cuestionario de logistica y transporte

1. 26/10/22, 19:47 Examen: [AAB01] Cuestionario 1: Diagnostique el análisis del mercado de servicios de transporte.
https://utpl.instructure.com/courses/47869/quizzes/307402/take 1/4
[AAB01] Cuestionario 1: Diagnostique el análisis del
mercado de servicios de transporte.
Comenzado: 26 de oct en 19:44
Instrucciones del examen
Descripción de la actividad
Componentes del
aprendizaje:
En contacto con el docente (ACD) ( )
Práctico-experimental (APE) ( )
Autónomo (AA) ( x )
Actividad de aprendizaje: Diagnostique el análisis del mercado de servicios de transporte.
Tipo de recurso: Cuestionario
Tema de la unidad: Unidad 1. Análisis del mercado de servicios de transporte
Resultados de aprendizaje
que se espera lograr:
Aplica técnicas para la adquisición de bienes y servicios y planifica
procesos para el almacenamiento de mercancías y productos.
Estrategias didácticas:
Lea comprensivamente los contenidos teóricos de la Unidad 1,
descritos en la guía didáctica y capítulo 1 del texto básico.
Resuelva sus dudas e inquietudes participando del chat tutorial a
través del EVA, comunicándolo por mensajes.
Retroalimentemos los conocimientos mediante los recursos de
videos descritos en Plan de estudios.
Ingrese al Cuestionario EVA 1 y realice la lectura comprensiva de
cada pregunta antes de llevar a cabo el desarrollo del
cuestionario.
Valoración: 1 punto
1 pts
Pregunta 1
Las principales características de los servicios son:


2. 26/10/22, 19:47 Examen: [AAB01] Cuestionario 1: Diagnostique el análisis del mercado de servicios de transporte.
https://utpl.instructure.com/courses/47869/quizzes/307402/take 2/4
Intangibilidad, Inseparabilidad, Variabilidad y Caducidad
Intangibilidad, Inseparabilidad, Variabilidad
Caducidad, Inseparabilidad, Variabilidad
1 pts
Pregunta 2
Verdadero
Falso
Los diversos tipos de preguntas se clasifican en: Abiertas, cerradas, pregunta
filtro, de control, batería de preguntas, de clasificación.
1 pts
Pregunta 3
Mercado, servicio y comunicación.
Servicio y comunicación.
Mercado y comunicación.
Las técnicas del marketing de servicios se aplican en:
1 pts
Pregunta 4
Marketing interno, externo
Marketing interno, externo e interactivo
Los componentes del Márketing de servicios son:


3. 26/10/22, 19:47 Examen: [AAB01] Cuestionario 1: Diagnostique el análisis del mercado de servicios de transporte.
https://utpl.instructure.com/courses/47869/quizzes/307402/take 3/4
Marketing interno, e interactivo
1 pts
Pregunta 5
Verdadero
Falso
Las principales técnicas para generar datos de investigación son: Cuantitativas y
Cualitativas.
1 pts
Pregunta 6
Verdadero
Falso
El diseño de investigación se determina: las Fuentes de información a utilizar,
Tamaño de muestra y Soporte de la Investigación.
1 pts
Pregunta 7
Verdadero
Falso
Las fases del proceso del proceso de investigación comercial son: Formulación
del problema, Diseño de la investigación, Obtención de información y control de
calidad, Informe de Resultados.
1 pts
Pregunta 8


4. 26/10/22, 19:47 Examen: [AAB01] Cuestionario 1: Diagnostique el análisis del mercado de servicios de transporte.
https://utpl.instructure.com/courses/47869/quizzes/307402/take 4/4
Examen guardado en 19:47
Verdadero
Falso
El sistema SIM se compone de: Información Interna, Inteligencia de Márketing,
Investigación comercial, Apoyo a las decisiones de Marketing.
1 pts
Pregunta 9
Verdadero
Falso
Para diseñar un servicio se debe considerar: Definir las necesidades de los
clientes objeto de estudio, incorporar las necesidades.
1 pts
Pregunta 10
Verdadero
Falso
La investigación comercial resulta necesaria a la hora de identificar y satisfacer
las necesidades de los consumidores o usuarios.
Entregar examen
