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1 – INTRODUZIONE

SEO,	
  o	
  “Search	
  Engine	
  Optimization”	
  significa	
  costruire	
  o	
  modificare	
  il	
  sito	
  internet	
  in	
  
maniera	
  ottimale	
  perché	
  raggiunga	
  una	
  classificazione	
  più	
  alta	
  nei	
  motori	
  di	
  ricerca	
  
come	
  Google,	
  Yahoo	
  o	
  Bing.	
  	
  
	
  
I	
  motori	
  di	
  ricerca	
  creano	
  una	
  classifica	
  di	
  siti	
  web	
  in	
  base	
  a	
  due	
  criteri:	
  	
  
      -­‐ importanza	
  del	
  sito	
  web	
  in	
  base	
  a	
  fattori	
  come	
  numero	
  di	
  visite,	
  numero	
  e	
  
             importanza	
  dei	
  link	
  che	
  rimandano	
  a	
  questo	
  sito	
  ecc.	
  
      -­‐ rilevanza	
  del	
  sito	
  web,	
  cioè	
  quanto	
  il	
  contenuto	
  del	
  sito	
  dell’hotel	
  corrisponde	
  a	
  
             quello	
  che	
  sta	
  cercando	
  l’utente	
  nel	
  motore	
  di	
  ricerca.	
  
	
  
	
  
	
  


2 – STRUTTURA DEL SITO WEB

La	
  struttura	
  del	
  sito	
  web	
  deve	
  essere	
  creata	
  in	
  modo	
  che	
  i	
  motori	
  di	
  ricerca	
  possano	
  
navigare	
  in	
  essi	
  e	
  raccogliere	
  le	
  informazioni	
  nel	
  modo	
  più	
  facile	
  e	
  completo	
  possibile.	
  
Quattro	
  sono	
  i	
  punti	
  importanti	
  per	
  facilitare	
  questo	
  compito	
  ai	
  motori	
  di	
  ricerca:	
  
         -­‐ i	
  contenuti	
  sono	
  in	
  un	
  formato	
  “indicizzabili”	
  
         -­‐ tutte	
  le	
  pagine	
  sono	
  indicizzate	
  dai	
  motori	
  di	
  ricerca	
  
         -­‐ il	
  sito	
  è	
  formato	
  da	
  una	
  struttura	
  di	
  link	
  corretta	
  
         -­‐ si	
  dispone	
  di	
  una	
  mappa	
  del	
  sito	
  
	
  
Il	
   linguaggio	
   che	
   i	
   motori	
   di	
   ricerca	
   possono	
   leggere	
   è	
   il	
   testo	
   HTML,	
   per	
   questo,	
   siti	
  
creati	
   in	
   differenti	
   formati	
   (per	
   esempio	
   Flash)	
   non	
   possono	
   essere	
   “indicizzati”	
   dai	
  
motori	
  di	
  ricerca	
  perché	
  questi	
  non	
  li	
  possono	
  leggere.	
  Altri	
  elementi	
  della	
  pagina	
  web,	
  
oltre	
  al	
  testo	
  che	
  è	
  in	
  html,	
  possono	
  essere	
  resi	
  indicizzabili.	
  Per	
  esempio,	
  le	
  immagini	
  
possono	
  essere	
  ottimizzati	
  con	
  un	
  testo	
  alternativo,	
  un	
  titolo	
  e	
  una	
  descrizione	
  (vedere	
  
il	
  punto	
  5),	
  i	
  video	
  e	
  file	
  audio	
  possono	
  essere	
  accompagnati	
  da	
  una	
  trascrizione	
  ecc.	
  	
  
	
  
Per	
   verificare	
   che	
   tutte	
   le	
   pagine	
   del	
   sito	
   dell’hotel	
   siano	
   indicizzate	
   esistono	
   vari	
  
strumenti.	
  Per	
  esempio,	
  se	
  si	
  scrive	
  in	
  Google	
  “site:”	
  seguito	
  dall’indirizzo	
  web	
  de	
  sito	
  
dell’hotel,	
   appariranno	
   tutti	
   i	
   contenuti	
   che	
   Google	
   ha	
   indicizzato.	
   In	
   caso	
   non	
  
dovessero	
  apparire	
  tutti	
  i	
  contenuti	
  (pagine	
  del	
  sito)	
  è	
  importante	
  far	
  controllare	
  da	
  un	
  
esperto	
   il	
   codice	
   html	
   per	
   verificare	
   che	
   le	
   pagine	
   possano	
   essere	
   ispezionate	
   dai	
  
motori	
  di	
  ricerca.	
  
