SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 18
Emberi
erőforrás
menedzsment
Prezentációs módszertan
tantárgy
HR menedzsment értelmezés
 „Azon funkciók kölcsönösen egymásra
épülő együttese, amelynek az emberi
erőforrások hatékony felhasználását
segítik elő az egyéni és a szervezeti célok
egyidejű figyelembevételével”, valamint
„a szervezeti célok eléréséhez szükséges
személyi állomány biztosításának és a vele
való gazdálkodásnak a folyamata”
(Karolinnyi M-né – Poor J.; Nemes F.)
Az emberi erőforrás
felértékelődésének okai
lehetnek
 Az ember a célok kitűzője
 A változások kezdeményezője és
végrehajtója
 A megújulás kiapadhatatlan forrása
 A versenyelőny egyik fontos, mással nem
helyettesíthető forrása
Az emberi erőforrás menedzsment
történeti fejlődése
1. Személyzeti adminisztráció
 A vállalat működéséhez kapcsolódó
adminisztratív tevékenységek:
 A szervezetben, önálló osztályon vagy
csoportban a gazdasági vezetés felügyelet
alatt, esetleg a törzskarban tanácsadói
szerepben foglal helyet
 Munkaügyi adminisztráció
 Munkaszerződések
 Fizetések nyilvántartása
2. Személyzeti menedzsment
 Önálló szakmai területként illeszkedik a
vállalat többi funkcionális területe közé
 Elkülönül a munkaügyi és személyügyi
tevékenység
 Főbb feladatok
 Kiválasztás, oktatás-képzés, fizetési
rendszerek kialakítása, működtetése,
munkaügyi kapcsolatok, szakszervezetek
bevonása
3. Emberi erőforrás
menedzsment
 A költség alapú megközelítést felváltja az
erőforrás alapú megközelítés
 HR vezetők felsővezetői szintet képviselnek
 Új, kifinomultabb elemekkel bővült a
tevékenységi kör:
 Toborzás, munkakörök kialakítása,
teljesítményértékelés, kompenzáció-
motiváció menedzsment,
karriermenedzsment, szervezeti
kommunikáció és HR információs rendszerek
4. Stratégiai emberi erőforrás
menedzsment
 A funkció integráló szerepének kialakulása
 Stratégiai összehangoló koordináló szerep
 Belső szinergiák biztosítása
 A funkció kritikus szerepe a vállalati
versenyképesség növelésében:
 Könyvelési érték / piaci érték
 Tudásmenedzsment
 Proaktív / Reaktív szemlélet váltás
 Megjelenik a felsővezetői nézőpont:
 Hosszú távú értéknövekedés biztosítása a
vállalat számára
Emberi erőforrások jellemzői
 Verseny pozíció megteremtője
 Fizikai és szellemi jelenlét jellemzi
 Irányító és végrehajtó pozíciók
 A szaktudás, a haszon forrása, a kultúra hordozója
 Rugalmas felhasználási lehetőségek (munkaidő)
 Amortizálódik, de nem számolható el
 Képzéssel formálható, fejleszthető
 Költségei általános személyhez kötődő
 Nyilvántartásuk dinamikus, számítástechnikai
eszközök, adatbázisok, különböző programok
segítségével
A személyügyi tevékenység
folyamata
Emberi erőforrás
tervezés
Toborzás és
kiválasztás
Képzés és
továbbképzés
Teljesítményértékelés
Kompenzáció
Az emberi erőforrás tervezés
Munkakörelemzés
•Kínálati elemzés
•Keresleti előrejelzés
Az előre jelzett
kereslet és kínálat
összevetése
•Ha a kínálat meghaladja a keresletet: terv a létszám
csökkentésére, a felszámolásra, a korkedvezményes
nyugdíjazásra
•Ha a kereslet meghaladja a kínálatot: terv a toborzásra, a
képzésre és a továbbképzésre
