Définition et présentation des domaines d'expertise et des enjeux d'une agence digitale. Travail de groupe. Réalisation graphique : Alexandra Pujol

2. Florence Chuette – Servane Le Pen – Alexandra Pujol / Environnement du webmestre / 24.10.2012

3. Agence Digitale - Plan
1 Définition : une agence digitale, c’est quoi au juste ?
2 Typologie, domaines d’expertise et métiers
3 Enjeux stratégiques et organisationnels

4. 1 Une agence digitale, c est quoi au juste ?
c’est
Agence digitale
≠
Agence numérique
« entreprise spécialisée dans les différentes formes
de communication et de promotion sur le web »
source(s) : http://fr.wikipedia.org/wiki/Agence_web

5. Une définition en perpétuelle évolution
Convergence des supports et des usages
Agence
Agence de interactive
Agence web Agence 360 comm° / pure-players
pub
interactive
?
Netscape PHP « Web 2.0 » Web social Identité numérique
1er navigateur internet stable Sites blogs - participatif Facebook, Twitter, CM Gestion de marque
HTML – sites statiques dynamiques
56k ADSL – 512k 2007
« Fibre To The Home » - 20M

6. 2 Typologie, domainesTypologie des agences
d’expertise et métiers
Pure-players
Groupes de communication
Agences de publicité

7. Domaines d’expertise
• Conseil/coaching stratégique
• Conception et réalisation de projets
• Prospection et fidélisation des visiteurs
• Amélioration de la notoriété
• Acquisition et optimisation de trafic
• Elaboration de contenus multimédia/interactifs
• Stratégies conversationnelles : Social Media Marketing

8. Des métiers dans des secteurs diversifiés
Directeur Artistique, directeur de
clientèle, chef de projet,
développeurs, webdesigners,
concepteur-rédacteur, Community
Manager, webmaster...
Marketing de l’engagement
Luxe
RP Blogueurs
Conseil e-reputation
…

9. 3 Enjeux stratégiques et organisationnels
Stratégie de marque vs stratégie digitale
Valoriser
son savoir-faire
Entretenir une dynamique
de veille et d’anticipation

10. Des changements pour nos métiers
Renforcement des expertises
Recherche de profils spécialisés
Turn-over
Evolution d’un organisation en silo
vers une organisation en système

11. Glossaire
Pure player : expression utilisée à l'origine pour désigner une entreprise dont l'activité était
exclusivement menée sur Internet. Par extension, il s’agit d’une entreprise qui concentre ses
activités sur un seul métier. Ici, la communication et le marketing interactif sont le cœur de
métier d’une agence digitale.
Concentration des médias : est le processus qui caractérise un marché marqué à la fois par
la réduction du nombre des acteurs et par l’augmentation de leur envergure. Il existe de
type de concentration : horizontale et verticale.
Hors média : Actions de communication qui n'utilisent pas les medias traditionnels. A
savoir : affichage, cinéma, presse, radio, télévision et maintenant internet. Il peut s'agir
d'actions de relations publiques, le marketing direct ou le mécénat par exemple.
Communication 360° : désigne le principe d’une communication qui mobilise tous les points
de contact avec le consommateur. La notion de communication 360 ° s’est notamment
développée ou renouvelée avec le développement et la variété des supports numériques
(Internet, mobiles,..)

12. MERCI ! Des questions ?
Florence Chuette
florence.chuette@gmail.com
Servane Le Pen
servane.lepen@hotmail.fr
Alexandra Pujol
alexandra.pujol@gmail.com