Bab ringkasan mengenai perkembangan digitalisasi dan e-government di berbagai wilayah di dunia. Di Afrika, digitalisasi berkembang pesat didukung kebijakan dan strategi nasional serta regional. Tantangan yang dihadapi antara lain infrastruktur TIK yang belum berkembang dan kurangnya sumber daya. Inisiatif seperti Smart Africa bertujuan memajukan transformasi digital di Afrika. Di Asia, ekspansi digitalisasi terus mengubah kehidupan miliaran orang

1. Pendahuluan
Bab 3 menyajikan penilaian kualitatif kemajuan regional,
melengkapi penilaian kuantitatif global dan regional dari
pengembangan e-government yang disediakan di bab 1 dan
2. Bab ini menawarkan tinjauan empiris tantangan dan
peluang regional dan menganalisis tanggapan regional
melalui tinjauan inisiatif yang relevan dan kemitraan lintas
batas. Bab ini mendapat manfaat dari kontribusi berbagai
komisi regional Perserikatan Bangsa-Bangsa dan dari
diskusi dan hasil pertemuan kelompok ahli tentang proses
persiapan Survei E-Government Perserikatan Bangsa-
Bangsa, yang diadakan oleh Departemen Urusan Ekonomi
dan Sosial Perserikatan Bangsa-Bangsa (UN DESA) di
New York pada 1 dan 2 April 2019.

2.  Pembangunan Daerah
 Afrika
Digitalisasi berkembang pesat di Afrika. Negara-negara Afrika,
organisasi regional mereka,dan Uni Afrika menerapkan kebijakan,
strategi, dan peraturan nasional dan regional yang bertujuan untuk
memastikan bahwa penduduk benua dapat memanfaatkan
sepenuhnya kemungkinan yang ditawarkan oleh digitalisasi dan
transformasi digital. Langkah- langkah ini selaras dengan tujuan
kebijakan yang ditetapkan dalam Agenda 2063 Uni Afrika dan
dengan tujuan Agenda 2030 untuk Pembangunan Berkelanjutan,
termasuk Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) dan target
terkait.
Teknologi digital juga diadopsi untuk mendukung upaya
pemerintah membangun dan melindungi ekonomi; di beberapa
area, misalnya, teknologi ini digunakan untuk memfasilitasi
pengumpulan pajak langsung, mendukung penciptaan dan
pengembangan perusahaan, dan mengurangi aliran keuangan gelap
masuk dan keluar dari wilayah tersebut.

3.  Tantangan dan peluang regional
Tantangan yang terkait dengan penyampaian e-
government yang efektif di Afrika tetap
kompleks. Infrastruktur teknologi informasi dan
komunikasi (TIK) belum berkembang atau
terbelakang di sebagian besar kawasan, dengan
banyak negara kekurangan sumber daya dan/atau
mekanisme yang diperlukan untuk sepenuhnya
menangani prioritas di bidang-bidang seperti
keamanan siber, perlindungan privasi, pasokan listrik
(listrik ), akses dan konektivitas Internet, sistem
interoperabilitas dan kolaborasi, serta infrastruktur
data.

4.  Strategi transformasi digital nasional yang komprehensif dan
rencana implementasi yang mengintegrasikan prioritas nasional
dengan prioritas regional dan global adalah jalan ke
depan. Sejumlah besar negara Afrika telah memperkenalkan
perubahan yang berkontribusi pada transformasi digital di tingkat
nasional dan regional. Misalnya, Mauritius mendirikan akademi e-
governance regional, Nigeria telah meluncurkan Sistem Informasi
Manajemen Keuangan Terpadu Pemerintah (GIFMIS), Zimbabwe
telah mengaktifkan sistem manajemen keuangan sektor publik,
mesin kasir di Ethiopia terhubung langsung dengan otoritas pajak ,
dan Namibia telah menyiapkan platform pengalaman pengguna
(UXP) yang memungkinkan manifestasi digital dari berbagai
lembaga Negara untuk diintegrasikan ke dalam satu sistem. Sekitar
setengah dari negara di Afrika memiliki sistem kartu pengenal
digital (ID) yang dirancang untuk memfasilitasi inklusi digital,
keuangan, dan sosial.

