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Baixar para ler offline
web2.0, démocratie, cartes vivantes
et viralité à l'ère du web social


Orange Labs R&D
Laboratoire SENSE



                    unrestricted
présentation




                Un survol de quelques travaux récents du laboratoire de SHS


                Une typologie des sites web2.0


                Démocratie et Internet


                Défis politiques et sociaux posés par les "cartes vivantes"




                                                                               interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Le design de la visibilité
Un essai de typologie du web
2.0



Dominique Cardon, SENSE/Orange Labs
domi.cardon@orange-ftgroup.com




                        unrestricted
A quoi ressemble le web 2.0
             ?
une liste ?
un circuit ?
un nuage
    ?
…un ?
identités multiples ?
variété des faces
Le design de la
   visibilité
public displays of
   connexions




danah boyd,
Judith Donath
REEL
Identité civile                                                                                                Identité agissante
                        Sexe, âge,                          Localisation
                     caractéristiques                                         Peuplade
                        physiques                        Twitter
                                                                            Statuts/Twitt
                        Meetic               Education
                                                           Nom
                                                                   POST-IT          Contexte
                                                                                    d’activité         LinkedIn
                                             ,
                  PARAVENT                   professio propre
                                             n       Dodgeball            Activités                Engagements
                Photographie   processus de                         professionnelles     Réseau          sociaux
                 personnelle subjectivation            Disponibilité                  professionnel                    Pratiques
                                             RezoG
                                                                                           PHARE
                                                                                                                       amateurs
                                  Statut              Humeurs                                                              Wikipédia
                Ulteem                                                                                      Flickr
                              matrimonial                                                Passions
                                                                          Facebook
                     Indicateurs                                                            Amis on-line Communautés
                  psychologiques                                                    Goûts                          d’intérêts
                                                     Amis                                                                              FAIRE
ETRE                                                off-line                                      MySpace
                                                                   Friendster                                           Indicateur
                            Photographie vie                                             Remix
              Surnom            quotidienne                                                            Contenus        réputation
                                                    Skyblog
                                                                                   Fans Fictions autoproduits YouTube
                   Journal intime                           Récit vie
                                     Cyworld             quotidienne                Personnage
                                                  Famille                             d’emprunt

              "Moi caché"        CLAIR-                               Pseudo                     LANTERNA                     Scripts,

                                                                                                  MAGICA
                                                                                      Caractères                             buildings
                                 OBSCUR
                           LiveJournal                                               jeux on line
                                                                                                                   Avatar
                                                                                                                                 Second Life
                                                       Journal littéraire                       World of
                             Introspection
                                                                                                Warcraft
                                                                                       processus de                       Machinimas

Identité narrative
                                                                                         simulation
                                                                                                                    Identité virtuelle
                                                                   PROJETE
cinq lectures




                                                              interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
REEL
Identité civile                                                                                                        Identité agissante
                        Sexe, âge,                             Localisation Peuplade
                     caractéristiques
                        physiques                         Twitter
                                                                                         collègues
                                                                                 Statuts/Twitt
                                            Education            POST-IT
                  âmes sœurs
                        Meetic
                                                                                 professionnel
                                            ,           Nom                   ContexteEngagements
                  PARAVENT                  professio  propre
                                                   Dodgeball       Activités
                                                                              d’activité sociaux
                                            n                  professionnelles Réseau       LinkedIn
                  Photographie
                   personnelle                                               professionnel                               Pratiques
                                            RezoG    Disponibilité
                                                      Humeurs                                    PHARE                   amateurs
                                  Statut                                                                                        Wikipédia
                  Ulteem
                                                              amis                                                      amateurs
                     intimité  matrimonial                                          Passions                 Flickr
                                                                Facebook
                       Indicateurs                   Famille                              Amis on-line           Communautés
                                                                                 Goûts                             d’intérêts
ETRE
                             l'articulation des sphèresaudienceFAIRE
                   psychologiques

                                 Photographie vie
                                                     Amis
                                                    off-line
                                                 inconnu            Friendster             Remix
                                                                                                   MySpace
                                                                                                                               Compteur
              Surnom               quotidienne                                                     Contenus                    d'audience
                                                    Skyblog
                                                                                                    s
                                                                                                       divertissement
                                                                                    Fans Fictions autoproduits
                                                      privé
                                                                                                               YouTube
                     Journal intime                      Récit vie
                âmes frères Cyworld                     quotidienne                  Personnage
                                    famille                                           d’emprunt
                                                                                                 LANTERNA
              "Moi caché" CLAIR-OBSCUR
                                                                    Pseudo                                                        Scripts,
                                                                                        Caractères MAGICA                        buildings
                                                                                                                                 Second Life
                          LiveJournal                                                   jeux on line
                                                      Journal littéraire                                              Avatar
                                                                                                            persona
                                                                                                 World of
                                 Introspection
                                                                                                 Warcraft
                                                                                                                               Machinimas