 




                                                                                                                           	
  
	
  
L’acquisizione	
  di	
  dati	
  da	
  parte	
  dei	
  motori	
  di	
  ricerca	
  è	
  inoltre	
  favorita	
  da	
  una	
  struttura	
  
web	
  con	
  pagine	
  collegate	
  tra	
  loro	
  attraverso	
  vari	
  link.	
  La	
  presenza	
  di	
  un	
  menù	
  con	
  un	
  
sottomenù	
   in	
   tutte	
   le	
   pagine	
   è	
   molto	
   importante.	
   Si	
   deve	
   immaginare	
   una	
   rete	
   di	
  
collegamenti	
  nella	
  quale	
  tutte	
  le	
  pagine	
  sono	
  percorribili	
  attraverso	
  vari	
  link.	
  	
  
	
  


	
  
Infine,	
  la	
  presenza	
  di	
  una	
  mappa	
  del	
  sito	
  web	
  (sitemap)	
  che	
  elenchi	
  gerarchicamente	
  le	
  
sessioni	
  e	
  pagine	
  del	
  sito	
  migliora	
  ulteriormente	
  il	
  compito	
  dei	
  motori	
  di	
  ricerca.	
  
	
  




                                                                                                                                  	
  




3 – URL

Un	
   URL	
   è	
   l’indirizzo	
   web	
   specifico	
   per	
   ogni	
   pagina	
   del	
   sito	
   internet.	
   Perché	
   siano	
  
ottimizzate,	
  è	
  importante	
  che	
  il	
  contenuto	
  e	
  la	
  forma	
  siano	
  corretti.	
  
	
  



                                                                                                                           	
  
	
  
 
La	
   precedente	
   immagine	
   mostra	
   una	
   URL	
   non	
   “friendly”	
   cioè	
   che	
   non	
   aiuta	
   i	
   motori	
   di	
  
ricerca	
  a	
  capire	
  il	
  contenuto	
  della	
  pagina.	
  Le	
  URL	
  devono	
  contendere	
  le	
  parole	
  chiave	
  
che	
   specifichino	
   il	
   contenuto	
   della	
   pagina,	
   devono	
   sostituire	
   il	
   trattino	
   basso	
   (_)	
   con	
  
quello	
  alto	
  (-­‐)	
  e	
  devono	
  evitare	
  simboli	
  e	
  segni	
  come	
  “%,	
  &,	
  ?”.	
  	
  
	
  


                                                                                                                                                    	
  
	
  




4 – METADATI

Cliccando	
   col	
   tasto	
   destro	
   del	
   mouse	
   sullo	
   sfondo	
   di	
   qualsiasi	
   pagina,	
   si	
   troverà	
  
“vedere	
   il	
   codice	
   sorgente	
   della	
   pagina”.	
   In	
   questo	
   modo	
   si	
   può	
   osservare	
   il	
   codice	
  
html	
   delle	
   pagine	
   e	
   vedere	
   se	
   i	
   metadati	
   sono	
   ottimizzati	
   per	
   i	
   motori	
   di	
   ricerca.	
   Per	
  
essere	
   ottimizzati,	
   ogni	
   pagina	
   deve	
   contenere	
   “title”,	
   “description”	
   e	
   “keywords”	
  
specifiche.	
  Per	
  esempio	
  la	
  home	
  di	
  un	
  hotel	
  dovrebbe	
  contenere:	
  
       -­‐ title:	
  Hotel	
  x	
  quattro	
  stelle	
  di	
  Milano	
  in	
  zona	
  Navigli	
  
       -­‐ description:	
  sito	
  web	
  ufficiale	
  dell’hotel….	
  
       -­‐ Keywords:	
  hote	
  x,	
  milano,	
  navigli,	
  hotel	
  di	
  lusso…	
  
È	
   consigliabile	
   usare	
   un	
   numero	
   limitato	
   di	
   keywords	
   e	
   di	
   assicurarsi	
   che	
   le	
   più	
  
importanti	
  si	
  trovino	
  nelle	
  prime	
  10	
  posizioni.	
  	
