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Conjunto de normas que 
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establecimientos 
¿ PARA QUE ESTABLECIMIENTOS 
ESTA DIRIGIDO LAS BPA? 
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PRODUCTO 
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 Cuando el producto llega en mal estado al cliente 
 Equivocación de la mercadería en el despacho 
 Cuando el producto no llega a la hora indicada por el cliente. 
 Cuando el producto llega sucio 
 Cuando la cantidad del producto no es la indicada por el cliente 
 Cuando la fecha de vencimiento del producto esta próximo
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FORMA INCORRECTA 
• Los registros deben ser llenados de forma 
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FORMA CORRECTA 
80g 88g L . Peña 
dd.mm.aa
 Perdida de cliente 
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BPA

  • 1.
  • 2. Conjunto de normas que establecen los requisitos y procedimientos operativos que deben cumplir los establecimientos ¿ PARA QUE ESTABLECIMIENTOS ESTA DIRIGIDO LAS BPA? Establecimiento que fabrican, importan, exportan, almacenan, comercializan, distribuyen, dispensan y expenden productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitario. ¿CUAL ES EL FIN? Garantizar el mantenimiento de sus condiciones y características óptimas durante el almacenamiento.
  • 4. • Garantizar el mantenimiento de las condiciones y características de los productos. • Asegura que todos los productos cumplan con las especificaciones de calidad declaradas por el fabricante. • Garantiza el buen funcionamiento de todas las operaciones dentro de la empresa. NO CONTAMINACIÓN NO CONFUSIÓN
  • 5.
  • 7.
  • 8. ROTACIÓN DE LOS PRODUCTOS MES COLOR MUESTRA ENERO CREMA 7499 U FEBRERO ROSADO 670 U MARZO NARANJA CLARO 712 U ABRIL CELESTE CLARO 277 U MAYO GRIS 427 U JUNIO ROSADO 705 U MES COLOR MUESTRA JULIO AMARILLO CLARO 3935 U AGOSTO SETIEMBRE VERDE 352 U OCTUBRE CELESTE 304 U NOVIEMBRE LIMÓN 372 U DICIEMBRE LILA 531 U
  • 9. ETIQUETAS DE IDENTIFICACION  Cuarentena - Próximo a Vencer  Devoluciones  Rechazados (Bajas)  Aprobados
  • 10. - Productos en el suelo - Personal encima de las cajas de los productos - Personal sin sus implementos de seguridad y sin uniforme de trabajo - Mal apilamiento de productos en la zona de recepción - Sin el uso de un equipo adecuado para llevar los productos. - Descarga de productos en zona insegura - No Verifican los documentos correspondientes en una recepción de productos. - No se registra la recepción de mercadería
  • 11. - Productos en el pallets. - Personal encima de las cajas de productos. - Personal con sus implementos de seguridad y con uniforme de trabajo. - Correcto apilamiento de productos en la zona de recepción. - Uso de un equipo adecuado para llevar los productos. - Descarga de productos en zona insegura. - Verifican los documentos correspondientes en una recepción de productos. - Se registra la recepción de mercadería.
  • 12. - El mal apilamiento de los productos puede causar accidentes. - La suciedad NO garantiza las buenas condiciones de almacenamiento que necesita el producto. - El desorden genera mucha confusión y por lo tanto perdida de tiempo. - No se debe colocar los productos directamente al suelo, se DEBE utilizar una parihuela (pallets). - No existe una buena ILUMINACIÓN.
  • 13. Uso de racks Limpieza Orden Correcta iluminación Productos colocados en su lugar correspondiente Uso de pallets
  • 15. DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO =  Cuando el producto llega en mal estado al cliente  Equivocación de la mercadería en el despacho  Cuando el producto no llega a la hora indicada por el cliente.  Cuando el producto llega sucio  Cuando la cantidad del producto no es la indicada por el cliente  Cuando la fecha de vencimiento del producto esta próximo
  • 16.  Se debe revisar que el contenedor del transporte este en buenas condiciones.  Limpio  Que los productos estén bien apilados y amarrados si fuera el caso .
  • 17. FORMA INCORRECTA • Los registros deben ser llenados de forma oportuna, legible e indeleble. • Si se consigna un dato errado en el registro, este se corregirá colocando una línea oblicua sobre el dato, al costado la información correcta, fecha y firma de la persona que corrigió. • PROHIBIDO EL USO DEL LIQUID PAPER • Deben ser archivados de forma que se pueda tener acceso a ellos rápidamente. FORMA CORRECTA 80g 88g L . Peña dd.mm.aa
  • 18.  Perdida de cliente  Perdidas en ventas  Perdida de dinero  Perdida de tiempo Multas  Cierre temporal o definitivo de la droguería  Perdida de ventas
  • 19. •Compromiso de todos los participantes. •Desenvolvimiento de sus funciones con responsabilidad. • Informar y solicitar acciones correctivas ante cualquier no conformidad. •Capacitación de todo el personal.