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Digital Pharma
Wearable & MobileTechnology,
Community, Gaming eVirtual
Reality
Confrontati con le esperienze delle aziende che hanno
affrontato con successo la sfida del digitale per
SCONTO 300€
* per iscrizioni entro il 5 MAGGIO 2016
Laura Sottosanti. Farmacovigilanza
AIFA – AGENZIA ITALIANA DEL FARMACO
»	 Massimizzare l’efficacia degli strumenti di Engagement del medico e del paziente
»	 Acquisire le tecniche di ascolto del web e apprendere come costruire una community
online tematica orientata al medico e al paziente
»	 Sfruttare la Gamification &Virtual Reality per la prevenzione e per l’informazione
scientifica
»	 Cogliere il potenziale delle Wearable & MobileTechnologies per l’empowerment
del paziente
Ridefinire strategie
profittevoli di
marketing e di
comunicazione
Con gli interventi di:
Corso Pratico
Costruire una campagna DIGITALE in ottica strategica, in un
sistema di comunicazione MULTICANALE, coerente e continuativo.
Milano l 6 luglio 2016
Speciale Benchmark:
Sanità – Omeopatia - Dermocosmetica
NEW
FOCUS REGULATORIO:
Quando e quali saranno gli aggiornamenti normativi sulla comunicazione del
farmaco, e come si concilieranno con i bisogni dell’era digitale
AIFA – Agenzia Italiana del Farmaco
MERQURIO
GLAXOSMITHKLINE
PFIZER
DOC GENERICI
ROCHE
BRACCO
SANOFI ITALIA
TAKEDA ITALIA
ASTRAZENECA
GUNA
LEO PHARMA
MEDICITALIA
CENTRO MEDIO S.AGOSTINO
UNIQUEPELS ALTA COMESI
FOFI – Federazione Ordini Farmacisti Italiani
FIMMG – Federazione Italiana Medici di
Medicina Generale
IU+
RTS – UnaVita Speciale ONLUS
AICCA – Associazione Italiana Cardiopatici
Congeniti Adulti
Milano l 5 luglio 2016
Iscriviti ora! Tel. 02.83847627
iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it
FOCUS REGOLATORIO
Confrontati con l’Autorità!
Partner Media Partner Sponsor
»	 Head of Digital Marketing
»	 Marketing Manager
»	 Multichannel Marketing
Manager
»	 Brand Manager
»	 Responsabile Business
Intelligence
»	 Responsabile CRM
»	 Strategic Operations
A chi è rivolto
il convegnoPerché partecipare
Digital Pharma è l’occasione per ascoltare l’esperienza delle aziende pharma che
hanno affrontato con successo il processo di digitalizzazione e ascoltato i bisogni
degli stakeholders.
I case study e le tavole di discussione rappresentano un’opportunità per cogliere
i giusti spunti e acquisire il know-how per la costruzione di campagne e piani di
marketing digitali, profittevoli e innovativi.
Chi siamo
Cosa dicono del convegno
Pienamente soddisfatta! La conferenza ha colto perfettamente le esigenze formative in
merito all’ambito digitale del pharma
Adele Giordano. IBSA Italia
Corso molto ben strutturato. Tematiche varie e interessanti. I relatori sono stati coerenti
e di ispirazione!
Angela Genco. Astrazeneca
Un interessante corso di aggiornamento sullo sviluppo della multicanalità nel
farmaceutico
Marco Sciuto. Janssen-Cilag
Interessante scambio di idee progettuali con presentazioni di casi concreti
Monica Di Lallo. Digital Consultant
Ottimo spunto per varie progettualità future, e per migliorare quelle già in atto
Federica Magaddino. Eli Lilly
Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 2 ]
Pharma Hub è una community di
Istituto Internazionale di Ricerca ed è la
risorsa più completa e aggiornata per
il mondo farmaceutico, della cosmesi e
dei dispositivi medici in Italia.
Pharma Hub mette a disposizione dei
professionisti del pharma contenuti e
aggiornamenti continui con conferenze,
formazione tecnica, long training
program, articoli, interviste e video.
Attraverso canali tradizionali, digital e
social offre la possibilità di condividere
conoscenze, esperienze aziendali,
best practice e innovazioni grazie al
contributo dell’Advisory Board e dei
maggiori esperti del settore.
Pharma Hub si rivolge a tutte le
aree aziendali più significative e
si focalizza su: Quality Assurance,
Produzione, Packaging e Logistica,
Farmacovigilanza, Regulatory, Ricerca e
Sviluppo, Digital Marketing, Cosmetica
e Dispositivi Medici.
Alcuni numeri che sintetizzano
l’impegno di PharmaHub - IIR per il
mondo farmaceutico:
•	 Oltre 3500 partecipanti provenienti
dal settore del farma
•	 Oltre 600 Docenti
•	 90 Convegni
•	 Oltre 400 Corsi di formazione
“ “
“ “
“ “
“ “
“ “
Source: ebennet.org
18%
5%
19%
30%
28%
linkedin
blog
youtube
twitter
facebook
Sviluppo Social nel Pharma
Denis Dina
Information Manager
ROCHE
@digitalmate
Dario Lamperti
Pharma Marketing Manager
BRACCO
@dario_lamperti
Giampaolo Colletti
Digital Communication Manager
SANOFI ITALIA
@gpcolletti
24 Speakers
Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 3 ]
Laura Sottosanti
Farmacovigilanza
AIFA – AGENZIA ITALIANA DEL
FARMACO
Salvatore Ruggiero
Ceo
MERQURIO
@Sal_Ruggiero
Gian Antonio Negrini
PASS Creative – Italy Unit Lead
GLAXOSMITHKLINE
@NegriniA
Davide Bottalico
Head of Digital
TAKEDA ITALIA
@Bottavide
Daniela Bernardini
Patient Safety Manager
ASTRAZENECA
Andrea Ghirardi
Sales Manager
GUNA
@AndreaGhirardi
Luca Foresti
CEO
CENTRO MEDICO S. AGOSTINO
@lforesti
Simona Carettoni
Responsabile delle relazioni
Esterne
UNIQUEPELS ALTA COSMESI
@sf_simo
Giorgio Giampiccolo
Direttore Generale
UNIQUEPELS ALTA COSMESI
@giorgio_unique
Nico Gariboldi
Head of Multichannel Marketing
PFIZER
Massimo Sgrafetto
Sales & Marketing Director
DOC GENERICI
Federica Beretta
Product Manager
DOC GENERICI
Maurizio Canzonetta
Multichannel Manager
LEO PHARMA
@CanzonettaMauri
Federico Fagà
Patient Engagement Specialist
LEO PHARMA
Alberto Pravettoni
Referente
MEDICITALIA
@albertoprave
Andrea Mandelli
Presidente
FOFI - FEDERAZIONE ORDINE
FARMACISTI ITALIANI
Fiorenzo Corti
Esecutivo Regionale
FIMMG – Federazione Italiana
Medici di Medicina Generale
@fiorenzocorti
SimoneGaballo
SocialMediaMarketing
IU+
CristinaTarantino
Marketing&Communication
Consultant
IU+
SoniaPizzato
VicePresidente
RTS – UNA VITA SPECIALE
ONLUS
@sonia_pizzato
Giovanna Campioni
Coordinatrice Nazionale
AICCA - Associazione Italiana dei
Cardiopatici Congeniti Adulti
@GiovannaMartina
08.30 – 09.00
Registrazione dei partecipanti
09.00 – 09.15
Apertura dei lavori a cura del Chairman
Salvatore Ruggiero
Ceo
MERQURIO
COME SONO CAMBIATI GLI SCENARI
E COME DOVRANNO CAMBIARE GLI
ASPETTI REGOLATORI IN RELAZIONE
ALLA DIGITALIZZAZIONE DELLA
COMUNICAZIONE FARMACEUTICO-
SANITARIA
09.15 – 09.45
Gli aspetti regolatori nel settore Pharma.