Identité narrative                                                                                                          Identité virtuelle
                                                                    PROJETE
                                                                       E
REEL
   Identité civile                                                                                                         Identité agissante
                  Sexe, âge,                                     Localisation Peuplade
               caractéristiques
                  physiques                                 Twitter
                                                                                     Statuts/Twitt
                     Meetic                     Education            POST-IT
                                                ,           Nom                   ContexteEngagements
      PARAVENT
   SEARCH &
                                                professio  propre
                                                       Dodgeball       Activités
                                                                                  d’activité sociaux
                                                                                     SHARING &
                                                n                  professionnelles Réseau       LinkedIn
      Photographie
     MEET
       personnelle
                                                RezoG    Disponibilité               BRIDGING
                                                                                 professionnel                               Pratiques

                                                        Humeurs                                      PHARE                   amateurs
            Ulteem          Statut                                                                                                  Wikipédia
                         matrimonial                                                    Passions                 Flickr
                                                                      Facebook
                 Indicateurs                           Famille                                Amis on-line           Communautés
ETRE
             psychologiques
                                  connus et inconnus…
                              Photographie vie
                                                       Amis
                                                      off-line
                                                                                     Goûts

                                                                                               Remix
                                                                                                       MySpace
                                                                                                                       d’intérêts

                                                                                                                                   Compteur
                                                                                                                                                   FAIRE
                                                                        Friendster
        Surnom                  quotidienne                                                            Contenus                    d'audience
                                                      Skyblog
                                                                                        Fans Fictions autoproduits           YouTube
               Journal intime                              Récit vie
                                      Cyworld             quotidienne                    Personnage
                                                                                          d’emprunt
                               CLAIR-OBSCUR                             Pseudo                   LANTERNA                             Scripts,
    BONDING
        "Moi caché"                                                                     Caractères MAGICA
                                                                                     DOUBLE                                          buildings
                                                                                                                                     Second Life
                        LiveJournal                                                         jeux on line
                                                                                       LIFE
                                                        Journal littéraire                                                Avatar
                                                                                                     World of
                              Introspection
                                                                                                     Warcraft
                                                                                                                                   Machinimas

   Identité narrative                                                                                                           Identité virtuelle
                                                                       PROJETE
REEL
   Identité civile                                                                                                         Identité agissante
                  Sexe, âge,                                     Localisation Peuplade
               caractéristiques
                  physiques                                 Twitter
                                                                                     Statuts/Twitt
                                                Education            POST-IT
                        2
                     Meetic
                                                ,           Nom                   ContexteEngagements
            PARAVENT                            professio  propre
                                                       Dodgeball       Activités
                                                                                  d’activité sociaux
                                                n                  professionnelles Réseau       LinkedIn
           Photographie
            personnelle                                                          professionnel                               Pratiques
                                                RezoG    Disponibilité
                                                        Humeurs                                      PHARE                   amateurs
            Ulteem          Statut                                                                                                  Wikipédia
                         matrimonial                                                    Passions                 Flickr


                                                          la forme des100
                                                                      Facebook
                 Indicateurs                           Famille                                Amis on-line           Communautés
             psychologiques                                                          Goûts                             d’intérêts
                                                       Amis                                                                                        FAIRE
ETRE                                                                                                   MySpace


                                                            15
                                                      off-line
                              Photographie vie                          Friendster             Remix                               Compteur
        Surnom

               Journal intime
                                quotidienne
                                                      Skyblog
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                              5
                                                                                          d’emprunt
                              CLAIR-OBSCUR                              Pseudo                       LANTERNA                         Scripts,
        "Moi caché"                                                                         Caractères MAGICA                        buildings
                                                                                                                                     Second Life
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                                                                                                     World of
                              Introspection
                                                                                                     Warcraft
                                                                                                                                   Machinimas

   Identité narrative                                                                                                         Identité virtuelle
                                                                       PROJETE
REEL
   Identité civile                                                                                                      Identité agissante
                  Sexe, âge,                                Localisation Peuplade
               caractéristiques
                  physiques                             twitt
                                                       Twitter
                     catalogue                                                  Statuts/Twitt
                                                                                                calendrier
                     Meetic              Education            POST-IT
                                                           territoire/projet
             recherche                   ,           Nom                   ContexteEngagements
            PARAVENT                                propre
                                                 géolocalisatioActivités
                                         professio                         d’activité sociaux
                                                                                          rss
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                                                                                                                                                FAIRE
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                                                                                                LANTERNA
        "Moi caché"            CLAIR-OBSCUR
                                      blogroll
                                                                   Pseudo
                                                                                            instant/carte
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                                                                                                                                   Scripts,
                                                                                                                                  buildings
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                              Introspection                                                     notecard
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   Identité narrative                                                                                                      Identité virtuelle
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                                     démocratie ?