5.  Kemitraan dan inisiatif regional
Mengatasi tantangan yang terkait dengan digitalisasi dan
melepaskan potensinya untuk meningkatkan tata kelola dan
pertumbuhan di Afrika memerlukan pendekatan yang
terkoordinasi dan terintegrasi di tingkat nasional dan
regional. Ada banyak inisiatif dan kemitraan regional yang
telah dibangun untuk memajukan transformasi digital di
kawasan; satu yang patut disoroti adalah inisiatif Afrika
Cerdas. Menyadari perlunya koordinasi dan kolaborasi, 30
negara Afrika berkumpul pada tahun 2013. dan, dalam
kemitraan dengan organisasi internasional dan regional serta
sektor swasta, menegaskan komitmen mereka terhadap
transformasi digital yang inovatif di Afrika. Sejak itu, Smart
Africa telah memimpin upaya digitalisasi regional dengan
tingkat dukungan politik tertinggi

6.  Afrika Cerdas
Inisiatif Afrika Cerdas, didirikan pada tahun 2013 selama
Konferensi Tingkat Tinggi Transform Afrika di Rwanda,
bertujuan untuk mengubah Afrika menjadi masyarakat
berpengetahuan dengan akses yang luas dan terjangkau ke
infrastruktur dan layanan broadband dan TIK. Inisiatif ini
dipandu oleh Manifesto Afrika Cerdas, yang disahkan oleh
semua pemimpin Afrika pada Sidang Biasa ke-22 Majelis
Kepala Negara dan Pemerintahan Uni Afrika, yang diadakan di
Addis Ababa pada Januari 2014. Prinsip-prinsip Manifesto
meliputi menempatkan TIK sebagai pusat pembangunan sosial
ekonomi nasional; meningkatkan akses ke TIK; meningkatkan
akuntabilitas, efisiensi dan keterbukaan melalui
TIK; memperkuat sektor swasta; dan secara lebih umum
memanfaatkan TIK untuk mempromosikan pembangunan
berkelanjutan.

7.  Asia dan Oseania
Ekspansi digitalisasi di Asia terus mengubah
kehidupan miliaran orang di kawasan ini. Inisiatif
digital yang dilakukan oleh Pemerintah dan lembaga
publik telah menawarkan peluang untuk mendorong
pertumbuhan yang lebih inklusif, meningkatkan
akses ke layanan utama di sektor-sektor seperti
kesehatan dan pendidikan, meningkatkan kualitas
dan cakupan layanan publik secara keseluruhan, dan
meningkatkan transformasi digital dan
pengembangan e-government di tingkat nasional dan
daerah.

8. Tantangan dan peluang regional
Asia adalah wilayah terpadat di dunia—dan paling terbagi secara
digital—di dunia. Negara-negara Asia memiliki konteks politik,
budaya, ekonomi dan sosial yang sangat beragam dan dicirikan oleh
tingkat pembangunan ekonomi dan sosial yang berbeda. Beberapa
negara di kawasan ini secara aktif terlibat dalam pengembangan dan
penerapan teknologi terdepan seperti kecerdasan buatan (AI), IoT,
dan robotika, serta telah menjadi yang terdepan dalam
pengembangan, penggunaan, dan inovasi teknologi; namun,
sejumlah besar negara di kawasan ini berada di sisi lain dari
kesenjangan digital, dan sampai infrastruktur TIK yang berkembang
dengan baik, modal manusia yang memadai, dan sumber daya yang
memadai tersedia untuk memobilisasi upaya digitalisasi skala besar,
kecil kemungkinan negara-negara ini akan mampu mengubah
inovasi teknologi menjadi dividen pembangunan berkelanjutan.

9.  Inisiatif dan kemitraan regional
Negara-negara terus meninjau dan merevisi prioritas pembangunan
mereka untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dengan sebaik-
baiknya, dan merangkul pengembangan e-government dan
transformasi digital semakin dianggap sebagai fasilitator dan
pendorong utama pembangunan berkelanjutan. Pada tahun 2009,
Bangladesh mengadopsi strategi Digital Bangladesh nasional, yang
bertujuan untuk mengubah negara tersebut menjadi negara maju
secara digital pada tahun 2021 melalui integrasi TIK untuk
mendukung tata pemerintahan yang baik, penegakan hukum,
lapangan kerja, dan pertumbuhan. Pada tahun 2015, Pemerintah
India meluncurkan program Digital India dengan tujuan
menjembatani kesenjangan antara daerah perkotaan dan pedesaan
dengan mempromosikan investasi dalam infrastruktur digital,
mendorong literasi digital, dan memperluas penyediaan layanan
online. Pada tahun 2012, Digital Malaysia secara resmi diresmikan
sebagai program transformasi negara,