  
 
5 – IMMAGINI

Le	
   immagini	
   sono	
   un	
   importante	
   elemento	
   per	
   il	
   sito	
   web	
   di	
   un	
   hotel,	
   ed	
   è	
   importante	
  
che	
   queste	
   siano	
   indicizzabili,	
   vale	
   a	
   dire	
   che	
   siano	
   dotate	
   di	
   un	
   adeguato	
   nome,	
  
descrizione	
   e	
   testo	
   alternativo,	
   altrimenti	
   i	
   motori	
   di	
   ricerca	
   non	
   potranno	
   capirne	
   il	
  
contenuto	
   e	
   non	
   potranno	
   essere	
   cercate.	
   Cliccando	
   con	
   il	
   tasto	
   destro	
   del	
   mouse	
   e	
  
selezionando	
   “ispeziona	
   elemento”	
   (consiglio	
   di	
   usare	
   Google	
   Chrome	
   come	
   browser	
  
di	
  navigazione)	
  si	
  può	
  accedere	
  al	
  codice	
  dell’immagine	
  che	
  deve	
  contenere:	
  
        -­‐ un	
  nome	
  del	
  file	
  adeguato:	
  src=	
  “camera	
  suite	
  hotel	
  x”	
  
        -­‐ un	
  title	
  adeguato:	
  title=	
  “Camera	
  suite	
  vista	
  mare”	
  
        -­‐ un	
  testo	
  alternativo:	
  alt=	
  “Letto	
  a	
  baldacchino	
  della	
  camera	
  suite	
  vista	
  mare”	
  
	
  




6 – TESTO

Il	
   testo	
   nelle	
   varie	
   pagine	
   del	
   sito	
   non	
   è	
   solo	
   importante	
   per	
   i	
   visitatori	
   online,	
   ma	
   è	
  
importante	
   anche	
   per	
   determinare	
   la	
   rilevanza	
   di	
   un	
   sito	
   web	
   con	
   la	
   ricerca	
   di	
   un	
  
utente.	
  Quindi,	
  si	
  consiglia	
  di	
  assicurarsi	
  che	
  ogni	
  pagina	
  abbia	
  un	
  testo	
  completo	
  ed	
  
esaustivo	
  che	
  contenga	
  le	
  parole	
  chiave	
  per	
  cui	
  l’hotel	
  vuole	
  essere	
  trovato.	
  	
  
	
  
Oltre	
  al	
  contenuto,	
  i	
  motori	
  di	
  ricerca	
  danno	
  un’importanza	
  specifica	
  ai	
  titoli	
  del	
  testo	
  e	
  
alle	
   parole	
   in	
   grassetto	
   in	
   un	
   testo,	
   per	
   questo	
   si	
   dovrebbero	
   evidenziare	
   alcune	
  
caratteristiche	
  che	
  si	
  ritengano	
  importanti	
  nel	
  testo	
  e	
  scegliere	
  i	
  titoli	
  adeguati.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
 
7 – CONCLUSIONE

Controllare	
   questi	
   5	
   punti	
   permetterà	
   di	
   scoprire	
   se	
   il	
   sito	
   web	
   dell’hotel	
   è	
   ottimizzato	
  
per	
   sfruttare	
   al	
   massimo	
   le	
   potenzialità	
   di	
   apparire	
   in	
   posizioni	
   migliori	
   nei	
   motori	
   di	
  
ricerca.	
   Nel	
   modificare	
   url,	
   metadati,	
   codici	
   di	
   immagini	
   ecc.	
   è	
   importante	
   ricordare	
  
che	
   questi	
   non	
   sono	
   modificati	
   con	
   l’obiettivo	
   di	
   raggiungere	
   il	
   maggior	
   numero	
   di	
  
utenti,	
   ma	
   per	
   raggiungere	
   gli	
   utenti	
   che	
   ci	
   stanno	
   cercando	
   o	
   che	
   cercano	
   un	
   hotel	
  
con	
  le	
  nostre	
  caratteristiche.	
  Lo	
  scopo	
  del	
  SEO	
  non	
  è	
  quindi	
   trovare	
  delle	
  scorciatoie	
  
per	
   aumentare	
   il	
   traffico	
   del	
   sito,	
   ma	
   rendere	
   il	
   sito	
   più	
   trasparente	
   e	
   comprensibile	
   in	
  
modo	
  che	
  i	
  motori	
  di	
  ricerca	
  possano	
  fare	
  da	
  tramite	
  con	
  gli	
  utenti	
  che	
  realmente	
  siano	
  
interessati	
  ai	
  nostri	
  contenuti.	
  


