برنامج بناء هوية المؤسسة يساعد على تنمية مهارات المشتغلين في صناعة الهوية وبناء الصورة الذهنية الايجابية للمنظمة لدى كل من الجمهور الخارجي، وإدارتها العليا، وجمهورها الداخلي، ومنتجاتها الخدمية والسلعية. وتبدأ المادة التدريبية بتعريف عن مفهوم الهوية وعلاقته بقيم المؤسسة ثم نستعرض خطة بناء الهوية انطلاقا من رؤية المنظمة ورسالتها وأهدافها ومروراً بالشخصية والخصائص والعناصر. ثم تستعرض طرق ووسائل تطبيق الإجراءات التي تميز الهوية للمؤسسة اثناء مراحل النمو والتوسع.

1. 1
‫برنامج‬
‫تطبيقها‬ ‫وآلية‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬
Organizational Identity Building Program
& Implementation Tools and Techniques
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan
‫حسن‬ ‫اكرم‬ ‫دكتور‬ ‫استاذ‬
–
‫والمشاريع‬ ‫االعمال‬ ‫إدارة‬ ‫دولي‬ ‫خبير‬

2. ▪
‫االعمال‬ ‫وتطوير‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫مستشار‬
▪
‫المشاريع‬ ‫ادارة‬ ‫بمعهد‬ ‫المؤسسات‬ ‫وتطوير‬ ‫تقييم‬ ‫خبير‬
PMI
▪
‫والقروية‬ ‫البلدية‬ ‫الشئون‬ ‫بوزارة‬ ‫الوطني‬ ‫التحول‬ ‫ببرنامج‬ ‫مستشار‬
▪
‫ارامكو‬ ‫بشركة‬ ‫المخاطر‬ ‫إلدارة‬ ‫معتمد‬ ‫مستشار‬
▪
‫للتطوير‬ ‫الحج‬ ‫بوزارة‬ ‫مستشار‬
▪
‫االعمال‬ ‫وتطوير‬ ‫للمشاريع‬ ‫المقدسة‬ ‫العاصمة‬ ‫بأمانة‬ ‫مستشار‬
▪
‫الداخلية‬ ‫بوزارة‬ ‫الشاملة‬ ‫التطويرية‬ ‫الخطة‬ ‫برنامج‬ ‫مدير‬
▪
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫للبحوث‬ ‫القومي‬ ‫بالمركز‬ ‫مشارك‬ ‫استاذ‬
2
‫حسن‬ ‫كرم‬ ‫أكرم‬ ‫دكتور‬ ‫أستاذ‬
PHD,MBA, OPM3,PMP,PMI-RMP,CMC,CIARB,BIM,LEED
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

3. ‫تطبيقها‬ ‫وآلية‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫برنامج‬
3
▪
‫عل‬ ً‫ا‬‫حتم‬ ‫كان‬ ،‫التنافسية‬ ‫فيه‬ ‫تحتد‬ ‫عالم‬ ‫في‬
‫الشركات‬ ‫ى‬
‫مكا‬ ‫وتضمن‬ ‫تميزها‬ ‫بها‬ ‫تعكس‬ ‫بطريقة‬ ‫الخروج‬
ً‫ا‬‫ن‬
‫المستهلكين‬ ‫أذهان‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫ومميز‬ ً‫ا‬‫ثابت‬
.
▪
‫ل‬ ‫المستخدمة‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫أحد‬ ‫هي‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬
‫تمييز‬
‫والمستهلكي‬ ‫للعمالء‬ ‫المقدمة‬ ‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬
‫ن‬
‫وتسويقها‬ ‫ومميزاتها‬ ‫خصائصها‬ ‫إبراز‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫لتعز‬ ‫تهدف‬ ‫معينة‬ ‫وتقنيات‬ ‫أساليب‬ ‫باستخدام‬
‫يز‬
‫العميل‬ ‫وذاكرة‬ ‫المنتجات‬ ‫هذه‬ ‫بين‬ ‫الرابطة‬
.
▪
‫وال‬ ‫البصرية‬ ‫الوسائل‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫عملية‬ ‫تشمل‬
‫عاطفية‬
‫وا‬ ‫ذهنية‬ ‫بصورة‬ ‫للخروج‬ ‫والثقافية‬ ‫والمنطقية‬
‫نطباع‬
‫ورؤ‬ ‫المنظمة‬ ‫شخصية‬ ‫يعكس‬ ‫العميل‬ ‫أمام‬ ‫إيجابي‬
‫يتها‬
‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫أكثر‬ ً‫ا‬‫أرباح‬ ‫ويحقق‬ ‫وأهدافها‬
.
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

