La imagen empresarial se construye a través de campañas de comunicación que incluyen elementos como el nombre, eslogan y logotipo de una empresa. Una buena imagen atrae clientes, genera prestigio y aumenta las ventas. Para mejorar la imagen, una empresa debe centrarse en el cliente, ofrecer calidad y cumplir con normas. La imagen debe alinearse con el posicionamiento de productos y reflejar responsabilidad social.

1. IMAGEN EMPRESARIAL
Integrantes:
• DE LA BARRA PAREDES, Ana victoria
• GARCIA ESPINOZA, Cristel
• GUERRA CARDENAS, Mayra Tatiana
• LOPEZ DEL ÁGUILA, José Luís
• MELENDEZ ROJAS, Abel York
• PEREZ PORTOCARRERO, Edwin Waldyr

2. ¿Qué es la imagen empresarial?
cualidades
Para construir una imagen empresarial se emplea principalmente campañas de
comunicación en diferentes medios, como: prensa escrita, televisión, radio, más los que
han traído las nuevas tecnologías tales como Internet, redes sociales, entre otros.

3. Elementos
Imagen
Empresarial
Nombre
Eslogan
LogotipoBrochure
Sitio web
todos los
elementos
detallados deben
ser parte del
quehacer diario y
de la cultura
corporativa de la
empresa, con el fin
de generar
reconocimiento e
identificación .

4. Importancia de la imagen empresarial
Buena imagen
empresarial
Atrae clientes
Prestigio
Las ventas se
incrementarán
Reconocimiento

5. Buen servicio al cliente
Cumplir con ciertas normas
de protocolo
Contar con una atractiva
presentación de su empresa
y de sus productos
Buenas relaciones
empresariales
Diseño
Asegurar la calidad de lo
que ofrece
Ser una
empresa transparente
Aspectos que permiten
transmitir una buena
imagen

6. ¿Cómo mejorar la imagen de una empresa?
Sitúa siempre a tus clientes en primer planoHazles ver que todo es fácil
Aprovecha la creatividad y experiencia de tu
personal
Escucha las peticiones, acepta los cambios
y responde de forma positiva a la
incertidumbre
Aborda las tareas con confianzaHaz hincapié en la calidad
Aumenta el nivel de conocimientos de sus
clientes
Asegúrate de que el trabajo se haga a
tiempo y de forma eficaz
Participa en tu comunidad y haz a su vez
una contribución a ellaSé sincero con tus clientes

7. Lo que debes saber:
¿sobre quiénes se proyecta
la imagen empresarial?
Para qué proyectar una Buena
imagen empresarial?
¿Cómo se logra crear o cambiar
la imagen empresarial?

8. Imagen empresarial y posicionamiento de producto
• La imagen corporativa debe ser consistente con el posicionamiento de
producto de la compañía, de la Línea de productos, o de la marca.
• Una buena imagen corporativa total se puede considerar como la suma de
todas las imágenes asociadas a las posiciones individuales del producto de
la compañía.
• Una imagen corporativa acertada debe también ser creíble. Es decir, la
imagen debe estar relativamente cerca de sus comportamientos reales
para resultar creíbles.

9. Imagen empresarial y responsabilidad social empresarial
• implica el asumir compromisos con los grupos de interés para solucionar
problemas de la sociedad.
• Frecuentemente los consumidores son llevados hacia marcas y compañías
consideradas por tener una buena reputación en áreas relacionadas con la
responsabilidad social empresarial.

10. Conclusiones
• La imagen empresarial es un conjunto de cualidades
muy importantes en la reputación de una empresa.
• Una buena imagen corporativa o empresarial
fomenta el consumo de nuestros productos o
servicios
• Para crear una buena imagen empresarial se debe
tener en cuenta muchos factores que son claves para
el éxito de ésta.
• Una buena imagen empresarial también involucra la
responsabilidad social empresarial.

11. Recomendaciones
• Cultivar una buena imagen empresarial.
• Dar la debida importancia a la imagen empresarial.
• Mantener una presentación homogénea en nuestros
trabajadores.
• Mantenerse en permanente comunicación con su
entorno.