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                                              espace public


                        "contre-democratie", société civile




                                                                                    interne
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web participatif    sphère publique




web en clair-obscur   espace public
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Professionnel
web            sphère
 participatif     publique
                  •diffamation
                     •injure



  web en        espace public
                                         Pro
clair-obscur                             fes
                                 Professionnel
                                         sio
                                         nne
                                          l
                        •droit à l’image
liens forts et liens faibles

POURQUOI NE PAS « FERMER » LES
   CONVERSATIONS PRIVÉES ?
CONTEXTUELS



PROCHES

FREQUENT
    S
Amandine Trousseau est une petite pêche hâlée
Véronique Bisson
Tu vas me faire rougir comme pour
Bonjour ma belle, où as-tu étéune pivoine
(ou rosir comme mon
trouver ainsi le soleil ?manteau). Quant à
mes chaussures figures-toi qu'elles étaient
Amandine Trousseau
bon marché en plus.
Aux Arcs ! t'ai vue hier soir arrivant à vélo bld St
Sylvie Larame
Marcel. Depuis le 91...
tu te la racontes pas un peu là??
Véronique Trousseau
Amandine Bisson
La conversation avec
Tu as vu comme je pédale bien alors!
Toi tu nous la joueras banane flambée
les liens forts : les
sous peu alors laisse-moi rêver un peu
Amandine Trousseau,
devant mon miroir !
Oui ! J'ai surtout vu que tu étais ravissante
petites choses du
Mathieu Vire
(avec de belles pompes par dessus le
Oui, enfin, une photo ferait sans doute
quotidien
marché!)
taire les mauvaises langues aussi...
Amandine Trousseau
Marquerite Triton
Oui Mathieu... Mais le flash renouveler l'invit
Chanceuse! J'en profite pour
compromettrait grandement l'effet
à diner, date à determinée? bises
pêche... Vire
Mathieu
Certes...
Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui
      souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH).
      Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie
      et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)
Emmanuel Kavou,
Et les filles, c'est le syndrome de quel
trouble émotionnel ?
 Bertil Hamerson
 Obsessionnel compulsif
André Gavi
Et hystérique.
Emmanuel Kavou
je dirai plutôt multitasking
Stéphanie Baudricourt
@merci emmanuel, multi-tasking c est positif;)
Olivier Malu
yeah, la pathologisation des pratiques est
la vraie maladie
Cendrine Rach
surtout quand elles sont incomprises...
Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui
       souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH).
       Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie
       et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)
Françoise Falloir
Les filles ? c'est le contraire : après le mot
"sorcière"- si peu rationaliste -, vint
Charcot et l'hystérie. Ca fait assez peu de
temps finalement que les filles sont des
filles, même quand elles sont un peu
agitées...
 Olivier Malu
 sur le versant psychiatrie
 http://bit.ly/nQPNe
 La question de la standardisation pose
 celle des standards choisis. Le DSM en est
 Bastien exemple (voir Ehrenberg aussi)
 un bon Cori
 yep, le bouquin de Lane est justement une
 enquête très fouillée sur les petits
 arrangements entre psychiatres et neuro-
 bios pour transformer les timides, les
 anxieux et les agités en consommateurs
 de pilules (…).
Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui
    souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH).
    Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie
    et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions)
Olivier Malu
remarque entre vendre des pilules ou des
services pour la cyber-addiction, c'est tout
comme (bien que moins structuré)! Je vais
le lire. Il a fait un article dans (Theory
La conversation
Psychology, 2009, vol 19, n°1

étendue vers les
liens faibles permet
la circulation des
liens informationnels
petite         grande conversation
conversation
retour sur le gouvernement



           "We reject: kings, presidents and voting
           We believe in: rough consensus and running code"
           David Dana Clarck (1981 to 1989, he acted as chief protocol architect in the development of the Internet, and chaired the Internet Activities
               Board )




                                                                                                                                           interne
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gouverner en démocratie?

              1/ la délégation : une nécessité quand les sociétés
               atteignent une certaine taille => comment choisir ses
               représentants ?




                  élection                    tirage au sort   désignation   engagement volontaire
               2/ comment prendre une décision?

                                                    vote
                                                     vs
                                                 consensus
                                                                                        interne
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consensus ???


       archaïque vs moderne

                                     communautés de                        regroupement
                                     personnes aux                         de structures
                                     situations similaires,                hétérogènes,
                                     nomades, villages                     IETF, UNFCCC,
                                                                           FSM


       droit de véto, "consentement apparent"
       ouvre un ensemble de nouvelles questions
           – opacité <-> liberté
           – poids des acteurs: pouvoir (inclus symbolique) & engagement
           – transformation du rôle des individus


                                                                                  interne
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Géo-localisation et "cartes
vivantes" : défis et opportunités
 Orange Labs R&D
 Laboratoire SENSE




                     unrestricted
Transformation des outils d’information classiques

                  Une masse des données numériques hétérogènes produites par
                   différents types d'acteurs
                      – Nouvelles approches dans la visualisation de ces données (cf.
                        Hans Rosling et ses statistiques animées)
                      – Des données qui tendent à devenir accessibles :
                         – Exigence de transparence,
                         – Richesses des résultats,
                         – Production par les utilisateurs,
                         – Campagne des "militants du Web" (Tim Berners Lee)