10.  Jalan Raya Informasi Asia-Pasifik
Tujuan dari inisiatif Asia-Pacific Information
Superhighway (AP-IS) adalah “untuk meningkatkan
konektivitas broadband regional melalui jaringan padat
infrastruktur akses terbuka lintas batas yang akan
diintegrasikan ke dalam jaringan serat berbasis darat
dan laut yang kohesif dengan tujuan akhir untuk
meningkatkan bandwidth internasional untuk negara-
negara berkembang di kawasan, menurunkan harga
Internet broadband dan menjembatani kesenjangan
digital di kawasan” (E/ESCAP/CICTSTI)

11.  Jalur Sutra Digital
Jalur Sutra Digital merupakan komponen penting dari Belt and
Road Initiative (BRI), yang diperkenalkan oleh China pada
tahun 2013 untuk meningkatkan konektivitas dan kolaborasi di
antara hampir 70 negara di Asia, Afrika, dan Eropa. Sejauh ini,
China telah menandatangani perjanjian kerja sama dengan 16
negara untuk pembangunan Jalur Sutra Digital. Versi terbaru
dari mekanisme implementasi adalah Rencana Aksi
Konektivitas Standar Sabuk dan Jalan (2018-2020). Inisiatif
Jalur Sutra Digital telah diperluas cakupannya dari fokus awal
pada pemasangan kabel serat optik hingga mencakup elemen-
elemen seperti proyek kota pintar, komputasi awan, dan data
besar.

12.  Jalur SAMOA
Jalur Percepatan Modalitas Aksi (SAMOA) Negara
Berkembang Pulau Kecil—sebuah prakarsa regional yang
diadopsi pada Konferensi Internasional Ketiga tentang
Negara-negara Berkembang Pulau Kecil pada September
2014 dan disahkan oleh Majelis Umum Perserikatan
Bangsa-Bangsa dalam resolusi 69/15 tanggal 14 November
2014 —secara resmi mengakui perlunya tindakan nyata
untuk memajukan pembangunan berkelanjutan SIDS dan
memajukan agenda pembangunan berkelanjutan
internasional. Program berorientasi aksi yang dilakukan
dalam kerangka ini harus dilaksanakan melalui kemitraan
yang tulus dan tahan lama di berbagai pemangku
kepentingan.Inisiatif SAMOA Pathway membahas
berbagai kebutuhan dan prioritas pembangunan.

13.  Eropa dan Asia Tengah
Agenda 2030 telah memandu Komisi Ekonomi PBB untuk
Eropa (ECE) dalam upayanya untuk memajukan integrasi
ekonomi regional dan memastikan tidak ada yang
tertinggal. Anggota ECE termasuk negara-negara di Eropa dan
Asia Tengah. Ada keragaman politik, budaya, sosial dan
ekonomi yang cukup besar di antara negara-negara anggota, dan
tingkat pembangunan—termasuk perkembangan digital—sangat
bervariasi. Wilayah ini mencakup kelompok besar ekonomi
maju tetapi juga merupakan rumah bagi sejumlah ekonomi
dalam transisi; e-government memiliki peran kunci untuk
dimainkan di semua negara ini. Beberapa Pemerintah di wilayah
PAUD berada pada tahap yang relatif maju, menggunakan
teknologi seperti TIK, data besar, AI, dan pembelajaran mesin
untuk meningkatkan layanan publik, memberdayakan
masyarakat, dan pada akhirnya memberikan kualitas hidup yang
lebih baik.

