2. Turismo de Negocios
Definición:
Conjunto de corrientes turísticas cuyo motivo de
viaje está vinculado con la realización de
actividades laborales y profesionales. Este
mercado, en su variante grupal incluye numeroso
segmentos y productos relacionados con la
organización de reuniones de negocios con
diferentes propósitos y magnitudes.
4. Turismo de Negocios en grupo
El Turismo de Negocios en grupo atiende las
siguientes variantes:
• Congresos
• Convenciones
• Ferias
• Exposiciones
• Viajes de Incentivo
5. Congresos y Convenciones.
Congresos: Se define
como congreso toda
reunión profesional que
tiene por objeto realizar
una discusión y un
intercambio profesional
y/o académico en torno a
un tema de interés. La
iniciativa de realizar el
congreso puede ser
gremial o institucional, la
convocatoria es abierta y
la participación voluntaria.
6. Convenciones: Se define como convención toda
reunión gremial o empresarial cuyo objeto es
tratar asuntos comerciales entre los participantes
en torno a un mercado, producto o marca. La
iniciativa suele ser empresarial, la convocatoria
es cerrada (limitada a un público personalizado y
relacionado con el tema) y la participación suele
ser por invitación.
7. Diferencias
CONGRESOS CONVENCIONES
Organizadores Asociaciones / Cámaras Empresa Privada
Forma de pago Cada asistente es responsable de
sus gastos.
Por lo general es la empresa
organizadora quien cubre los
gastos.
No. de Participantes 500 a 10,000 en promedio 20 a 500 en promedio
Origen del Asistente Del 50% al 90% son foráneos. Por lo general el 100% son
foráneos.
Ejemplo Congreso Nacional o Mundial
Dental.
Convención de presentación del
producto CREST.
8. Congresos
Estructura de la cadena productiva.
Organizadores de
Asociaciones y
Cámaras.
DMC
Hoteles
Transporte terrestre
Recintos feriales
Banquetes y eventos
Registro
Recorridos
Alimentos y bebidas
OPC
OCV
10. Ferias y Exposiciones.
FERIAS
Las ferias especializadas
son muestras o
exhibiciones públicas que
organizan
profesionalmente
empresas, asociaciones
o individuos y cuya
finalidad es la venta de
productos o servicios de
un sector determinado de
la economía
11. EXPOSICIONES
Pueden ser de 2 tipos Industriales o Comerciales
Industriales: Son aquellas muestras o exhibiciones,
de carácter privado o semi-privado, que reúnen a los
miembros de un sector empresarial, profesional o
comercial con el fin de mostrar adelantos tecnológicos y
estimular la venta de productos entre miembros de un
sector profesional.
Ferias y Exposiciones.
12. Ferias y Exposiciones.
Comerciales: Son aquellas muestras o
exhibiciones,que reúnen a miembros de un
sector comercial, empresarial, profesional o
social con el fin de promover la venta de
productos o servicios al público objetivo.
13. Diferencias.
FERIAS EXPOSICIONES
Organizadores Asociaciones, Cámaras o
Gobierno
OPE (Organizador Profesional de
Exposiciones)
Perfil del Visitante Público en General Invitados del Ramo Específico
Costo Se estima un costo por
entrada
Sin costo, solo por invitación
Gafete Por lo general no hay o se
pone el nombre en un
adherible
Con todos los datos del
asistente, datos en código de
barras
Negocio Venta Individual Venta en volumen
Pago por productos
adquiridos
Efectivo - Contado Contrato a plazo
Ejemplo Autoshow
Expo tu boda
Abastur
Expo Comm
14. Ferias
Estructura de la cadena productiva.
ORGANIZADOR
Asociaciones y
Cámaras
Público en General
Vendedores
Especializados
Negociación
Convocatoria
Convocatoria Expositores
Asistentes
Recinto Ferial
Oferta Turística Local
15. Exposiciones
Estructura de la cadena productiva.
OPE
Compradores
Especializados
Vendedores
Especializados
Negociación
Convocatoria
Expositores
Asistentes
Recinto Ferial
Oferta Turística Local
16. Viaje de Incentivo.- Es una
estrategia moderna gerencial
utilizada para lograr metas
empresariales fuera de lo
común al premiar a los
participantes con una
experiencia extraordinaria
de viaje, una vez lograda
esa parte que les
corresponde a las metas
fuera de lo común . El viaje
de incentivo es un premio
que alcanzan los que
demuestran un mejor
desempeño en su trabajo.
Viajes de Incentivo
21. Convenciones Corporativas
ANDOC (Asociacion
Nacional de Oficinas de
Convenciones Y
Organismos Similares)
IACVB (International
Association of
Convention
MPI Capitulo MéxicoMPI (Meeting
Professionals
International)
NacionalInternacional
22. Ferias y Exposiciones
AMEREF (Asociación
Mexicana de Recintos
Feriales)
IAPCO (International
Association
Professional
Congress Organized)
AMPROFEC
(Asociación Mexicana
de Profesionales de
Ferias, Exposiciones y
Convenciones A.C.)