                  Vers le temps réel


                                                                                        interne
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Données géolocalisées



                Données géolocalisées :
                     – Cartes "augmentées" par la présence et activités humaines
                         – La carte dynamique: un moteur de recherche en soi
                         – Une représentation de l’espace-temps facile à manier
                           (zoom)
                         – Une vision du territoire synchronisée et distribuée

                La carte devient un cadre de référence partagé pour les
                 citadins




                                                                                   interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Cartes vivantes : les cartes vivantes sont une nouvelle forme
      d’information visuelle issue de l’hybridation de la carte numérique du
      territoire et de la représentation dynamique des flux localisés, où les lieux, les
      personnes, les activités et le temps s’entremêlent




                                                                                 interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Volontaire
                                                              «Amis»: réseau personnel
Tribus: segmentation, goûts, groupes




        Anonyme

                                                                                   Public




                                                           Automatique
     République: 1 voix = 1 personne
                                                                                    interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
la république




                                                       interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Urban Mobs : bonne année !

      Les données du réseau GSM pour visualiser la ville




                                                            interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
OBAMA | ONE PEOPLE (MIT City Lab)




                                                 interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
interne
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goûts et affinités




                                                                   interne
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interne
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Territoire des start-up



                Créer des clusters en croisant
                 les données
                Utiliser le mobile et le temps réel
                 pour un outil de recherche




                                                       interne
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Détournement d'usage ou choix optionnel



                Utiliser la géo-
                 localisation des
                 photos sur Flickr
                 pour localiser les
                 britanniques à
                 Barcelone
                Utiliser un
                 comparateur de prix
                 pour segmenter les
                 usagers (Shop
                 Savvy)
                Penser des services
                 à choix optionnels ?

                                                       interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
les amis




                                                         interne
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Quand le réseau social entre dans le mobile


                 Aka'aki, trouvez vos âmes-
                  sœurs




                 "ON", où sont vos proches
                     – une nouvelle expérience
                       du mobile lancée par
                       Orange Vallée,
                     – une vague de nouveaux
                       services…




                                                           interne
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Living maps: défis sociopolitiques

                  Propriété des données
                  Vie privée (Privacy)
                  Ségrégation des espaces
                  Réflexivité de la carte et ses effets pervers




                                                                   interne
Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
Le Social Media,
entre audience et viralité
                                     Orange Labs

                   Jean-Samuel Beuscart, Kevin Mellet
                                  R&D/TECH/SENSE
                                          mai 2011



                                                    Elliott
                                                    Erwitt
             unrestricted
Qu’est-ce que la viralité ?
sommaire



partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4        Des individus très virulents ?
partie 5        Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
De l'attention aux économies de
                       l'attention




                            Elliott
                            Erwitt
         unrestricted
De l'attention aux économies de l'attention


Un problème posé dès les années TV…
Herbert Simon, prix Nobel, en 1971                            :
    "In an information-rich world, the wealth of information means the death of something else: a scarcity
    of whatever it is that information consumes. What information consumes is rather obvious: it
    consumes the attention of its recipients. Hence a wealth of information creates a poverty of attention
    and a need to allocate that attention efficiently among the overabundance of information sources that
    might consume it"



… amplifié et complexifié à l'heure d'Internet :
•   Multi-écrans / les utilisateurs ont la main / infinité de l’offre
   Depuis la fin des années 1990 des travaux sur "attention-driven economy« :
       – proposent un modèle de production, d'allocation et de régulation de
         l'économie de l'attention
       – appuient ce modèle sur une théorie de l'attention
Quatre économies de l'attention




l'amplificateu                le filtre
             r




                                  la
   le style
                         réciprocité
différentes métriques, différents marchés


   Métriques d'audience
Display : 540M €
          traditionnelles                          Search : 900M€
                                                    Métriques du filtre
emailing : 95M€                                       (France, 2010)
     (France, 2010)




                     Social Media   Métriques de l'attention
   Métriques de la                              réciproque
                    Marketing : 100
           viralité
                         M€
                      (France, 2010, estimation)
sommaire



partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4        Des individus très virulents ?
partie 5        Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
La viralité comme succès d’audience temporaire




K. Nahon et al., Fifteen Minutes of Fame: The Power of Blogs in the Lifecycle of Viral Political Information,
                                                                            Policy and Internet, 3/1, 2011
Prédire le succès final d’un contenu


   Les formats type de diffusion (Szabo, Huberman, 2008, YouTube)
      – 1 heure pour prévoir la popularité sur Digg
      – 7 jours pour prévoir la popularité sur Youtube
La circulation des « memes »




Leskovec (Jure), Backstrom (Lars), Kleinberg (Jon), « Meme-
    tracking and the Dynamics of the News Cycle », KDD’09.
La circulation des « memes »
sommaire



partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4        Des individus très virulents ?
partie 5        Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
Une typologie des courbes



         video virale                          video premium




   Crane et Sornette, 2008, données YouTube
Les formats-types de diffusion au sein des SNS