14.  Tantangan dan peluang regional
Integrasi ekonomi regional telah menjadi yang terdepan dalam
pembuatan kebijakan di antara negara-negara anggota ECE. TIK
memperkuat konektivitas perdagangan dan dengan demikian
memfasilitasi integrasi regional. Ekonomi maju di Eropa umumnya
maju dalam penyediaan layanan digital baik di sektor publik maupun
swasta, tetapi sejumlah negara di Eropa dan Asia Tengah belum
mencapai tingkat ini. Perbedaan meluas ke semua bidang sektoral e-
government di tingkat nasional dan subnasional.
Konektivitas digital dan interoperabilitas sistem regulasi memiliki
implikasi luas untuk integrasi regional negara-negara berkembang
yang terkurung daratan (LLDCs). Implementasi yang lebih besar dari
langkah-langkah lintas batas digital dapat membantu meningkatkan
daya saing negara-negara ini di pasar global. LLDC di wilayah ECE
telah membuat beberapa kemajuan di bidang ini, tetapi masih ada
pekerjaan yang harus dilakukan untuk memastikan bahwa mekanisme
yang diperlukan tersedia untuk integrasi yang dioptimalkan.

15.  Inisiatif dan kemitraan regional
Program Khusus PBB untuk Ekonomi Asia Tengah
(SPECA), yang dilaksanakan bersama oleh ECE dan
ESCAP, terus berfungsi sebagai kerangka kerja utama
untuk kerja sama ECE dengan pemangku kepentingan
terkait lainnya di Asia Tengah dan pemberian dukungan
kepada negara-negara anggota SPECA50 di pelaksanaan
Agenda 2030.
Pekerjaan United Nations Centre for Trade Facilitation and
Electronic Business (UN/CEFACT)—sebuah badan antar-
pemerintah ECE—menawarkan contoh penting tentang
bagaimana digitalisasi dan pemanfaatan teknologi dapat
berdampak positif dan langgeng terhadap pembangunan
(lihat kotak 3.6). Dikembangkan oleh UN/CEFACT pada
tahun 1973, Kunci Tata Letak PBB untuk Dokumen
Perdagangan adalah dasar untuk hampir setiap dokumen
perdagangan internasional di dunia.

16.  Pusat Fasilitasi Perdagangan dan Bisnis Elektronik
Perserikatan Bangsa-Bangsa
Pusat Fasilitasi Perdagangan dan Bisnis Elektronik
Perserikatan Bangsa-Bangsa (UN/CEFACT) dibentuk
untuk meningkatkan koordinasi dan kerja sama di seluruh
dunia dalam pertukaran produk, layanan, dan informasi
perdagangan di antara organisasi bisnis, perdagangan, dan
administrasi. Secara khusus, Pusat ini bertugas
memfasilitasi transaksi nasional dan internasional melalui
penyederhanaan dan harmonisasi prosedur perdagangan
lintas batas dan arus informasi. Selama beberapa dekade,
UN/CEFACT telah mengembangkan metode dan
mekanisme fasilitasi—seringkali melalui penggunaan
teknologi digital.

17.  Asia Barat
Kekuatan teknologi digital untuk mendorong pembangunan
berkelanjutan yang inovatif dan gesit diakui oleh sebagian
besar negara di Asia Barat. Prioritas untuk meningkatkan
pemberian layanan di kawasan ini termasuk meningkatkan
partisipasi warga, mendorong inovasi dalam struktur dan
institusi pemerintah, membuka data pemerintah, dan
mendigitalkan institusi. Prioritas ini sedang ditangani di
seluruh wilayah; namun, adopsi dan penerapan teknologi
baru dan standar terkait sangat bervariasi antar negara,
dengan penerapan yang efektif di beberapa area terhambat
oleh tantangan yang berkaitan dengan proses digitalisasi itu
sendiri dan/atau faktor lingkungan yang lebih luas seperti
tingkat pembangunan sosial ekonomi yang rendah,
ketidakstabilan politik, atau perang dan kekerasan yang
sedang berlangsung.

18.  Tantangan dan peluang regional
Ada sejumlah tren umum yang muncul di kawasan ini saat
bergerak maju dengan transformasi digital dalam mengejar
pembangunan berkelanjutan. Namun, prioritas transformasi
digital di kawasan ini dipengaruhi oleh kebutuhan dan
kapasitas nasional yang beragam dan oleh karena itu sangat
bervariasi dari satu negara ke negara lain. Seperti
disebutkan di atas, proses transformasi digital dapat
dipengaruhi oleh banyak faktor, termasuk kapasitas dan
akses digital, tata kelola, dan keadaan atau kondisi
masyarakat. Di masing-masing negara kawasan, faktor ini
dan faktor relevan lainnya memandu keputusan pemerintah
tentang integrasi dan digitalisasi TIK, termasuk
pengembangan e-government.

