Второе занятие курса по бизнес-моделям для студентов 3 курса Вышки (кафедра венчурного менеджмента + несколько внешних студентов/гостей). Рассмотрели методику PINT/SIRP для узнавание клиента/пользователя и его реальных потребностей (value propositions), а также приемы наблюдения/эмпатии. Плюс к нам присоединился Dmitry Karandin с темой "B2B Marketing: PQL & PLG". Product-led growth (PLG) is a growth model where product usage drives customer acquisition, retention, and expansion. Часть кейсов показал буквально на своем примере путешествий и приоритетов👏 Цель курса - показать подход бизнес-моделей, то есть фокус не на продукте/сервисе, их специальности, а связке тех с кем они взаимодействуют (customer segments) и ценностных предложениях для них (проще говоря решаемых проблемах и изменениях).

1. 🦻🩺👀

2. * *Автор презентации предупреждает,
что на слайдах могут быть использованы
упоминания
(в том числе логотипы и символика)
организаций и частных лиц, деятельность
которых запрещена или ограничена на
территории РФ.
🤷

3. Потребности/предложения (1й и 2й блок #bmgen) остаются,
различаются (иногда обновляются) технологии.

4. Потребности/предложения (1й и 2й блок #bmgen) остаются,
различаются (иногда обновляются) технологии.

5. 1. любой бизнес можно описать
с помощью 9-ти блоков бизнес-модели
2. вам обязательно нужно проверить
всё на практике

7. Люди не знают,
что они хотят…
и тем более не скажут,
что они не знают
🤦

9. Люди не знают,
что они хотят…
и тем более не скажут,
что они не знают
🤷
🤦

10. Customer
Design

11. Какие страны точно
не являются родиной
этого бегуна?
🏃🏃🏃
🏃
🏃
🏃

12. старт

13. 👂📝

14. Пропустим
по "ПИНТе"
с нашим
гостем?
🧐

18. 🦻📝

19. Дмитрий,
- как вы обычно
путешествуете?
- по работе или нет?
- что берете в дорогу?
✈
💼
💻
ответы

21. ✈
💼
💻
ответы
реальность
🚂
🧑🏫
🛏
подушка
явно
актуальнее
ноута

22. кстати, говоря про объем рынка

23. Новое или что-то растущее
в отрасли , профессии,
настроениях
🦻📝

25. 🦻📝

26. рекомендую такой шаблон PINT/SIRP в вашем блокноте и/или
голове при разговорах с представителями customer segments
❗

28. 1. большинство из нас
недостаточно подробно
изучают клиента
2. всегда интересно
и выгодно найти новую
дислокацию, особенно
незаметную другим

29. 🩺👀

31. ЭМПАТИЯ
—
сосредоточение на чувствах
и действиях

32. Примерно так

33. Но лучше так

34. Кейс 1.

35. Кейс 2.

38. Хорошее
дело?

40. 🤦
🔭

41. via ideo.com
Кейс 3.
Подробнее: akarlov.com/2011/08/via-ideo.html

42. 1. Понаблюдайте на своей работе/учебе за коллегой или клиентом
(вживую и/или данными и, главное, их изменениями, например, в линкедин).
Ваша задача проста: выбрать любое стандартное действие и понаблюдать
со стороны - вдруг там проявится необычные закономерности или другие
мелочи. В идеале найти то, что делают неправильно или неудобно.
Свое наблюдение пришлите сначала в чат своей группы, а потом
вместе выберите 1-2 лучших и разместите в общий чат до лекции 6.04.2023

43. 2. Поговорите с представителем сегмента вашей бизнес-модели
(первые два блока #bmgen из ДЗ1) на общую тему, но в контексте его/её
работы, дела, увлечения.
Только не спрашивайте их напрямую,
иначе на найдете по-настоящему нового, инсайда.
Сделайте заметку в формате PINT/SIRP.
Эту заметку (фото и/или ссылку на записку)
пришлите мне в телеграм до 5.02.2023

44. Алексей Карлов
@akarlov
+7916 540 5879

45. *