   Les formats type de diffusion (Cha et al., Flickr)




succès éditorial (audience)                              viralité pure




      47%                                                      53%


                               parcours hybride
sommaire



partie 1 4 économies de l’attention
partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel
partie 3 La viralité comme contagion pure
partie 4        Des individus très virulents ?
partie 5        Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
Les origines sociologiques des études d'influence




                                         1960
          1955                            Rogers
                                        The S-curve
       Katz, Lazarsfeld,
Two-Step Flow of communication
L’hypothèse des « super-influenceurs »




                1999                              2002
              Wats, Barabasi,                    Gladwell,
distribution des degrés en loi de puissance   The Tipping Point
          dans les réseaux en ligne
Le modèle de Watts et Dodds

   Watts, Dodds : la « super-influence »
    n'est vraie que sous certaines conditions
    très restrictives


   La viralité dépend de la structure du
    réseau…
      – si réseau dense : influence à peu près
        égale de tous les membres (fig. A)
      – si réseau peu dense : forte influence
        des leaders, mais cascades courtes (fig.
        B)


   Et de l’influençabilité des agents
Le modèle du feu de forêt




   La propagation repose sur beaucoup d'influenceurs
    influençant des gens influençables
L'efficacité du Word-of-Mouth

   La formule : R = ßz          Stop The NRA :
      – Z : nb d'amis                R = 0,6
      – ß: capacité
        d'influence
   R>1 : buzz, épidémie
   R<1 : extinction
    progressive
                                 Oxygen Katrina
   "The problem is that            Relief:
    designing something to          R = 0,8
    have an R>1 is no
    mean feat »

         Efficacité = Média +
                      Viralité
                                  Tide Coldwater:
                                      R = 0,04
Efficacité = Media + Viralité
merci