19. Pendekatan saat ini untuk pengembangan e-government di
wilayah tersebut sebagian besar diinformasikan oleh status
sosial ekonomi masing-masing negara, meskipun faktor
lain mungkin juga ikut berperan. Negara-negara dalam
situasi konflik atau pasca-konflik, seperti Irak, Libya dan
Yaman, berfokus terutama pada peningkatan akses ke
infrastruktur TIK dan layanan dasar pemerintah. Negara-
negara dengan tingkat pembangunan sedang, seperti Mesir,
Yordania, dan Lebanon, meningkatkan dan memperluas
penawaran digital mereka untuk memastikan penyampaian
layanan pemerintah inklusif berkualitas tinggi yang
efektif. Negara-negara berpenghasilan tinggi seperti
Bahrain, Qatar, dan Uni Emirat Arab memobilisasi potensi
teknologi yang muncul untuk menyediakan layanan
pemerintah yang canggih dan memastikan tingkat kepuasan
pengguna yang tinggi.

20.  Inisiatif dan kemitraan lintas batas
Nregional dan kemitraan strategis telah dikembangkan
untuk mengatasi banyak tantangan bersama yang
dihadapi oleh negara-negara Arab. Perwakilan dari
negara-negara anggota Economic and Social
Commission for Western Asia (ESCWA) dan tim
ESCWA bekerja sama untuk memfasilitasi transformasi
digital di kawasan melalui upaya-upaya seperti
menetapkan strategi regional yang mencerminkan visi
bersama, menciptakan platform untuk e-leader, dan
mengembangkan kriteria pengukuran regional untuk
menilai kemajuan dalam pengembangan e-government.

21. ESCWA, melalui program kerjasama teknisnya,
membantu beberapa negara di kawasan ini dengan
perumusan rencana pembangunan digital. Di Yordania,
rencana transformasi digital layanan pemerintah
dikembangkan pada tahun 2019. Negara Palestina dan
Republik Arab Suriah juga sedang mempersiapkan
rencana transformasi digital nasional mereka dengan
bantuan dari ESCWA.
Beberapa inisiatif regional telah diadopsi di dunia Arab
untuk mendukung prioritas pembangunan
digital. Namun, inisiatif ini tetap sedikit jumlahnya dan
sebagian besar didorong oleh entitas regional seperti
Liga Negara-negara Arab dan ESCWA dan oleh
organisasi internasional.

22.  Proyek ESCWA tentang pengembangan kelembagaan
untuk mempromosikan pendekatan partisipatif
menuju pencapaian Tujuan Pembangunan
Berkelanjutan di Asia Barat berfokus pada
pengembangan pemerintahan terbuka melalui
penggunaan teknologi modern untuk meningkatkan
transparansi dan akuntabilitas dan untuk
memfasilitasi penerapan pendekatan partisipatif
terhadap tata kelola di wilayah Arab. Untuk
mendukung tujuan ini, ESCWA telah merancang
kerangka kerja implementasi pemerintahan terbuka
empat fase yang mempertimbangkan “status negara-
negara Arab dan kesiapan mereka untuk bergerak
menuju pemerintahan terbuka dalam segala hal”.

23.  Kerangka Indeks Kematangan Layanan Elektronik dan Seluler
Pemerintah (GEMS)
◦ Tingkat digitalisasi layanan tertentu melalui portal atau saluran
seluler—yaitu, apakah setiap langkah dalam proses tertentu dapat
diakses secara digital;
◦ Sejauh mana pengguna akhir memiliki opsi untuk
mempersonalisasi pengalaman digital.
◦ Tingkat penggunaan melalui portal dan saluran seluler untuk
layanan digital prioritas;
◦ Kepuasan pengguna akhir terhadap layanan digital ini,
berdasarkan ulasan pengguna dan jumlah keluhan.
◦ Kekokohan kampanye pemasaran yang menyertai layanan
digital;
◦ Sejauh mana pengguna memiliki akses ke dukungan dalam
menggunakan layanan digital—seperti obrolan langsung,
dukungan email, atau FAQ.

