1. 聚成招聘系统 (佛山 )
1. 面试形象注意 :
1) 形象:今天你去见你男朋友,服装是否烫过,头发是否打理好?女孩子要化妆,穿袜,穿黑色皮鞋(要让人
看起来像一个专家,权威人士,不能有半点随便,马虎)
2) 当去到现场:左右看一下,目光对视,给予一个微笑.
2. 话术一 :
3) 你好,请问你想应聘什么职位?(不要拖泥带水)
4) 请拿出你的简历
5) 先认同(非常好)请用一分钟时间口述你自己,以及过去工作单位老板和工作经历
6) 你为什么离开上一家公司?
7) 你的人生是否有梦想?有的话你的梦想是什么?
8) 在你现阶段:你认为是赚钱比较重要?还是学习比较重要?
9) 你的回答非常好,我们非常满意,请你于某年某月某日几点来汾江南路 99 号华美大厦 13 楼室面试.
(并发放第二轮复试纸条)
点评 :1.语言组织能力 2.心态 ,思维能力 3.是否是一个有企图心 .
面试人员分娄 : 3A 2A 1A 或分 : A B C
3．话术二：
面试常用问题：
1．请用一分钟口述简历
2．请用一分钟讲述一件以前工作中最得意的经历
3．请用一分钟讲述一位影响你生命最深远的人
4．请用一分钟评价你以前的老板
5．请用一分钟讲述一件生活中最感动的事
6．请用一分钟谈谈你的人生理想、事业目标
4。工资 ,待遇如何 ?(回公司复试再谈 )
10) 请问工资,待遇是你唯一考虑的问题吗?第二轮面试会告诉你的.
11) 第二轮面试,你可能以前在其它公司做过 ,但各有各公司的用人之道 ,我们所有有必须从业务员做起 ,
主要是塑造公司与讲做销售的好处 ,通过面试;你很不错,很适合我们公司,今晚请不要关机我们会电
话通知你
12) 电话:你好,我是聚成公司佛山分公司的曹玉娟 ,现非常高兴的通知你,明天十点到汾江南路 99 号华美
大厦 13 楼进行职前培训,请你带齐证件准时过来,这是你第一天上班,晚安!早点休息.明天见!
重要问题：
针对助理 类应聘者，好的问题有：
1、是的，我理解你，待遇非常重要。同时，我想你一定认同公司前景和工作性质才是更重要的，对吧？
2、你看，应聘助理职位的朋友的确已经很多了，你可以考虑其它职位吗？课程销售顾问还有几个名额，行
不行我们还得复试考核。
3、你的想法是一定要争取这个助理职位，其它都不做考虑了，是吗？
4、如果你通过了复试考核，还需要两周或更多一些时间的试用，你有信心和决心吗？
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2. 针对业务 类应聘者，好的问题有：
1、 薪酬跟讲师的演讲场次有关系，具体情况在我们的职前培训里会作统一详细的说明。
2、 你是喜欢固定工资、低奖金的薪酬模式，还是低底薪、高提成的模式？
3、 假如前三个月，大量的时间投入到学习和培训，赚钱不多，你能在经济上保障生活和工作吗？
4、 我了解你的想法，公司干部都有很好的福利待遇，关键是你有信心和决心争上游吗？
另：请面试负责人在《资料表》上标注应聘者的特点、特长、优势、是否通知培训等内容。
职前培训注意事项
1、 培训职场卫生，全方位清洁。投影、音乐、音响、话筒、白板笔、纸杯等一律准备到位。
2、 职前培训之前晚上，应再次电话通知，赞美、认同，确认三天培训时间，早上切忌迟到。
3、 签到表要正规、精美、有公司标识，准备聚成笔，安排形象好的男女经理各一名指引签到。
4、 要求所有进入职场的战士（客服、行政、财务以及临时办事人员）有礼、有节、不东窜西跳。
5、 所有经理（非讲课者）分坐在职场不同区域，即将讲课者坐在前台附近，一是带动培训气氛；一是观察新
人，发现人才，处理异议；一是学习职前培训课程。
6、 增加二三条欢迎标语，如：学习力=竞争力；欢迎新同事参加职前培训。
7、 《职前培训纪律》要张贴出来、主持人要反复说明。
8、 会前播放媒体采访公司及刘董的影片。
9、 安排经理负责座位引导，要求整齐、紧凑。
10、主持人的要求：强调培训纪律，强调着装表现，亲切但要些微严谨，开始不宜太活泼。
11、第一天结束，经理应挑选部分新人电话跟进，给予鼓励。
12、课程设计：
第一天上午
两天培训的目的 : 清晰价值观 发现人才 树立公司远景 .