	
  
	
  
	
  
	
  
	
  

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Guide Pratiche: SEO per albergatori

  • 1.       SEO                
  • 2.     1 – INTRODUZIONE SEO,  o  “Search  Engine  Optimization”  significa  costruire  o  modificare  il  sito  internet  in   maniera  ottimale  perché  raggiunga  una  classificazione  più  alta  nei  motori  di  ricerca   come  Google,  Yahoo  o  Bing.       I  motori  di  ricerca  creano  una  classifica  di  siti  web  in  base  a  due  criteri:     -­‐ importanza  del  sito  web  in  base  a  fattori  come  numero  di  visite,  numero  e   importanza  dei  link  che  rimandano  a  questo  sito  ecc.   -­‐ rilevanza  del  sito  web,  cioè  quanto  il  contenuto  del  sito  dell’hotel  corrisponde  a   quello  che  sta  cercando  l’utente  nel  motore  di  ricerca.         2 – STRUTTURA DEL SITO WEB La  struttura  del  sito  web  deve  essere  creata  in  modo  che  i  motori  di  ricerca  possano   navigare  in  essi  e  raccogliere  le  informazioni  nel  modo  più  facile  e  completo  possibile.   Quattro  sono  i  punti  importanti  per  facilitare  questo  compito  ai  motori  di  ricerca:   -­‐ i  contenuti  sono  in  un  formato  “indicizzabili”   -­‐ tutte  le  pagine  sono  indicizzate  dai  motori  di  ricerca   -­‐ il  sito  è  formato  da  una  struttura  di  link  corretta   -­‐ si  dispone  di  una  mappa  del  sito     Il   linguaggio   che   i   motori   di   ricerca   possono   leggere   è   il   testo   HTML,   per   questo,   siti   creati   in   differenti   formati   (per   esempio   Flash)   non   possono   essere   “indicizzati”   dai   motori  di  ricerca  perché  questi  non  li  possono  leggere.  Altri  elementi  della  pagina  web,   oltre  al  testo  che  è  in  html,  possono  essere  resi  indicizzabili.  Per  esempio,  le  immagini   possono  essere  ottimizzati  con  un  testo  alternativo,  un  titolo  e  una  descrizione  (vedere   il  punto  5),  i  video  e  file  audio  possono  essere  accompagnati  da  una  trascrizione  ecc.       Per   verificare   che   tutte   le   pagine   del   sito   dell’hotel   siano   indicizzate   esistono   vari   strumenti.  Per  esempio,  se  si  scrive  in  Google  “site:”  seguito  dall’indirizzo  web  de  sito   dell’hotel,   appariranno   tutti   i   contenuti   che   Google   ha   indicizzato.   In   caso   non   dovessero  apparire  tutti  i  contenuti  (pagine  del  sito)  è  importante  far  controllare  da  un   esperto   il   codice   html   per   verificare   che   le   pagine   possano   essere   ispezionate   dai   motori  di  ricerca.  
  • 3.       L’acquisizione  di  dati  da  parte  dei  motori  di  ricerca  è  inoltre  favorita  da  una  struttura   web  con  pagine  collegate  tra  loro  attraverso  vari  link.  La  presenza  di  un  menù  con  un   sottomenù   in   tutte   le   pagine   è   molto   importante.   Si   deve   immaginare   una   rete   di   collegamenti  nella  quale  tutte  le  pagine  sono  percorribili  attraverso  vari  link.         Infine,  la  presenza  di  una  mappa  del  sito  web  (sitemap)  che  elenchi  gerarchicamente  le   sessioni  e  pagine  del  sito  migliora  ulteriormente  il  compito  dei  motori  di  ricerca.       3 – URL Un   URL   è   l’indirizzo   web   specifico   per   ogni   pagina   del   sito   internet.   Perché   siano   ottimizzate,  è  importante  che  il  contenuto  e  la  forma  siano  corretti.        
