2. Verbeter je propositie:
Leren van inspirerende
merken
Arthur Linssen -
Jelmer van der Meulen -

4. Bizar, deze bedrijven …

5. Bizar, deze bedrijven …
… hebben dezelfde (financiële) middelen

6. Bizar, deze bedrijven …
… hebben dezelfde (financiële) middelen
… hebben toegang tot dezelfde mensen

7. Bizar, deze bedrijven …
… hebben dezelfde (financiële) middelen
… hebben toegang tot dezelfde mensen
… kunnen dezelfde bureaus inschakelen

8. Bizar, deze bedrijven …
… hebben dezelfde (financiële) middelen
… hebben toegang tot dezelfde mensen
… kunnen dezelfde bureaus inschakelen
… beschikken over dezelfde managementboeken

9. Bizar, deze bedrijven …
… hebben dezelfde (financiële) middelen
… hebben toegang tot dezelfde mensen
… kunnen dezelfde bureaus inschakelen
… beschikken over dezelfde managementboeken
… waarom is het gat tussen deze bedrijven dan zo groot?

10. Inspirerende merken
het onderzoek
stap 1 stap 2 stap 3 stap 4
verkennend inspirerende instrument ranking &
onderzoek merken & valideren verklaring
bouwstenen & merken marketeers
deskresearch kwantitatief kwantitatief
wetenschappelijk onderzoek N=274 onderzoek
kwantitatief
onderzoek N = 912
onderzoek
straatinterviews reacties marketeers
(MindWorld)
N = 274 N=912
4

11. Inspirerende merken
de ranking

12. Inspirerende merken
de ranking

13. Inspirerende merken
de ranking
de ranking
7

14. Hoe het werkt
in een plaatje dan …
4.2 | aantrekkelijke, 3.2 | stimuleert en
begeerlijke prikkelt mij
wat producten/
diensten
hoe
4.1 | kwalitatief goede 3.1 | geeft mij een
producten/diensten
4 | iconen 3. een route beter gevoel
waarom
1.1 | positieve,
optimistische 1 | een waarom 2 | een hoe 2.2 | een eigen koers
houding
1.2 | duidelijke visie/
mening 2.1 | succesvol

15. 9

16. 4. Wat is jouw python?
je iconen 3.
Welke route bied je?
welke contactpunten heb je en
breng je tot leven?
2. de lijnen die je ziet
1. je Anton Pieck bankje hoe bereik je dit?
wat zie je en wat is je ‘waarom’?

17. 1. Waarom bestaat de Efteling?
Wat is je Anton Pieck-bankje, en wat zie je?
11

18. 1. Waarom bestaat de Efteling?
De bron van inspiratie: authenticiteit en visie
Benoem je why. Waarom besta je? Wat wil je
bewerkstelligen? Zoek het antwoord in het
waarom.
• Wat is jouw specifieke visie op je markt? Hoe onderscheidender hoe
beter.
• Wat is je oorsprong, waarom en hoe ben je ooit begonnen?
• Heb je al een missie? Begin daar dan mee. Is deze al geformuleerd als
een intentie?
• Kies een ‘why’ die altijd blijft uitdagen, altijd ambitieniveau in zich heeft.
Zorg dat de ‘why’ doordat deze eigenlijk nooit bereikt kan worden.
• Verwar visie en missie niet met doelstellingen. ‘Marktleider worden’, of
‘Als beste gepercipieerd worden‘ etcetera, zijn doelstellingen.
12

19. 2. Het hoe
Langs welke lijnen en overtuigingen zie je dit tot stand komen?
13

20. 2. Het hoe
Langs welke lijnen en overtuigingen zie je dit tot stand komen?

