Warsztaty Facebook NOW - Wykorzystanie mediów społecznościowych w branży motoryzacyjnej Zuzanna Rutkowska Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

1. Chomiczy Big Brother,
czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem
podbija Facebooka
Zuzanna Rutkowska, Head of Strategy, brand karma
19 października 2010, FacebookNOW

2. Kampania Kia Soul „The new way to roll”,
czyli Chommies prosto z USA…

3. http://www.youtube.com/watch?v=kfJnqbudMzs

4. Cele
1. Promocja nowego modelu Kia Soul

5. Cel
2. Budowa nowego kanału komunikacji

6. Cele
3. Wyznaczenie długofalowej strategii
komunikacji

7. 1. Kia, jako marka budująca swoją
pozycję na rynku
wyzwania

8. 2. Facebookowa aspiracyjność
wyzwania

9. 3. Szukamy mostu komunikacyjnego
pomiędzy marką, a użytkownikami
wyzwania

10. wyzwania
4. Długotrwały proces budowania
przywiązania

11. wyzwania
5. Produkt bardziej angażujący (high-
involvement), wirtualność

12. 1. Marka + celebrity + content: Victoria's Secret, Pantene
2. Marka aspiracyjna + content: Burberry, BMW
3. Marka masowa + kupony/zniżki/promocje + content:
Cropp, Starbucks, telekomy
4. Marka + fikcyjny bohater: filmy, seriale TV, akcja wokół
Powstania Warszawskiego, brand heroes
5. Marka + wiedza ekspercka: Cadillac, Tanie Loty, Fru.pl,
touroperatorzy, motoryzacja
strategia…
social media mix sukcesu

13. 1. Traktujemy social media jako doraźne
narzędzie vs. wypracowujemy
strategię na lata
strategia…
wazne pytania

14. 2. Jakość vs. ilość fanów
• Rozdawnictwo
• Masowość
• Unikalna zawartość
• Obserwacja i optymalizacja komunikacji
• Kampania CPC
strategia…
wazne pytania

15. 3. Działajmy samodzielnie vs.
wynajmijmy agencję social media
marketingu
strategia…
wazne pytania

16. …czyli czas sypnąć wiórami i lekko
abstrakcyjnym humorem
realizacja…

17. realizacja

18. Komunikacja…

19. Komunikacja…

20. Komunikacja…
ciag dalszy...

21. I jeszcze wiecej…
http://www.facebook.com/video/video.php?v=1610045209698

22. Sesja zdjeciowa…

23. chomixy…
pierwszy konkurs

24. offline…
Chomik i slon w jednym stali domu...

25. Offline…
150 000
odwiedzajacych
tylko w sierpniu

26. … czyli dlaczego góralki wpadają
w depresję?
Kulisy akcji…

27. 1. Wspólne przeżywanie
efekty

28. 2. Długotrwałe zaangażowanie,
powracalność
efekty

29. 3. Związek emocjonalny
efekty

30. Łączny czas spędzony na oglądaniu chomików
na żywo przez wszystkich użytkowników wynosi
ponad 500 dni!
Sam streaming Chomików obejrzało 30 700 UU,
66 700 razy.
efekty

31. Co dalej?

32. http://www.youtube.com/watch?v=Jba-jp6Ab1U

33. THX.
zuzanna.rutkowska@brandkarma.pl