A che punto è AIFA nell’adeguarsi alla
Digital Transformation.
Una sessione Questions & Answers per:
»	Scoprire quali saranno i prossimi
aggiornamenti normativi, al passo con la
digital transformation delle aziende pharma
»	Affrontare la fase di transizione che
anticiperà l’aggiornamento normativo
»	Rispondere a domande inerenti la
soluzione di casi specifici legati alla
comunicazione digitale, nel rispetto della
normativa vigente
»	Ipotizzare modalità per creare un
collegamento diretto tra AIFA e le aziende
pharma, per rispondere a futuri dubbi e
quesiti sulla comunicazione digital del
farmaco
Risponde alle domande delle aziende
Laura Sottosanti (In attesa di conferma)
Farmacovigilanza
AIFA – AGENZIA ITALIANA DEL FARMACO
BRAND AWARENESS & ENGAGEMENT
DEL PAZIENTE. ESPERIENZE A
CONFRONTO DI AZIENDE CHE HANNO
AFFRONTATO CON SUCCESSO LA SFIDA
DEL DIGITALE
09.45 – 10.00
Affrontare le sfide del digitale attraverso
strategie costruite sul brand
»	Il Digitale, da‘supporto’della comunicazione
a leva strategica per il marketing
»	Multichannel Marketing: cogliere le
opportunità del digitale in ottica multicanale
»	La sfida gaming &Virtual Reality (esempi)
Gian Antonio Negrini
PASS Creative – Italy Unit Lead
GLAXOSMITHKLINE
10.00 – 10.15
La“Sana Ossessione”per l’ascolto delle
storie in rete: le strategie social di SANOFI
tra online e offline
»	La strategia editoriale secondo Sanofi
»	Da 2.0 al 3.0: L’elemento di ascolto del web
»	Le interazioni di #meetsanofi a colpi di tweet
e di post: web community & social media
reputation
Giampaolo Colletti
Digital Communication Manager
SANOFI ITALIA
10.15 – 10.30
Community & Social Media Marketing
»	Come Bracco approccia la rivoluzione digitale
»	Spaziotiroide.it: community per
l’engagement del medico e del paziente
»	“Il mio nome è Berry, FlorBerry”. Il mirtillo
SOCIALmente impegnato nella lotta contro la
cistite
Dario Lamperti
Pharma Marketing Manager
BRACCO
10.30 – 10.45
Sapiens Pharma: Il potere della
comunicazione digitale per un mondo
consapevole
»	iltuodiabete.it: digital storytelling e ricette per
un paziente informato e consapevole
»	Il tuo diario cardio metabolico, strategie per
l’aderenza alla terapia e per l’engagement del
paziente
»	Utilizzo dei tools diVirtual Reality per
l’empowerment del paziente in progetti di
street marketing
Massimo Sgrafetto
Sales & Marketing Director
DOC GENERICI
Federica Beretta
Product Manager
DOC GENERICI
10.45 – 11.00
Il Digital come tool strategico per la
declinazione della customer e patient
centricity
»	Multichannel e Digital Health: due facce della
stessa medaglia
»	Social media marketing: il Life Science come
prodotto
»	Come organizzare la formazione in azienda
per un corretto approccio multicanale
Davide Bottalico
Head of Digital
TAKEDA ITALIA
11.00 – 11.30
PANEL DISCUSSION
A seguito del panel i relatori e i partecipanti
analizzeranno i seguenti quesiti
»	Quali sono i vantaggi offerti dal gaming e
dalle community, rispetto ad altre strategie di
engagement del paziente?
»	Quali sono i possibili rischi legati alla
comunicazione digitale farmaceutica? Come
far fronte ai casi di objections sui Social
Media?
»	Come far fronte all’introduzione dei Digital
Media come strumento di segnalazioni
spontanee dei pazienti sugli effetti del
farmaco?
»	Come misurare i risultati degli strumenti
digitali per un profitto aziendale?
Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 4 ]
Programma 	 Milano l 5 luglio 2016
Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 5 ]
Moderatore
Salvatore Ruggiero
Ceo
MERQURIO
Interviene
Federico Fagà
Patient Engagement Specialist
LEO PHARMA
Daniela Bernardini
Patient Safety Manager
ASTRAZENECA
11.30 – 12.00
Coffee break
L’ENGAGEMENT DEL MEDICO.
STRUMENTI E TECNOLOGIE AL
SERVIZIO DELLA DIGITALIZZAZIONE
DELLA COMUNICAZIONE MEDICO-
SCIENTIFICA
12.00 – 12.15
Non Personal Promotion verso i medici:
caratteristiche, punti di forza e criticità
»	L’informatore al centro dei canali digitali
»	Da tradizionale a digitale. La digital
trasformation secondo LEO Pharma
»	Customerization. Come cambia la
comunicazione medico-scientifica, tra sfide e
nuove opportunità della rete
Maurizio Canzonetta
Multichannel Manager
LEO PHARMA
12.15 – 12.30
Kpi per la misurazione di un progetto
Multichannel
Nico Gariboldi
Director Established Pharma Business Unit
PFIZER
12.30 – 12.45
PANEL DISCUSSION
A seguito del panel i relatori e i partecipanti
analizzeranno i seguenti quesiti
»	Messe sul piatto della bilancia, in che
proporzione orientare gli“sforzi”del
marketing e della comunicazione, avendo
da una parte il cliente finale / paziente, e
dall’altra il venditore / informatore scientifico?
É meglio investire in una comunicazione
diretta orientata all’engagement del paziente,
o classicamente su una comunicazione
mediata dall’informatore scientifico verso il
medico?
»	La scelta di oggi risente del fattore
digitalizzazione? L’anno scorso come avrebbe
risposto alla domanda?
»	Tra cinque anni, quali proiezioni nel
ridefinire tali scelte di investimento?
