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Mit Online-Mitteilungen zum Kunden Dialog

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Mit Online-Mitteilungen zum Kunden Dialog

  1. 1. MIT ONLINE- MITTEILUNGEN ZUM KUNDEN-DIALOG FALLBEISPIEL: GENERALI VERSICHERUNGEN
  2. 2. Portrait Generali Versicherungen © ADENION GmbH 2013 Seite 2 „Die Veränderungen erfordern einen Wandel in der Kommunikation mit den Stakeholdern – weg von klassischer Produktkommunikation – hin zur lösungsorientierter Ratgeberkonversation und Dialog über Web 2.0“ Christian Krause Pressesprecher Komposit der Generali Versicherungen. o Unternehmen der Generali Deutschland Gruppe. o Deutschlands fünftgrößter Erstversicherer o Beitragseinnahmen von 5,7 Milliarden Euro o 6 Millionen Kunden o Bedarfsorientierte Angebote gleichermaßen für Privat- und Firmenkunden. o Kapitalanlagen in Höhe von 38,9 Milliarden Euro.
  3. 3. Herausforderung / Zielsetzung © ADENION GmbH 2013 Seite 3 o Imagepflege und Reputationsaufbau als Serviceversicherer o Mehr Aufmerksamkeit und Wahrnehmung bei der Zielgruppe o Unterstützung des Dialogs mit der Zielgruppe o Interessentengewinnung / Kundengewinnung
  4. 4. Fachwissen teilen: Mit Servicetipps zum Kundendialog © ADENION GmbH 2013 Seite 4
  5. 5. Mit Presseportalen zu mehr Veröffentlichungen im Internet © ADENION GmbH 2013 Seite 5
  6. 6. Virale Weiterverbreitung über Social Media © ADENION GmbH 2013 Seite 6
  7. 7. Über Presseportale zu mehr Reichweite © ADENION GmbH 2013 Seite 7                                        
  8. 8. Mehr Suchtreffer im Google Index © ADENION GmbH 2013 Seite 8 4 Treffer von Portalen aus dem PR-Gateway Netzwerk auf der ersten Seite von Google.
  9. 9. Kundengewinnung mit Online-Mitteilungen © ADENION GmbH 2013 Seite 9 Deeplink auf Landingpage
  10. 10. Vom interessierten Leser zum potentiellen Kunden © ADENION GmbH 2013 Seite 10                            
  11. 11. Nachhaltige PR durch regelmäßige Veröffentlichungen © ADENION GmbH 2013 Seite 11
  12. 12. Die Vorteile beim Versand von Online-Mitteilungen via PR- Gateway o Weitreichende Verteilung = größerer Reichweite = mehr Aufmerksamkeit bei der Zielgruppe. o Zusätzliche Verbreitung über Social Media = Viralität der Mitteilung. o Gezielte Links in den Online-Mitteilungen führen die Leser direkt zum Point of Sale. o Nachhaltiger PR-Effekt durch langfristige Speicherung der Meldungen in den Archiven der Portale. © ADENION GmbH 2013 Seite 12
  13. 13. Fallstudie: Generali Versicherungen © ADENION GmbH 2013 Seite 13 Mit Online-Mitteilungen zum Kunden-Dialog Fallbeispiel: Generali Versicherungen Hier kostenlos abrufen http://www.pr-gateway.de/case-study/generali
  14. 14. PR-Gateway – für maximale Reichweite und Sichtbarkeit © ADENION GmbH 2013 Seite 14 Online-Mitteilungen versenden Social Media News veröffentlichen Veranstaltungen bewerben Bilder teilen und verwalten Professionelles Reporting Veröffentlichungs- termine planen Keyword-Dichte messen Jetzt kostenlos testen pr-gateway.de/anmeldung REICHWEITE |ZIELGRUPPENPRÄSENZ |EFFIZIENZ maximale maximale maximale

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