SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 12
‫العمل‬ ‫ضغوط‬
‫السلبي‬ ‫وتاثيرها‬
‫فياض‬ ‫توماش‬ ‫أحمد‬ ‫وتقديم‬ ‫إعداد‬–‫السالمة‬ ‫مدير‬/ATCCO.
‫المقدمة‬
‫حسب‬‫االحصائيات‬‫فان‬82%‫من‬‫العاملين‬‫يعانون‬‫من‬
‫ضغوطات‬‫في‬‫العمل‬‫وان‬‫اكثر‬‫من‬‫نصف‬‫العدد‬‫يعاني‬‫ضغط‬
‫شديد‬‫في‬‫العمل‬،‫ويؤكد‬‫المختصون‬‫بان‬‫قضاء‬8‫ساعات‬
‫سيترك‬‫اثار‬‫سيئة‬‫جدا‬‫على‬‫العاملين‬
‫والكثير‬‫من‬‫الضغوط‬‫الناجمة‬‫عن‬‫العمل‬‫من‬‫مواعيد‬‫التسلي‬‫م‬
‫والتعامل‬‫مع‬‫العمالء‬‫وااللهاءات‬‫اليومية‬‫التي‬‫ل‬ ّ‫تحو‬‫دوام‬‫ا‬‫لعمل‬
‫إلى‬‫حرب‬‫يومية‬‫ّب‬‫ب‬‫تس‬‫لهم‬‫االجهاد‬،‫والقلق‬‫وتؤثر‬‫في‬‫ص‬‫حتهم‬
‫وكذلك‬‫في‬‫انتاجهم‬‫اليومي‬‫وهنا‬‫نستنتج‬‫ما‬‫هو‬‫تعريف‬‫ض‬‫غط‬
‫العمل‬
‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫تعريف‬
‫هي‬‫االنعكاس‬‫السلبي‬‫والضار‬‫على‬‫صحة‬‫العامل‬‫النفس‬‫ية‬
‫والعضوية‬‫نتيجة‬‫للمتطلبات‬‫المتزايدة‬‫في‬‫بيئة‬‫العمل‬‫والتي‬
‫تفوق‬‫قدرته‬‫على‬‫االنتاج‬‫في‬‫الكثير‬‫من‬‫األحيان‬‫مما‬‫يس‬‫بب‬
‫نتائج‬‫عكسية‬
‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫اسباب‬
•‫بالموظف‬ ‫تتعلق‬ ‫اسباب‬
–‫بالنفس‬ ‫الوثوق‬ ‫عدم‬
–‫ينقلها‬ ‫بالموظف‬ ‫خاصه‬ ‫اجتماعية‬ ‫ظروف‬
‫عمله‬ ‫مكان‬ ‫الى‬
–‫محيطه‬ ‫مع‬ ‫الموظف‬ ‫تكيف‬ ‫عدم‬‫االجتماعي‬
–‫الوقت‬ ‫ادارة‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫عدم‬
‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫اسباب‬
•‫العمل‬ ‫بأصحاب‬ ‫تتعلق‬ ‫اسباب‬
–‫اليه‬ ‫الموكلة‬ ‫المهام‬ ‫تراكم‬
–‫بين‬ ‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫المهام‬ ‫توزيع‬ ‫عدم‬
‫الموظفين‬
–‫والحوافز‬ ‫االجور‬
–‫للموظفين‬ ‫المناسبة‬ ‫البيئة‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬
–‫مالحظات‬ ‫الى‬ ‫االستجابة‬ ‫او‬ ‫االستماع‬ ‫عدم‬
‫العاملين‬
‫العمل‬ ‫لضغط‬ ‫السلبية‬ ‫االثار‬
•‫ضغط‬‫العمل‬‫يؤدي‬‫الى‬‫توتر‬‫العاملين‬‫وعدم‬‫انجاز‬‫االعمال‬
‫الموكله‬‫لهم‬‫بالوقت‬‫المطلوب‬‫والطريقة‬‫الصحيحة‬‫والتي‬‫تنتج‬
‫عنها‬‫نتائج‬‫عكسية‬‫من‬‫حيث‬‫النتائج‬‫المتوقعة‬‫وخسائر‬‫باالموال‬
‫المخصصة‬‫النجاز‬‫تلك‬‫االعمال‬.
•‫ضغط‬‫العمل‬‫يؤدي‬‫الى‬‫تشتيت‬‫ا‬‫نتباه‬
‫العاملين‬‫مما‬‫يؤدي‬‫الى‬‫إصابات‬‫ق‬‫د‬
‫تكون‬‫وخيمة‬
•‫ضغط‬‫العمل‬‫يصيب‬‫العاملين‬
‫بامراض‬‫عديدة‬
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫اليها‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫االمراض‬
‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫وكذلك‬
•‫انخفاض‬‫في‬‫مستوى‬‫اإلنتاج‬
•‫ظاهرة‬‫الغياب‬‫أو‬‫التأخير‬‫أو‬‫التهرب‬‫من‬‫قبل‬‫العاملين‬
•‫اإلصابة‬‫بالتعب‬‫و‬‫الملل‬‫و‬‫اإلعياء‬‫أو‬‫المرض‬
•‫انخفاض‬‫في‬‫مستوى‬‫التركيز‬‫لدى‬‫الموظف‬‫مما‬‫يؤدي‬‫إلى‬‫كثرة‬‫األ‬‫خطاء‬
•‫التخبط‬‫في‬‫القرارات‬‫والفوضى‬‫داخل‬‫المنشأة‬.
•‫زيادة‬‫األعباء‬‫والتكاليف‬‫المالية‬.
•‫النزاعات‬‫الشخصية‬‫والجماعية‬‫في‬‫بيئة‬،‫العمل‬‫سواء‬‫النزاعات‬‫ب‬‫ين‬
‫الموظفين‬‫أو‬‫المشرفين‬‫والمديرين‬.
•‫كثرة‬‫االستقاالت‬‫وطلب‬‫االنتقال‬‫إلى‬‫أماكن‬‫أخرى‬‫من‬‫قبل‬‫العاملي‬‫ن‬
‫والمشرفين‬‫والمديرين‬.
•‫ارتفاع‬‫معدل‬‫الشكاوى‬‫وتدني‬‫الروح‬‫المعنوية‬‫والرضا‬‫الوظيفي‬‫ب‬‫ين‬
‫العاملين‬.
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫عالج‬
•‫به‬ ‫القيام‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫ماذا‬
–‫الروتين‬ ‫كسر‬
•‫االسبوعية‬ ‫باالجازة‬ ‫االستمتاع‬
•‫السفر‬...‫الخ‬
–‫الوقت‬ ‫وتنظيم‬ ‫ترتيب‬
–‫االعمال‬ ‫ترتيب‬
–‫وطلب‬ ‫االستشارة‬
‫المساعدة‬
–‫على‬ ‫التركيز‬
‫االيجابي‬ ‫الجوانب‬‫ة‬
‫للوظيفة‬
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫عالج‬
•‫على‬ ‫يجب‬ ‫ماذا‬‫به‬ ‫القيام‬ ‫العمل‬ ‫اصحاب‬
–‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫التميز‬ ‫وعدم‬ ‫العمل‬ ‫مهام‬ ‫توزيع‬ ‫في‬ ‫العدل‬
–‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫الشخص‬ ‫ضع‬
–‫الموظفين‬ ‫ومشاكل‬ ‫مالحظات‬ ‫الى‬ ‫االستماع‬
–‫المناسبة‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫توفير‬(‫المناسبة‬ ‫واالضائة‬ ‫التهوية‬–‫هندسة‬
‫البشرية‬ ‫العوامل‬Ergonomics)
–‫الوظيفي‬ ‫الجمود‬ ‫لكسر‬ ‫الخر‬ ‫وقت‬ ‫من‬ ‫الموظفين‬ ‫ترفيه‬
‫عليه‬ ‫واالجابة‬ ‫طرحه‬ ‫في‬ ‫ارغب‬ ‫سؤال‬ ‫النهاية‬ ‫في‬
‫لماذا‬‫شركة‬‫جوجل‬‫العالمية‬‫لديها‬‫ارباح‬‫هائلة‬‫والكثير‬‫من‬‫الموظفي‬‫ن‬
‫يرغبوا‬‫في‬‫العمل‬‫لديها‬‫؟؟؟‬
‫الجواب‬
‫للموظفين‬ ‫الشركة‬ ‫توفر‬ ‫ماذا‬
‫االستراحة‬ ‫اثناء‬ ‫تفعل‬ ‫ماذا‬–‫خاصة‬ ‫غرف‬ ‫تخصيص‬
‫الترفيه‬
‫النهاية‬
‫العمل‬ ‫اصحاب‬ ‫الى‬ ‫فكرة‬ ‫اوصلت‬ ‫قد‬ ‫اكون‬ ‫ان‬ ‫اتمنى‬
‫االستماع‬ ‫على‬ ‫واشكركم‬
‫الدائمة‬ ‫والصحة‬ ‫السالمة‬ ‫لكم‬ ‫واتمنى‬
‫فياض‬ ‫توماش‬ ‫احمد‬
‫المهنية‬ ‫السالمة‬ ‫مدير‬/‫للمقاوالت‬ ‫العرب‬ ‫ابراج‬ ‫شركة‬
ATCCO.