Moderatore
Salvatore Ruggiero
Ceo
MERQURIO
12.45 – 13.45
Colazione di lavoro
BENCHMARKING:
COSA POSSONO IMPARARE LE
AZIENDE PHARMA DAL MONDO
DELLA COSMETICA, DEL SETTORE
OSPEDALIERO E DELL’OMEOPATIA
14.15 – 14.30
BENCHMARK DERMOCOSMETICA
Utilizzo degli strumenti digital per la
diffusione del marchio e il potenziamento
del legame con il cliente
»	Multichannel Marketing: tradition vs.
digital, il giusto canale per ogni tipo di
destinatario
»	“Bucare il web”: l’importanza di avere una
voce online
»	Le amiche di UNIQUE: le community e le
conversazioni nella rete
»	“E- UNIQUE Consiglia”: Esperienze, consigli
e trucchi online per la tua bellezza
Simona Carettoni
Responsabile delle relazioni Esterne
UNIQUEPELS ALTA COSMESI
Giorgio Giampiccolo
Direttore Generale
UNIQUEPELS ALTA COSMESI
14.00 – 14.15
BENCHMARK SANITA’
Una strategia digitale: il caso del Centro
Medico S.Agostino
»	Prenotazioni, accettazioni e pagamenti
digitalizzati, per una customer-experience di
eccellenza
»	Qualità in sanità, tra sfide e opportunità
della digitalizzazione
»	La digitalizzazione della componente clinica
Luca Foresti
CEO
CENTRO MEDICO S. AGOSTINO
14.15 – 14.30
BENCHMARK OMEOPATIA
Guna e la risposta alla necessità di
comunicare e promuovere l’omeopatia
in Italia, tra difficoltà strutturali e vizi di
forma
»	Social hub: uno strumento per conoscere
l’azienda
»	Il web e la sete di trasparenza: coordinare
strategie integrate per comunicare, vendere e
ascoltare la voce del paziente
»	Le tecniche di ascolto del web: costruire
una community online tematica, orientata al
medico e al paziente
Andrea Ghirardi
Sales Manager
GUNA
14.30 – 14.45
PANEL DISCUSSION
A seguito del panel i relatori e i partecipanti
analizzeranno i seguenti quesiti
»	Cosa possono imparare le aziende pharma
dal mondo della cosmetica, del settore
ospedaliero e dell’omeopatia?
Moderatore
Salvatore Ruggiero
Ceo
MERQURIO
Programma 	 Milano l 5 luglio 2016
Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 6 ]
EMPOWERMENT DEL PAZIENTE
QUALI SONO I BISOGNI DI INFORMAZIONE
DEI PAZIENTI E CHE RUOLO AVRANNO LE
TECNOLOGIE DIGITALI INTALE AMBITO
14.45 – 15.00
Dal Patient Engagement al Patient
Empowerment: il ruolo del Digital Content
Marketing
Simone Gaballo
Social Media Marketing
IU+
Cristina Tarantino
Marketing & Communication Consultant
IU+
15.00 – 15.15
Web-surfing Patients e la sicurezza del
paziente nell’era digitale
»	Come cambia il paziente nell’era del web 3.0
»	La autodiagnosi del paziente e i rischi legati
all’attendibilità dell’informazione online
»	Come bloccare la comunicazione
pseudoscientifica
»	Il punto di vista della farmacovigilanza: i pro e i
contro del web nell’ottica di un corretto e sicuro
uso dei farmaci
Daniela Bernardini
Patient Safety Manager
ASTRAZENECA
15.15 – 15.30
I racconti e la storia di un’aggregazione
iniziata digitale, divenuta“Vita Speciale”
»	La storia digitale della nascita dell’associazione
RTS - UnaVita Speciale ONLUS
»	I bisogni di informazione indotti dalla
digitalizzazione dei pazienti affetti da malattia
rara
»	I racconti online di vite speciali
»	Le iniziative promosse dal coordinamento
delle malattie rare
Sonia Pizzato
Vice Presidente
RTS – UNAVITA SPECIALE ONLUS
15.30 – 15.45
Le associazioni dei pazienti come elementi
chiave nella definizione dei nuovi parametri
della comunicazione farmaceutica
»	La compliance e il monitoraggio del paziente:
prospettive di collaborazione con l’industria
farmaceutica
»	Il ruolo attivo dei malati cronici nei processi
della ricerca scientifica
»	I bisogni di informazione delle associazioni
dei pazienti sulla ricerca medico scientifica
»	I limiti di legge nelle relazioni tra industria e
associazioni di pazienti
Giovanna Campioni
Coordinatrice Nazionale
AICCA - ASSOCIAZIONE ITALIANA
CARDIOPATICI CONGENITI ADULTI
15.45 – 16.15
PANEL DISCUSSION
A seguito del panel i relatori e i partecipanti
analizzeranno i seguenti quesiti
»	Possono le wearable technologies misurare
e/o migliorare la qualità della vita, e dunque
rappresentare uno strumento di empowerment
del paziente?
»	Le wearable technologies rappresentano
un’opportunità per il Pharma Digital Marketing,
per il Digital Health, o per entrambi?
»	In quali ambiti aziendali le werable
technologies trovano la loro miglior
applicazione: marketing, medica o market
access?
Moderatore:
Denis Dina
Information Manager
ROCHE
16.15 – 16.45
Coffee break
IN CHE MODO L’EMPOWERMENT DEL
PAZIENTE STRAVOLGE I RUOLI E LE
RELAZIONI DEGLI STAKEHOLDERS
DELLE AZIENDE PHARMA
16.45 – 17.00
Digital Physicians e Empowerment del
Paziente: come è cambiato il modo di
accedere alla consulenza e all’informazione
medica
»	Le aspettative del paziente nei confronti dei
consulti online: un complemento alla visita
medica e al ruolo del farmacista
»	Il contributo delle community online
all’orientamento e alla consapevolezza del
paziente
»	Le regole d’oro per la richiesta e l’erogazione di
un consulto medico online
Alberto Pravettoni
Referente
MEDICITALIA
17.00 – 17.15
E-PHARMACY, nuovi ruoli e competenze per
il farmacista
»	I nuovi ruoli del farmacista nell’era della
digitalizzazione e dell’empowerment del
paziente
»	I nuovi servizi in farmacia
»	e-pharmacy: tra opportunità e rischi di
contraffazione del farmaco
Andrea Mandelli
Presidente
FOFI - Federazione Ordine farmacisti Italiani
17.15  - 17.45
PANEL DISCUSSION
Come sono cambiati e come cambieranno le
relazioni e i ruoli dell’azienda farmaceutica,
del medico, dell’associazione dei pazienti e
dell’azienda ospedaliera
A seguito i relatori e i partecipanti
analizzeranno i seguenti quesiti
»	Dal fascicolo sanitario elettronico al dossier
farmaceutico: le piattaforme informatiche per la
gestione dei nuovi servizi in farmacia?
»	Come dovrà cambiare la formazione del
farmacista?
»	Come sarà possibile garantire l’aderenza alla
terapia? Chi se ne occuperà?
»	Il paziente a chi dovrà rivolgersi e per quali
problematiche?
»	Come sarà possibile ridurre il gap tra
associazione dei pazienti e casa farmaceutica?
Moderatore:
Salvatore Ruggiero
Ceo
MERQURIO
Interviene
Fiorenzo Corti
Esecutivo Regionale
FIMMG – Federazione Italiana Medici di
Medicina Generale
17.45
Chiusura dei lavori
Programma 	 Milano l 5 luglio 2016
La docenza
Manuela Fiore. Docente di Digital & Digital
Marketing, con specializzazione nel settore
farmaceutico - di cui conosce le dinamiche
e problematiche sia in termini tecnici che
in termini business - per corsi e master
universitari, professionali e aziendali. Inoltre,
formatore per i corsi di GenerazioneWeb, per
l’aggiornamento del personale docente nelle
scuole. Docente di informatica presso le scuole
secondarie statali italiane.