•Ha a kínálat és a kereslet egyensúlyban van: figyelőszolgálat
működtetése
Toborzás és kiválasztás
 A kiválasztás első lépése, hogy az leendő
alkalmazott kitölt egy erre a célra készített űrlapot,
amelyben információt kérünk demográfiai
jellemzőiről, képzettségéről, szakmai jártasságáról
 A kiválasztás során használhatunk alkalmasság-, az
ismeretszint- és személyiségteszteket
 Az értékelő központ (assesment center) módszerét
is használhatjuk, amely során különböző értékelő
eljárásokat alkalmaznak, annak meghatározására,
hogy megfelelnek-e a jelentkezők azoknak a
követelményeknek, amelyek az adott munkakör
eredményes ellátásához szükségesek
A képzés mint rendszer
A vezetési
probléma
definiálása
Fejlesztési
szükséglet
Képzési
szükséglet
Képzési cél
Képzési
program
Program
lebonyolítása
Értékelés a
program
végén
Értékelés 3-6
hónap után
Új problémák
definiálása
Teljesítményértékelés
 Objektív mérési módszer az alkalmazott
munkájának mennyiségileg
meghatározható jellemzőire épül
 Véleményen alapuló (szubjektív) módszer,
amikor többnyire az alkalmazott közvetlen
felettese szubjektív módon értékeli az
egyén teljesítményét
 Rangsorolás alapján
 Osztályozás alapján
Kompenzáció
Vezetőnek kell
meghatározni
az egyéni
bérezési
döntéseket az
adott
munkaköri
csoportokon
belül
Egyéni bér
megállapítása
A munkakörök
értékelésén
keresztül
állapítják meg,
e
meghatározás
alapja a
munkakörök
szervezeten
belüli
viszonylagos
értéke
Bérstruktúra
kialakítása
A szervezet
magasabb,
ugyanolyan
vagy
alacsonyabb
béreket kíván
fizetni, mint ami
az iparágra
vagy a
térségre
jellemző
Bérszint
kialakítása
Az emberi erőforrás
gazdálkodás
Munkakör-orientált
megközelítés
 Munkakörelemzésen,
vagyis a munkaköri
specifikáción alapul
 A munkakörre, a
munkára koncentrál
 Alapvető építőköve
a munkakör
Tudás-orientált
megközelítés
 Stratégián alapul
 A figyelem
középpontjában a
rendelkezésre álló és a
szükséges tudás, hozzáértés
áll
 Alapvető építőköve az
egyén, illetve annak
képességei, készségei
 A hasznosítható készségei
 Tanulási, flexibilitási
alkalmazkodási
Douglas McGregor (X Y)
motiváció elmélete
X-elmélet szerint
 A beosztott idegenkedik a
munkától
 Lusta
 Kerüli a felelősséget
 Közömbös a szervezeti célok
iránt
 Nem szeret dönteni
 Szellemileg korlátozott
 Ellenőrzés
 Kényszer függő
Motivációs eszköz: mézesmadzag
vagy furkósbot
Y-elmélet szerint
 A beosztott számára természetes és
kívánatos a munka
 A testi lelki erőfeszítés
 Önálló
 Sajátjának tekintett célokért
hajlandó dolgozni
 Kreatív
 Felelősséget vállal
 Aktív
 Szívesen dönt
 Nem ostoba
Motivációs eszköz: az együttműködést
serkentő, teljesítmény fokozó, esetleg
versenyeztető módszerek
Argyris éretlenség-érettség
személyiség skálája
Éretlenség
1. Passzív
2. Függőség
3. Ismert viselkedési
minták száma alacsony
4. Rendszertelen felszínes
érdekek
5. Rövid távú perspektíva
6. Alárendelt helyzet
7. Öntudatosság hiánya
Érettség
1. Aktív
2. Függetlenség
3. Több féle viselkedési
mintát ismer
4. Mélyebb és erősebb
érdekek
5. Hosszú távú perspektíva
6. Azonos vagy fölérendelt
helyzet
7. Tudatosság és önkontroll