24.  Amerika Latin dan Karibia
Negara-negara di Amerika Latin dan Karibia
telah secara aktif terlibat dalam pengembangan
e-government sejak awal abad kedua puluh
satu. Berbagai inisiatif yang dilakukan di
wilayah tersebut telah difokuskan pada prioritas
seperti mendorong e-partisipasi,
mempromosikan generasi pengetahuan berbasis
bukti, dan meningkatkan akses teknologi untuk
kelompok rentan.

25.  Tantangan dan prioritas regional
Meskipun konektivitas internet telah meningkat sedikit dalam
beberapa tahun terakhir, sekitar 50 persen rumah tangga di
Amerika Latin dan Karibia masih kekurangan akses
Internet. Potensi e-government dan inisiatif e-partisipasi tidak
dapat direalisasikan sepenuhnya jika hanya setengah dari
populasi dapat dicapai. Dalam bagian dari wilayah-khususnya di
keterjangkauan Karibia-Internet adalah masalah, dan tingkat
pengembangan sumber daya manusia tetap rendah. Pemerintah
di kawasan ini juga menghadapi tantangan dalam hal memacu
pertumbuhan berbasis teknologi di sektor swasta. Sementara
banyak perusahaan besar di Amerika Latin dan Karibia
menggunakan teknologi digital (termasuk AI, IoT, dan data
besar secara terbatas), usaha kecil dan menengah (UKM) sering
kekurangan sumber daya untuk berinvestasi dalam teknologi
digital dan mungkin tidak dapat menilai risiko yang
menyertainya.

26. Penggunaan teknologi digital di antara kelompok rentan masih
terbatas di sebagian besar negara Amerika Latin dan
Karibia. Meningkatkan akses TIK dan Internet untuk anak-anak
dan penyandang disabilitas telah menjadi tantangan, meskipun
beberapa kemajuan sedang dibuat dalam hal ini. Pada tahun
2016, Komisi Ekonomi untuk Amerika Latin dan Karibia
(ECLAC) dan Bank Pembangunan Amerika Latin
menyelenggarakan serangkaian forum lintas sektoral untuk
menentukan cara terbaik untuk mengintegrasikan teknologi
digital dan pengembangan keterampilan yang relevan di sekolah
dan dengan demikian meningkatkan kualitas pendidikan.
pendidikan. Pada tahun 2019, negara-negara Anggota dan
Asosiasi Negara Anggota Komite Kerjasama dan Pembangunan
Karibia yang berbahasa Inggris menyelenggarakan sesi
pelatihan bagi penyandang disabilitas untuk membantu mereka
memperoleh keterampilan dan pengetahuan yang mereka
butuhkan untuk mengakses dan memanfaatkan layanan publik
digital.

27. Upaya-upaya regional yang dipercepat untuk
memperluas akses teknologi sangat penting bagi
negara-negara multi-pulau yang paling rapuh di
Karibia, karena mereka seringkali merupakan ekonomi
kecil yang sangat terfragmentasi dengan struktur dan
institusi pemerintahan satu pulau. Memiliki akses yang
lebih baik ke TIK dan populasi serta sektor bisnis yang
lebih terhubung secara digital dapat membantu
meningkatkan penyampaian layanan publik dan
meminimalkan dampak jarak dan skala disekonomi
bagi perusahaan lokal.

28.  Inisiatif dan kemitraan regional
Perwakilan dari negara-negara Amerika Latin dan Karibia, yang
diselenggarakan oleh ECLAC dan Pemerintah Brasil pada
Seminar Amerika Latin dan Karibia tentang Teknologi Informasi
dan Pembangunan, mengadopsi Deklarasi Florianopolis tentang
penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk
pembangunan pada musim panas tahun 2000. Sejak itu, melalui
berbagai konferensi tingkat menteri dan deklarasi baru, kawasan
ini semakin memperdalam komitmennya untuk menjadi
masyarakat informasi. Baru-baru ini, komitmen ini diperkuat
pada Konferensi Tingkat Menteri Keenam tentang Masyarakat
Informasi di Amerika Latin dan Karibia (eLAC2020), yang
diadakan di Cartagena de Indias, Kolombia, dari 18 hingga 20
April 2018.92 Di sana, negara-negara di kawasan itu
berkomitmen untuk memperluas ekosistem digital, e-commerce,
akses ke informasi publik, dan perlindungan privasi yang sejalan
dengan SDGs.