Da oltre vent’anni, svolge attività di consulenza
e di progettazione di piani digitali ad alto
contenuto innovativo (mobile, apps, wearable
device) con grande e particolare esperienza in
aziende del settore ICT e all’interno di agenzie
di comunicazione.
Presentazione del corso
La rivoluzione digitale ha sconvolto e continua
a sconvolgere le basi del marketing nelle
aziende di tutti i settori. Il settore farmaceutico
si trova in questi ultimi anni ad affrontare
nuove sfide che, in un contesto sempre più
competitivo e dinamico, offre molteplici
opportunità da cogliere in chiave multicanale e
multimediale.
La capacità di interpretare i segnali e di
declinarli secondo logiche paziento-centriche,
ovvero che pone il paziente al centro della
strategia, richiede una formazione specialistica
che fornisca una visione di insieme e che
consenta di accedere a strumenti e a
metodologie specifiche, per comprendere i
comportamenti e i bisogni dell’interlocutore.
Il corso, partendo da un’analisi puntuale
del contesto e delle metodologie per
comprenderne le dinamiche, approfondirà
i nuovi concetti di marketing, analizzerà le
opportunità offerte dalle nuove tecnologie e
proporrà soluzioni alle esigenze e alle richieste
degli utenti, il tutto attraverso l’analisi di esempi
reali e documentati.
Risultati attesi
»	 Accrescimento delle competenze marketing
e di conoscenza delle principali tecnologie
disponibili e utilizzabili nel marketing del
settore farmaceutico
»	 Sviluppare competenze nell’analisi del
mercato digitale e mobile, identificandone i
fattori chiave, gli indicatori da monitorare, le
fonti e le metodiche
»	 Comprendere e sperimentare le modalità
che permettono di identificare i target di
riferimento e le azioni di marketing digitale da
utilizzare nei differenti contesti (B2B e B2C),
nonché identificare i canali digitali adeguati alle
diverse azioni di marketing stabilite nel piano
digitale
In fine, i partecipanti saranno coinvolti in
un’attività di role playing, in cui potranno
sperimentare e concretizzare le competenze
acquisiste.
Programmazione Didattica
»	 Scenario: contesto e dati di mercato
»	 Marketing 3.0: principi e nuovo paradigma –
impatti della logica 2.0 sul marketing
»	 Social networking e B2B
»	 Marketing Mix: Multicanalità e multimedialità
»	 Trends B2B e B2C: communities, co-
generazione di valore, internet of things,
corporate reputation, social media policy,
edetailing e promotion
»	 Mobile marketing: email marketing,
applicazioni mobile
»	 Role playing sui temi introdotti: ridefinire
le scelte di marketing alla luce delle nuove
opportunità offerte dal digitale, lavorando su
casi concreti
Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[7 ]
Costruire una campagna DIGITALE in ottica strategica e in un
sistema di comunicazione MULTICANALE coerente e continuativo
Approfondimenti teorici, ed esercitazioni pratiche per la costruzione di una campagna efficace per
l’industria farmaceutica
Registrazione 	 9.00 h.
Apertura dei lavori	 9.30 h.
Coffee break 	 11.00 h.
Colazione di lavoro	 13.00 h.
Chiusura lavori 	 17.00 h.
Workshop 	 Milano l 6 luglio 2016
AGENDA
Contatta
5 Buoni motivi per investire con noi
Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 8 ]
Lorenzo Sommacampagna
Tel. 02 83847247
lorenzo.sommacampagna@iir-italy.it
L’opportunità da non Perdere!
1. Promuovere i Vostri prodotti e servizi e la Vostra Azienda a un pubblico mirato e interessato
2. Incontrare personalmente gli Head of Digital, Marketing Manager, Emarketing, Responsabile
CRM, Resp. Business Intelligence, Resp. Insight e Analytics, CIO, delle Aziende Farmaceutiche
pronti ad investire in servizi e soluzioni
3. Presentare la Vostra azienda a una platea selezionata in un unico luogo, in una sola giornata,
risparmiando tempo e denaro!
4. Essere considerato tra le Aziende Leader del settore Farmaceutico
5. Sfruttare l’intera promozione dell’Evento, per potenziare e valorizzare l’immagine della Vostra
Azienda
Digital Pharma è
l’occasione per
ascoltare l’esperienza
delle aziende
pharma che hanno
affrontato con
successo il processo
di digitalizzazione e
ascoltato i bisogni
degli stakeholders.
INCONTRA“CHI DECIDE”
I Partecipanti e Relatori sono i
decision maker di aziende medio
grandi che potranno essere
accolti presso il tuo stand oppure
potranno ascoltare la tua presentazione
al tavolo dei Relatori.
CREA IL TUO NETWORK
Potrai parlare direttamente al pubblico
accreditato al convegno: una platea
estremamente qualificata e molto
interessata. Avrai molteplici occasioni
di networking con colleghi
e professionisti del settore,
durante i coffee break e il lunch.
OTTIMIZZA IL TUO TEMPO
La possibilità di incontrare i tuoi
potenziali clienti in un UNICO luogo,
in UNA SOLA giornata, risparmiando
tempo e denaro.
AMPLIA I TUOI CONTATTI
Se sei Sponsor dell’evento riceverai il
database completo di tutti i Partecipanti
all’evento, uno strumento importante per
continuare la tua attività commerciale
anche dopo l’evento.
Percorso Completo:
Convegno+ Corso. 5 e 6 luglio 2016
Convegno Digital Pharma. 5 luglio 2016
Corso. 6 luglio 2016
Scheda di iscrizione
4 Modi per Iscriversi
www.pharmahub-italy.it
iscrizioni@pharmahub-
italy.it
02.83847.627
02.83847.262
Seguici su
DATI DEL PARTECIPANTE:
NOME		 COGNOME
FUNZIONE
E-MAIL		 CELL.
RAGIONE SOCIALE
INDIRIZZO DI FATTURAZIONE
CAP	 CITTÀ 		 PROV.
PARTITA I.V.A TEL		 FAX
CONSENSO ALLA PARTECIPAZIONE DATO DA:
TRAINING MANAGER
Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l’iscrizione e per definire le modalità di pagamento
LUOGO E SEDE:
SEDE DA DEFINIRE
INFORMAZIONI GENERALI
La quota d’iscrizione comprende la documentazione didattica, i pranzi e i coffee break ove segnalati nel programma. Per circostanze imprevedibili,
l’Istituto Internazionale di Ricerca si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede del corso. IIR si riserva altresì
il diritto di cancellare l’evento nel caso di non raggiungimento del numero minimo di partecipanti, comunicando l’avvenuta cancellazione alla persona
segnalata come“contatto per l’iscrizione”via email o via fax entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio dell’evento. In questo caso la responsabilità di IIR
si intende limitata al solo rimborso delle quote di iscrizione pervenute.