        unrestricted

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  • 1. web2.0, démocratie, cartes vivantes et viralité à l'ère du web social Orange Labs R&D Laboratoire SENSE unrestricted
  • 2. présentation  Un survol de quelques travaux récents du laboratoire de SHS  Une typologie des sites web2.0  Démocratie et Internet  Défis politiques et sociaux posés par les "cartes vivantes" interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 3. Le design de la visibilité Un essai de typologie du web 2.0 Dominique Cardon, SENSE/Orange Labs domi.cardon@orange-ftgroup.com unrestricted
  • 4. A quoi ressemble le web 2.0 ?
  • 7.
  • 12. Le design de la visibilité
  • 13. public displays of connexions danah boyd, Judith Donath
  • 14. REEL Identité civile Identité agissante Sexe, âge, Localisation caractéristiques Peuplade physiques Twitter Statuts/Twitt Meetic Education Nom POST-IT Contexte d’activité LinkedIn , PARAVENT professio propre n Dodgeball Activités Engagements Photographie processus de professionnelles Réseau sociaux personnelle subjectivation Disponibilité professionnel Pratiques RezoG PHARE amateurs Statut Humeurs Wikipédia Ulteem Flickr matrimonial Passions Facebook Indicateurs Amis on-line Communautés psychologiques Goûts d’intérêts Amis FAIRE ETRE off-line MySpace Friendster Indicateur Photographie vie Remix Surnom quotidienne Contenus réputation Skyblog Fans Fictions autoproduits YouTube Journal intime Récit vie Cyworld quotidienne Personnage Famille d’emprunt "Moi caché" CLAIR- Pseudo LANTERNA Scripts, MAGICA Caractères buildings OBSCUR LiveJournal jeux on line Avatar Second Life Journal littéraire World of Introspection Warcraft processus de Machinimas Identité narrative simulation Identité virtuelle PROJETE
  • 15. cinq lectures interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 16. REEL Identité civile Identité agissante Sexe, âge, Localisation Peuplade caractéristiques physiques Twitter collègues Statuts/Twitt Education POST-IT âmes sœurs Meetic professionnel , Nom ContexteEngagements PARAVENT professio propre Dodgeball Activités d’activité sociaux n professionnelles Réseau LinkedIn Photographie personnelle professionnel Pratiques RezoG Disponibilité Humeurs PHARE amateurs Statut Wikipédia Ulteem amis amateurs intimité matrimonial Passions Flickr Facebook Indicateurs Famille Amis on-line Communautés Goûts d’intérêts ETRE l'articulation des sphèresaudienceFAIRE psychologiques Photographie vie Amis off-line inconnu Friendster Remix MySpace Compteur Surnom quotidienne Contenus d'audience Skyblog s divertissement Fans Fictions autoproduits privé YouTube Journal intime Récit vie âmes frères Cyworld quotidienne Personnage famille d’emprunt LANTERNA "Moi caché" CLAIR-OBSCUR Pseudo Scripts, Caractères MAGICA buildings Second Life LiveJournal jeux on line Journal littéraire Avatar persona World of Introspection Warcraft Machinimas Identité narrative Identité virtuelle PROJETE E
  • 17. REEL Identité civile Identité agissante Sexe, âge, Localisation Peuplade caractéristiques physiques Twitter Statuts/Twitt Meetic Education POST-IT , Nom ContexteEngagements PARAVENT SEARCH & professio propre Dodgeball Activités d’activité sociaux SHARING & n professionnelles Réseau LinkedIn Photographie MEET personnelle RezoG Disponibilité BRIDGING professionnel Pratiques Humeurs PHARE amateurs Ulteem Statut Wikipédia matrimonial Passions Flickr Facebook Indicateurs Famille Amis on-line Communautés ETRE psychologiques connus et inconnus… Photographie vie Amis off-line Goûts Remix MySpace d’intérêts Compteur FAIRE Friendster Surnom quotidienne Contenus d'audience Skyblog Fans Fictions autoproduits YouTube Journal intime Récit vie Cyworld quotidienne Personnage d’emprunt CLAIR-OBSCUR Pseudo LANTERNA Scripts, BONDING "Moi caché" Caractères MAGICA DOUBLE buildings Second Life LiveJournal jeux on line LIFE Journal littéraire Avatar World of Introspection Warcraft Machinimas Identité narrative Identité virtuelle PROJETE
  • 18. REEL Identité civile Identité agissante Sexe, âge, Localisation Peuplade caractéristiques physiques Twitter Statuts/Twitt Education POST-IT 2 Meetic , Nom ContexteEngagements PARAVENT professio propre Dodgeball Activités d’activité sociaux n professionnelles Réseau LinkedIn Photographie personnelle professionnel Pratiques RezoG Disponibilité Humeurs PHARE amateurs Ulteem Statut Wikipédia matrimonial Passions Flickr la forme des100 Facebook Indicateurs Famille Amis on-line Communautés psychologiques Goûts d’intérêts Amis FAIRE ETRE MySpace 15 off-line Photographie vie Friendster Remix Compteur Surnom Journal intime quotidienne Skyblog réseaux Récit vie Contenus Fans Fictions autoproduits d'audience YouTube Cyworld quotidienne Personnage 5 d’emprunt CLAIR-OBSCUR Pseudo LANTERNA Scripts, "Moi caché" Caractères MAGICA buildings Second Life LiveJournal jeux on line Journal littéraire Avatar World of Introspection Warcraft Machinimas Identité narrative Identité virtuelle PROJETE
  • 19. REEL Identité civile Identité agissante Sexe, âge, Localisation Peuplade caractéristiques physiques twitt Twitter catalogue Statuts/Twitt calendrier Meetic Education POST-IT territoire/projet recherche , Nom ContexteEngagements PARAVENT propre géolocalisatioActivités professio d’activité sociaux rss catégorielle Dodgeball Photographie n n professionnelles Réseau newsfeed LinkedIn personnelle professionnel Pratiques trombinoscop RezoG Disponibilité recommandation PHARE amateurs e Statut Humeurs playlist Wikipédia Ulteem traces de navigation serendipity matrimonial Passions Flickr Facebook Indicateurs Famille Amis on-lineCommunautés Goûts tags ETRE comment chercher, comment psychologiques navigation Amis off-line de contenu d’intérêts MySpace en contenu "populaire" FAIRE Photographie vie amis ami-bookmark Remix Compteur relationnelle Friendster Surnom personomi trouver ? Journal intime quotidienne Skyblog amis Récit vie d'amis Contenus groupes Fans Fictions autoproduits d'audience YouTube Personnage e Cyworld quotidienne d’emprunt LANTERNA "Moi caché" CLAIR-OBSCUR blogroll Pseudo instant/carte Caractères MAGICA Scripts, buildings LiveJournal carte virtuelle jeux on line événement Life Second Journal littéraire Avatar World of Introspection notecard Warcraft Machinimas Identité narrative Identité virtuelle PROJETE
