL 4 Axelos neexistuje přechodný modul (transition, bridge) v úrovni Foundation, který by vám upgradoval váš stávající ITIL Foundation certifikát na nejnovější verzi ITSM. Nicméně ITIL 4 Foundation má novou strukturu, přepracované ITIL procesy + 13 nových a tím pádem i školící materiály (courseware) včetně certifikační zkoušky. Právě z tohoto důvodu existuje pouze jedna jediná oficiální zkouška, která přezkoumá vaše znalosti a dovednosti: ITIL 4 Foundation exam. V čem je toto ITIL školení unikátní? Jde o nejefektivnější způsob, jak upgradovat znalosti a prakticky si osvojit nový způsob řízení IT s pomocí IT Service Management (ITSM) a Service Value System (SVS) TAYLLORCOX navrhl a vyvinul speciální "bridge", pro ty z vás, kteří jsou držitelé certifikace ITIL v2 / ITIL v3 / ITIL 2011 a chtějí pochopit přínosy ITIL 4, osvojit si novou agilní metodiku, být skvěle připraveni na zkoušku a získat certifikát ITIL 4 Foundation. Na vývoji pracoval tým TAYLLORCOX složený z certifikovaných ITIL Approved Trainers / Master (Axelos) ve spolupráci s auditory dle ISO/IEC 20000-1, kteřé mají bohatou a unikátní praxi v oblasti auditu procesů ITSM. Co obsahuje ITIL 4 courseware u TAYLLORCOX Připravili jsme pro Vás speciální "courseware" education kit: ITIL 4 Foundation - Pro Edition Všichni účastníci obdrží Pracovní sešit ITIL 4 Foundation, který obsahuje kompletní materiály dle akreditovaného syllabusu, doplněný o poznámky, případové studie a cvičné testy.. Verze ITIL® 4 Foundation (Pro Edition) od TAYLLORCOX obsahuje profesionálně zpracované materiály, včetně řady šablon, schémat, procesů a nástrojů, které vám pomohou aplikovat novou verzi v praxi. Jde mimo jiné o tyto podklady: Glosář ITIL 3/4 Pre-course materiály Student Coursebook ITIL® 4 Cvičné Case Study (hands-on výuka) Karty s procesy, předvyplněné šablony ITIL Exam Sample Paper (cvičné testy) + oficiální zkouška https://www.tx.cz/itil/itil-4-foundation-bridge

1. Copyright © TAYLLORCOX s.r.o. unless otherwise stated. | www.tx.cz
Fast Track na
ITIL® 4 Foundation
Nejrychlejší cesta, jak přepnout ze staré verze ITIL® 3
na ITIL® 4 Foundation
TAYLLORCOX

2. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
2
Verze 4 přináší spoustu novinek
ITIL® 4 je agilnější
Využívá podporu DevOps a Lean IT,
má propracovaný Change Management
Má 13 nových procesů
Obsahuje 5 modulů, které jsou rozdělené do 2 streamů:
 ITIL® Managing Professional (MP)
 ITIL® Strategic Leader (SL)
Přináší novou verzi certifikačního schématu
Více o novinkách ITIL® 4 najdete v recenzi na našem blogu

3. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
3
Certifikační schéma ITIL® 4
Více o novém
certifikačním
schématu
najdete
na našem
webu

4. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
4
ITIL® 4 musíte mít!
Jde o globální standard oboru pro „digital age“
Podporuje moderní technologie a osvědčené postupy, které doprovázejí
digitální transformaci v roce 2019+
Celosvětově bude metodika představena 28. února 2019, již za další dva
týdny můžete být první, kdo získá tuto prestižní kvalifikaci v ČR!
ITIL 4® Foundation bude v Praze dostupný u TAYLLORCOX již v pondělí
11. března 2019

5. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
5
Proč vlastně nová verze?
Neustálé zlepšování služeb je klíčovým faktorem pro úspěch na
konkurenčním trhu
IT prostředí se za poslední roky od základů změnilo: Agile, DevOps,
cloud computing, SaS, Enterprise architektura… – to vše musí být
dnešní IT manažer schopen řídit, spravovat a obsluhovat
Jako IT manažer potřebujete být lepší než ostatní
a maximalizovat přínosy své práce

6. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
6
Jaké jsou největší výhody nové verze?
ITIL® 4 přináší evoluční verzi ITIL procesů, jež transformují znalosti IT
Service Managementu do praxe
Update ITIL® 4 má zcela novou filosofii, používá nový způsob myšlení a
modelování procesů i řízení projektů, zavádí novou terminologii
Je maximálně kompatibilní a flexibilní, představuje revoluční přístup k
uplatňování IT Service Managementu
v praxi pomocí akcelerátorů Agile, DevOps a Lean IT

7. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
7
Přechod z předchozích verzí
– co je třeba zvládnout?
Jinými školiteli často nabízené zkrácené jedno- nebo dvoudenní
překlenovací kurzy z předchozích verzí ITIL opravdu nestačí, protože v
nové verzi ITIL® 4:
je 13 nových procesů
ostatní jsou zcela restrukturalizované
změnil se přístup, procesy, terminologie – z Lifecycle na Service Value
Stream
přibyl upgrade o to nejlepší z DevOps, Lean IT, Agile
a Change Managementu

8. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
8
Přechod z předchozích verzí: BRIDGE!
ITIL® 4 Foundation Bridge je zcela nový kurz pro IT manažery, kteří mají
certifikaci ITIL 3 Foundation nebo starší a chtějí udržet krok s vývojem,
tedy upgradovat na ITIL® 4
Zaměřuje se i na klíčové rozdíly mezi verzemi 3 a 4
a obsahuje řadu dalších skript, oficiálních cvičných testů
a dalších instrukcí, které jsou potřebné pro úspěšné absolvování
certifikační zkoušky ITIL® 4, jež je součástí ceny kurzu

9. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
9
Co je obsahem ITIL® 4 Foundation Bridge?
3 dny intenzivního školení
Každý modul obsahuje:
výklad
praktické příklady
případové studie založené na každodenních situacích
cvičnou zkoušku

10. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
10
Přínosy školení ITIL® pro vaši práci
Získáte ty nejlepší předpoklady a potřebné znalosti pro aplikování best
practice ITIL na všech úrovních organizace (strategická, řídicí, provozní,
podpůrná)
Dokážete využít doporučení k eliminaci neefektivních postupů a řešení
Budete schopni zabránit neefektivnímu návrhu/vývoji/přepracování IT
produktů a služeb

11. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
11
Dopady certifikace ITIL® na vaši kariéru
Deklaruje manažerské schopnosti řízení IT (ITSM) dle celosvětově
nejrozšířenější metodiky ITIL
IT profesionálové s certifikací ITIL jsou na svých pozicích nadstandardně
placeni – držitelé ITIL 3 Foundation se
v posledních 10 letech řadí k nejlépe placeným kvalifikacím
Pravidelně se umisťuje na předních pozicích TOP 10 nejžádanějších
certifikací v IT a mezi všemi certifikacemi (tedy i mimo IT) se umisťuje v
TOP 20 „must have“ školení

12. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
12
Proč certifikaci ITIL® získat v TAYLLORCOX?
Metodikou ITIL a vůbec IT Service Managementem žijeme
Naši akreditovaní trenéři získali zkušenosti ve speciálním výcvikovém
campu ve Velké Británii, kolébce ITILu
Jako jediní v ČR jsou naši trenéři (ITIL Approved Trainers) také
mezinárodně certifikovanými auditory u TAYLLORCOX RCB v oblasti
ITSM dle ISO/IEC 20000-1 (tedy ISO standardu pro auditování a
optimalizaci ITIL procesů)
Hodnota školení není jen v materiálech, ale především
v know-how, které vám rádi předáme v kurzech
ITIL® 4 Foundation Bridge

13. ©2018TAYLLORCOXs.r.o.unlessotherwisestated.
13
Děkujeme za
pozornost
TAYLLORCOX s.r.o.
Na Florenci 1055/35, 110 00 Prague 1,
Czech Republic
tel. +420 222 553 101
info@tayllorcox.com
www.tx.cz