MODALITÀ DI DISDETTA
L’eventuale disdetta di partecipazione (o richiesta di trasferimento) all’evento dovrà essere comunicata in forma scritta all’Istituto Internazionale di Ricerca
entro e non oltre il 6° giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d’inizio dell’evento. Trascorso tale termine, sarà inevitabile l’addebito
dell’intera quota d’iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purchè il nominativo venga comunicato almeno un
giorno prima della data dell’evento. Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l’iscrizione e per definire le modalità di pagamento
TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA
Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione (“Dati”) saranno trattati in forma
automatizzata dall’Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per l’adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità
statistiche e per l’invio di materiale promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di I.I.R., nell’ambito delle loro attività di
comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: inmancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati,
il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto.
TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO è l’Istituto Internazionale di Ricerca S.r.l. unipersonale, Via Morigi, 13, Milano nei cui confronti il
Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del
trattamento). Potrà trovare ulteriori informazioni su modalità e finalità del trattamento sul sito: www.iir-italy.it
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  • 1. Digital Pharma Wearable & MobileTechnology, Community, Gaming eVirtual Reality Confrontati con le esperienze delle aziende che hanno affrontato con successo la sfida del digitale per SCONTO 300€ * per iscrizioni entro il 5 MAGGIO 2016 Laura Sottosanti. Farmacovigilanza AIFA – AGENZIA ITALIANA DEL FARMACO » Massimizzare l’efficacia degli strumenti di Engagement del medico e del paziente » Acquisire le tecniche di ascolto del web e apprendere come costruire una community online tematica orientata al medico e al paziente » Sfruttare la Gamification &Virtual Reality per la prevenzione e per l’informazione scientifica » Cogliere il potenziale delle Wearable & MobileTechnologies per l’empowerment del paziente Ridefinire strategie profittevoli di marketing e di comunicazione Con gli interventi di: Corso Pratico Costruire una campagna DIGITALE in ottica strategica, in un sistema di comunicazione MULTICANALE, coerente e continuativo. Milano l 6 luglio 2016 Speciale Benchmark: Sanità – Omeopatia - Dermocosmetica NEW FOCUS REGULATORIO: Quando e quali saranno gli aggiornamenti normativi sulla comunicazione del farmaco, e come si concilieranno con i bisogni dell’era digitale AIFA – Agenzia Italiana del Farmaco MERQURIO GLAXOSMITHKLINE PFIZER DOC GENERICI ROCHE BRACCO SANOFI ITALIA TAKEDA ITALIA ASTRAZENECA GUNA LEO PHARMA MEDICITALIA CENTRO MEDIO S.AGOSTINO UNIQUEPELS ALTA COMESI FOFI – Federazione Ordini Farmacisti Italiani FIMMG – Federazione Italiana Medici di Medicina Generale IU+ RTS – UnaVita Speciale ONLUS AICCA – Associazione Italiana Cardiopatici Congeniti Adulti Milano l 5 luglio 2016 Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it FOCUS REGOLATORIO Confrontati con l’Autorità! Partner Media Partner Sponsor
  • 2. » Head of Digital Marketing » Marketing Manager » Multichannel Marketing Manager » Brand Manager » Responsabile Business Intelligence » Responsabile CRM » Strategic Operations A chi è rivolto il convegnoPerché partecipare Digital Pharma è l’occasione per ascoltare l’esperienza delle aziende pharma che hanno affrontato con successo il processo di digitalizzazione e ascoltato i bisogni degli stakeholders. I case study e le tavole di discussione rappresentano un’opportunità per cogliere i giusti spunti e acquisire il know-how per la costruzione di campagne e piani di marketing digitali, profittevoli e innovativi. Chi siamo Cosa dicono del convegno Pienamente soddisfatta! La conferenza ha colto perfettamente le esigenze formative in merito all’ambito digitale del pharma Adele Giordano. IBSA Italia Corso molto ben strutturato. Tematiche varie e interessanti. I relatori sono stati coerenti e di ispirazione! Angela Genco. Astrazeneca Un interessante corso di aggiornamento sullo sviluppo della multicanalità nel farmaceutico Marco Sciuto. Janssen-Cilag Interessante scambio di idee progettuali con presentazioni di casi concreti Monica Di Lallo. Digital Consultant Ottimo spunto per varie progettualità future, e per migliorare quelle già in atto Federica Magaddino. Eli Lilly Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 2 ] Pharma Hub è una community di Istituto Internazionale di Ricerca ed è la risorsa più completa e aggiornata per il mondo farmaceutico, della cosmesi e dei dispositivi medici in Italia. Pharma Hub mette a disposizione dei professionisti del pharma contenuti e aggiornamenti continui con conferenze, formazione tecnica, long training program, articoli, interviste e video. Attraverso canali tradizionali, digital e social offre la possibilità di condividere conoscenze, esperienze aziendali, best practice e innovazioni grazie al contributo dell’Advisory Board e dei maggiori esperti del settore. Pharma Hub si rivolge a tutte le aree aziendali più significative e si focalizza su: Quality Assurance, Produzione, Packaging e Logistica, Farmacovigilanza, Regulatory, Ricerca e Sviluppo, Digital Marketing, Cosmetica e Dispositivi Medici. Alcuni numeri che sintetizzano l’impegno di PharmaHub - IIR per il mondo farmaceutico: • Oltre 3500 partecipanti provenienti dal settore del farma • Oltre 600 Docenti • 90 Convegni • Oltre 400 Corsi di formazione “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ Source: ebennet.org 18% 5% 19% 30% 28% linkedin blog youtube twitter facebook Sviluppo Social nel Pharma
  • 3. Denis Dina Information Manager ROCHE @digitalmate Dario Lamperti Pharma Marketing Manager BRACCO @dario_lamperti Giampaolo Colletti Digital Communication Manager SANOFI ITALIA @gpcolletti 24 Speakers Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 3 ] Laura Sottosanti Farmacovigilanza AIFA – AGENZIA ITALIANA DEL FARMACO Salvatore Ruggiero Ceo MERQURIO @Sal_Ruggiero Gian Antonio Negrini PASS Creative – Italy Unit Lead GLAXOSMITHKLINE @NegriniA Davide Bottalico Head of Digital TAKEDA ITALIA @Bottavide Daniela Bernardini Patient Safety Manager ASTRAZENECA Andrea Ghirardi Sales Manager GUNA @AndreaGhirardi Luca Foresti CEO CENTRO MEDICO S. AGOSTINO @lforesti Simona Carettoni Responsabile delle relazioni Esterne UNIQUEPELS ALTA COSMESI @sf_simo Giorgio Giampiccolo Direttore Generale UNIQUEPELS ALTA COSMESI @giorgio_unique Nico Gariboldi Head of Multichannel Marketing PFIZER Massimo Sgrafetto Sales & Marketing Director DOC GENERICI Federica Beretta Product Manager DOC GENERICI Maurizio Canzonetta Multichannel Manager LEO PHARMA @CanzonettaMauri Federico Fagà Patient Engagement Specialist LEO PHARMA Alberto Pravettoni Referente MEDICITALIA @albertoprave Andrea Mandelli Presidente FOFI - FEDERAZIONE ORDINE FARMACISTI ITALIANI Fiorenzo Corti Esecutivo Regionale FIMMG – Federazione Italiana Medici di Medicina Generale @fiorenzocorti SimoneGaballo SocialMediaMarketing IU+ CristinaTarantino Marketing&Communication Consultant IU+ SoniaPizzato VicePresidente RTS – UNA VITA SPECIALE ONLUS @sonia_pizzato Giovanna Campioni Coordinatrice Nazionale AICCA - Associazione Italiana dei Cardiopatici Congeniti Adulti @GiovannaMartina