IAEM (International
Association of
Exposition
Managment)
NacionalInternacional
23. Viajes de Incentivo
SITE Capitulo MéxicoSITE (Society of
Incentive & Travel
Executives)
NacionalInternacional
27. ¿POR QUÉ ES TAN
IMPORTANTE EL
TURISMO DE NEGOCIOS?
28. Regula la estacionalidad de la demanda
turística.(mejora la ocupación en temporadas
bajas)
Contribuye a elevar el gasto promedio de los
visitantes (de 3 a 7 veces mayor que el turista
tradicional)
Se constituye asimismo como un factor de
multiplicación de los esfuerzos promocionales
Ayuda a elevar la estadía promedio en el país.
29. Datos Relevantes
Congresos y Convenciones
o Según MPI (Meeting Professionals International): En el año
2002, la derrama economica a nivel mundial para
convenciones corporativas fue de 102,000 MDD.
o Según ICCA (International Convention & Congress
Association): En el año 2002 se llevaron a cabo 2062
congresos en el mundo donde la participacion de
México fue del 1%.
30. Datos Relevantes
Congresos y Convenciones
Según el “Estudio Estrategico de Viabilidad del
Segmento de Congresos y Convenciones” Cestur, en
el año 2001:
Se realizaron 7,150 Congresos y Convenciones
Aproximadamente 1.5 millones de asistentes
Dejando una derrama aproximada de 1,463 MDD
31. Datos Relevantes
Ferias y Exposiciones
Las Ferias y Exposiciones son importantes
detonadores de la economía regional
La relación de inversión en espacio de exposición
contra derrama económica en servicios
complementarios
En EU 1 9
en México 1 12 hasta 30
32. Según datos de IAEM (International Asociation of Exhibition
Managment) en E.U en el año 2001:
11,000 Exposiciones
42,000 MDD en derrama económica
Según AMPROFEC (Asociación Mexicana de Profesionales
en Ferias, Exposiciones y Convenciones), en México
tuvimos:
2001 381 Exposiciones
2002 589 Exposiciones
Datos Relevantes
Ferias y Exposiciones
33. Según datos de SITE (Society of Incentive & Travel
Executives) en el año 2001:
En E.U. Se gastaron 26,000 MDD en
programas de incentivos de donde la 8,300
MDD corresponde a Viajes de Incentivo.
Datos Relevantes
Viajes de Incentivo
36. ¿Qué tenemos?
OFERTA NACIONAL
56 Destinos para Turismo de Negocios
3100 Hoteles de categoría turística
245,000 Habitaciones de categoría turística
432,000m2 En salones para eventos
38 Recintos Feriales
203,000m2 Para Convenciones
342,000m2 Para Exposiciones
57 Aeropuertos Internacionales
28 Aeropuertos Nacionales
110,000 Km. de carreteras y autopistas de
primer nivel
37. ¿Cómo nos afecta el
panorama actual?
• Septiembre 11
• Guerra de Irak
• SARS
• Crisis económica mundial
38. DESVENTAJAS
Menos recursos para eventos de Turismo de
Negocios
Falta de confianza en viajes largos
Se incrementa la competencia con alto nivel de
servicio
40. Acción de competitividad
Integración del segmento
Seminarios de actualización en Convenciones,
Exposiciones y Viajes de Incentivos
Reuniones de OCV´s
Plan de Mercadotecnia del sector
Creación de la OCC México
Tasa Cero
41. Excelentes hoteles y restaurantes
Atractivos naturales y culturales excepcionales
Recintos feriales de primer nivel
Comunicaciones aéreas y terrestres
Servicio de calidad
En resumen, México cuenta con:
43. Lo que el turista se lleva:
Las experiencias vividas durante el viaje.
Las emociones que afloraron durante el viaje.
Las sensaciones encontradas durante el viaje.
TURISMO DEL TERCER
MILENIO
44. Ejemplos en el mundo:
PRODUCTOS:
Tailandia: Recorridos reales en elefante.
Las Vegas: Atmósfera hotelera (Paris, Egipto, Venecia,
espectáculo de circo).
Parques temáticos (Rumania: Drácula).
Nueva Orleans (carnaval en cualquier época del año).
Personajes en eventos:
• Elvis Presley
• Vikingos de Islandia
45. No se venden las pirámides, ni su historia
o una visita guiada, lo que se vende es la
experiencia de estar en las pirámides.
No se venden los ríos de Veracruz ni los
descensos, se vende la emoción de los
rápidos de los ríos de Veracruz.
No se venden las montañas de Monterrey
ni las Grutas García, sino las
sensaciones derivadas de los recorridos,
o el rappel.
Aplicaciones a México:
46. Desarrollo de Producto
Definir la vocación de cada destino
Aprovechar con creatividad los
recursos que se tienen.
Transmitir la cultura local
integrando al visitante
47. ¿QUE VENTAJAS TIENEN EN SU
DESTINO?
¿QUÉ NUEVOS SATISFACTORES
VAN A DESARROLLAR?