  • 4.   La   precedente   immagine   mostra   una   URL   non   “friendly”   cioè   che   non   aiuta   i   motori   di   ricerca  a  capire  il  contenuto  della  pagina.  Le  URL  devono  contendere  le  parole  chiave   che   specifichino   il   contenuto   della   pagina,   devono   sostituire   il   trattino   basso   (_)   con   quello  alto  (-­‐)  e  devono  evitare  simboli  e  segni  come  “%,  &,  ?”.           4 – METADATI Cliccando   col   tasto   destro   del   mouse   sullo   sfondo   di   qualsiasi   pagina,   si   troverà   “vedere   il   codice   sorgente   della   pagina”.   In   questo   modo   si   può   osservare   il   codice   html   delle   pagine   e   vedere   se   i   metadati   sono   ottimizzati   per   i   motori   di   ricerca.   Per   essere   ottimizzati,   ogni   pagina   deve   contenere   “title”,   “description”   e   “keywords”   specifiche.  Per  esempio  la  home  di  un  hotel  dovrebbe  contenere:   -­‐ title:  Hotel  x  quattro  stelle  di  Milano  in  zona  Navigli   -­‐ description:  sito  web  ufficiale  dell’hotel….   -­‐ Keywords:  hote  x,  milano,  navigli,  hotel  di  lusso…   È   consigliabile   usare   un   numero   limitato   di   keywords   e   di   assicurarsi   che   le   più   importanti  si  trovino  nelle  prime  10  posizioni.    
  • 5.   5 – IMMAGINI Le   immagini   sono   un   importante   elemento   per   il   sito   web   di   un   hotel,   ed   è   importante   che   queste   siano   indicizzabili,   vale   a   dire   che   siano   dotate   di   un   adeguato   nome,   descrizione   e   testo   alternativo,   altrimenti   i   motori   di   ricerca   non   potranno   capirne   il   contenuto   e   non   potranno   essere   cercate.   Cliccando   con   il   tasto   destro   del   mouse   e   selezionando   “ispeziona   elemento”   (consiglio   di   usare   Google   Chrome   come   browser   di  navigazione)  si  può  accedere  al  codice  dell’immagine  che  deve  contenere:   -­‐ un  nome  del  file  adeguato:  src=  “camera  suite  hotel  x”   -­‐ un  title  adeguato:  title=  “Camera  suite  vista  mare”   -­‐ un  testo  alternativo:  alt=  “Letto  a  baldacchino  della  camera  suite  vista  mare”     6 – TESTO Il   testo   nelle   varie   pagine   del   sito   non   è   solo   importante   per   i   visitatori   online,   ma   è   importante   anche   per   determinare   la   rilevanza   di   un   sito   web   con   la   ricerca   di   un   utente.  Quindi,  si  consiglia  di  assicurarsi  che  ogni  pagina  abbia  un  testo  completo  ed   esaustivo  che  contenga  le  parole  chiave  per  cui  l’hotel  vuole  essere  trovato.       Oltre  al  contenuto,  i  motori  di  ricerca  danno  un’importanza  specifica  ai  titoli  del  testo  e   alle   parole   in   grassetto   in   un   testo,   per   questo   si   dovrebbero   evidenziare   alcune   caratteristiche  che  si  ritengano  importanti  nel  testo  e  scegliere  i  titoli  adeguati.          
  • 6.   7 – CONCLUSIONE Controllare   questi   5   punti   permetterà   di   scoprire   se   il   sito   web   dell’hotel   è   ottimizzato   per   sfruttare   al   massimo   le   potenzialità   di   apparire   in   posizioni   migliori   nei   motori   di   ricerca.   Nel   modificare   url,   metadati,   codici   di   immagini   ecc.   è   importante   ricordare   che   questi   non   sono   modificati   con   l’obiettivo   di   raggiungere   il   maggior   numero   di   utenti,   ma   per   raggiungere   gli   utenti   che   ci   stanno   cercando   o   che   cercano   un   hotel   con  le  nostre  caratteristiche.  Lo  scopo  del  SEO  non  è  quindi   trovare  delle  scorciatoie   per   aumentare   il   traffico   del   sito,   ma   rendere   il   sito   più   trasparente   e   comprensibile   in   modo  che  i  motori  di  ricerca  possano  fare  da  tramite  con  gli  utenti  che  realmente  siano   interessati  ai  nostri  contenuti.