29.  Jaringan Pemimpin e-Government Amerika Latin
dan Karibia
Jaringan Pemimpin e-Government Amerika Latin dan
Karibia (Red GEALC) didirikan pada tahun 2003 untuk
mempromosikan kerjasama horizontal dan pertukaran
keahlian antara negara-negara kawasan. Kerjasama
horizontal antar Pemerintah memungkinkan terciptanya dan
diseminasi pengetahuan terkait digitalisasi pelayanan
publik. Kerjasama ini difasilitasi melalui berbagai
mekanisme, termasuk database pakar e-government,
upacara penghargaan e-government, kursus pelatihan untuk
pejabat e-government, dan kelompok kerja virtual.

30. Dalam beberapa tahun terakhir, sejumlah negara Amerika
Latin dan ECLAC telah bekerja untuk membina kolaborasi
dengan sektor swasta—termasuk perusahaan seperti
Telefónica, IBM, Microsoft, dan bank multinasional
regional—dalam aktivitas terkait data.93 Sementara
kemitraan data publik-swasta terbatas pada titik ini,
perusahaan swasta dan LSM sedang berupaya
mengembangkan hubungan kolaboratif dengan mitra data
untuk mempercepat kemajuan ekonomi dan sosial di
Amerika LatinTelefónica dan Pusat Pemikiran Strategis
Internasional adalah bagian dari Kemitraan Global untuk
Data Pembangunan Berkelanjutan. Pada tahun 2016,
mereka menandatangani perjanjian bersama untuk
mendirikan Data Republica, laboratorium data yang
dirancang untuk memperkuat ekosistem data untuk
pembangunan berkelanjutan di Amerika Latin.

31.  Kesimpulan dan rekomendasi
Prioritas transformasi digital berbeda dari satu daerah ke
daerah lain, meskipun ada beberapa tumpang tindih. Di
wilayah ECA, prioritas ini mencakup perdagangan digital,
ekonomi digital, dan data pemerintah terbuka, dan dua
yang terakhir juga dianggap sebagai prioritas regional
utama di wilayah ESCWA. Fasilitasi perdagangan dan
transportasi tetap menjadi fokus utama adaptasi teknologi
di negara-negara anggota ECE, sementara di wilayah
ESCAP pengurangan risiko bencana merupakan prioritas
mendesak, dengan pengembangan TIK dan e-government
difokuskan pada penyediaan solusi. Prioritas di kawasan
ECLAC lebih condong ke arah digitalisasi skala besar
(daripada bertahap atau bertahap) dari fungsi inti sektor
publik dan penerapan rencana implementasi strategis di
semua negara.

32.  Tinjauan terhadap tantangan dan peluang regional
menunjukkan bahwa ada aspek atau bidang pengembangan e-
government dan transformasi digital yang pada dasarnya
merupakan titik fokus global; hampir semua Pemerintah telah
mengidentifikasi ini sebagai bidang yang membutuhkan atau
menerima perhatian dalam kerangka rencana dan strategi
nasional dan/atau regional. Bidang-bidang yang terkait dengan
tantangan atau peluang pembangunan digital di kawasan ini
meliputi:
 (a) kemauan politik (komitmen kepemimpinan) dan kapasitas
kelembagaan;
 (b) difusi dan konektivitas teknologi;
 (c) perdagangan digital dan ekonomi digital;
 (d) data terbuka, inklusivitas data, dan keterlibatan penduduk;
 (e) keterampilan digital;
 (f) pemberdayaan ekonomi dan kesenjangan gender; dan
 (g) kota pintar dan urbanisasi. LDCs,

33. Upaya digitalisasi nasional dan regional yang telah
dilakukan dan strategi digital yang sedang dikembangkan
untuk pertumbuhan di masa depan mencerminkan
komitmen yang kuat untuk mengeluarkan potensi teknologi
baru untuk mendorong pembangunan
berkelanjutan. Meskipun masih ada jalan panjang di depan,
pendekatan nasional/intraregional/interregional yang
terintegrasi untuk transformasi digital mulai membuahkan
hasil di banyak daerah. Di era meningkatnya saling
ketergantungan dan percepatan perubahan (sebagian besar
didorong oleh kemajuan teknologi digital), memperkuat
kerja sama digital dan kemitraan lintas batas adalah cara
terbaik untuk mengatasi tantangan dan peluang yang
relevan.