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Prezentációs módszertan

HR Controlling szeminárium
HR Controlling szemináriumHR Controlling szeminárium
HR Controlling szemináriumBarnabas Doczi
 
Forgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács Rita
 
Forgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképRita Forgács
 
12.30 szakács-szakács - tanácsadás a közszolgálatban bkiktanoszt
12.30   szakács-szakács - tanácsadás a közszolgálatban bkiktanoszt12.30   szakács-szakács - tanácsadás a közszolgálatban bkiktanoszt
12.30 szakács-szakács - tanácsadás a közszolgálatban bkiktanosztbkiktanoszt
 
Emberi eroforras-menedzsment-alapok
Emberi eroforras-menedzsment-alapokEmberi eroforras-menedzsment-alapok
Emberi eroforras-menedzsment-alapokErika Antal
 
Humán Erőforrás Fejlesztés - Geberit Kft.
Humán Erőforrás Fejlesztés - Geberit Kft.Humán Erőforrás Fejlesztés - Geberit Kft.
Humán Erőforrás Fejlesztés - Geberit Kft.Pannonwatt Zrt.
 
Tanácsadás prod
Tanácsadás prodTanácsadás prod
Tanácsadás prodJudit Hari
 
CV_PONGRACZNE_EVA_2016_10
CV_PONGRACZNE_EVA_2016_10CV_PONGRACZNE_EVA_2016_10
CV_PONGRACZNE_EVA_2016_10aPongrn
 
Varga noemi 2010.10.28
Varga noemi 2010.10.28Varga noemi 2010.10.28
Varga noemi 2010.10.28Noémi Varga
 
Vezetés feladatai új kompetenciák 1
Vezetés feladatai új kompetenciák 1Vezetés feladatai új kompetenciák 1
Vezetés feladatai új kompetenciák 1Zoltán Kern
 
Varga noemi 2010.10.28
Varga noemi 2010.10.28Varga noemi 2010.10.28
Varga noemi 2010.10.28Noémi Varga
 
Qualitas-kínálat
Qualitas-kínálatQualitas-kínálat
Qualitas-kínálatcsgyorgyi
 
Céges kínálat
Céges kínálatCéges kínálat
Céges kínálatcsgyorgyi
 
Prezentációs módszertan 1. feladat, Emberi erőforrás menedzsment
Prezentációs módszertan 1. feladat, Emberi erőforrás menedzsmentPrezentációs módszertan 1. feladat, Emberi erőforrás menedzsment
Prezentációs módszertan 1. feladat, Emberi erőforrás menedzsmentAranyLili
 
360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profilImre Környei, PCC, MBA
 
29. összefoglaló feljegyzés a motiváció és a hosszútávú munkaerő megtartás-...
29. összefoglaló feljegyzés   a motiváció és a hosszútávú munkaerő megtartás-...29. összefoglaló feljegyzés   a motiváció és a hosszútávú munkaerő megtartás-...
29. összefoglaló feljegyzés a motiváció és a hosszútávú munkaerő megtartás-...Pronay46
 
HR basic kepzes
HR basic kepzesHR basic kepzes
HR basic kepzesborze
 

Semelhante a Prezentációs módszertan (20)

Szabó andrea
Szabó andreaSzabó andrea
Szabó andrea
 
HR Controlling szeminárium
HR Controlling szemináriumHR Controlling szeminárium
HR Controlling szeminárium
 
HR controlling 2011
HR controlling 2011HR controlling 2011
HR controlling 2011
 
Forgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőkép
 
Forgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőképForgács rita szakmai jövőkép
Forgács rita szakmai jövőkép
 
12.30 szakács-szakács - tanácsadás a közszolgálatban bkiktanoszt
12.30   szakács-szakács - tanácsadás a közszolgálatban bkiktanoszt12.30   szakács-szakács - tanácsadás a közszolgálatban bkiktanoszt
12.30 szakács-szakács - tanácsadás a közszolgálatban bkiktanoszt
 
Emberi eroforras-menedzsment-alapok
Emberi eroforras-menedzsment-alapokEmberi eroforras-menedzsment-alapok
Emberi eroforras-menedzsment-alapok
 
Humán Erőforrás Fejlesztés - Geberit Kft.
Humán Erőforrás Fejlesztés - Geberit Kft.Humán Erőforrás Fejlesztés - Geberit Kft.
Humán Erőforrás Fejlesztés - Geberit Kft.
 
Tanácsadás prod
Tanácsadás prodTanácsadás prod
Tanácsadás prod
 
CV_PONGRACZNE_EVA_2016_10
CV_PONGRACZNE_EVA_2016_10CV_PONGRACZNE_EVA_2016_10
CV_PONGRACZNE_EVA_2016_10
 
Varga noemi 2010.10.28
Varga noemi 2010.10.28Varga noemi 2010.10.28
Varga noemi 2010.10.28
 
Vezetés feladatai új kompetenciák 1
Vezetés feladatai új kompetenciák 1Vezetés feladatai új kompetenciák 1
Vezetés feladatai új kompetenciák 1
 
Varga noemi 2010.10.28
Varga noemi 2010.10.28Varga noemi 2010.10.28
Varga noemi 2010.10.28
 