  • 4. 08.30 – 09.00 Registrazione dei partecipanti 09.00 – 09.15 Apertura dei lavori a cura del Chairman Salvatore Ruggiero Ceo MERQURIO COME SONO CAMBIATI GLI SCENARI E COME DOVRANNO CAMBIARE GLI ASPETTI REGOLATORI IN RELAZIONE ALLA DIGITALIZZAZIONE DELLA COMUNICAZIONE FARMACEUTICO- SANITARIA 09.15 – 09.45 Gli aspetti regolatori nel settore Pharma. A che punto è AIFA nell’adeguarsi alla Digital Transformation. Una sessione Questions & Answers per: » Scoprire quali saranno i prossimi aggiornamenti normativi, al passo con la digital transformation delle aziende pharma » Affrontare la fase di transizione che anticiperà l’aggiornamento normativo » Rispondere a domande inerenti la soluzione di casi specifici legati alla comunicazione digitale, nel rispetto della normativa vigente » Ipotizzare modalità per creare un collegamento diretto tra AIFA e le aziende pharma, per rispondere a futuri dubbi e quesiti sulla comunicazione digital del farmaco Risponde alle domande delle aziende Laura Sottosanti (In attesa di conferma) Farmacovigilanza AIFA – AGENZIA ITALIANA DEL FARMACO BRAND AWARENESS & ENGAGEMENT DEL PAZIENTE. ESPERIENZE A CONFRONTO DI AZIENDE CHE HANNO AFFRONTATO CON SUCCESSO LA SFIDA DEL DIGITALE 09.45 – 10.00 Affrontare le sfide del digitale attraverso strategie costruite sul brand » Il Digitale, da‘supporto’della comunicazione a leva strategica per il marketing » Multichannel Marketing: cogliere le opportunità del digitale in ottica multicanale » La sfida gaming &Virtual Reality (esempi) Gian Antonio Negrini PASS Creative – Italy Unit Lead GLAXOSMITHKLINE 10.00 – 10.15 La“Sana Ossessione”per l’ascolto delle storie in rete: le strategie social di SANOFI tra online e offline » La strategia editoriale secondo Sanofi » Da 2.0 al 3.0: L’elemento di ascolto del web » Le interazioni di #meetsanofi a colpi di tweet e di post: web community & social media reputation Giampaolo Colletti Digital Communication Manager SANOFI ITALIA 10.15 – 10.30 Community & Social Media Marketing » Come Bracco approccia la rivoluzione digitale » Spaziotiroide.it: community per l’engagement del medico e del paziente » “Il mio nome è Berry, FlorBerry”. Il mirtillo SOCIALmente impegnato nella lotta contro la cistite Dario Lamperti Pharma Marketing Manager BRACCO 10.30 – 10.45 Sapiens Pharma: Il potere della comunicazione digitale per un mondo consapevole » iltuodiabete.it: digital storytelling e ricette per un paziente informato e consapevole » Il tuo diario cardio metabolico, strategie per l’aderenza alla terapia e per l’engagement del paziente » Utilizzo dei tools diVirtual Reality per l’empowerment del paziente in progetti di street marketing Massimo Sgrafetto Sales & Marketing Director DOC GENERICI Federica Beretta Product Manager DOC GENERICI 10.45 – 11.00 Il Digital come tool strategico per la declinazione della customer e patient centricity » Multichannel e Digital Health: due facce della stessa medaglia » Social media marketing: il Life Science come prodotto » Come organizzare la formazione in azienda per un corretto approccio multicanale Davide Bottalico Head of Digital TAKEDA ITALIA 11.00 – 11.30 PANEL DISCUSSION A seguito del panel i relatori e i partecipanti analizzeranno i seguenti quesiti » Quali sono i vantaggi offerti dal gaming e dalle community, rispetto ad altre strategie di engagement del paziente? » Quali sono i possibili rischi legati alla comunicazione digitale farmaceutica? Come far fronte ai casi di objections sui Social Media? » Come far fronte all’introduzione dei Digital Media come strumento di segnalazioni spontanee dei pazienti sugli effetti del farmaco? » Come misurare i risultati degli strumenti digitali per un profitto aziendale? Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 4 ] Programma Milano l 5 luglio 2016
  • 5. Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 5 ] Moderatore Salvatore Ruggiero Ceo MERQURIO Interviene Federico Fagà Patient Engagement Specialist LEO PHARMA Daniela Bernardini Patient Safety Manager ASTRAZENECA 11.30 – 12.00 Coffee break L’ENGAGEMENT DEL MEDICO. STRUMENTI E TECNOLOGIE AL SERVIZIO DELLA DIGITALIZZAZIONE DELLA COMUNICAZIONE MEDICO- SCIENTIFICA 12.00 – 12.15 Non Personal Promotion verso i medici: caratteristiche, punti di forza e criticità » L’informatore al centro dei canali digitali » Da tradizionale a digitale. La digital trasformation secondo LEO Pharma » Customerization. Come cambia la comunicazione medico-scientifica, tra sfide e nuove opportunità della rete Maurizio Canzonetta Multichannel Manager LEO PHARMA 12.15 – 12.30 Kpi per la misurazione di un progetto Multichannel Nico Gariboldi Director Established Pharma Business Unit PFIZER 12.30 – 12.45 PANEL DISCUSSION A seguito del panel i relatori e i partecipanti analizzeranno i seguenti quesiti » Messe sul piatto della bilancia, in che proporzione orientare gli“sforzi”del marketing e della comunicazione, avendo da una parte il cliente finale / paziente, e dall’altra il venditore / informatore scientifico? É meglio investire in una comunicazione diretta orientata all’engagement del paziente, o classicamente su una comunicazione mediata dall’informatore scientifico verso il medico? » La scelta di oggi risente del fattore digitalizzazione? L’anno scorso come avrebbe risposto alla domanda? » Tra cinque anni, quali proiezioni nel ridefinire tali scelte di investimento? Moderatore Salvatore Ruggiero Ceo MERQURIO 12.45 – 13.45 Colazione di lavoro BENCHMARKING: COSA POSSONO IMPARARE LE AZIENDE PHARMA DAL MONDO DELLA COSMETICA, DEL SETTORE OSPEDALIERO E DELL’OMEOPATIA 14.15 – 14.30 BENCHMARK DERMOCOSMETICA Utilizzo degli strumenti digital per la diffusione del marchio e il potenziamento del legame con il cliente » Multichannel Marketing: tradition vs. digital, il giusto canale per ogni tipo di destinatario » “Bucare il web”: l’importanza di avere una voce online » Le amiche di UNIQUE: le community e le conversazioni nella rete » “E- UNIQUE Consiglia”: Esperienze, consigli e trucchi online per la tua bellezza Simona Carettoni Responsabile delle relazioni Esterne UNIQUEPELS ALTA COSMESI Giorgio Giampiccolo Direttore Generale UNIQUEPELS ALTA COSMESI 14.00 – 14.15 BENCHMARK SANITA’ Una strategia digitale: il caso del Centro Medico S.Agostino » Prenotazioni, accettazioni e pagamenti digitalizzati, per una customer-experience di eccellenza » Qualità in sanità, tra sfide e opportunità della digitalizzazione » La digitalizzazione della componente clinica Luca Foresti CEO CENTRO MEDICO S. AGOSTINO 14.15 – 14.30 BENCHMARK OMEOPATIA Guna e la risposta alla necessità di comunicare e promuovere l’omeopatia in Italia, tra difficoltà strutturali e vizi di forma » Social hub: uno strumento per conoscere l’azienda » Il web e la sete di trasparenza: coordinare strategie integrate per comunicare, vendere e ascoltare la voce del paziente » Le tecniche di ascolto del web: costruire una community online tematica, orientata al medico e al paziente Andrea Ghirardi Sales Manager GUNA 14.30 – 14.45 PANEL DISCUSSION A seguito del panel i relatori e i partecipanti analizzeranno i seguenti quesiti » Cosa possono imparare le aziende pharma dal mondo della cosmetica, del settore ospedaliero e dell’omeopatia? Moderatore Salvatore Ruggiero Ceo MERQURIO Programma Milano l 5 luglio 2016
