2. HR menedzsment értelmezés
„Azon funkciók kölcsönösen egymásra
épülő együttese, amelynek az emberi
erőforrások hatékony felhasználását
segítik elő az egyéni és a szervezeti célok
egyidejű figyelembevételével”, valamint
„a szervezeti célok eléréséhez szükséges
személyi állomány biztosításának és a vele
való gazdálkodásnak a folyamata”
(Karolinnyi M-né – Poor J.; Nemes F.)
3. Az emberi erőforrás
felértékelődésének okai
lehetnek
Az ember a célok kitűzője
A változások kezdeményezője és
végrehajtója
A megújulás kiapadhatatlan forrása
A versenyelőny egyik fontos, mással nem
helyettesíthető forrása
5. 1. Személyzeti adminisztráció
A vállalat működéséhez kapcsolódó
adminisztratív tevékenységek:
A szervezetben, önálló osztályon vagy
csoportban a gazdasági vezetés felügyelet
alatt, esetleg a törzskarban tanácsadói
szerepben foglal helyet
Munkaügyi adminisztráció
Munkaszerződések
Fizetések nyilvántartása
6. 2. Személyzeti menedzsment
Önálló szakmai területként illeszkedik a
vállalat többi funkcionális területe közé
Elkülönül a munkaügyi és személyügyi
tevékenység
Főbb feladatok
Kiválasztás, oktatás-képzés, fizetési
rendszerek kialakítása, működtetése,
munkaügyi kapcsolatok, szakszervezetek
bevonása
7. 3. Emberi erőforrás
menedzsment
A költség alapú megközelítést felváltja az
erőforrás alapú megközelítés
HR vezetők felsővezetői szintet képviselnek
Új, kifinomultabb elemekkel bővült a
tevékenységi kör:
Toborzás, munkakörök kialakítása,
teljesítményértékelés, kompenzáció-
motiváció menedzsment,
karriermenedzsment, szervezeti
kommunikáció és HR információs rendszerek
8. 4. Stratégiai emberi erőforrás
menedzsment
A funkció integráló szerepének kialakulása
Stratégiai összehangoló koordináló szerep
Belső szinergiák biztosítása
A funkció kritikus szerepe a vállalati
versenyképesség növelésében:
Könyvelési érték / piaci érték
Tudásmenedzsment
Proaktív / Reaktív szemlélet váltás
Megjelenik a felsővezetői nézőpont:
Hosszú távú értéknövekedés biztosítása a
vállalat számára
9. Emberi erőforrások jellemzői
Verseny pozíció megteremtője
Fizikai és szellemi jelenlét jellemzi
Irányító és végrehajtó pozíciók
A szaktudás, a haszon forrása, a kultúra hordozója
Rugalmas felhasználási lehetőségek (munkaidő)
Amortizálódik, de nem számolható el
Képzéssel formálható, fejleszthető
Költségei általános személyhez kötődő
Nyilvántartásuk dinamikus, számítástechnikai
eszközök, adatbázisok, különböző programok
segítségével
11. Az emberi erőforrás tervezés
Munkakörelemzés
•Kínálati elemzés
•Keresleti előrejelzés
Az előre jelzett
kereslet és kínálat
összevetése
•Ha a kínálat meghaladja a keresletet: terv a létszám
csökkentésére, a felszámolásra, a korkedvezményes
nyugdíjazásra
•Ha a kereslet meghaladja a kínálatot: terv a toborzásra, a
képzésre és a továbbképzésre
•Ha a kínálat és a kereslet egyensúlyban van: figyelőszolgálat
működtetése
12. Toborzás és kiválasztás
A kiválasztás első lépése, hogy az leendő
alkalmazott kitölt egy erre a célra készített űrlapot,
amelyben információt kérünk demográfiai
jellemzőiről, képzettségéről, szakmai jártasságáról
A kiválasztás során használhatunk alkalmasság-, az
ismeretszint- és személyiségteszteket
Az értékelő központ (assesment center) módszerét
is használhatjuk, amely során különböző értékelő
eljárásokat alkalmaznak, annak meghatározására,
hogy megfelelnek-e a jelentkezők azoknak a
követelményeknek, amelyek az adott munkakör
eredményes ellátásához szükségesek
13. A képzés mint rendszer
A vezetési
probléma
definiálása
Fejlesztési
szükséglet
Képzési
szükséglet
Képzési cél
Képzési
program
Program
lebonyolítása
Értékelés a
program
végén
Értékelés 3-6
hónap után
Új problémák
definiálása
14. Teljesítményértékelés
Objektív mérési módszer az alkalmazott
munkájának mennyiségileg
meghatározható jellemzőire épül
Véleményen alapuló (szubjektív) módszer,
amikor többnyire az alkalmazott közvetlen
felettese szubjektív módon értékeli az
egyén teljesítményét
Rangsorolás alapján
Osztályozás alapján
15. Kompenzáció
Vezetőnek kell
meghatározni
az egyéni
bérezési
döntéseket az
adott
munkaköri
csoportokon
belül
Egyéni bér
megállapítása
A munkakörök
értékelésén
keresztül
állapítják meg,
e
meghatározás
alapja a
munkakörök
szervezeten
belüli
viszonylagos
értéke
Bérstruktúra
kialakítása
A szervezet
magasabb,
ugyanolyan
vagy
alacsonyabb
béreket kíván
fizetni, mint ami
az iparágra
vagy a
térségre
jellemző
Bérszint
kialakítása
16. Az emberi erőforrás
gazdálkodás
Munkakör-orientált
megközelítés
Munkakörelemzésen,
vagyis a munkaköri
specifikáción alapul
A munkakörre, a
munkára koncentrál
Alapvető építőköve
a munkakör
Tudás-orientált
megközelítés
Stratégián alapul
A figyelem
középpontjában a
rendelkezésre álló és a
szükséges tudás, hozzáértés
áll
Alapvető építőköve az
egyén, illetve annak
képességei, készségei
A hasznosítható készségei
Tanulási, flexibilitási
alkalmazkodási
17. Douglas McGregor (X Y)
motiváció elmélete
X-elmélet szerint
A beosztott idegenkedik a
munkától
Lusta
Kerüli a felelősséget
Közömbös a szervezeti célok
iránt
Nem szeret dönteni
Szellemileg korlátozott
Ellenőrzés
Kényszer függő
Motivációs eszköz: mézesmadzag
vagy furkósbot
Y-elmélet szerint
A beosztott számára természetes és
kívánatos a munka
A testi lelki erőfeszítés
Önálló
Sajátjának tekintett célokért
hajlandó dolgozni
Kreatív
Felelősséget vállal
Aktív
Szívesen dönt
Nem ostoba
Motivációs eszköz: az együttműködést
serkentő, teljesítmény fokozó, esetleg
versenyeztető módszerek
18. Argyris éretlenség-érettség
személyiség skálája
Éretlenség
1. Passzív
2. Függőség
3. Ismert viselkedési
minták száma alacsony
4. Rendszertelen felszínes
érdekek
5. Rövid távú perspektíva
6. Alárendelt helyzet
7. Öntudatosság hiánya
Érettség
1. Aktív
2. Függetlenség
3. Több féle viselkedési
mintát ismer
4. Mélyebb és erősebb
érdekek
5. Hosszú távú perspektíva
6. Azonos vagy fölérendelt
helyzet
7. Tudatosság és önkontroll