Qualitas-kínálat
Qualitas-kínálatQualitas-kínálat
Qualitas-kínálat
 
Céges kínálat
Céges kínálatCéges kínálat
Céges kínálat
 
Vezetői kompetencia teszt
Vezetői kompetencia tesztVezetői kompetencia teszt
Vezetői kompetencia teszt
 
Prezentációs módszertan 1. feladat, Emberi erőforrás menedzsment
Prezentációs módszertan 1. feladat, Emberi erőforrás menedzsmentPrezentációs módszertan 1. feladat, Emberi erőforrás menedzsment
Prezentációs módszertan 1. feladat, Emberi erőforrás menedzsment
 
360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil
 
29. összefoglaló feljegyzés a motiváció és a hosszútávú munkaerő megtartás-...
29. összefoglaló feljegyzés   a motiváció és a hosszútávú munkaerő megtartás-...29. összefoglaló feljegyzés   a motiváció és a hosszútávú munkaerő megtartás-...
29. összefoglaló feljegyzés a motiváció és a hosszútávú munkaerő megtartás-...
 
HR basic kepzes
HR basic kepzesHR basic kepzes
HR basic kepzes
 

Prezentációs módszertan

  • 2. HR menedzsment értelmezés  „Azon funkciók kölcsönösen egymásra épülő együttese, amelynek az emberi erőforrások hatékony felhasználását segítik elő az egyéni és a szervezeti célok egyidejű figyelembevételével”, valamint „a szervezeti célok eléréséhez szükséges személyi állomány biztosításának és a vele való gazdálkodásnak a folyamata” (Karolinnyi M-né – Poor J.; Nemes F.)
  • 3. Az emberi erőforrás felértékelődésének okai lehetnek  Az ember a célok kitűzője  A változások kezdeményezője és végrehajtója  A megújulás kiapadhatatlan forrása  A versenyelőny egyik fontos, mással nem helyettesíthető forrása
  • 4. Az emberi erőforrás menedzsment történeti fejlődése
  • 5. 1. Személyzeti adminisztráció  A vállalat működéséhez kapcsolódó adminisztratív tevékenységek:  A szervezetben, önálló osztályon vagy csoportban a gazdasági vezetés felügyelet alatt, esetleg a törzskarban tanácsadói szerepben foglal helyet  Munkaügyi adminisztráció  Munkaszerződések  Fizetések nyilvántartása
  • 6. 2. Személyzeti menedzsment  Önálló szakmai területként illeszkedik a vállalat többi funkcionális területe közé  Elkülönül a munkaügyi és személyügyi tevékenység  Főbb feladatok  Kiválasztás, oktatás-képzés, fizetési rendszerek kialakítása, működtetése, munkaügyi kapcsolatok, szakszervezetek bevonása
  • 7. 3. Emberi erőforrás menedzsment  A költség alapú megközelítést felváltja az erőforrás alapú megközelítés  HR vezetők felsővezetői szintet képviselnek  Új, kifinomultabb elemekkel bővült a tevékenységi kör:  Toborzás, munkakörök kialakítása, teljesítményértékelés, kompenzáció- motiváció menedzsment, karriermenedzsment, szervezeti kommunikáció és HR információs rendszerek
  • 8. 4. Stratégiai emberi erőforrás menedzsment  A funkció integráló szerepének kialakulása  Stratégiai összehangoló koordináló szerep  Belső szinergiák biztosítása  A funkció kritikus szerepe a vállalati versenyképesség növelésében:  Könyvelési érték / piaci érték  Tudásmenedzsment  Proaktív / Reaktív szemlélet váltás  Megjelenik a felsővezetői nézőpont:  Hosszú távú értéknövekedés biztosítása a vállalat számára
  • 9. Emberi erőforrások jellemzői  Verseny pozíció megteremtője  Fizikai és szellemi jelenlét jellemzi  Irányító és végrehajtó pozíciók  A szaktudás, a haszon forrása, a kultúra hordozója  Rugalmas felhasználási lehetőségek (munkaidő)  Amortizálódik, de nem számolható el  Képzéssel formálható, fejleszthető  Költségei általános személyhez kötődő  Nyilvántartásuk dinamikus, számítástechnikai eszközök, adatbázisok, különböző programok segítségével