  • 6. Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 6 ] EMPOWERMENT DEL PAZIENTE QUALI SONO I BISOGNI DI INFORMAZIONE DEI PAZIENTI E CHE RUOLO AVRANNO LE TECNOLOGIE DIGITALI INTALE AMBITO 14.45 – 15.00 Dal Patient Engagement al Patient Empowerment: il ruolo del Digital Content Marketing Simone Gaballo Social Media Marketing IU+ Cristina Tarantino Marketing & Communication Consultant IU+ 15.00 – 15.15 Web-surfing Patients e la sicurezza del paziente nell’era digitale » Come cambia il paziente nell’era del web 3.0 » La autodiagnosi del paziente e i rischi legati all’attendibilità dell’informazione online » Come bloccare la comunicazione pseudoscientifica » Il punto di vista della farmacovigilanza: i pro e i contro del web nell’ottica di un corretto e sicuro uso dei farmaci Daniela Bernardini Patient Safety Manager ASTRAZENECA 15.15 – 15.30 I racconti e la storia di un’aggregazione iniziata digitale, divenuta“Vita Speciale” » La storia digitale della nascita dell’associazione RTS - UnaVita Speciale ONLUS » I bisogni di informazione indotti dalla digitalizzazione dei pazienti affetti da malattia rara » I racconti online di vite speciali » Le iniziative promosse dal coordinamento delle malattie rare Sonia Pizzato Vice Presidente RTS – UNAVITA SPECIALE ONLUS 15.30 – 15.45 Le associazioni dei pazienti come elementi chiave nella definizione dei nuovi parametri della comunicazione farmaceutica » La compliance e il monitoraggio del paziente: prospettive di collaborazione con l’industria farmaceutica » Il ruolo attivo dei malati cronici nei processi della ricerca scientifica » I bisogni di informazione delle associazioni dei pazienti sulla ricerca medico scientifica » I limiti di legge nelle relazioni tra industria e associazioni di pazienti Giovanna Campioni Coordinatrice Nazionale AICCA - ASSOCIAZIONE ITALIANA CARDIOPATICI CONGENITI ADULTI 15.45 – 16.15 PANEL DISCUSSION A seguito del panel i relatori e i partecipanti analizzeranno i seguenti quesiti » Possono le wearable technologies misurare e/o migliorare la qualità della vita, e dunque rappresentare uno strumento di empowerment del paziente? » Le wearable technologies rappresentano un’opportunità per il Pharma Digital Marketing, per il Digital Health, o per entrambi? » In quali ambiti aziendali le werable technologies trovano la loro miglior applicazione: marketing, medica o market access? Moderatore: Denis Dina Information Manager ROCHE 16.15 – 16.45 Coffee break IN CHE MODO L’EMPOWERMENT DEL PAZIENTE STRAVOLGE I RUOLI E LE RELAZIONI DEGLI STAKEHOLDERS DELLE AZIENDE PHARMA 16.45 – 17.00 Digital Physicians e Empowerment del Paziente: come è cambiato il modo di accedere alla consulenza e all’informazione medica » Le aspettative del paziente nei confronti dei consulti online: un complemento alla visita medica e al ruolo del farmacista » Il contributo delle community online all’orientamento e alla consapevolezza del paziente » Le regole d’oro per la richiesta e l’erogazione di un consulto medico online Alberto Pravettoni Referente MEDICITALIA 17.00 – 17.15 E-PHARMACY, nuovi ruoli e competenze per il farmacista » I nuovi ruoli del farmacista nell’era della digitalizzazione e dell’empowerment del paziente » I nuovi servizi in farmacia » e-pharmacy: tra opportunità e rischi di contraffazione del farmaco Andrea Mandelli Presidente FOFI - Federazione Ordine farmacisti Italiani 17.15 - 17.45 PANEL DISCUSSION Come sono cambiati e come cambieranno le relazioni e i ruoli dell’azienda farmaceutica, del medico, dell’associazione dei pazienti e dell’azienda ospedaliera A seguito i relatori e i partecipanti analizzeranno i seguenti quesiti » Dal fascicolo sanitario elettronico al dossier farmaceutico: le piattaforme informatiche per la gestione dei nuovi servizi in farmacia? » Come dovrà cambiare la formazione del farmacista? » Come sarà possibile garantire l’aderenza alla terapia? Chi se ne occuperà? » Il paziente a chi dovrà rivolgersi e per quali problematiche? » Come sarà possibile ridurre il gap tra associazione dei pazienti e casa farmaceutica? Moderatore: Salvatore Ruggiero Ceo MERQURIO Interviene Fiorenzo Corti Esecutivo Regionale FIMMG – Federazione Italiana Medici di Medicina Generale 17.45 Chiusura dei lavori Programma Milano l 5 luglio 2016
  • 7. La docenza Manuela Fiore. Docente di Digital & Digital Marketing, con specializzazione nel settore farmaceutico - di cui conosce le dinamiche e problematiche sia in termini tecnici che in termini business - per corsi e master universitari, professionali e aziendali. Inoltre, formatore per i corsi di GenerazioneWeb, per l’aggiornamento del personale docente nelle scuole. Docente di informatica presso le scuole secondarie statali italiane. Da oltre vent’anni, svolge attività di consulenza e di progettazione di piani digitali ad alto contenuto innovativo (mobile, apps, wearable device) con grande e particolare esperienza in aziende del settore ICT e all’interno di agenzie di comunicazione. Presentazione del corso La rivoluzione digitale ha sconvolto e continua a sconvolgere le basi del marketing nelle aziende di tutti i settori. Il settore farmaceutico si trova in questi ultimi anni ad affrontare nuove sfide che, in un contesto sempre più competitivo e dinamico, offre molteplici opportunità da cogliere in chiave multicanale e multimediale. La capacità di interpretare i segnali e di declinarli secondo logiche paziento-centriche, ovvero che pone il paziente al centro della strategia, richiede una formazione specialistica che fornisca una visione di insieme e che consenta di accedere a strumenti e a metodologie specifiche, per comprendere i comportamenti e i bisogni dell’interlocutore. Il corso, partendo da un’analisi puntuale del contesto e delle metodologie per comprenderne le dinamiche, approfondirà i nuovi concetti di marketing, analizzerà le opportunità offerte dalle nuove tecnologie e proporrà soluzioni alle esigenze e alle richieste degli utenti, il tutto attraverso l’analisi di