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

تأثير ضغوط العمل على اداء الموارد البشرية
تأثير ضغوط العمل على اداء الموارد البشريةتأثير ضغوط العمل على اداء الموارد البشرية
تأثير ضغوط العمل على اداء الموارد البشريةArab International Academy
 
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2Dr. Mahmoud Afara
 
ادارة الضغوط
ادارة الضغوطادارة الضغوط
ادارة الضغوطkininaful
 
مهارات التفويض الفعال زعيل
مهارات التفويض الفعال   زعيلمهارات التفويض الفعال   زعيل
مهارات التفويض الفعال زعيلAdel Zoail
 
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثtanmya-eg
 
إعداد القادة
إعداد القادةإعداد القادة
إعداد القادةWael Aziz
 
Stress management By Hany Walaan
Stress management By Hany Walaan Stress management By Hany Walaan
Stress management By Hany Walaan HanyFawky
 
أسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداريأسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداريAlsuhad Albusaidi
 
الصحة النفسية
الصحة النفسيةالصحة النفسية
الصحة النفسيةAli Al-Mohaishi
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية tanmya-eg
 
الولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفيالولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفيtanmya-eg
 
استراتيجية عظم السمكة !!
استراتيجية عظم السمكة !!استراتيجية عظم السمكة !!
استراتيجية عظم السمكة !!Mohammad Abu Alkomboz
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siianido nana
 

Mais procurados (20)

ضغوط العمل
ضغوط العملضغوط العمل
ضغوط العمل
 
تأثير ضغوط العمل على اداء الموارد البشرية
تأثير ضغوط العمل على اداء الموارد البشريةتأثير ضغوط العمل على اداء الموارد البشرية
تأثير ضغوط العمل على اداء الموارد البشرية
 
مواجهة الضغوط النفسية
مواجهة الضغوط النفسيةمواجهة الضغوط النفسية
مواجهة الضغوط النفسية
 
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
 
ادارة الضغوط
ادارة الضغوطادارة الضغوط
ادارة الضغوط
 
مهارات التفويض الفعال زعيل
مهارات التفويض الفعال   زعيلمهارات التفويض الفعال   زعيل
مهارات التفويض الفعال زعيل
 
الاحتياجات التدريبية
 الاحتياجات التدريبية  الاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبية
 
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارث
 
مهارات التعامل مع ضغوط العمل
مهارات التعامل مع ضغوط العملمهارات التعامل مع ضغوط العمل
مهارات التعامل مع ضغوط العمل
 