  • 20. gouvernement du peuple, par le peuple, pour le peuple démocratie ? interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 21. le peuple interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 22. gouvernement droits fondamentaux espace public "contre-democratie", société civile interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 23. web participatif sphère publique web en clair-obscur espace public Professionnel
  • 24.
  • 26. web sphère participatif publique •diffamation •injure web en espace public Pro clair-obscur fes Professionnel sio nne l •droit à l’image
  • 27. liens forts et liens faibles POURQUOI NE PAS « FERMER » LES CONVERSATIONS PRIVÉES ?
  • 29. Amandine Trousseau est une petite pêche hâlée Véronique Bisson Tu vas me faire rougir comme pour Bonjour ma belle, où as-tu étéune pivoine (ou rosir comme mon trouver ainsi le soleil ?manteau). Quant à mes chaussures figures-toi qu'elles étaient Amandine Trousseau bon marché en plus. Aux Arcs ! t'ai vue hier soir arrivant à vélo bld St Sylvie Larame Marcel. Depuis le 91... tu te la racontes pas un peu là?? Véronique Trousseau Amandine Bisson La conversation avec Tu as vu comme je pédale bien alors! Toi tu nous la joueras banane flambée les liens forts : les sous peu alors laisse-moi rêver un peu Amandine Trousseau, devant mon miroir ! Oui ! J'ai surtout vu que tu étais ravissante petites choses du Mathieu Vire (avec de belles pompes par dessus le Oui, enfin, une photo ferait sans doute quotidien marché!) taire les mauvaises langues aussi... Amandine Trousseau Marquerite Triton Oui Mathieu... Mais le flash renouveler l'invit Chanceuse! J'en profite pour compromettrait grandement l'effet à diner, date à determinée? bises pêche... Vire Mathieu Certes...
  • 30. Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH). Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions) Emmanuel Kavou, Et les filles, c'est le syndrome de quel trouble émotionnel ? Bertil Hamerson Obsessionnel compulsif André Gavi Et hystérique. Emmanuel Kavou je dirai plutôt multitasking Stéphanie Baudricourt @merci emmanuel, multi-tasking c est positif;) Olivier Malu yeah, la pathologisation des pratiques est la vraie maladie Cendrine Rach surtout quand elles sont incomprises...
  • 31. Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH). Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions) Françoise Falloir Les filles ? c'est le contraire : après le mot "sorcière"- si peu rationaliste -, vint Charcot et l'hystérie. Ca fait assez peu de temps finalement que les filles sont des filles, même quand elles sont un peu agitées... Olivier Malu sur le versant psychiatrie http://bit.ly/nQPNe La question de la standardisation pose celle des standards choisis. Le DSM en est Bastien exemple (voir Ehrenberg aussi) un bon Cori yep, le bouquin de Lane est justement une enquête très fouillée sur les petits arrangements entre psychiatres et neuro- bios pour transformer les timides, les anxieux et les agités en consommateurs de pilules (…).
  • 32. Bastien Cori : "Nous avions autrefois un mot pour désigner ceux qui souffrent de trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH). Nous les appelions des garçons" (Christopher Lane, Comment la psychiatrie et l'industrie pharmaceutique ont médicalisé nos émotions) Olivier Malu remarque entre vendre des pilules ou des services pour la cyber-addiction, c'est tout comme (bien que moins structuré)! Je vais le lire. Il a fait un article dans (Theory La conversation Psychology, 2009, vol 19, n°1 étendue vers les liens faibles permet la circulation des liens informationnels
  • 33. petite grande conversation conversation
  • 34. retour sur le gouvernement "We reject: kings, presidents and voting We believe in: rough consensus and running code" David Dana Clarck (1981 to 1989, he acted as chief protocol architect in the development of the Internet, and chaired the Internet Activities Board ) interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 35. gouverner en démocratie? 1/ la délégation : une nécessité quand les sociétés atteignent une certaine taille => comment choisir ses représentants ? élection tirage au sort désignation engagement volontaire 2/ comment prendre une décision? vote vs consensus interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 36. consensus ???  archaïque vs moderne communautés de regroupement personnes aux de structures situations similaires, hétérogènes, nomades, villages IETF, UNFCCC, FSM  droit de véto, "consentement apparent"  ouvre un ensemble de nouvelles questions – opacité <-> liberté – poids des acteurs: pouvoir (inclus symbolique) & engagement – transformation du rôle des individus interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 37. Géo-localisation et "cartes vivantes" : défis et opportunités Orange Labs R&D Laboratoire SENSE unrestricted
  • 38. Transformation des outils d’information classiques  Une masse des données numériques hétérogènes produites par différents types d'acteurs – Nouvelles approches dans la visualisation de ces données (cf. Hans Rosling et ses statistiques animées) – Des données qui tendent à devenir accessibles : – Exigence de transparence, – Richesses des résultats, – Production par les utilisateurs, – Campagne des "militants du Web" (Tim Berners Lee)  Vers le temps réel interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 39. Données géolocalisées  Données géolocalisées : – Cartes "augmentées" par la présence et activités humaines – La carte dynamique: un moteur de recherche en soi – Une représentation de l’espace-temps facile à manier (zoom) – Une vision du territoire synchronisée et distribuée  La carte devient un cadre de référence partagé pour les citadins interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 40. Cartes vivantes : les cartes vivantes sont une nouvelle forme d’information visuelle issue de l’hybridation de la carte numérique du territoire et de la représentation dynamique des flux localisés, où les lieux, les personnes, les activités et le temps s’entremêlent interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 41. Volontaire «Amis»: réseau personnel Tribus: segmentation, goûts, groupes Anonyme Public Automatique République: 1 voix = 1 personne interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 42. la république interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 43. Urban Mobs : bonne année !  