esempi reali e documentati. Risultati attesi » Accrescimento delle competenze marketing e di conoscenza delle principali tecnologie disponibili e utilizzabili nel marketing del settore farmaceutico » Sviluppare competenze nell’analisi del mercato digitale e mobile, identificandone i fattori chiave, gli indicatori da monitorare, le fonti e le metodiche » Comprendere e sperimentare le modalità che permettono di identificare i target di riferimento e le azioni di marketing digitale da utilizzare nei differenti contesti (B2B e B2C), nonché identificare i canali digitali adeguati alle diverse azioni di marketing stabilite nel piano digitale In fine, i partecipanti saranno coinvolti in un’attività di role playing, in cui potranno sperimentare e concretizzare le competenze acquisiste. Programmazione Didattica » Scenario: contesto e dati di mercato » Marketing 3.0: principi e nuovo paradigma – impatti della logica 2.0 sul marketing » Social networking e B2B » Marketing Mix: Multicanalità e multimedialità » Trends B2B e B2C: communities, co- generazione di valore, internet of things, corporate reputation, social media policy, edetailing e promotion » Mobile marketing: email marketing, applicazioni mobile » Role playing sui temi introdotti: ridefinire le scelte di marketing alla luce delle nuove opportunità offerte dal digitale, lavorando su casi concreti Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[7 ] Costruire una campagna DIGITALE in ottica strategica e in un sistema di comunicazione MULTICANALE coerente e continuativo Approfondimenti teorici, ed esercitazioni pratiche per la costruzione di una campagna efficace per l’industria farmaceutica Registrazione 9.00 h. Apertura dei lavori 9.30 h. Coffee break 11.00 h. Colazione di lavoro 13.00 h. Chiusura lavori 17.00 h. Workshop Milano l 6 luglio 2016 AGENDA
  • 8. Contatta 5 Buoni motivi per investire con noi Iscriviti ora! Tel. 02.83847627 iscrizioni@pharmahub-italy.it www.pharmahub-italy.it[ 8 ] Lorenzo Sommacampagna Tel. 02 83847247 lorenzo.sommacampagna@iir-italy.it L’opportunità da non Perdere! 1. Promuovere i Vostri prodotti e servizi e la Vostra Azienda a un pubblico mirato e interessato 2. Incontrare personalmente gli Head of Digital, Marketing Manager, Emarketing, Responsabile CRM, Resp. Business Intelligence, Resp. Insight e Analytics, CIO, delle Aziende Farmaceutiche pronti ad investire in servizi e soluzioni 3. Presentare la Vostra azienda a una platea selezionata in un unico luogo, in una sola giornata, risparmiando tempo e denaro! 4. Essere considerato tra le Aziende Leader del settore Farmaceutico 5. Sfruttare l’intera promozione dell’Evento, per potenziare e valorizzare l’immagine della Vostra Azienda Digital Pharma è l’occasione per ascoltare l’esperienza delle aziende pharma che hanno affrontato con successo il processo di digitalizzazione e ascoltato i bisogni degli stakeholders. INCONTRA“CHI DECIDE” I Partecipanti e Relatori sono i decision maker di aziende medio grandi che potranno essere accolti presso il tuo stand oppure potranno ascoltare la tua presentazione al tavolo dei Relatori. CREA IL TUO NETWORK Potrai parlare direttamente al pubblico accreditato al convegno: una platea estremamente qualificata e molto interessata. Avrai molteplici occasioni di networking con colleghi e professionisti del settore, durante i coffee break e il lunch. OTTIMIZZA IL TUO TEMPO La possibilità di incontrare i tuoi potenziali clienti in un UNICO luogo, in UNA SOLA giornata, risparmiando tempo e denaro. AMPLIA I TUOI CONTATTI Se sei Sponsor dell’evento riceverai il database completo di tutti i Partecipanti all’evento, uno strumento importante per continuare la tua attività commerciale anche dopo l’evento.
  • 9. Percorso Completo: Convegno+ Corso. 5 e 6 luglio 2016 Convegno Digital Pharma. 5 luglio 2016 Corso. 6 luglio 2016 Scheda di iscrizione 4 Modi per Iscriversi www.pharmahub-italy.it iscrizioni@pharmahub- italy.it 02.83847.627 02.83847.262 Seguici su DATI DEL PARTECIPANTE: NOME COGNOME FUNZIONE E-MAIL CELL. RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO DI FATTURAZIONE CAP CITTÀ PROV. PARTITA I.V.A TEL FAX CONSENSO ALLA PARTECIPAZIONE DATO DA: TRAINING MANAGER Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l’iscrizione e per definire le modalità di pagamento LUOGO E SEDE: SEDE DA DEFINIRE INFORMAZIONI GENERALI La quota d’iscrizione comprende la documentazione didattica, i pranzi e i coffee break ove segnalati nel programma. Per circostanze imprevedibili, l’Istituto Internazionale di Ricerca si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede del corso. IIR si riserva altresì il diritto di cancellare l’evento nel caso di non raggiungimento del numero minimo di partecipanti, comunicando l’avvenuta cancellazione alla persona segnalata come“contatto per l’iscrizione”via email o via fax entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio dell’evento. In questo caso la responsabilità di IIR si intende limitata al solo rimborso delle quote di iscrizione pervenute. MODALITÀ DI DISDETTA L’eventuale disdetta di partecipazione (o richiesta di trasferimento) all’evento dovrà essere comunicata in forma scritta all’Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre il 6° giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d’inizio dell’evento. Trascorso tale termine, sarà inevitabile l’addebito dell’intera quota d’iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purchè il nominativo venga comunicato almeno un giorno prima della data dell’evento. Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l’iscrizione e per definire le modalità di pagamento TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione (“Dati”) saranno trattati in forma automatizzata dall’Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per l’adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l’invio di materiale promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di I.I.R., nell’ambito delle loro attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: inmancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO è l’Istituto Internazionale di Ricerca S.r.l. unipersonale, Via Morigi, 13, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). Potrà trovare ulteriori informazioni su modalità e finalità del trattamento sul sito: www.iir-italy.it La comunicazione potrà pervenire via: e-mail variazioni@iir-italy.it - fax 02.83.847.262 - tel. 02.83.847.634 cod.P6125_merqurio Sì desidero participare 1699€ + I.V.A. per partecipante É necessario l’invio di una scheda per ciascun partecipante. Offerta non cumulabile con altre promozioni in corso. Per informazioni: info@pharmahub-italy.it 02.83847.627 SPECIALE ISCRIZIONE MULTIPLE 2º Iscritto 3º Iscritto 4º Iscritto 10% SCONTO 15% SCONTO 20% SCONTO SCONTO 200€ per iscrizioni pervenute e pagate entro il 6 giugno 2016 1299€ + I.V.A. per partecipante 1299€ + I.V.A. per partecipante Speciale Sconto Sponsor 25%