إعداد القادة
إعداد القادةإعداد القادة
إعداد القادة
 
Stress management By Hany Walaan
Stress management By Hany Walaan Stress management By Hany Walaan
Stress management By Hany Walaan
 
مهارات التفويض الفعّال
مهارات التفويض الفعّالمهارات التفويض الفعّال
مهارات التفويض الفعّال
 
أسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداريأسس وأساليب التخطيط الإداري
أسس وأساليب التخطيط الإداري
 
الصحة النفسية
الصحة النفسيةالصحة النفسية
الصحة النفسية
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
 
الولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفيالولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفي
 
رباعيات القيادة
رباعيات  القيادةرباعيات  القيادة
رباعيات القيادة
 
استراتيجية عظم السمكة !!
استراتيجية عظم السمكة !!استراتيجية عظم السمكة !!
استراتيجية عظم السمكة !!
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
 
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
 

Destaque

حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين Shahid Alamin
 
استمارات ادارة الوقت
استمارات ادارة الوقتاستمارات ادارة الوقت
استمارات ادارة الوقتNajlaa Harb
 
الضغط النفسي
الضغط النفسيالضغط النفسي
الضغط النفسيhayaahealth
 
‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراع‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراعMoselhy Hussein
 
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلونيفن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلونيAhmed Al-Shamy
 
تنظيم الوقت
تنظيم الوقتتنظيم الوقت
تنظيم الوقتadelalnagga
 
إدارة الوقت
إدارة الوقتإدارة الوقت
إدارة الوقتKoko Hamza
 
خطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعاتخطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعاتNasser Mahmoud
 
فن إدارة الوقت إليك كتابى
فن إدارة الوقت إليك كتابىفن إدارة الوقت إليك كتابى
فن إدارة الوقت إليك كتابىSamir Sami
 
Time Management Net sahre Presentation
Time Management Net sahre PresentationTime Management Net sahre Presentation
Time Management Net sahre Presentationwael el-gammal
 
تدريب المدربين
تدريب المدربينتدريب المدربين
تدريب المدربينFaten Bashmakh
 
العطل في الوظيفة العمومية
العطل في الوظيفة العموميةالعطل في الوظيفة العمومية
العطل في الوظيفة العموميةAyadi Ben Mohamed
 
النظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
النظام الاساسي العام للوظيفة العموميةالنظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
النظام الاساسي العام للوظيفة العموميةMohamed Benhima
 

Destaque (17)

حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
 
ادارة الضغوط النفسية
ادارة الضغوط النفسيةادارة الضغوط النفسية
ادارة الضغوط النفسية
 
ضغوط العمل
ضغوط العملضغوط العمل
ضغوط العمل
 
استمارات ادارة الوقت
استمارات ادارة الوقتاستمارات ادارة الوقت
استمارات ادارة الوقت
 
الضغط النفسي
الضغط النفسيالضغط النفسي
الضغط النفسي
 
‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراع‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراع
 
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلونيفن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
 
تنظيم الوقت
تنظيم الوقتتنظيم الوقت
تنظيم الوقت
 
إدارة الوقت
إدارة الوقتإدارة الوقت
إدارة الوقت
 
خطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعاتخطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعات
 
فن إدارة الوقت إليك كتابى
فن إدارة الوقت إليك كتابىفن إدارة الوقت إليك كتابى
فن إدارة الوقت إليك كتابى
 
Time Management Net sahre Presentation
Time Management Net sahre PresentationTime Management Net sahre Presentation
Time Management Net sahre Presentation
 
تدريب المدربين
تدريب المدربينتدريب المدربين
تدريب المدربين
 
العطل في الوظيفة العمومية
العطل في الوظيفة العموميةالعطل في الوظيفة العمومية
العطل في الوظيفة العمومية
 
وقت الفراغ
وقت الفراغوقت الفراغ
وقت الفراغ
 
النظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
النظام الاساسي العام للوظيفة العموميةالنظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
النظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
 
العلاقات العامة 2013
العلاقات العامة  2013العلاقات العامة  2013
العلاقات العامة 2013
 

ضغط العمل