Les données du réseau GSM pour visualiser la ville interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 44. OBAMA | ONE PEOPLE (MIT City Lab) interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 45. interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 46. goûts et affinités interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 47. interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 48. Territoire des start-up  Créer des clusters en croisant les données  Utiliser le mobile et le temps réel pour un outil de recherche interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 49. Détournement d'usage ou choix optionnel  Utiliser la géo- localisation des photos sur Flickr pour localiser les britanniques à Barcelone  Utiliser un comparateur de prix pour segmenter les usagers (Shop Savvy)  Penser des services à choix optionnels ? interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 50. les amis interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 51. Quand le réseau social entre dans le mobile  Aka'aki, trouvez vos âmes- sœurs  "ON", où sont vos proches – une nouvelle expérience du mobile lancée par Orange Vallée, – une vague de nouveaux services… interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 52. Living maps: défis sociopolitiques  Propriété des données  Vie privée (Privacy)  Ségrégation des espaces  Réflexivité de la carte et ses effets pervers interne Orange Labs - R&D- TECH SENSe – Living Maps
  • 53. Le Social Media, entre audience et viralité Orange Labs Jean-Samuel Beuscart, Kevin Mellet R&D/TECH/SENSE mai 2011 Elliott Erwitt unrestricted
  • 54.
  • 55. Qu’est-ce que la viralité ?
  • 56. sommaire partie 1 4 économies de l’attention partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel partie 3 La viralité comme contagion pure partie 4 Des individus très virulents ? partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
  • 57. De l'attention aux économies de l'attention Elliott Erwitt unrestricted
  • 58. De l'attention aux économies de l'attention Un problème posé dès les années TV… Herbert Simon, prix Nobel, en 1971 : "In an information-rich world, the wealth of information means the death of something else: a scarcity of whatever it is that information consumes. What information consumes is rather obvious: it consumes the attention of its recipients. Hence a wealth of information creates a poverty of attention and a need to allocate that attention efficiently among the overabundance of information sources that might consume it" … amplifié et complexifié à l'heure d'Internet : • Multi-écrans / les utilisateurs ont la main / infinité de l’offre  Depuis la fin des années 1990 des travaux sur "attention-driven economy« : – proposent un modèle de production, d'allocation et de régulation de l'économie de l'attention – appuient ce modèle sur une théorie de l'attention
  • 59. Quatre économies de l'attention l'amplificateu le filtre r la le style réciprocité
  • 60. différentes métriques, différents marchés Métriques d'audience Display : 540M € traditionnelles Search : 900M€ Métriques du filtre emailing : 95M€ (France, 2010) (France, 2010) Social Media Métriques de l'attention Métriques de la réciproque Marketing : 100 viralité M€ (France, 2010, estimation)
  • 61. sommaire partie 1 4 économies de l’attention partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel partie 3 La viralité comme contagion pure partie 4 Des individus très virulents ? partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
  • 62. La viralité comme succès d’audience temporaire K. Nahon et al., Fifteen Minutes of Fame: The Power of Blogs in the Lifecycle of Viral Political Information, Policy and Internet, 3/1, 2011
  • 63. Prédire le succès final d’un contenu  Les formats type de diffusion (Szabo, Huberman, 2008, YouTube) – 1 heure pour prévoir la popularité sur Digg – 7 jours pour prévoir la popularité sur Youtube
  • 64. La circulation des « memes » Leskovec (Jure), Backstrom (Lars), Kleinberg (Jon), « Meme- tracking and the Dynamics of the News Cycle », KDD’09.
  • 65. La circulation des « memes »
  • 66. sommaire partie 1 4 économies de l’attention partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel partie 3 La viralité comme contagion pure partie 4 Des individus très virulents ? partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
  • 67. Une typologie des courbes video virale video premium  Crane et Sornette, 2008, données YouTube
  • 68. Les formats-types de diffusion au sein des SNS  Les formats type de diffusion (Cha et al., Flickr) succès éditorial (audience) viralité pure 47% 53% parcours hybride
  • 69. sommaire partie 1 4 économies de l’attention partie 2 La viralité comme succès d’audience ponctuel partie 3 La viralité comme contagion pure partie 4 Des individus très virulents ? partie 5 Tous les contenus peuvent-ils être des virus ?
  • 70. Les origines sociologiques des études d'influence 1960 1955 Rogers The S-curve Katz, Lazarsfeld, Two-Step Flow of communication
  • 71. L’hypothèse des « super-influenceurs » 1999 2002 Wats, Barabasi, Gladwell, distribution des degrés en loi de puissance The Tipping Point dans les réseaux en ligne
  • 72. Le modèle de Watts et Dodds  Watts, Dodds : la « super-influence » n'est vraie que sous certaines conditions très restrictives  La viralité dépend de la structure du réseau… – si réseau dense : influence à peu près égale de tous les membres (fig. A) – si réseau peu dense : forte influence des leaders, mais cascades courtes (fig. B)  Et de l’influençabilité des agents
  • 73. Le modèle du feu de forêt  La propagation repose sur beaucoup d'influenceurs influençant des gens influençables
  • 74. L'efficacité du Word-of-Mouth  La formule : R = ßz Stop The NRA : – Z : nb d'amis R = 0,6 – ß: capacité d'influence  R>1 : buzz, épidémie  R<1 : extinction progressive Oxygen Katrina  "The problem is that Relief: designing something to R = 0,8 have an R>1 is no mean feat » Efficacité = Média + Viralité Tide Coldwater: R = 0,04
  • 75. Efficacité = Media + Viralité
  • 76. merci unrestricted