4. ‫تطبيقها‬ ‫وآلية‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫برنامج‬
4
▪
‫المشتغل‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫المؤسسة‬ ‫هوية‬ ‫بناء‬ ‫برنامج‬ ‫دورة‬ ‫أن‬
‫في‬ ‫ين‬
‫الج‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫لدى‬ ‫للمنظمة‬ ‫االيجابية‬ ‫الذهنية‬ ‫الصورة‬ ‫وبناء‬ ‫الهوية‬ ‫صناعة‬
‫مهور‬
‫والسلع‬ ‫الخدمية‬ ‫ومنتجاتها‬ ،‫الداخلي‬ ‫وجمهورها‬ ،‫العليا‬ ‫وإدارتها‬ ،‫الخارجي‬
‫ية‬
.
▪
‫الم‬ ‫بقيم‬ ‫وعالقته‬ ‫الهوية‬ ‫مفهوم‬ ‫عن‬ ‫بتعريف‬ ‫التدريبية‬ ‫المادة‬ ‫وتبدأ‬
‫ثم‬ ‫ؤسسة‬
‫وأهدافه‬ ‫ورسالتها‬ ‫المنظمة‬ ‫رؤية‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫انطالق‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫خطة‬ ‫نستعرض‬
‫ا‬
‫والعناصر‬ ‫والخصائص‬ ‫بالشخصية‬ ً‫ا‬‫ومرور‬
.
‫ووس‬ ‫طرق‬ ‫تستعرض‬ ‫ثم‬
‫ائل‬
‫والت‬ ‫النمو‬ ‫مراحل‬ ‫اثناء‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الهوية‬ ‫تميز‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تطبيق‬
‫وسع‬
.
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

5. 5
‫الدورة‬ ‫محاور‬
‫تطبيقها‬ ‫وآلية‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫برنامج‬
‫األول‬ ‫المحور‬
:
‫بنا‬ ‫بمفهوم‬ ‫التعريف‬
‫ء‬
‫المؤ‬ ‫باستراتيجية‬ ‫وعالقته‬ ‫الهوية‬
‫سسة‬
‫الثاني‬ ‫المحور‬
:
‫الهوي‬ ‫بناء‬ ‫برنامج‬
‫ة‬
‫ورسالت‬ ‫المنظمة‬ ‫رؤية‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫انطالق‬
‫ها‬
‫الثالث‬ ‫المحور‬
:
‫الهو‬ ‫بناء‬ ‫برنامج‬ ‫تطبيق‬ ‫آليات‬
‫التي‬ ‫ية‬
‫والتوس‬ ‫النمو‬ ‫مراحل‬ ‫اثناء‬ ‫المؤسسة‬ ‫وتمكن‬ ‫تميز‬
‫ع‬
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

6. ‫تطبيقها‬ ‫وآلية‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫برنامج‬
6
‫المؤسسية‬ ‫التجارية‬ ‫الهوية‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫متخصص‬ ‫كاتب‬ ‫وهو‬ ،‫كليندانيل‬ ‫مورغان‬ ‫يقول‬
« The Brands That Survive Will Be The Brands That Make Life Better»
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

7. ‫األول‬ ‫المحور‬
:
‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫بمفهوم‬ ‫التعريف‬
7
‫المؤسسة‬ ‫حقيقة‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬
BRAND
IDENTITY
‫المؤسسة‬ ‫صورة‬
‫يصورها‬ ‫التي‬
‫التسويق‬
BRAND
IMAGE
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

8. ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫أهمية‬
8
o
‫و‬ ،‫الناس‬ ‫لدى‬ ‫نسى‬ُ‫ي‬ ‫ال‬ ‫دائم‬ ‫انطباع‬ ‫زرع‬ ‫إلى‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫تهدف‬
‫ذلك‬
‫اللذي‬ ‫والوعد‬ ‫العهد‬ ‫وعن‬ ‫الشركة؛‬ ‫أعمال‬ ‫جوهر‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫الهوية‬ ‫هذه‬ ‫بجعل‬
‫ن‬
‫لعمالئك‬ ‫تقدمهما‬
.
o
‫الس‬ ‫التعرف‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬ ‫في‬ ‫للشركة‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫أهمية‬ ‫تكمن‬
‫على‬ ‫ريع‬
‫شعارها‬ ‫رؤية‬ ‫عند‬ ‫اسمها‬ ‫أو‬ ‫التجارية‬ ‫عالمتها‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬
.
o
‫سو‬ ‫عن‬ ‫نفسها‬ ‫الشركة‬ ‫بها‬ ‫تميز‬ ‫التي‬ ‫الوسيلة‬ ‫هي‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬
‫من‬ ‫اها‬
‫والمؤسسات‬ ‫الشركات‬
.
o
‫من‬ ،‫العمالء‬ ‫قاعدة‬ ‫مع‬ ‫وثيق‬ ‫ارتباط‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬
‫خالل‬
‫األني‬ ‫واالخراج‬ ‫التعريف‬ ‫وبطاقات‬ ‫الشعارات‬ ‫من‬ ‫ومؤثرة‬ ‫ملفتة‬ ‫مجموعة‬
‫ق‬
‫م‬ ‫وغيرها‬ ‫البديعة‬ ‫والمطويات‬ ‫الجذابة‬ ‫المغلفات‬ ‫وظروف‬ ‫الطباعة‬ ‫لورق‬
‫ن‬
‫ألنماط‬ ‫الرفيعة‬ ‫الجودة‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫المؤسسية‬ ‫للهوية‬ ‫المكونة‬ ‫العناصر‬
،‫والخلفيات‬ ،‫المساحات‬ ‫توزيع‬ ‫ومعايير‬ ،‫واألشكال‬ ‫واأللوان‬ ‫الخطوط‬
‫المناسبة‬ ‫التصويرية‬ ‫والمؤثرات‬
.
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

9. ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫أهمية‬
9
o
‫ال‬ ‫والبيئة‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫شخصية‬ ‫الهوية‬ ‫هي‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬
‫تعمل‬ ‫تي‬
‫وال‬ ‫الريادة‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫فإنها‬ ،‫جديدة‬ ‫أو‬ ‫قديمة‬ ‫المنظمة‬ ‫كانت‬ ‫وسواء‬ ،‫فيها‬
‫تميز‬
‫البارزة‬ ‫هويتها‬ ‫تتشكل‬ ‫وبحيث‬ ،‫المنافسين‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫مجالها‬ ‫في‬
‫مركز‬ ‫في‬ ‫يضعها‬ ‫مما‬ ‫مسؤوليتها‬ ‫المنظمة‬ ‫تحمل‬ ‫إلى‬ ً‫ا‬‫سعي‬ ‫والمنافسة‬
‫الصدارة‬
.
o
‫للمنظمات‬ ‫الذهنية‬ ‫والصورة‬ ‫الهوية‬ ‫بناء‬ ‫بموضوع‬ ‫االهتمام‬ ‫تعاظم‬ ‫ولقد‬
‫في‬ ‫دور‬ ‫من‬ ‫الصورة‬ ‫تلك‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫لما‬ ً‫ا‬‫نظر‬ ‫المعاصرة‬
:
.1
،‫اآلراء‬ ‫تكوين‬
.2
،‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
.3
‫المنظمة‬ ‫جماهير‬ ‫لدى‬ ‫والسلوك‬ ‫االنطباعات‬ ‫تشكيل‬
.
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

10. ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫معنى‬
10
o
‫زال‬ ‫وما‬ ‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫من‬ ‫وأشمل‬ ‫وأوسع‬ ‫أعمق‬ ‫مفهوم‬ ‫هي‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬
‫االعمال‬ ‫ادارة‬ ‫رواد‬ ‫لدي‬ ‫تعريفه‬ ‫فـي‬ ً‫ا‬‫نسبي‬ ً‫ا‬‫واختالف‬ ً‫ال‬‫جد‬ ‫يشهد‬
.
‫فما‬
‫؟‬ُ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫و‬ُ‫ه‬‫ال‬ ‫هي‬
o
‫الـ‬ ‫مصطلح‬
«
‫هوية‬
»
‫الضمير‬ ‫كلمة‬ ‫من‬ ‫مشتق‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫فـي‬
:
‫و‬ُ‫ه‬
(
‫بض‬
‫م‬
‫الهاء‬
)
ُ‫َّة‬‫ي‬ِ‫و‬َ‫ه‬ ‫كلمة‬ ‫أما‬ ،،
(
‫الهاء‬ ‫بفتح‬
: )
‫ومن‬ ‫القعر‬ ‫البعيدة‬ ‫البئر‬ ‫هي‬
‫أي‬ ‫الهاوية‬ ‫ها‬
‫ف‬ُ‫ر‬ُ‫ج‬‫الـ‬ ‫أو‬ ‫ق‬ِ‫ه‬‫الشا‬ ‫ر‬َ‫د‬َ‫ح‬‫ن‬ُ‫م‬‫الـ‬
.
o
ُ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫و‬ُ‫ه‬‫وال‬
(
‫الهاء‬ ‫بضم‬
: )
‫وه‬ ، ‫المطلق‬ ‫التعريف‬ ‫أو‬ ‫الحقيقة‬ ‫فتعني‬
‫المقصود‬ ‫المعني‬ ‫و‬
o
‫االنسان‬ ُ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫و‬ُ‫ه‬ ‫فإن‬ ‫وعليه‬
:
‫و‬ ، ‫الجوهرية‬ ‫وصفاته‬ ‫المطلقة‬ ‫حقيقته‬
ِ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫و‬ُ‫ه‬‫ال‬ ‫بطاقة‬
:
‫وهكذ‬ ‫وجنسيته‬ ‫وعمله‬ ‫ميالده‬ ‫وتاريخ‬ ‫الشخص‬ ‫اسم‬ ‫تحمل‬ ‫التي‬ ‫البطاقة‬ ‫هي‬
،، ‫ا‬
o
ُ‫ة‬َّ‫ي‬ِ‫و‬ُ‫ه‬‫ال‬ ‫أما‬
(
‫الفلسفة‬ ‫فـي‬
: )
‫الت‬ ‫الشخص‬ ‫و‬َ‫أ‬ ِ‫ء‬‫الشي‬ ُ‫ة‬‫حقيق‬ ‫هي‬
‫غيره‬ ‫عن‬ ‫تميزه‬ ‫ي‬
‫خاللها‬ ‫من‬ ‫عليه‬ ‫التعرف‬ ‫بالفعل‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫األساسية‬ ‫مميزاته‬ ‫من‬ ‫وتعد‬
.
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

11. ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫معنى‬
11
o
‫و‬ ‫القيم‬ ‫مجموعة‬ ‫لتشمل‬ ‫البصرية‬ ‫العناصر‬ ‫تتجاوز‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫إن‬
‫المنافع‬
‫المؤسسة‬ ‫تلك‬ ‫تقدمها‬ ‫أو‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬
.
o
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬ ‫هي‬ ‫العظيمة‬ ‫الشركات‬ ‫بناء‬ ‫فـي‬ ‫المراحل‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫فان‬ ‫لذا‬
‫الشركة‬ ‫بتلك‬ ‫الخاصة‬ ‫المؤسسية‬ ‫للهوية‬ ‫والتحديد‬ ‫والدراسة‬
.
o
‫المؤسسة‬ ‫كل‬ ‫علي‬ ‫فيجب‬
:
.1
، ‫مستقبلها‬ ‫لبناء‬ ‫إليها‬ ‫تستند‬ ‫التي‬ ‫القيم‬ ‫وتحدد‬ ‫تدرك‬ ‫أن‬
.2
‫أذها‬ ‫داخل‬ ‫الحقيقية‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫لبناء‬ ‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬ ‫تبدا‬ ‫ان‬
‫العمالء‬ ‫ن‬
‫لتق‬ ‫وذلك‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫مجال‬ ‫فـي‬ ‫متخصصة‬ ‫عالمية‬ ‫شركات‬ ‫عبر‬
‫ديم‬
‫وخارط‬ ‫مسار‬ ‫ستحدد‬ ‫التي‬ ‫اإلبداعية‬ ‫التصورات‬ ‫أو‬ ‫االقتراحات‬ ‫أفضل‬
‫ة‬
‫الزمن‬ ‫متغيرات‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الطريق‬
.
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

12. ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫معنى‬
12
▪
‫العالقة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بأن‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫وبالتالي‬
‫المؤسس‬ ‫بين‬ ‫تربط‬ ‫التي‬ ‫األخالقية‬ ‫وااللتزامات‬ ‫والقيم‬ ‫العاطفية‬
‫ة‬
‫المؤسسة‬ ‫تجاه‬ ‫العمالء‬ ‫احساس‬ ‫بكيفية‬ ‫وتعنى‬ ،‫معها‬ ‫والمتعاملين‬
.
‫فعند‬
‫إع‬ ‫يعرض‬ ‫عندما‬ ‫أنه‬ ‫نجد‬ ‫ناجحة‬ ‫مؤسسية‬ ‫هوية‬ ‫ذي‬ ‫ما‬ ‫لمنتج‬ ‫التسويق‬
‫النه‬
،‫المادة‬ ‫على‬ ‫وليس‬ ‫القيم‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫فانه‬ ‫المنتج‬ ‫عن‬
▪
‫عل‬ ‫تكون‬ ‫وناجحة‬ ‫معروفة‬ ‫لماركة‬ ‫ما‬ ‫منتجا‬ ‫تشتري‬ ‫عندما‬ ‫مثال‬ ‫فأنت‬
‫ى‬
‫رس‬ ‫ألنه‬ ‫لماذا؟‬ ،‫أخرى‬ ‫لجهة‬ ‫المنتج‬ ‫نفس‬ ‫قيمة‬ ‫أضعاف‬ ‫لدفع‬ ‫استعداد‬
‫في‬ ‫خ‬
‫على‬ ‫منتجها‬ ‫تسويق‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫لهذه‬ ‫الناجح‬ ‫التسويق‬ ‫عبر‬ ‫ذهنك‬
‫قيمة‬ ‫أنه‬
‫تشت‬ ‫ألنك‬ ‫الباهظ‬ ‫المبلغ‬ ‫هذا‬ ‫تدفع‬ ‫فأنت‬ ،‫فقط‬ ‫ماديا‬ ‫منتجا‬ ‫وليس‬
‫الجودة‬ ‫ري‬
‫المتانة‬ ‫أو‬ ‫الثقة‬ ‫تشتري‬ ‫او‬ ،‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬
...
‫و‬ ‫القيم‬ ‫من‬ ‫الخ‬
‫هي‬ ‫التي‬
‫لك‬ ‫بالنسبة‬ ‫فوائد‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬
.
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

13. 13
▪
‫شهيرة‬ ‫معلومات‬ ‫تقنية‬ ‫لشركة‬ ‫ننظر‬ ‫دعونا‬
"
‫أبل‬
"
‫كمشر‬ ، ‫كشركه‬ ‫أبل‬ ،
‫وع‬
‫بال‬ ‫تميز‬ ‫وكمشروع‬ ،‫قوية‬ ‫مؤسسية‬ ‫كأدبيات‬ ‫و‬ ‫مؤسسي‬ ‫انساني‬ ‫ثقافي‬
‫عمل‬
‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫و‬ ‫الجيدة‬ ‫للقضايا‬ ‫الدعم‬ ‫و‬ ‫التطوعي‬
.
i
‫واضحة‬ ‫القيم‬ ‫ذه‬
‫المبتكرة‬ ‫إعالناتها‬ ‫و‬ ‫منتجاتها‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫بدء‬ ،‫الشركة‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫كافة‬ ‫في‬
‫خدمة‬ ‫إلى‬
‫عمالئها‬
.
‫أو‬ ‫يشتري‬ ‫عندما‬ ،‫الناس‬ ‫مع‬ ‫مرتبطة‬ ‫إنسانية‬ ‫تجارية‬ ‫عالمة‬ ‫أبل‬
‫جزء‬ ‫بأنهم‬ ‫يشعرون‬ ‫فأنهم‬ ‫خدماتها‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫هذه‬ ‫منتجات‬ ‫الناس‬ ‫يستخدم‬
‫من‬
‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫هذه‬
.
‫التج‬ ‫العالمة‬ ‫يخلق‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫الشعوري‬ ‫االتصال‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬
‫ارية‬
‫شعارها‬ ‫أو‬ ‫منتجاتها‬ ‫مجرد‬ ‫وليس‬ ‫ألبل‬
.
‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫عن‬ ‫أمثلة‬
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

14. ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫عن‬ ‫أمثلة‬
GOOGLE IDENTITY
14
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

15. 15
▪
‫ذكر‬ ‫يتم‬ ‫عندما‬ ‫ذهنك‬ ‫إلى‬ ‫يتبادر‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫سيارة‬
«
‫فولفو‬
»
‫؟‬
‫األم‬ ‫إنه‬ ‫نعم‬
‫فقد‬ ‫ان‬
‫اكتشفت‬ ‫الناس‬ ‫ألن‬ ‫ليس‬ ،‫بها‬ ‫وارتبطت‬ ‫القيمة‬ ‫بهذه‬ ‫السيارة‬ ‫هذه‬ ‫عرفت‬
‫من‬ ‫ذلك‬
‫هويتها‬ ‫وتسويق‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫اعتمدت‬ ‫الشركة‬ ‫هذه‬ ‫ألن‬ ‫ولكن‬ ،‫التجربة‬ ‫خالل‬
‫ت‬ ‫في‬ ‫الجانب‬ ‫بهذا‬ ‫االهتمام‬ ‫على‬ ‫ركزت‬ ‫بحيث‬ ،‫القيمة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫التجارية‬
‫صنيع‬
‫ا‬ ‫الجاذبة‬ ‫العناصر‬ ‫من‬ ‫بأنه‬ ‫اعتبرت‬ ‫والذي‬ ‫لها‬ ‫التسويق‬ ‫وعند‬ ‫سياراتها‬
‫لمهمة‬
‫ذلك‬ ‫في‬ ‫نجحت‬ ‫وقد‬ ،‫سيارة‬ ‫اقتناء‬ ‫أراد‬ ‫لمن‬
.
‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫عن‬ ‫أمثلة‬
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

16. 16
▪
‫ص‬ ‫ورقية‬ ‫اكياس‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫يباع‬ ‫الذي‬ ‫الشاي‬ ‫تسمية‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫معظم‬ ‫درج‬
‫غيرة‬
‫بشاي‬ ‫المصنعة‬ ‫الشركة‬ ‫اسم‬ ‫تحمل‬ ‫وورقة‬ ‫بخيط‬ ‫ومربوطة‬
‫ليبتون‬
‫حت‬ ،
‫وإن‬ ‫ى‬
‫شركة‬ ‫ر‬‫غي‬ ‫أخرى‬ ‫شركة‬ ‫الصناعة‬ ‫مصدر‬ ‫كان‬
‫ليبتون‬
‫قو‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫وهذا‬ ،
‫ة‬
‫الشركة‬ ‫وعالمة‬ ‫هوية‬ ‫رسوخ‬
.
‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫عن‬ ‫أمثلة‬
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

17. ‫الهوية‬
‫التجارية‬ ‫والعالمة‬ ‫المؤسسية‬
17
o
‫بمجرد‬ ‫مؤسستك‬ ‫يتذكرون‬ ‫عمالءك‬ ‫ستجعل‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫إن‬
‫ذكر‬
‫الذهني‬ ‫الصورة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫إليه‬ ‫تصبوا‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫بممارسته‬ ‫أنت‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬
‫ة‬
،‫المؤسسة‬ ‫عن‬ ‫العمل‬ ‫قيادة‬ ‫ترسمها‬ ‫التي‬
‫شعار‬ ‫لرؤية‬ ‫الحاجة‬ ‫دون‬
،، ‫النجاح‬ ‫يكمن‬ ‫وهنا‬ ‫اإلعالن‬ ‫فكرة‬ ‫حتي‬ ‫أو‬ ‫نفسها‬ ‫المؤسسة‬
‫م‬ ‫وهذا‬
‫ا‬
‫بـ‬ ‫يسمى‬
«
‫التوسع‬ ‫بناء‬
»
..
o
‫مرحلة‬ ‫تبدأ‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬
‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫بناء‬
‫ع‬ ‫الذهنية‬ ‫الصورة‬ ‫وهي‬
‫ن‬
‫إن‬ ‫حيث‬ ، ‫ومستقيم‬ ‫عالمي‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫العمالء‬ ‫أذهان‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬
‫ا‬ ‫حول‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫لقوة‬ ً‫ا‬‫سنوي‬ ً‫ا‬‫تقييم‬ ‫هناك‬
‫وبالطبع‬ ‫لعالم‬
‫تصنيف‬ ‫أعلى‬ ‫لتحقق‬ ‫المؤسسات‬ ‫تسعى‬
.
‫التجارية‬ ‫والعالمة‬
Trademark
‫وقد‬ ‫لها‬ ‫المنافس‬ ‫عن‬ ‫للمنتجات‬ ‫القانوني‬ ‫المميز‬ ‫هي‬
‫البصرية‬ ‫الهوية‬ ‫ذاتها‬ ‫هي‬ ‫تكون‬
Brand
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