Direct uit voorraad
leverbaar
Overzichtelijke,
Alles om je woning in te uitgebreide catalogus
richten
Pijler strategie 1 De platte dozen zijn
Ontelbare combinatie- Breed assortiment gemakkelijk mee te
mogelijkheden aan woonartikelen nemen
 
Diverse woonstijlen
Pijler strategie 4
Mooi &
why
Rol/ Grand design: Pijler strategie 2
beschikbaar Gemak Je kan parkeren op het
functioneel design Aangenaam en betaalbaar
naastgelegen terrein
wonen voor iedereen
bereikbaar maken
  
Het zit ‘m in de Pijler strategie 3
Lage prijzen Als je het looppad volgt
hoofdzaak, niet in de
weet je zeker dat je niets
details
mist
Je zoekt alles zelf uit Je zet alles zelf in
elkaar

Je haalt de artikelen zelf Je brengt je aankopen
op uit het magazijn zelf naar huis

14

21. 2. Het hoe
Prikkel en stimuleer met concrete en heldere boodschap
Redeneer vanuit je ‘why’ hoe je
aan het werk gaat. Formuleer maximaal 5
elementen: de strategiepijlers.
• Gebruik zo mogelijk letterlijk de woorden uit je why.
• Hou het simpel, logisch en begrijpelijk.
• Hanteer de drie regels: logica van de eenvoud, logica van
de impact en logica van de overdrijving.
• Spreid de pijlers goed: anders heb je geen balans. Het
kan helpen te denken in tegenstellingen: intern/extern,
medewerkers/klanten, producten/processen.
15

22. 3. Welke route bied je je klant aan?
Elke stap een belevenis
16

23. 3. Welke route bied je je klant aan?
Doorloop stap voor stap de interactie met je klant
Je gaat naar de Efteling!
• Banner • Bewegwijzering • Plekje zoeken in trein • Theater verlaten
• Telefonisch contact • Beslissen wat nu: • Ritje maken • Lopen naar nieuwe
• Gesprek met vrienden planning maken • Uitstappen attractie
• Dag plannen in agenda • Groep opsplitsen • Lunchen
• Terrasje pakken
• Kaartjes bestellen • Eerst pauze, even • Plekje zoeken
• Volgende attractie
• Broodjes kopen dag zitten • Eten drinken kopen
voor vertrek • Volgende attractie • Afval opruimen • Restaurant uitzoeken
• Reis er naar toe • Wachten in de rij • Volgende attractie • Eten kiezen in de rij
• Parkeerplaats vinden • In attractie stappen • Wachten in de rij • Plekje zoeken
• Auto afsluiten • Foto’s maken • Python! Foto kijken • Eten aan tafel
• Naar ingang lopen • Alles veilig? • Chillen • Nog een ijsjes
• Goede rij vinden • Zwaaien naar de • Volgende attractie • Spullen opruimen
• Naar toilet anderen • Wat snoepen • Souvenir kopen
• Uitrijkaart kopen • Naast elkaar zitten • Wacht pad helemaal
• Naar buiten wandelen
• Naar eerste attractie: • Uitstappen uitlopen
• Auto zoeken
sprookjesbos • Bijpraten • Kijken naar anderen in
• Luisteren naar muziek • Verder wandelen de attractie • Parkeerplaats verlaten
uit paddestoel • Met de trein naar de • Naar theater • Reis naar huis
• Kijken naar de decors andere kant van park • Naar binnen gaan • Napraten
• Geur, kleur, ruimte • Wachten op de trein • Voorstelling zien • Nieuwsbrief
17

24. 4. Wat is jouw python?
Welke iconen wijzen de route?
18

25. 4. Wat is jouw python?
Concrete proposities
19

26. 4. Wat is jouw python?
Concrete proposities

Direct uit voorraad
leverbaar
Overzichtelijke,
Alles om je woning in te uitgebreide catalogus
richten
Pijler strategie 1 De platte dozen zijn
Ontelbare combinatie- Breed assortiment gemakkelijk mee te
mogelijkheden aan woonartikelen nemen
 
Pijler strategie 4
Rol/ Grand design: Pijler strategie 2
Diverse woonstijlen
Mooi &
beschikbaar Gemak Je kan parkeren op het
functioneel design Aangenaam en betaalbaar
naastgelegen terrein
wonen voor iedereen
bereikbaar maken
  
Het zit ‘m in de Pijler strategie 3
Lage prijzen Als je het looppad volgt
hoofdzaak, niet in de
weet je zeker dat je niets
details
mist
Je zoekt alles zelf uit Je zet alles zelf in
elkaar

Je haalt de artikelen zelf Je brengt je aankopen
op uit het magazijn zelf naar huis
 20

27. Arthur Linssen -
Jelmer van der Meulen -