1. 主持人上台
开幕词,总经理至词
2. 心态培训
1. 主人翁心态
2. 积极的心态
3. 长远的心态
4. 宽容的心态
5. 付出的心态
6. 敬业的心态
7. 学习的心态
8. 感恩的心态
3. 聚成人的习惯 : (每天习惯讲一个故事)
干部的三不原则：
精神不倒：士气高、状态好、请假少
行动不少：多理想少梦想、分轻重懂缓急、常主动少冲动
细节不草：用心细心、谨慎务实、总结改善
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3. 六大习惯
1.良好工作习惯: 2.读书：羊皮卷
3.人际关系 相互握手 4.守信
5.同理心 6.生活习惯
三大特质
1、空杯 2 虚荣心是阻碍个人成长的重要原因
第一天下午
4. 择业的观念
一 )朝阳行业的分析
二 )有背景的企业
1) 政府背景:
2) 资源背景
3) 社会背景
三 )龚断性行业
四 )注重个人成长的企业
介绍公司(公司有背景)--------21 世纪唯一的朝阳行业--------公司注重员工能力提升、培训--------公司发展规划:组
织架构---------聚成成立于 2003 年 6 月 11 日,全名,起因,董事长是谁?产品的原起,课程,内容
目的 :了解产品的优势,顾客见证结束.
:聚成起步 2003 年 6 月 11 日 6 人
2003 年 12 月 11 日 54 人
2004 年 8 月 11 日 580 人
2004 年 12 月 31 日 800 人
2005 年 9 月 25 日 1500 人
2005 年 12 月 31 日 2000 人
2005 年 9 月 25 日中国首届民营企业领袖论坛突破 3800 人
2008 年 8 月 1 日 目前已经拥有 69 家分子公司，团队四千人，客户 5 万家
5. 公司产品介绍 :
公司及产品介绍（对照优势行业的特点）
“外派公开课+在线学习复习”，聚成“企业成功王牌”学习模式升级版闪亮登场，成国内中小
企业争相采购的香饽饽。
近日，聚成集五年研发之精髓率先在国内推出升级版“企业成功王牌”学习模式，这是国内唯一
将外派公开课与在线学习相结合的企业完美培训学习方式，是国内目前最佳的学习工具。通过外派学
习、内部员工在线学习、复习、考核，实现企业多层次、 全方位、系统性打造“商界特种部队”的愿望，
企业可安排员工随时随地进行网上学习、 复习、巩固、测评、考试等，图文并茂，声像俱全，能有效地提
升培训效果，是企业学习培训员工的好工具、好帮手。
新模式由百余位国内外知名企业家、行业实战专家等组成的师资方阵联袂执教，在企业管理、营销、
人力资源、税务筹划、生产管理、公关谈判、客户服务等方面为企业提供全方位的专题演讲、咨询。
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4. 行业前景、公司前景及个人职业生涯规划（职业定位）
风采展示（姓名、籍贯、工作简历、培训感受）
总结（小结今天内容，塑造明天课程价值；通知，凡未接到拒绝电话的明天 10 报到，不能迟到）
行销事业的魅力
聚成精英分享
公司工作流程（业务流程、研讨会流程）
第二天上午
1. 聚成人的素质
二 .客户开发与管理
客户的开发,我们的名单占的重要性 40%,首先要找对名单,用对的方法做对的事,得到好的结果,那我们的整个工
作流程是:
业务知识 --------心态准备 ---------收集名单 --------塞选（整理、过滤） --------电话邀约 ------信息跟进 -------送
票 --------- 会 前 确 认 --------- 会 中 沟 通 （ 水 温 测 试 ） ---------- 会 后 成 交 （ 现 场 刷 款 、 下 定 ） --------- 约 见 收
单 -------售后服务 --------客户档案管理 ---------回访 -------转介绍。
三 .行销事业的魅力 :
主讲在聚成公司将得到的好处
第二天下午
6. 工薪制度
目标愿景说服 讲自己的故事
1000 元责任底新 远景提成 能力提升 收入=能力
责任底薪 +提成 +奖金 +福利 +晋升
工资与公司利益 客户利益永远在一起
职前培训通知
_____________________，恭喜您已通过我公司面试！请于 2 月 15 日(星期五) 下午 1：30 到佛山市汾江南路 99
号华美大厦 13 楼（创业大厦斜对面的广发证券楼上 ）参加培训。请着装整齐，带上笔记本。
聚成企业管理顾问有限公司佛山分公司
2008 年 8 月
（曹玉娟于 08 年 9 月整理）
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5. 职前培训测试
姓名： 联络方式：
1、 你未来一年想成为什么样的人？三年呢？十年呢？六十年呢？
2、 你希望公司给你怎样的发展机会？
3、 你的最大优点是什么？你在工作中的特长是什么？
4、 你最渴望在公司得到什么？你愿意为此付出什么？
5、 谈谈你这两天的学习感受，你怎样评价聚成公司？
6、 谈谈处理拒绝的几种方法。
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