18. ‫التجارية‬ ‫العالمات‬ ‫تصنيف‬
2018
18
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

19. ‫التجارية‬ ‫والعالمة‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
19
o
‫ف‬ ‫تثار‬ ‫قوية‬ ‫مؤسسية‬ ‫هوية‬ ‫بداخلها‬ ‫تحمل‬ ‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫أن‬ ‫تصورنا‬ ‫اذا‬
‫ـي‬
‫فقط‬ ‫الشعار‬ ‫رؤية‬ ‫بمجرد‬ ‫وحتي‬ ‫الذهن‬
.
o
‫بال‬ ‫االهتمام‬ ‫يخص‬ ‫فـيما‬ ‫بالمؤسسات‬ ‫الخاص‬ ‫الفكر‬ ‫ينتقل‬ ‫وأن‬ ‫البد‬ ‫ومنه‬
‫هوية‬
‫من‬ ‫تحدد‬ ‫وهوية‬ ‫كيان‬ ‫إلى‬ ‫جميلة‬ ‫ومطبوعات‬ ‫مرسوم‬ ‫شعار‬ ‫مجرد‬ ‫من‬ ‫المؤسسية‬
‫ستبنى‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬ ‫هي‬ ‫وما‬ ، ‫ذلك‬ ‫تفعل‬ ‫كيف‬ ‫وأيضا‬ ‫تفعل‬ ‫وماذا‬ ‫أنت‬
‫عليها‬
‫ب‬ ‫المؤسسة‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫سينعكس‬ ‫بنجاح‬ ‫ذلك‬ ‫تم‬ ‫وإن‬ ، ‫المؤسسية‬ ‫هويتك‬
‫صورة‬
‫ايجابية‬
.
‫تجارية‬ ‫عالمة‬
‫وهوية‬ ‫كيان‬
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

20. ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫والبصرية‬
20
o
‫نجاح‬ ‫عوامل‬ ‫أهم‬ ‫أحد‬
‫أسواق‬ ‫في‬ ‫متميزة‬ ‫هوية‬ ‫امتالكها‬ ‫هي‬ ‫المختلفة‬ ‫المؤسسات‬
‫الب‬ ‫الهوية‬ ‫وتشمل‬ ،‫والمكتوبة‬ ‫المرئية‬ ‫اإلعالنات‬ ‫بعناصر‬ ‫مليئة‬ ‫حيوية‬
‫صرية‬
Brand
‫الحصر‬ ‫ال‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫التالية‬ ‫العناصر‬
:
-
‫بالم‬ ‫التعريف‬ ‫وبطاقات‬ ‫والمغلفات‬ ‫المراسالت‬ ‫وأوراق‬ ‫المطبوعات‬ ‫جميع‬
‫وظفين‬
.
-
‫ال‬ ‫مع‬ ‫تتماشى‬ ‫بحيث‬ ‫اختيارها‬ ‫ويتم‬ ،‫والعاملين‬ ‫الموظفين‬ ‫ومالبس‬ ‫زي‬
‫وان‬
‫الت‬ ‫والديباجة‬ ‫العنق‬ ‫ربطة‬ ‫على‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬ ‫الشعار‬ ‫ووضع‬ ‫الشعار‬
‫تحمل‬ ‫ي‬
‫العاملين‬ ‫وقبعة‬ ‫سترة‬ ‫أو‬ ،‫الموظف‬ ‫اسم‬
.
-
‫للمؤسسة‬ ‫التابعة‬ ‫المركبات‬
-
‫واألثاث‬ ‫الديكور‬
.
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

21. ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫والبصرية‬
21
o
‫م‬ ‫ما‬ ‫فكل‬ ،‫مفتوح‬ ‫فيها‬ ‫لإلبداع‬ ‫والمجال‬ ‫لها‬ ‫حصر‬ ‫وال‬ ‫كثيرة‬ ‫واألمثلة‬
‫شأنه‬ ‫ن‬
‫مراعا‬ ‫يجب‬ ‫بالمجتمع‬ ‫ويصلها‬ ‫لها‬ ‫واجهة‬ ‫ويكون‬ ‫المؤسسة‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫أن‬
‫ة‬
‫من‬ ‫أن‬ ‫بحيث‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫البصرية‬ ‫الهوية‬ ‫وموجهات‬ ‫قواعد‬ ‫مع‬ ‫انسجامه‬
‫المؤسس‬ ‫ذهنه‬ ‫إلى‬ ‫يتبادر‬ ‫ذلك‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫ذكره‬ ‫سبق‬ ‫مما‬ ‫عنصر‬ ‫أي‬ ‫يشاهد‬
‫ة‬
‫لها‬ ‫ينتمي‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫عليه‬ ‫السهل‬ ‫من‬ ‫ويكون‬ ‫المعنية‬
.
o
‫ولكن‬
‫البصرية‬ ‫العناصر‬ ‫تتجاوز‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬
‫م‬ ‫أيضا‬ ‫لتشمل‬
‫جموعة‬
‫المؤسسة‬ ‫وتقدمها‬ ‫عليها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫والمنافع‬ ‫القيم‬
.
‫بصرية‬ ‫عناصر‬
‫وهوية‬ ‫كيان‬
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

22. ‫والشعار‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
22
o
‫محدد‬ ‫منتج‬ ‫أو‬ ‫مؤسسة‬ ‫أو‬ ‫شركة‬ ‫أو‬ ‫ما‬ ‫لشخص‬ ‫الرمزية‬ ‫الصورة‬ ‫هو‬
Logo
‫يكون‬
‫عليه‬ ‫خالله‬ ‫من‬ ‫التعرف‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫الوجه‬ ‫بمثابة‬
.
‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الشعار‬ ‫وهذا‬
‫عبارة‬ ‫ن‬
،‫مختصرة‬ ‫حروف‬ ‫أو‬ ‫اسم‬ ‫أو‬ ‫تعبيري‬ ‫رسم‬ ‫أو‬ ‫رمز‬ ‫عن‬
‫رمز‬ ‫على‬ ‫يشتمل‬ ‫وقد‬
‫واالبيض‬ ‫باألسود‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ‫ملونا‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫ويكون‬ ،ً‫ا‬‫مع‬ ‫وحروف‬
.
o
‫أ‬ ‫حيث‬ ‫أهدافها‬ ‫أو‬ ‫الجهة‬ ‫هذه‬ ‫اسم‬ ‫عن‬ ‫حرفيا‬ ‫الشعار‬ ‫يعبر‬ ‫أن‬ ‫بالضرورة‬ ‫ليس‬
‫من‬ ‫ن‬
‫ذهن‬ ‫في‬ ‫انطباعه‬ ‫وسرعة‬ ‫قوة‬ ‫مدى‬ ‫هي‬ ‫والقوي‬ ‫الناجح‬ ‫الشعار‬ ‫مميزات‬ ‫أهم‬
‫العدي‬ ‫وسط‬ ‫بسهولة‬ ‫تمييزه‬ ‫على‬ ‫والمقدرة‬ ‫وتذكره‬ ‫حفظه‬ ‫وسهولة‬ ‫المتلقي‬
‫من‬ ‫د‬
‫األخرى‬ ‫البصرية‬ ‫الصور‬
.
‫شعار‬
‫وهوية‬ ‫كيان‬
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

23. 23
‫المؤسسة‬ ‫تمكين‬ ‫مع‬ ‫المؤسسية‬ ‫الهوية‬ ‫تكامل‬
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan

24. 24
https://www.linkedin.com/in/profakramhassan
‫حسن‬ ‫اكرم‬ ‫دكتور‬ ‫استاذ‬
‫والمشاريع‬ ‫االعمال‬ ‫إدارة‬ ‫دولي‬ ‫خبير‬
Akramkram@yahoo.com
+201014356420