  • 10. A személyügyi tevékenység folyamata Emberi erőforrás tervezés Toborzás és kiválasztás Képzés és továbbképzés Teljesítményértékelés Kompenzáció
  • 11. Az emberi erőforrás tervezés Munkakörelemzés •Kínálati elemzés •Keresleti előrejelzés Az előre jelzett kereslet és kínálat összevetése •Ha a kínálat meghaladja a keresletet: terv a létszám csökkentésére, a felszámolásra, a korkedvezményes nyugdíjazásra •Ha a kereslet meghaladja a kínálatot: terv a toborzásra, a képzésre és a továbbképzésre •Ha a kínálat és a kereslet egyensúlyban van: figyelőszolgálat működtetése
  • 12. Toborzás és kiválasztás  A kiválasztás első lépése, hogy az leendő alkalmazott kitölt egy erre a célra készített űrlapot, amelyben információt kérünk demográfiai jellemzőiről, képzettségéről, szakmai jártasságáról  A kiválasztás során használhatunk alkalmasság-, az ismeretszint- és személyiségteszteket  Az értékelő központ (assesment center) módszerét is használhatjuk, amely során különböző értékelő eljárásokat alkalmaznak, annak meghatározására, hogy megfelelnek-e a jelentkezők azoknak a követelményeknek, amelyek az adott munkakör eredményes ellátásához szükségesek
  • 13. A képzés mint rendszer A vezetési probléma definiálása Fejlesztési szükséglet Képzési szükséglet Képzési cél Képzési program Program lebonyolítása Értékelés a program végén Értékelés 3-6 hónap után Új problémák definiálása
  • 14. Teljesítményértékelés  Objektív mérési módszer az alkalmazott munkájának mennyiségileg meghatározható jellemzőire épül  Véleményen alapuló (szubjektív) módszer, amikor többnyire az alkalmazott közvetlen felettese szubjektív módon értékeli az egyén teljesítményét  Rangsorolás alapján  Osztályozás alapján
  • 15. Kompenzáció Vezetőnek kell meghatározni az egyéni bérezési döntéseket az adott munkaköri csoportokon belül Egyéni bér megállapítása A munkakörök értékelésén keresztül állapítják meg, e meghatározás alapja a munkakörök szervezeten belüli viszonylagos értéke Bérstruktúra kialakítása A szervezet magasabb, ugyanolyan vagy alacsonyabb béreket kíván fizetni, mint ami az iparágra vagy a térségre jellemző Bérszint kialakítása
  • 16. Az emberi erőforrás gazdálkodás Munkakör-orientált megközelítés  Munkakörelemzésen, vagyis a munkaköri specifikáción alapul  A munkakörre, a munkára koncentrál  Alapvető építőköve a munkakör Tudás-orientált megközelítés  Stratégián alapul  A figyelem középpontjában a rendelkezésre álló és a szükséges tudás, hozzáértés áll  Alapvető építőköve az egyén, illetve annak képességei, készségei  A hasznosítható készségei  Tanulási, flexibilitási alkalmazkodási
  • 17. Douglas McGregor (X Y) motiváció elmélete X-elmélet szerint  A beosztott idegenkedik a munkától  Lusta  Kerüli a felelősséget  Közömbös a szervezeti célok iránt  Nem szeret dönteni  Szellemileg korlátozott  Ellenőrzés  Kényszer függő Motivációs eszköz: mézesmadzag vagy furkósbot Y-elmélet szerint  A beosztott számára természetes és kívánatos a munka  A testi lelki erőfeszítés  Önálló  Sajátjának tekintett célokért hajlandó dolgozni  Kreatív  Felelősséget vállal  Aktív  Szívesen dönt  Nem ostoba Motivációs eszköz: az együttműködést serkentő, teljesítmény fokozó, esetleg versenyeztető módszerek
  • 18. Argyris éretlenség-érettség személyiség skálája Éretlenség 1. Passzív 2. Függőség 3. Ismert viselkedési minták száma alacsony 4. Rendszertelen felszínes érdekek 5. Rövid távú perspektíva 6. Alárendelt helyzet 7. Öntudatosság hiánya Érettség 1. Aktív 2. Függetlenség 3. Több féle viselkedési mintát ismer 4. Mélyebb és erősebb érdekek 5. Hosszú távú perspektíva 6. Azonos vagy fölérendelt helyzet 7. Tudatosság és önkontroll