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1. La force de la
communication positive

2. +Appréciatio
n
- Critiques
et jugements
-Peur
Forces +
et -
+Confiance
FORCES POSITIVES / négatives

3. Si l’émotion dominante est…
La PEUR
La tendance sera de :
 contrôler
 juger
 prendre sur ses épaules
 se protéger
La CONFIANCE
La tendance sera de :
 guider
 apprécier
 soutenir dans la prise
de risques
 être transparent

4. Impacts des actions motivées par…
… LA PEUR
 la dépendance
 la méfiance
 l’inertie
 la réactivité
 l’agressivité
 la démotivation
 l’uniformité
 l’isolement
Énergie à la
baisse
Système
…LA CONFIANCE
 la responsabilisation
 la transparence
 l’implication
 la collaboration
 la communication bienveillante
 la motivation
 la créativité
 le travail en partenariat
Énergie à la
hausse

5. CRITIQUE/
JUGEMENT
La CRITIQUE et le JUGEMENT
créent la SÉPARATION
entre les différentes parties du soi
et entre les membres d’une équipe

6. L’APPRÉCIATION
permet de recréer l’unité entre les différentes parties
du soi et entre les membres d’une équipe.

7. L’APPRENTISSAGE
 Le risque est à la base de l’apprentissage;
 Il n’y a pas d’erreur ni d’échec, juste des occasions
d’apprendre et d’avancer;
 Les apprentissages eux sont toujours positifs;
 Identifier les apprentissages positifs de toute expérience
amène un regain d’énergie.

8. « La vie appartient à ceux qui savent appliquer
ce qu’ils apprennent.
Sinon, les connaissances s’accumulent et
embrouillent l’être.
Tiré du livre Transparence

9. Quand un groupe de personnes
utilise la communication positive
 l’énergie de chacun est maximisée
 les gens agissent de façon responsables et ils se
sentent imputables
 chacun sait dans quel sens apporter sa
contribution
 la confiance règne
 le plaisir et la créativité fleurissent
 l’organisation est naturellement en démarche
d’amélioration continue